Todos somos conscientes de la situación, cuando en su propio apartamento con la llegada del clima frío, tenemos conseguir mantas, ropa de abrigo y el uso de calefacción eléctrica calentadores. La razón de esta situación es simple - asqueroso calefacción residencial de calidad. En algunas situaciones, esta situación es temporal, cayendo en la temporada baja. Sin embargo, a veces la calidad de calefacción en edificios de apartamentos durante todo el invierno deja mucho que desear. ¿Quién es responsable de la calefacción en nuestros hogares? ¿Dónde buscar el extremo, y qué hacer? Vamos a tratar de responder a estas y otras preguntas relacionadas problema.
El estado del sistema de calefacción urbana. ¿Dónde y cuya área de responsabilidad
Vamos a empezar con los documentos oficiales "Normas y reglamentos operación técnica de las viviendas, "Sección II afirma - el deber de mantener los sistemas de comunicación en instalaciones residenciales asignadas a la sociedad gestora. En el ámbito de sus tareas en el área de responsabilidad es asegurar el normal funcionamiento de los sistemas de calefacción, edificios residenciales, de alcantarillado y sistemas de suministro de agua. Esta disposición aprobada por el Decreto №170 del Comité de Construcción del Estado de RF de 27 de septiembre de 2003. Por lo tanto, si su casa es servida por la sociedad gestora, todas las preguntas sobre la operación normal de calentamiento.
Organización, en el balance de las cuales es su casa, es responsable de la observancia del modo de temperatura normal en las instalaciones cubiertas por el sistema de calefacción urbana. La competencia de la empresa de gestión, así y no hay control sobre la temperatura del agua en la (línea tanque) de salida.
Esto también se aplica al control de los aspectos técnicos de la cuestión. Evaluación del estado de las redes de ingeniería, la realización de trabajos de mantenimiento de rutina y las inspecciones con el fin de identificar la técnica inconsistencia de las normas establecidas propiedad común - todo esto y mucho más es la responsabilidad de la gestión compañía.
Importante! De acuerdo con los resultados de la encuesta se compilan actos, que deben hacerse inconvenientes técnicos fijos, dada la fecha y solución de problemas. Sobre la base de los Hechos de los propietarios de inspección reunidos en un edificio de apartamentos podrá decidir de incumplimiento de los elementos individuales de la red térmica establecidas códigos de construcción y para exigir la eliminación defectos. Hechos son documentos documentos oficiales, que luego pueden ser utilizados en varios casos.
sistema de calefacción urbana de inspección es un experto, cuyas responsabilidades incluyen la eliminación de los fallos detectados en la operación de calentamiento, así como prevenir la aparición de excesos de calor instalación residencial. Esta inspección se lleva a cabo, por lo general una vez al año. De acuerdo con los resultados del estudio llevado a cabo las reparaciones oportunas, se realizan ajustes en la preparación de un hogar residencial para la próxima temporada de calefacción.
En la evaluación de lo anterior, y se fija en un nivel normativo, está claro que es responsable de la condición del calor redes en un hogar residencial y cuya competencia es la operación normal de la organización del sistema de calefacción directamente casa. Por lo tanto, la responsabilidad de la condición adecuada de la propiedad común en frente de usted y los otros inquilinos Apartamentos en su casa se encuentra en una empresa de gestión o una oficina de vivienda a la que tienen un muy cálido y resistente relación.
Por costumbre, cuando no está trabajando el sistema de calefacción, culpamos a la empresa de energía, que proporciona suministro de calefacción a los hogares residenciales. Pocos de nosotros piensa que la compañía proveedor es responsable de la temperatura del refrigerante, que debe corresponder a los estándares establecidos, para el funcionamiento normal la presión en la línea. responsabilidad comunal amplía la funcionalidad de las principales redes hasta el lugar donde está conectado su casa. Siguiente por la calidez de su hogar ya cumple con la oficina de vivienda o la empresa de gestión.
Puede haber opciones cuando la temperatura del refrigerante no es suficiente para la calefacción casa normal, hay fallas con la inclusión de la calefacción urbana de una manera oportuna. En estos casos, la responsabilidad recae exclusivamente en la empresa de energía para suministrar calor a su apartamento.
En qué orden y dónde ir si no se utilizan normalmente en la calefacción de la casa
¿Quién es responsable de la mala calefacción en el apartamento en primer lugar, que ya hemos descubierto y establecido. Pero ¿cuáles son los próximos pasos si la queja no tiene el efecto deseado y mantenerlo sufren de una falta de calor en el apartamento, su comodidad se altera y los cambios a mejor no se esperaba. el siguiente algoritmo:
- encontrar los números de contacto de los servicios de emergencia despacho del Departamento de área de vivienda y servicios comunales de la ciudad y llamada, si es necesario;
- remitir una queja a la autoridad local de la inspección estatal de vivienda;
- presentar una reclamación a las empresas locales de energía térmica;
- aplicar en su oficina local del Servicio Federal de Protección de los Derechos del Consumidor (Rospotrebnadzor);
- llamar al local, de distrito y las autoridades municipales;
- solicitar a la autoridad local del Servicio Antimonopolio, que supervisa las actividades de las empresas de energía y planta de tratamiento de agua;
- utilizar los medios de comunicación para la publicidad del problema;
- presentado una demanda en la sociedad de gestión, a la oficina de vivienda y de calor Compañía de Energía en vista de las restricciones a los derechos a disponer de su propiedad.
