Neprofitne Center „Upravljački programi” na temelju zahtjeva građana je klijenata povezano s stambene i komunalne usluge problemima koji muče stanovnike Ruske Federacije u 2016.
Sadržaj:
- 10. Ostalo
- 9. Hitna i dotrajale stambene
- 8. nedjelovanja vlasti
- 7. Mjerila
- 6. susjedni uređenje
- 5. kvaliteta javnih usluga
- 4. nezadovoljavajuće stanje u MCD
- 3. remont
- 2.MKD
- upravljanje 1. Povećanje naknade za komunalne usluge
10. druge
To uključuje puno različitih upita, ne spadaju u ostale kategorije - kao što su pitanja zajednička za upravljanje imovine kod kuće, iznajmljivanje pitanja, korupcije i drugih kaznenih djela.
9. Hitna i dotrajale stambene
spadaju u tu kategoriju nisu samo pritužbe koje se odnose na pitanja priznavanja hitne domovima, ali taloženje uvjete takvih kuća, kao i pitanja koja se odnose na kvalitetu novih stambenih uvjetom umjesto. Ovaj problem za stanovnike Rusije u drugom tromjesečju, očito, postao je manje relevantan. Prije toga, ona je bila na osmom retku u top 10 gorućim problemima stanovanje i komunalne usluge.
8. nedjelovanje vlasti
Ova kategorija uključuje pritužbe o kontrolama koje ne rade ili ne rade kako oni vide dobre građane. U drugom tromjesečju problema povećao svoju važnost, i preselio u osmi na devetom retku.
7. Mjerila
problema povezanih s pojedinačnim i zajedničkim dijelovima, kao i pitanja stjecanja, instaliranje i rad ne zauzimaju počasno mjesto u svijesti građana( 3%).U usporedbi s I kvartal 2016. poziciju u stambenom popis pitanja nije promijenilo.
6. susjedni uređenje
ulaza Status, broj i kvaliteta zelene oko kuće, kao i za smeće - ti problemi su u pitanju 4,5% građana koji su se prijavili do centra.
5. Kvaliteta javnih usluga
odnosu na prethodno tromjesečje, problem je premještena iz 2. mjesto na 5. To je vjerojatno zbog činjenice da je većina zahtjeva o kvaliteti usluge odnosi sezone grijanja. Sezona je završila - broj pritužbi je smanjen. Ovo je prigovorilo 7% onih koji su pisali u središte.
4. nezadovoljavajuće stanje MCD
U usporedbi s prvim tromjesečjem, rang stupanj zabrinutosti stanjem u ICM( dnevne troškove za popravke i održavanje zgrada) ostao je na istoj razini.
3. remont
treće mjesto posvećeno problemu kapitala popravak - ako se dogodi uopće, i ako postoji, kako, kada i koliko će koštati stanar.12,3% onih koji su se prijavili u centar prepoznali su ovo pitanje kao problem. Također tvrdi da proizlazi iz tradicionalne kontrole bolesti agencije u Rusiji - na lošu kvalitetu informiranja građana o pruženim uslugama.problem je počeo da se shvati kao značajniji, i preselio sa četvrtog na treće mjesto u odnosu na prvo tromjesečje. Možda je to zbog činjenice da je u Rusiji početak popravak akcije tradicionalno vezan za topli dio godine.
2. Upravljanje denara
U usporedbi s I kvartalu 2016 važnost tog pitanja u glavama građana porasla na položaju - s treće mjesto problemi povezani s upravljanjem ICM, preselio se u sekundi. Ovaj odjeljak uključuje pitanja vezana uz društva za upravljanje( HOA, HBC, i tako dalje.), Zakonitost njihova djelovanja i učinkovitosti i kvalitete rada. Zabrinutost zbog ovog problema pokazuje 18,4% onih koji su pisali u centar.
1. podizanje naknada za komunalne usluge
Zbog teške gospodarske situacije u zemlji, ovaj problem stabilno održava prioritet u popisu najvažnijih problema stambenih i komunalnih usluga u Rusiji. To uključuje i tarificiranje i rekalkulacije, te tvrdnje o zahtjevima naknade za zajedničke potrebe kuće, te pritužbe na nedostatak transparentnosti i nerazumljivosti platnih dokumenata. Potraživanja u tom pogledu ostvarila su gotovo četvrtina onih koji su se prijavili u centar "Stanovanje i komunalne usluge".
