Note des meilleurs systèmes CRM de 2017

CRM La plupart des succès( relation client de gestion) - est le résultat de choisir la bonne technologie. Les organisations doivent évaluer les coûts, les services fournis et le degré de fonctionnalité, la capacité de mener à bien la production et beaucoup, beaucoup plus. Il y a tellement de facteurs possibles à considérer que le choix d'un fournisseur et la comparaison de CRM peuvent être extrêmement difficiles.

représentent notation agrégé des systèmes CRM 2017 sur la version ISM, Nucleus Research, Magazine CRM.Systèmes inclus dans la liste des 179 critères analysés, mais la plupart d'attention est accordée à l'ergonomie et la fonctionnalité.

10. Hamster CRM

Novice( société RosBiznesSoft a publié récemment) a gagné une solide réputation sur le marché: il est le premier service en Russie qui permet une base de clients et un inventaire des stocks complète par Internet en mode en ligne.

9. Simple Business

Ce système CRM contribuera à améliorer la gestion de la relation client et l'automatisation du processus de vente grâce à la gestion de l'organisation, la communication entre les employés et les clients, ainsi que le travail d'équipe. Inclut une version mobile, pratique pour les gens d'affaires qui voyagent fréquemment.

8. Zoho CRM Zoho

Company sur le marché depuis onze ans, et en l'honneur de l'anniversaire de Zoho l'an dernier ont fait du système CRM gratuitement jusqu'à 10 utilisateurs. L'une des caractéristiques distinctives du programme - l'intégration avec d'autres produits de la société, y compris courrier, e-mail, suite bureautique en ligne et plus encore. L'interface russe est présente.

7. FreshOffice CRM

Ce système CRM a son propre PBX et peut remplacer en nuage un ensemble de programmes individuels( IMs, la comptabilité, le partage de fichiers et ainsi de suite.).

6. Salesforce CRM

sont parmi les systèmes SaaS CRM les plus efficaces sur le marché.L'accès du client au système se fait via Internet. Il y a une interface russe.5.

base de clientèle

Top 5 des meilleurs CRM ouvre le programme pour une entreprise simple mais fonctionnel et pratique. Vous permet de maintenir une base de données commune avec des niveaux d'accès personnalisables, de conserver un registre des clients et de surveiller la productivité des employés.

4. Megaplan

Ce système CRM est intégré à la téléphonie Oktell, ce qui permet d'améliorer le processus d'appel clients. Même si le chef est parti en congé, pour le contrôle opérationnel des activités des employés, seule une connexion Internet est requise.

3. amoCRM

Le principal avantage de ce programme, qui a obtenu le meilleur des systèmes CRM pour les ventes - sa simplicité.Il ne nécessite ni installation ni configuration, ce qui réduit les coûts pour les spécialistes techniques. Tout le maintien du fonctionnement du système est encouru par l'entreprise.

2. Bitriks24 - le meilleur gratuitement CRM

une sorte de réseau social au travail, ce qui permet aux employés de communiquer facilement et commodément les uns avec les autres - en ligne, par courrier, par vidéo, sur mobile. Il est également le meilleur CRM gratuit. Le système a toutes les capacités pour surveiller et analyser le processus de vente.

1. Les ventes de bpm'online

«Au cœur des grands résultats est toujours construit bon processus » - qui est le principe sur lequel fonctionne le meilleur système de CRM.Note en 2017 a conduit le système bpm'online ventes, ce qui est le choix de l'ISM, Nucleus Research et CRM Magazine est devenu le meilleur des meilleurs. Il vous permet de gérer le cycle de vente complet, de la commande client pour attirer davantage.À partir d'une interface intuitive facile à travailler et bureau et appareils mobiles( appareils mobiles, tablettes).