📡 «Tricolor TV" gir en feil 11: hva du skal gjøre, årsakene til svikt, betalingstjenester og tilbakestille som en viktig måte å løse problemet

Hva betyr "Error 11" "Tricolor TV"

Denne feilen er en av de mest vanlige, noe som er grunnen til at det er et stort antall spørsmål fra kundene hva de skal gjøre når du stopper kringkastingstjenester i kraft av svikt.

Utdeling av Satellite Broadcasting er basert på å tilby kundene en rekke tariff leverandør av produkter, inkludert ferdige programvarepakker. Deres gradering er mulig, avhengig av motivet, rating eller populariteten til en kanal andre faktorer.

Stabil drift avhenger betimelig lade opp. Hver plan antyder en viss fast månedlig avgift, som er nødvendig for å sørge for en oversettelse.

Utseendet på feil 11 TV-skjermen i "Tricolor" betyr at det er et problem med betalingen, og abonnementet ble automatisk suspendert av operatøren.

Årsaker til feil 11 "Tricolor TV": hva du skal gjøre

Etter å ha slått på mottakeren eller mottakeren automatisk gjør forbindelsen til satellitten for å oppnå et kodet signal. Men det er tatt hensyn til kundens konto status. Hvis det er et tilfelle av sen betaling eller fravær av en positiv saldo, genererer systemet en kommando, som er en oppfordring til å blokkere signaloverføring. En bruker mottar et varsel i form av en feil på TV-skjermen.

De viktigste årsakene som fører til forekomsten av faresignalene er:

• svikt i den månedlige betalingen, noe som førte til blokkering av sendingen;
• midlene er overført, men ennå ikke handlet på regningen. Å gjøre en transaksjon krever en viss tid, så du trenger bare å vente før den slås på automatisk;
• oversettelsen ble utført på den samlede personlige konto, men skjedde ikke mangfold av spesifikke tjenester;
• under betalings ikke var riktig for antall kontrakten eller feil ble gjort når du spesifiserer detaljene operatøren, noe som førte til overføring av penger på bekostning av den andre parten.

Feil utseende er forbundet med utilstrekkelig mengde penger i balansen

Oftest årsaken til feilen er mangel på midler i brukerens personlige konto. Før løsningen på problemet er det første du vil kjøre diagnostikk for å identifisere kilden til problemet. For å gjøre dette, sjekke saldoen. Dette gjøres gjennom et privat kontor, ved å ringe hot line eller gjennom menyen på mottakeren.

For å sjekke saldoen gjennom den offisielle nettsiden gå til din personlige konto, velg menypunktet "Check abonnementer "for å få utstyret identifikasjonsnummer, og for å vise den tilkoblede kanalpakker med kontostatus.

Det er videre mulig å utføre en sjekk fra menyen på mottakeren. Teknologien er den samme handlingen, men avhengig av hvilken modell endring knapp:

Til å identifisere problemene med tilstrekkelige midler er nødvendig for å fylle opp balansen på hvilken som helst hensiktsmessig måte.

Hvordan å betale

For enkelhets skyld, tilbyr operatøren en rekke betalingsmetoder:

• ved hjelp av et kredittkort;
• gjennom et system av elektroniske penger;
• fra kontoen til mobil;
• bruk av skrapelodd "Tricolor";
• ved terminaler;
• kontanter gjennom telefonen butikker, postkontor eller bank.

Den raskeste måten å lade opp saldoen på kontoen er å bruke den offisielle portalen. På det første skjermbildet, er det en referanse til å utføre umiddelbar betaling. Etter å ha klikket på den, kan abonnenten velge en av de tilgjengelige metoder. Deretter trykker du bare på "Pay" -knappen. Fullføre prosessen, kan du bruke datasystemet instruksjonene.

KVARSEL! (Klikk for å se)

En av fordelene med å bruke metoden for betaling via nettsiden er nesten momentant overføring av midler. Andre fremgangsmåter kan føre til forsinkelse i et tidsrom av 1 til 3 dager.

