En este mundo digital de las redes sociales hace que la empresa más influencia en la reputación que las palabras, e incluso, de manera sorprendente, que los precios y porcentajes de descuento. Y depende de la reputación que la gente va a comprar en qué cantidad. En 100 principales marcas del mundo de la compañía de investigación con el orador pidió Reputation Institute incluye no sólo la empresa cuyos productos y servicios son de alta calidad, pero los que lograron crear un fuerte vínculo emocional compradores.expertos fuerza conexión emocional Reputation Institute
se evaluó en siete criterios clave: productos y servicios de calidad, innovación
- , las condiciones de trabajo
- , la capacidad para gestionar
- ,
- nivel de responsabilidad social, cualidades de liderazgo
- , eficiencia y productividad
- .metodología
para determinar las mejores marcas del mundo
Sobre la base de estos indicadores se calculó la puntuación media, según el cual la compañía ha distribuido la escalera de la confianza nacional. El nivel "Excelente" fue otorgado a aquellos que tuvieron la suerte de obtener más de 80 puntos. Toda la importancia de esta evaluación se puede entender debido al hecho de que solo la empresa ganadora logró alcanzar el codiciado número.70-79 es un resultado "excelente" y 60-69 es "promedio".Ninguna compañía de las 100 mejores marcas no se ha deslizado por debajo de 64.
En 2017, las 10 mejores marcas de mayor reputación de diferente importancia cada vez mayor de productos de lujo. En , el primer lugar es la compañía suiza Rolex , que produce relojes y accesorios para ellos. Esta es la única marca que alcanzó el "nivel excelente" y obtuvo 80.38 puntos( Rolex recibió las calificaciones más altas para la "calidad de productos y servicios").Entre los diez primeros fue la marca británica Rolls-Royce, que produce automóviles de prestigio, ocupando el séptimo lugar.
Le presentamos una selección de empresas con la mejor reputación según el Reputation Institute.
Casi la mitad de todos los lugares entre los diez primeros se otorgan a fabricantes de bienes de consumo. Uno de ellos es la compañía danesa LEGO, conocida por su diseñador del mismo nombre. Si en 2016 ocupó el sexto lugar, luego en 2017 se mudó al segundo, habiendo recibido la calificación más alta en términos de "gestión".Y todo por culpa de la película - a partir de 2005, la empresa produce constantemente la película o dos al año, donde el signo de los héroes modernos de la industria cinematográfica incorporados en la construcción de juguete( por cierto, en 2017 había cubos de Batman).Incluso en el top ten de los productos de consumo incluye Canon, BOSCH, SONY, y, por primera vez, la empresa para la producción de ropa deportiva y accesorios, muy queridos ciertos segmentos de la población rusa - Adidas.
El año pasado fue una sabrosa para las empresas de Internet y fabricantes de hardware - la marca más cara en 2017 el Google, reputación perdida, cayó del tercer al quinto, el Microsoft generalmente desapareció de las docenas de estelares recibir undécimo lugar. Pero lo peor de todo fue que Apple - en 2011, los orgullosos portadores del signo de la manzana ocuparon el segundo lugar en el ranking de reputaciones, pero desde entonces se creen cada vez menos. Hasta el hecho de que en 2017 Apple no sólo se convirtió en uno de los favoritos, sino también por los compiladores anónimos razones calificación cayó al vigésimo lugar. Y el principal rival de Apple, Samsung, generalmente se acercó al final de la lista y ahora ocupa el lugar 70.Intel fue más afortunado: la corporación regresó triunfalmente a los diez primeros después de una ausencia de un año, ocupando el octavo lugar.
reputación de tan sólo una empresa cinematográfica docena de Walt Disney Company no podía echar a perder incluso los controvertidos "Fuerzas del Despertar", debido a que dos de dibujos animados, ha sido alabado tanto por la crítica que salió en 2016, y la audiencia - "Zootopia" y "Moana".En la calificación de reputación, la compañía ocupa el tercer lugar. Los expertos del
Reputation Institute creen que esta calificación será útil no solo para los compradores, sino también para los propios fabricantes. Si la empresa no se metió en el preciado centenar, todavía hay margen de mejora.
