10 klaida „Tricolor TV“: jos atsiradimo priežastys, taisymo metodai, vaizdo instrukcijos

click fraud protection
„Tricolor“ yra vienas didžiausių palydovinio transliavimo tiekėjų
„Tricolor“ yra vienas didžiausių palydovinio transliavimo tiekėjų

TURINYS

  • 1 Ką reiškia 10 klaida „Tricolor TV“
  • 2 Pagrindinės 10 klaidos „Tricolor TV“ atsiradimo priežastys
  • 3 Ką daryti, jei „Tricolor TV“ pasirodo 10 klaida, kai balanse nepakanka lėšų
  • 4 Kaip pašalinti 10 klaidą „Trispalvė televizija“, jei viskas sumokėta
  • 5 „Tricolor“ pateikia 10 klaidą: kur kreiptis dėl techninės pagalbos

Ką reiškia 10 klaida „Tricolor TV“

Pati palydovinio transliavimo sistema yra pagrįsta techniškai sunkiu koduoto signalo perdavimo procesu, už kurio dekodavimą atsakinga speciali įranga. Dažnai gali atsirasti klaidų, kurios, nežinant, gali nuvesti vartotoją į stuporą.

Dauguma skaitmeninio transliavimo sistemų naudoja savo gradacijas, kad nurodytų veikimo klaidas. Žinodami šiuos kodus ar abėcėlės ženklus, galite greitai suprasti priežastis ir pagreitinti problemos sprendimą.

Panaši schema naudojama „Tricolor“ imtuvuose, kur priimamas skaitinis iškylančių problemų žymėjimas. Dažniausiai vartotojams kyla klausimas, ką reiškia „Tricolor TV“ 10 klaidos kodas, kuris gali pasirodyti televizoriaus ekrane bandant įjungti mėgstamą kanalą.

10 klaida sukelia nesugebėjimą žiūrėti daugelio kanalų
10 klaida sukelia nesugebėjimą žiūrėti daugelio kanalų

Jei remiamės šios transliavimo sistemos siūloma dekodavimo lentele, „Tricolor TV“ 10 klaida rodo atsisakymą žiūrėti. Tokiu atveju ekrane rodomas sistemos pranešimas, nurodantis, kad prieiga prie galimybės žiūrėti kanalus uždaryta, taip pat siūloma papildyti likutį arba pasirinkti imtuvo meniu punktą, kad būtų lengviau atsiskaityti už paslaugas operatorius.

Norėdami transliuoti, jums reikia pakankamai lėšų sąskaitoje
Norėdami transliuoti, jums reikia pakankamai lėšų sąskaitoje

Pagrindinės 10 klaidos „Tricolor TV“ atsiradimo priežastys

Norėdami suprasti, ką tai reiškia - 10 klaida „Tricolor TV“, turėtumėte suprasti priežastis, dėl kurių gali būti atsisakyta prieigos prie programinės įrangos paketo:

  • nepakankama lėšų suma vartotojo balanse;
  • sąskaitoje yra pinigų, tačiau reikiama suma nebuvo pervesta tam tikrai paslaugai ar programinės įrangos paketui apmokėti;
  • neteisingas rakto įjungimas arba visiškas jo nebuvimas;
  • programinės įrangos gedimai, dėl kurių trūksta prieigos prie kanalų.

Supratus, kokia 10 klaida yra „Tricolor TV“, galite greitai išsiaiškinti, kaip ją ištaisyti.

Asmeninės paskyros slaptažodis sugeneruojamas atsitiktinai ir siunčiamas abonentui SMS žinute arba el
Asmeninės paskyros slaptažodis sugeneruojamas atsitiktinai ir siunčiamas abonentui SMS žinute arba el

Ką daryti, jei „Tricolor TV“ pasirodo 10 klaida, kai balanse nepakanka lėšų

Pirmoji priežastis, kodėl „Tricolor TV“ nėra vaizdo įrašo su 10 klaida, yra nemokėjimas už operatoriaus paslaugas. Tokiu atveju jums tereikia įnešti pakankamą sumą. Lengviausias būdas tai padaryti yra asmeninė sąskaita.

Įėjęs į meniu „Mokėjimas“ vartotojas turės prieigą prie visų įmanomų lėšų įnešimo būdų
Įėjęs į meniu „Mokėjimas“ vartotojas turės prieigą prie visų įmanomų lėšų įnešimo būdų

Kaip ištaisyti 10 klaidą „Tricolor TV“ per asmeninę paskyrą

Operatorius siūlo daugybę mokėjimo būdų, tarp kurių galima pabrėžti „Sberbank Online“ paslaugos naudojimą, lėšų įnešimą per mokėjimo terminalus ir asmeninę vartotojo sąskaitą. Pastarasis metodas yra patogiausias, nes jis leidžia mokėti namuose, naudojant kompiuterį ar planšetinį kompiuterį.

