Door RBC-gegevens begin maart meldden inwoners van de regio Moskou problemen met het Unified Information and Settlement Centre (EIRTS): Door een vreemd toeval is informatie over betalingen voor huisvesting en gemeentelijke diensten voor de periode 12.19-01.20 uit de database verdwenen van het jaar. De stedelingen werd gevraagd om naar de kantoren van de EIRT's in hun woonplaats te gaan en de zoektocht naar de betaling aan te vragen. Hierdoor kunnen veel burgers kwitanties met ontbrekende betalingen ontvangen.
De termijn voor het innen van huisvesting en nutsvoorzieningen is drie jaar. Gedurende deze tijd kan de beheermaatschappij een bevestiging van betalingen verlangen. Maar om te bewijzen dat de betaling is gedaan, moet u een betalingsopdracht met bankmerken of een cheque verstrekken. RBC gaf enkele tips om jezelf te beschermen tegen herhaalde betalingen voor huisvesting en gemeentelijke diensten.
Bij offline betalen
De drie meest populaire manieren om te betalen voor nutsvoorzieningen zijn via een bank, via een betaalterminal of online. En als alles duidelijk genoeg is met betalen bij de bank - een bankmedewerker zorgt voor een betalingsbewijs, dan kunnen er vragen rijzen over andere methoden.
Bij een betaling via de betaalterminals van banken ontvangt de betaler altijd een cheque. Maar hoogstwaarschijnlijk zijn velen zo'n onaangenaam fenomeen tegengekomen als het snel vervagen van verf, daarom Het is aan te raden om cheques te fotograferen, of nog beter om eens per bank een door de bank gecertificeerd betalingsoverzicht te nemen zes maanden.
Bij online betalen
De tijd staat niet stil en steeds meer burgers stappen over op online betalen voor nutsvoorzieningen. Het is sneller en handiger dan elke maand in de rij te staan bij de bank of elke maand op zoek te gaan naar de juiste geldautomaat. Alle transacties die online worden uitgevoerd via de persoonlijke rekeningen van banken, worden opgeslagen in hun databases. Het is dus niet zo moeilijk om een betalingsbewijs te verkrijgen. Het volstaat om bij elk filiaal van de bank een kopie van de betalingsopdracht met zegel en handtekening op te vragen. U kunt ook online bonnen op uw telefoon opslaan met behulp van speciale smartphone-apps.
Veel grote banken kunnen de automatische betalingsservice aansluiten, en dan hoef je niet eens naar persoonlijke account - de betaling op de bon wordt automatisch afgeschreven en er wordt een melding naar de telefoon gestuurd over de voltooide activiteiten. U hoeft alleen maar één keer per kwartaal het bedrag van de kosten te controleren.
Bij het betalen van rekeningen voor huisvesting en gemeentelijke diensten via de website van openbare diensten en online banken is informatie over de ontvangst van betalingen niet altijd snel gesynchroniseerd. Veel Moskovieten kunnen bijvoorbeeld facturen vinden die zijn uitgegeven op mos.ru in de sectie "betalingsschulden" die worden vermeld als onbetaald. Als je zoiets bij jezelf vindt, haast je dan niet om deze nepschulden af te betalen - controleer of ze eerder zijn betaald.
In ieder geval, als u via een terminal of andere elektronische methode betaalt, wees dan niet lui om uw telefoonnummer of e-mailadres in te voeren om een elektronisch betalingsbewijs te ontvangen. Betaalgegevens staan in de regel op de persoonlijke rekening van de bank. Maar het is niet overbodig om bonnen op uw thuiscomputer of in gedrukte vorm te bewaren in geval van technische storingen. Dit document heeft geen juridische waarde, maar het belangrijkste is dat het betalingsgegevens bevat en, door te presenteren, een afdruk bij de bank, is de medewerker verplicht om u een document te geven waarop al stempels staan dat de betaling is gedaan op tijd. En probeer één keer per jaar een bevestiging van alle betalingen te verzamelen en deze te controleren in de MFC met de gegevens in het systeem.
Tijdens quarantaine
Tijdens de algemene zelfisolatie als gevolg van de coronaviruspandemie zijn vooral stedelijke onlinediensten relevant, wat: burgers in staat stellen meterstanden op tijd door te geven, de betaling van energierekeningen niet uit te stellen en ook andere huishoudens op te lossen vragen.
Moskovieten kunnen hun energierekeningen online betalen op de mos.ru-portal, via de My Payments-service of de staatsportal gosuslugi.ru. Ook kun je applicaties downloaden voor je smartphone, waarmee je eenvoudig alle betalingen en doorgegeven meterstanden kunt volgen.
Het advies
Negeer deze eenvoudige stappen niet. Moderne systemen, hoewel handig, kunnen ook falen. Het is altijd beter om reserverekeningen in een aparte map te hebben, zodat u in geval van iets gemakkelijk kunt bewijzen dat u geen kameel bent.
Bron: RBK
