įmonės turinio valdymo sistemos ( ECM) sistema - tai programinės įrangos technologijas, kurios yra plačiai taikomi valdymo, sandėliavimo, priėmimo ir apsaugos nenuosekliai informaciją, kuri yra tiesiogiai susijusi su verslo procesų valdymo bet kurioje organizacijoje rūšys.
Kai painioja ECM-sistemą ir elektroninę dokumentų valdymo sistemą ( SED).Tarp šių apibrėžimų painiavos yra susijusios su tuo, kad ERMS labai dažnai, išskyrus įmonės dokumentų valdymo modulius, dažnai naudojami kai kurie ECM pajėgumai. Pavyzdžiui, darbuotojų sąveika rengiant dokumentus. Esant tokiai situacijai, galima aptarti funkcionalumo išplėtimą į ECM sistemą.
Pagrindinis skirtumas tarp ECM-sistemoje DMS, kad be atlieka elektroninis dokumentas, ECM-sistemą sukurti bendrą informacinę erdvę visiems naudotojams, esantiems šioje organizacijoje, taip pat teikti verslo procesų automatizavimas.
Dėl ECM sistemų naudojimo optimizuojami darbo ištekliai, o įmonės veiklos sąnaudos gerokai sumažėja.
Paprastai ECM-sistema apima šiuos poskyrius( moduliai), kiekvienas iš kurių yra integruota su poskyriuose poilsio, ir taip pat gali egzistuoti atskirai.
Žemiau pateikiama keletas iš jų:
- įmonės elektroninio dokumentų valdymo modulis;
- Verslo procesų palaikymo modulis;
- korporacinės svetainės ar portalo interneto turinio valdymo modulis,
- Turinio valdymo modulis;
- žinių valdymo modulis;
- Prieigos prie turinio valdymo modulis, pateikiantis reikiamą informaciją nepriklausomai nuo laiko ir vietos.
Kiekvienai poskyriai reikalauja tam tikrų įgūdžių.Pavyzdžiui, Web-based valdymas turinio Corporate svetainę ar portalą reikalauja specifinių žinių apie interneto išteklius ir elektroninė dokumentų valdymo modulio įmonės administravimas - vidaus judėjimo dokumentų specifiką.
ECM-sistemos derinti dokumentus ir administracinių aspektų bendrovės turinį į vieną aplinką dokumentų valdymo ir sumažina darbo veiksmų skaičių įgyvendinti verslo užduotis. Taigi, įmonės turinys tampa prieinamas tiems vartotojams, kuriems to reikia norint greitai ir kokybiškai atlikti darbą.