Pirmasis žingsnis norint išspręsti problemą yra eiti į asmeninę paskyrą, kuri yra oficialioje paslaugų teikėjo svetainėje. Norėdami ten patekti, turite įvesti savo vartotojo vardą ir slaptažodį.

Imtuvo identifikavimo numerį (ID) galima rasti išmaniojoje kortelėje
Imtuvo identifikavimo numerį (ID) galima rasti išmaniojoje kortelėje

Vartotojo vardas yra gavėjo ID arba paslaugų sutarties numeris. Norėdami sužinoti įrangos identifikavimo numerį, kurį sudaro 12 arba 14 skaitmenų, turite žinoti, kur jo ieškoti:

  • jis uždedamas ant galinio imtuvo dangtelio;
  • pažvelkite į išmaniąją kortelę, įdėtą į STB;
  • žiūrėkite imtuvo meniu.

Pirmą kartą prisijungę turėsite gauti slaptažodį. Norėdami tai padaryti, prisijungimo prie asmeninės paskyros ekrane turite pasirinkti tinkamą elementą. Tada vartotojas turės užpildyti visus būtinus laukus:

  • sutarties numeris arba gavėjo ID;
  • Pilnas abonento vardas;
  • vartotojo slaptažodžio gavimo būdas - SMS arba el. paštu;
  • „captcha“ arba apsauga nuo robotų.

Paskutinis žingsnis bus paspausti mygtuką, kad patvirtintumėte veiksmą. Abonentas bus perkeltas į pradinį prisijungimo puslapį, kuriame jam tereiks įvesti prisijungimo vardą ir gautą slaptažodį.

Rinkdamasis momentinį mokėjimą, vartotojas bus paprašytas pasirinkti lėšų įnešimo iš banko kortelės sąskaitos būdą
Rinkdamasis momentinį mokėjimą, vartotojas bus paprašytas pasirinkti lėšų įnešimo iš banko kortelės sąskaitos būdą

Mokėti labai paprasta. Ekrano viršuje yra elementas „Mokėjimai“, kuriame galite pasirinkti visus galimus mokėjimo būdus. Paprasčiausias ir greičiausias yra lėšų išėmimas iš banko kortelės sąskaitos, kurią vėliau galima susieti su asmenine „Tricolor TV“ sąskaita.

TAVO ŽINIAI!

Užpildę visus būtinus mokėjimo laukus ir įvedę 3-D Secure sistemos, apsaugančios operacijas, patvirtinimo kodą, turite šiek tiek palaukti, kol pasikeis likutis.

Operatorius rekomenduoja 5–10 minučių po apmokėjimo atjungti imtuvą nuo tinklo, kad jį vėl įjungus automatiškai būtų įrašomas lėšų gavimas.

Ką daryti atliekant mokėjimą ne į tikslinę sąskaitą

Norėdami pervesti pinigus tam tikram kanalui apmokėti, turite turėti pakankamai lėšų. Tada turite eiti į savo asmeninę paskyrą ir pasirinkti galimų kanalų sąrašą. Norėdami atlikti mokėjimą, slinkite į puslapio apačią ir atlikite šiuos paprastus veiksmus.

  1. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite paketą, į kurį norite pervesti lėšas.
  2. Įveskite reikiamą sumą.
  3. Patvirtinkite veiksmą spustelėdami mygtuką „Versti“.
Įnešdami lėšas, galite iš karto pasirinkti norimą kanalų paketą
Įnešdami lėšas, galite iš karto pasirinkti norimą kanalų paketą

Be to, vartotojas gali stebėti išėmimą per asmeninės sąskaitos likutį. Operatorius sako, kad jei pervedant pinigus įvyksta klaida 10 (nėra prieigos), gali praeiti iki 8 valandų, kol jie bus įskaityti, tačiau paprastai įskaitymas įvyksta anksčiau.

Kaip pašalinti 10 klaidą „Trispalvė televizija“, jei viskas sumokėta

Retais atvejais „Tricolor TV“ 10 klaida išlieka, nors viskas buvo sumokėta. Tada problemos priežastis gali būti slypi neteisingas rakto aktyvinimas arba aparatinės įrangos gedimas.

