sem fins lucrativos Center "Controle Utilities", com base em pedidos dos cidadãos foi classificação associado com os problemas de habitação e serviços comunitários que afligem os moradores da Federação Russa em 2016.
Conteúdo:
- 10. Outras
- 9. Emergência e
- habitação em ruínas 8. autoridades Inação
- 7. Metros
- 6. adjacente paisagismo
- 5. A qualidade dos serviços públicos
- 4. O estado insatisfatório da MCD
- 3. Overhaul
- 2.gestão MKD
- 1. Aumentar as taxas de serviços de utilidade
10. outro
Isso inclui lotes de diferentes consultas, não se enquadram em outras categorias - como um questões de gestão de propriedade comum em casa, a contratação de questões, a corrupção e outros crimes.
9. Emergência e dilapidado queda
habitação a esta categoria não são apenas as queixas relativas a questões de reconhecimento de casas de emergência, mas de sedimentação os termos de tais casas, bem como questões relacionadas com a qualidade de novas habitações fornecido vez. Este problema para os moradores da Rússia no segundo trimestre, aparentemente, tornou-se menos relevante. Anteriormente, estava na oitava linha no top 10 pressionando problemas de habitação e serviços comuns.
8. inação das autoridades
Esta categoria inclui queixas sobre os controles que não funcionam ou não funcionam como eles vêem bons cidadãos. No segundo trimestre o problema aumentou sua importância e da nona linha passou para o oitavo.
7. Metros
problemas associados com peças individuais e comuns, bem como questões de aquisição, instalação e operação não ocupam o lugar de honra na mente dos cidadãos( 3%).Em comparação com o primeiro trimestre de 2016, a posição na lista de problemas de habitação e serviços comunitários não se alterou.
6. adjacentes entradas de status paisagismo
, número e qualidade de verde ao redor da casa, bem como lixo - estas questões estão preocupados 4,5% dos cidadãos que se inscreveram para o centro.
5. A qualidade dos serviços públicos
Em relação ao trimestre anterior, o problema passou de 2º lugar a 5. Isto é provavelmente devido ao fato de que a maioria das reclamações sobre a qualidade do serviço se relaciona com a estação de aquecimento. A temporada chegou ao fim - o número de reclamações diminuiu. Isto reclamou 7% daqueles que escreveram para o centro.
4. O estado insatisfatório da MCD
Comparado com o primeiro trimestre, classificando o grau de preocupação o estado do ICM( despesas diárias para reparos e manutenção de edifícios) se manteve no mesmo nível.
3. Overhaul
terceiro lugar dedicado ao problema da reparação de capital - se ocorrer em tudo, e se houver, como, quando e quanto vai custar o inquilino.12,3% dos que se inscreveram no centro reconheceram esse problema como um problema. Além disso, as reivindicações surgem em conexão com a doença tradicional dos órgãos governamentais na Rússia - a má qualidade de informar os moradores sobre os serviços prestados. Em comparação com o primeiro trimestre, o problema passou a ser percebido como mais significativo e, do quinto lugar, passou para o terceiro. Talvez isso se deva ao fato de que na Rússia o início de ações para reparo é tradicionalmente ligado à estação quente.
2. Gestão MKD
Na comparação com o I trimestre de 2016, a importância desta questão na mente dos cidadãos subiu para a posição - com um terceiro lugar os problemas associados com a gestão do ICM, subiu ao segundo. Esta seção inclui questões relacionadas com as empresas de gestão( HOA, HBC, e assim por diante.), A legalidade de suas atividades e a eficiência ea qualidade do trabalho. A preocupação com essa questão mostra 18,4% daqueles que escreveram para o centro.
1. Aumento do pagamento para LCD
Devido à difícil situação econômica do país, este problema mantém esta prioridade de forma estável na lista dos problemas mais importantes de habitação e serviços comunais na Rússia. Isso inclui tanto a tarifação quanto os recálculos, além de reclamações sobre os requisitos de taxas para necessidades domésticas comuns e reclamações sobre a falta de transparência e incompreensibilidade dos documentos de pagamento. Reclamações neste sentido foram feitas por quase um quarto daqueles que se candidataram ao centro "Habitação e Serviços Comunais".