Kontrollere gyldigheten av abonnement

Hvis det ikke er noen automatisk fornyelse av kringkasting, er det nyttig å sjekke om abonnementet er utløpt. Dette kan gjøres gjennom personlig studium. For dette trenger å logge med brukernavnet og passordet. De første den kontraktnummer eller ID av mottakeren. Passordet genereres av systemet når du først kommer inn. Operatøren tilbyr flere måter å motta det: det kan være en tekstmelding eller en e-post.

Feil 11 "Tricolor TV" vises, selv om alt betalt

Noen ganger er det situasjoner der selv etter mottak av midler på personlige konto problemer gjenstår. I dette tilfellet er det første skrittet til å vente i noen tid som kreves for overføring av penger. Hvis dette ikke fungerer, er problemet litt mer radikal.

Mottakeren starter på nytt etter å ha mottatt penger

Den vanligste feilen 11 "Tricolor TV" er observert på den første dagen etter betalingen. Løse dette problemet kan være uavhengig startes på nytt ved basismottakeren, gjør følgende manipulasjoner:

• koblet fra kilden for elektrisk nettverk, og en fjernsynsmottaker;
• vente i minst 3 minutter å tilbake økten;
• spille utstyr;
• bevege seg til en kanal som er blokkert;
• forventes å starte kringkasting.

Oftest omstart basen er nok, men hvis feilen ikke forsvinner, kan problemet være i programvaren.

Instruksjoner for å eliminere feil som skyldes feil bruk av programvaren

Hvis du har problemer med programvaren som kreves for å gjøre en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, fordi årsaken til problemet kan være en feil oppdatering.

KVARSEL! (Klikk for å se)

• Gå til hovedmenyen til mottakeren;
• velg "Device" (kanskje et lignende navn avhengig av mottakerens modell);
• overgang til "Data Reset" eller "Tilbakestill til fabrikk";
• taste inn en PIN-kode, som ved standard er en sekvens av fire nuller;
• bekrefte handlingen ved å trykke på "OK" -knappen;
• venter på restart av utstyr;
• Innstilling av tid, dato, kringkasting region, kanallisten.

VIKTIG! (Klikk for å se)

Hva gjør du hvis du har to mottakere

Det finnes situasjoner når kundens leiligheten ligger mer enn én mottaker. For det andre, i dette tilfellet fungerer som en server deler ut dataene. Oppstår spørsmålet - hva skal gjøre hvis en feil tydelig på den andre mottakeren 11 selv om det er betaling.

Den vanligste årsaken er problemene med aktiveringskoder, som er nødvendige utstyr for dekoding av signalet. Korreksjon vil være nøkkelen oppdatering er på mottakeren, noe som gir en feil. Dette kan gjøres på en slik ordning:

• bestå Personlig skap;
• velg "Be aktiveringskommandoer" på hjemmesiden;
• gå til et kodet signal;
• la utstyret aktivert for en periode på 3 til 8 timer.

Den angitte tid er nødvendig for levering av satellitt evner til å fly over abonnentens stedet for å sende til mottakeren oppdatert informasjon.

Får råd om teknisk støtte

Hvis fra alle manipulasjoner ikke har ført til ønsket resultat og feilen vedvarer, å så den eneste måten å løse det blir en appell til støtte. Dyktige håndverkere vil kunne gjennomføre kompetent til å diagnostisere og finne årsaken til feilen. Kontakte utføres på ulike måter:

• helt gratis samtale til telefonnummer 800 500 23 januar;
• ringe via Skype i sanntid;
• Sett hjelp delen, som ligger på hjemmesiden;
• oppgivelse av søknaden teknisk støtte;
• bruk av populære lynmeldingstjenester;
• melding i den offisielle operatør gruppen på de sosiale nettverkene.

Hvis du vil lagre kringkasting av parabol må du betimelig etterfylling konto. Igjen for å se hva du skal gjøre i tilfelle av feil 11 "Tricolor", kan være i videoen nedenfor.

om forfatteren

Evgenii Tarasevich

Enhver teknikk, som en bil, trenger nøye studie og sammenligning før du kjøper. Alltid jeg prøver å gi leserne et fullstendig bilde av et valg.