Pakartokite aktyvavimą - didelis raudonas mygtukas jūsų asmeninėje paskyroje, kurio sunku nerasti
Pakartokite aktyvavimą - didelis raudonas mygtukas jūsų asmeninėje paskyroje, kurio sunku nerasti

Kaip pakartoti aktyvavimą, jei yra klaida

Ką daryti, jei įnešus pakankamą pinigų sumą transliacijos stoka tęsiasi? Kas yra „Tricolor TV“ 10 klaida, jei ji nėra susijusi tik su mokėjimu? Priežastis gali būti rakto neaktyvavimas.

Abonento veiksmai šiuo atveju turėtų būti tokie:

  • įsitikinkite, kad mokėjimas buvo atliktas;
  • patikrinkite, ar imtuvas nemato kortelės;
  • nustatyti, ar signalo stiprumas yra pakankamas (šis veiksmas aprašytas imtuvo vadove);
  • atjunkite įrangą nuo elektros tinklo.

Toliau turite pakartoti aktyvinimo komandą. Tai atliekama jūsų asmeninėje paskyroje. Skiltyje „Mano paslaugos“ turėtumėte paspausti atitinkamo pavadinimo mygtuką, kurio tiesiog negalima su niekuo supainioti.

Baigęs šias manipuliacijas, imtuvas vėl prijungiamas prie elektros tinklo, tada pasirenkamas kanalas, kurį žiūrint įvyko klaida.

SVARBU!

Imtuvas turi būti įjungtas mažiausiai 40 minučių nekeičiant kanalų. Per tą laiką kanalai automatiškai iššifruojami.

Programinės įrangos atnaujinimas

Kitas būdas ištaisyti klaidos kodą 10 yra atnaujinti programinę įrangą. Pirmiausia turėtumėte įsitikinti, kad yra galimybė atnaujinti konkretaus imtuvo modelio programinę įrangą. Tai galima padaryti oficialioje paslaugų teikėjo svetainės skiltyje „Pagalba“, meniu „Techninės problemos“.

Jei yra atnaujinimas, pats imtuvas siūlo jį atsisiųsti vėliau įdiegus
Jei yra atnaujinimas, pats imtuvas siūlo jį atsisiųsti vėliau įdiegus

Taip pat portale yra išsamios instrukcijos, kaip atlikti kiekvieno konkretaus imtuvo modelio programinę -aparatinę įrangą.

Pats atnaujinimo procesas aktyvuojamas imtuvo meniu. Yra galimybė gauti naują programinę įrangą per palydovą ar internetą. Antrasis variantas yra geresnis, nes jis yra greitesnis. Yra būdas atnaujinti naudojant USB atmintinę, tačiau tam reikia rasti reikiamą programinę įrangą.

Atnaujinimo metu naujas modulis įkeliamas automatiškai, po to įdiegiama programinė įranga, o pats imtuvas perkraunamas.

 „Tricolor TV“ portale yra išsamios instrukcijos, kaip atnaujinti visų tipų imtuvus
„Tricolor TV“ portale yra išsamios instrukcijos, kaip atnaujinti visų tipų imtuvus

„Tricolor“ pateikia 10 klaidą: kur kreiptis dėl techninės pagalbos

Kartais visos manipuliacijos, skirtos pašalinti bėdą, nesukelia teigiamo rezultato, ypač jei įranga yra kaltininkas. Šiuo atveju vienintelis sprendimas yra susisiekti su techninės pagalbos tarnyba. Tai galima padaryti keliais būdais:

  • naudokite nemokamą kontaktinį numerį, kuris gali skirtis priklausomai nuo regiono, kuriame naudojama įranga. Naujausią informaciją galite sužinoti oficialioje įmonės svetainėje;
  • paskambinkite operatoriui per „Skype“ arba parašykite žinutę;
  • sukurkite programą su išsamiu problemos aprašymu per savo asmeninę paskyrą. Techniniai specialistai greitai padės išspręsti problemą;
  • naudoti balso pokalbius svetainėje.
Palaikymo telefono numeriai gali skirtis priklausomai nuo regiono
Palaikymo telefono numeriai gali skirtis priklausomai nuo regiono

Viena iš klaidos priežasčių gali būti imtuvo gedimas. Jei yra garantija, ji bus nemokamai pakeista, priešingu atveju turėsite kreiptis į įgaliotą remonto tarnybą.

Dėl „Tricolor TV“ klaidos toliau žiūrėti gali būti neįmanoma. Žinios apie jo atsiradimo priežastis ir sprendimo būdus padės atkurti transliaciją per trumpiausią įmanomą laiką. Dar kartą galite pamatyti instrukcijas, kaip pašalinti klaidą pagal kodą 10 iš pateikto vaizdo įrašo.

Dalintis„Tweet“PaštuSmeigtukas