Por Datos de glóbulos rojos a principios de marzo, los residentes de la región de Moscú informaron problemas con el Centro Unificado de Información y Asentamiento (EIRTS): Por una extraña coincidencia, la información sobre pagos por vivienda y servicios comunales para el período 19.12-01.20 desapareció de la base de datos. del año. Se pidió a los pobladores que se dirigieran a las oficinas de las EIRT en su lugar de residencia y solicitaran la búsqueda del pago. Debido a esto, muchos ciudadanos pueden recibir recibos que incluyen pagos faltantes.
El plazo para cobrar los pagos de vivienda y servicios públicos es de tres años. Durante este tiempo, la sociedad gestora puede solicitar la confirmación de los pagos. Pero para probar que se ha realizado el pago, debe proporcionar una orden de pago con marcas bancarias o un cheque. RBC dio algunos consejos sobre cómo protegerse de los pagos repetidos de vivienda y servicios comunales.
Al pagar fuera de línea
Las tres formas más populares de pagar los servicios públicos son a través de un banco, a través de una terminal de pago o en línea. Y si todo está lo suficientemente claro con el pago en el banco: un empleado del banco proporciona un cheque sobre el pago, entonces pueden surgir preguntas sobre otros métodos.
Al realizar un pago a través de las terminales de pago de los bancos, el pagador siempre recibe un cheque. Pero lo más probable es que muchos se hayan encontrado con un fenómeno tan desagradable como la rápida decoloración de la pintura, por lo tanto Se recomienda fotografiar cheques o, mejor aún, llevar un extracto de pago certificado por el banco una vez cada seis meses.
Al pagar en línea
El tiempo no se detiene y cada vez más ciudadanos están cambiando a pagar los servicios públicos en línea. Es más rápido y conveniente que hacer cola en el banco todos los meses o buscar el cajero automático adecuado todos los meses. Todas las transacciones realizadas en línea a través de las cuentas personales de los bancos se guardan en sus bases de datos. Por lo tanto, no es tan difícil obtener un comprobante de pago. Basta con solicitar copia de la orden de pago con sello y firma en cualquier sucursal del banco. También puede guardar recibos en línea en su teléfono usando aplicaciones dedicadas para teléfonos inteligentes.
Muchos bancos grandes pueden conectar el servicio de pago automático, y luego ni siquiera necesitas ir a cuenta personal: el pago en el recibo se debitará automáticamente y se enviará una notificación al teléfono sobre la finalización operaciones. Solo tienes que verificar los montos de cargos y cobros una vez por trimestre.
Al pagar facturas de vivienda y servicios comunales a través del sitio web de servicios públicos y bancos en línea, la información sobre la recepción de pagos no siempre se sincroniza rápidamente. Por ejemplo, muchos moscovitas pueden encontrar facturas emitidas en mos.ru en la sección "deudas de pago" que se enumeran como impagas. Si encuentra algo así en usted mismo, no se apresure a pagar estas deudas falsas; compruebe si se pagaron antes.
En cualquier caso, si paga a través de un terminal u otro método electrónico, no tenga pereza en ingresar su número de teléfono o dirección de correo electrónico para recibir un recibo de pago electrónico en ellos. Los datos de pago, por regla general, se pueden encontrar en la cuenta personal del banco. Pero no será superfluo guardar los recibos en la computadora de su hogar o en forma impresa en caso de fallas técnicas. Este documento no tiene fuerza legal, pero lo más importante es que contiene detalles de pago y, al presentar una copia impresa en el banco, el empleado estará obligado a entregarle un documento ya con sellos de que se ha realizado el pago a tiempo. Y una vez al año, intente recoger la confirmación de todos los pagos y verifíquelos en el MFC con los datos contenidos en el sistema.
Durante la cuarentena
Durante el autoaislamiento general debido a la pandemia de coronavirus, los servicios urbanos en línea que Permitir a los ciudadanos transmitir las lecturas del medidor a tiempo, no retrasar el pago de las facturas de servicios públicos y también resolver otros problemas del hogar. preguntas.
Los moscovitas pueden pagar las facturas de servicios públicos en línea en el portal mos.ru, a través del servicio My Payments o el portal estatal gosuslugi.ru. También puede descargar aplicaciones para su teléfono inteligente, con las que puede rastrear fácilmente todos los pagos y lecturas de contadores transmitidas.
Consejo
No descuide estos sencillos pasos. Los sistemas modernos, aunque convenientes, también pueden fallar. Siempre es mejor tener billetes de repuesto en una carpeta separada, para que, en caso de algo, sea fácil demostrar que no eres un camello.
Fuente: RBK