Todos estos casos, de un modo u otro, responderá a su mensaje. Otra cuestión es la forma en que le ayudará a resolver el problema y de qué manera. Se quejan consistentemente mejor en todos los casos superiores a la orden propuesto en los hechos de violaciónes. Mejor cuando su queja será colectiva. De lo contrario, su mensaje puede meterse debajo de la piedra del molino de la máquina burocrático y perdida. Todas estas organizaciones y las autoridades responsables para el normal funcionamiento de los sistemas de soporte de vida en la ciudad, y la calefacción problemas pertenecen a la categoría de prioridad, especialmente en el frío año.
Tendrá que responder todo. Quien ante las cámaras de los periodistas que se encuentran en los tribunales, y alguien en un nivel más alto de violaciónes de las normas de temperatura en los edificios residenciales.
Importante! Su queja puede proporcionar un efecto mayor si, además de adjuntar una solicitud por escrito a un nuevo cálculo cuotas para el mantenimiento y reparación de viviendas, así como para la prestación de servicios de calefacción en incompleto volumen. Tales acciones se rigen por las normas pertinentes. Ver Decreto del Gobierno №491 de 08/13/2006, de la
Vigilar el cumplimiento de las normas sanitarias y reglas en el apartamento debido a una mala obra de calentamiento, confiado como la empresa de servicios. Grabados violaciónes significativas de la temperatura en el local, - una señal clara a la organización responsable deben eliminar todas las debilidades.
¿Qué factores influyen en la temperatura en su casa durante la temporada de calefacción
Con la responsabilidad de las condiciones técnicas de las redes de calefacción en el edificio de apartamentos que hemos comprendido. En cuanto a la temperatura en la temporada de calefacción, que debería estar en el apartamento, hay presente una serie de factores que son responsables de la funcionalidad imponer a usted. Lo que sucede en su casa, ¿cuál es la temperatura en la casa que está cómodo con - su cuidado. Nadie puede interferir con su negocio en casa, a menos que sea contrario a las normas y regulaciones establecidas.
Muy a menudo hay situaciones en las baterías en el apartamento es brillante al rojo vivo, y en las salas de estar debe bestial frío. O por el contrario, la temporada de calefacción, todos los vecinos funciona bien, pero la batería apenas tibia. Por lo que son dueños de descuidados y su apartamento no estaba preparada para un ataque de clima frío.
Nota: medidas elementales para mejorar la eficiencia térmica de los locales residenciales mejorará la temperatura en el apartamento 2-30S. Sellado de aberturas de ventanas, huecos entre los paneles de sellado, el aislamiento de las puertas exteriores, radiadores de purga - los pasos que se pueden hacer de manera independiente.
Por la calidad y estado de las baterías en su casa es responsable tanto de la sociedad de gestión, la oficina de vivienda, por lo que hacer. Una inspección a tiempo de los radiadores de la casa va a eliminar bolsas de aire en el sistema, limpiar la batería. En caso de condiciones técnicas indebido de la batería, es importante para reemplazarlos en el tiempo. Si las baterías, se puede averiguar por su cuenta con el apoyo de los especialistas de la sociedad gestora o el departamento de vivienda, las otras causas de calefacción deficiente en la casa, no su problema. Comunicaciones trabajan en la casa, las válvulas funcionalidad se dedica a la oficina de vivienda, representantes de la sociedad gestora.
Por ejemplo. Para saber si la presión de funcionamiento en la magnitud requerida sistema de calefacción es posible sólo con la participación de especialistas y con el equipo adecuado.
Tenga en cuenta - las instalaciones a gran escala, y los sistemas de calefacción también pertenecen a ellos, no puede ser completamente perfecto. Los factores climáticos, tecnológicos, humanos siempre se pueden hacer ajustes para el funcionamiento del sistema de calefacción de un edificio de apartamentos. Los errores pueden ser tolerados incluso en la etapa de diseño del sistema y en el proceso de construcción de una casa. El último ejemplo. Uso durante la colocación por un edificio de tubos de diámetro más pequeño, se ha convertido en una de las principales razones de la falta de suministro de calor de las propiedades residenciales.
el sistema de calefacción determinará la calidad de Ingeniero de la calefacción que puede hacer una visita en respuesta a la queja. Las mediciones correspondientes llevadas a cabo por especialistas, significan una cosa - la empresa que gestiona está tratando de cumplir con sus obligaciones. Otra cosa es si o no tomado nuevas medidas apropiadas sobre la parte del departamento de vivienda o la empresa de gestión para hacer frente a las deficiencias en el funcionamiento del sistema de calefacción.
La falta de respuesta a su queja a la empresa de gestión, le pone una elección. Seguir luchando por sus derechos o buscar otras fuentes alternativas de calor en la casa. Gastos abusivos que incurrirá, sin recibir kilocalorías relajado de calor, se puede hacer un enfoque más radical a la solución del problema. La negativa de la calefacción urbana y la transición a la persona le permitirá olvidarse de las molestias en la casa, y disputas con diversas autoridades.
