pētījumu kompānijas GfK un čagas Starptautiskais pētījumu centrs publicētos kopīgi sastādījuši sarakstu ar interesantākajiem jaunievedumiem banku 2015. gadā.
atlases inovāciju izmantoto monitoringa vietas, bankām, kas darbojas Krievijā un ir top 100 aktīvu ziņā.Tika arī ņemti vērā dati par 12 specializētajām rūpniecības vietām, kuru priekšmeti - bankas un finanses. Tika veikta tiešsaistes aptauja, kurā piedalījās 600 cilvēku no pilsētām, kurās dzīvoja simts tūkstoši cilvēku. Viņiem tika lūgts izvēlēties trīs interesantākos pakalpojumus no piedāvātā saraksta( nenorādot konkrētu banku).
Šeit Top 5 populārākie banku inovācijas Krievijā.
Saturs:
- 5. Instant piegāde trūkuma kredītkaršu
- 4. skenēt dokumentus, izmantojot viedtālruni
- 3. Paziņojums par sodiem un nodokļi par SMS
- 2. Maksājumi par pirkumiem ar savu viedtālruni
- 1. naudas pārskaitījumu uz karti ar bankas kartes
5.Instant izsniegšana
trūkums plastikāta karšu visu respondentu aptaujāto GfK, 28%, piemēram, iespēju uz 10 minūtēm, lai saņemtu bankas karti, kurai nav atsauces uz klienta vārda.Šo inovāciju uzsāka Alfa-Bank. Lai saņemtu karti, klientam ir jāizmanto pakalpojumus Alfa-Bank, tas ir, viņa personas datus, kas jau ir sistēmā.
4. Skenēt dokumentus, izmantojot viedtālruni
cilvēki vecumā no 30 gadiem un vecākiem, ir ļoti vērtē savu laiku. Tāpēc viņi patika spēja skenēt maksājumu un citu informāciju, izmantojot viedtālruņa kameru( izmantojot QBank pieteikumi), nevis rakstīt manuāli. Pieteikuma veidotāji ir parūpējušies par iespēju skenēšanas kvītis par maksājumu komunālo pakalpojumu rēķinus, maksājumu karšu skenēšanas( piesprādzēt to pieteikumu vai veikt pārskaitījumu uz citu karti), un skenēšanas autovadītāja apliecība un transportlīdzekļa reģistrācijas dokumentu. Pēdējā iespēja ir noderīga tiem, kam jāmaksā ceļu policijas sods. Pirmo reizi šāds pakalpojums ir uzsākusi Messenger Bank, un par to nobalso 29% no respondentiem aptaujā GfK un čagas.
3. Paziņojums par sodiem un nodokļi par SMS
Šis jaunievedums BIN atzīmēja 33% respondentu.Šis pakalpojums ļauj jums laiku, lai samaksāt jebkādus parādus, lai ceļu policijas, Federālā nodokļu dienesta un tiesu izpildītājiem. Lai iegūtu informāciju par nodokļiem, personiskā bankas biroja internetā jums ir nepieciešams, lai precizētu INN, un nākt SMS uz naudas sodiem ceļu policija - numuru apliecības transportlīdzekļa reģistrācijas vai autovadītāja apliecība.
2. Samaksu par pirkumiem, izmantojot viedtālruņa
Kāda varētu būt vienkāršāk: nodot mobilo ierīci terminālim pie veikala kases, un visiem pirkumiem samaksāts nekavējoties. Nav nepieciešams rakņāšanās caur jūsu maku, lai atrastu pareizo summu, un vēlas panākt viedokli kasierim un citiem cilvēkiem, kas rindā.Šāda ērta inovācija, kas pirmo reizi tika uzsākta Surgutneftegazbank, uzsvēra 39% respondentu.
1. naudas pārskaitījums uz karti ar bankas karti
pirmo vietu rangu populārākajiem Krievijas banku inovācija ir pakalpojums, ko 2015. gada Binbank martam piedāvāti. Lielākā daļa no visiem iespēju tiešsaistes režīmā, lai uzpildītu karti ar kartēm citu banku iestāžu, piemēram, pilsētu iedzīvotājiem ar iedzīvotāju skaitu 300 tūkstoši cilvēku( 45%).Un daudz mazāk interese par to liecina iedzīvotāju mazo un vidēja lieluma pilsētās( no 100 līdz 249 tūkstoši cilvēku) - 35% respondentu.
