Les problèmes les plus aigus du logement en Russie, la note de 2016

Nonprofit Center « Utilities Control » sur la base des demandes des citoyens était note associé au logement et les services communaux problèmes qui affligent les habitants de la Fédération de Russie en 2016.

10. autres

Cela inclut beaucoup de requêtes différentes, ne tombent pas dans d'autres catégories - comme un des problèmes de gestion de biens communs à la maison, les questions d'embauche, la corruption et d'autres crimes.

9. logements d'urgence et délabrée chute de

dans cette catégorie ne sont pas seulement les plaintes relatives à des questions de reconnaissance des foyers d'urgence, mais les termes de règlement des ces maisons, ainsi que les questions liées à la qualité des nouveaux logements prévu à la place. Ce problème pour les résidents de la Russie au deuxième trimestre, apparemment, est devenu moins pertinent. Auparavant, il était sur la huitième ligne dans le top 10 des problèmes urgents de logement et de services communaux.8.

inaction des autorités

Cette catégorie comprend les plaintes au sujet des contrôles qui ne fonctionnent pas ou ne fonctionnent pas comme ils bons citoyens. Au deuxième trimestre le problème a augmenté son importance, et de la neuvième ligne est passée à la huitième.

7. Mètres

problèmes associés à des pièces individuelles et communes, ainsi que des questions d'acquisition, l'installation et l'exploitation n'occupent pas la place d'honneur dans l'esprit des citoyens( 3%).Par rapport au premier trimestre 2016, la position sur la liste des problèmes de logement et de services communaux n'a pas changé.6.

aménagement paysager adjacents

entrées d'état, le nombre et la qualité de vert autour de la maison, ainsi que déchets - ces questions sont préoccupés par 4,5% des citoyens qui ont demandé au centre.

5. La qualité des services publics

Par rapport au trimestre précédent, le problème est passé de la 2ème place à 5. Ceci est probablement dû au fait que la plupart des revendications sur la qualité de service est lié à la saison de chauffage. La saison a pris fin - le nombre de plaintes a diminué.Cela a plaint 7% de ceux qui ont écrit au centre.

4. L'état insatisfaisant de la base de données centrale

Par rapport au premier trimestre, se classant le degré de préoccupation l'état de l'ICM( dépenses quotidiennes pour les réparations et l'entretien des bâtiments) est resté au même niveau.

3. Refonte

troisième place consacrée au problème de la réparation du capital - si elle a lieu, et s'il y a, comment, quand, et combien cela va coûter le locataire.12,3% des personnes ayant présenté une demande au centre ont reconnu que ce problème était un problème.affirme également découlant des organismes de lutte contre les maladies traditionnelles en Russie - la mauvaise qualité d'informer les citoyens sur les services fournis. Par rapport au premier trimestre, le problème a commencé à être perçu comme plus significatif et, à partir de la cinquième place, il est passé au troisième. Peut-être est-ce dû au fait qu'en Russie le début des actions de réparation est traditionnellement lié à la saison chaude.

2. Gestion MKD

En comparaison avec I trimestre de 2016 l'importance de cette question dans l'esprit des citoyens est passé à la position - avec une troisième place les problèmes liés à la gestion de l'ICM, ont abordé la seconde. Cette section comprend des questions relatives aux sociétés de gestion( HOA, HBC, et ainsi de suite.), La légalité de leurs activités et l'efficacité et la qualité du travail. L'inquiétude à propos de cette question montre 18,4% de ceux qui ont écrit au centre.

1. Augmentation du paiement pour LCD

En raison de la situation économique difficile dans le pays, ce problème maintient de manière stable la priorité dans la liste des problèmes les plus importants du logement et des services communaux en Russie. Cela comprend à la fois la tarification et les recalculs, et les réclamations concernant les exigences de frais pour les besoins de la maison commune, et les plaintes concernant le manque de transparence et l'incompréhensibilité des documents de paiement. Près d'un quart des personnes ayant présenté une demande au centre «Housing and Communal Services» ont fait des réclamations à cet égard.