Derneği Rus Sanatoryum, otel çeşitli 2015 yazında tatil kişilerin 5000 yorumu analiz etti. Bu incelemeler temelinde Rus oteller ilgili en yaygın şikayetlerin listesini yapılmıştır.
Çoğu değerlendirme( % 75) pozitif, geri kalan% 25 - negatif idi. Olumlu eleştiriler aynı çeyreğine de doğada özelleştirilmiş ve Otelciler talimatları yazılı.
Yani, iç otelleri ziyaret etmeye karar veren hoş olmayan turistler neler?
İçindekiler:
- 7. uyuşmazlığı temizleme odalı 5. Problemler 4.
- sitede
- 6. uyumsuzluğu fiyat ve kalite
- üzerinde açıklama ve fotoğraf Çalışmıyor ekipmanları, sıhhi tesisat
- 3. Kötü beslenme
- 2. Kötü eğitilmiş, somurtkan, kaba personel
- 1. kullanıcıların sitesi
% 6 üzerinde oda stok
7. uyumsuzluğu açıklama ve fotoğrafların kalitesi otel bünyesinde ve ne aslında görülür fotoğrafları cazip bir tutarsızlık kaydetti."Photoshop ustaları" nedeniyle bir turistin tatili ciddi şekilde bozulabilir. Birkaç güzel yerine çam ormanının yerine güzel bir geniş oda perişan sıkışık odanın, bakın veya çöp manzarayı. 6. Uyuşmazlığı fiyatları
kaliteli turist% 6 oranı kalitesi çok daha yüksek olduğundan şikayet etti.
odalarında temizlik 5. Problemler% 8 olumsuz yorum ilişkili bu dezavantajı ile
.Belokurikha içinde tesisi ile ilgili bir geribildirim olarak, tatilciler hizmetçi için çalıştırmak zorunda olduğunu söyledi, bu yüzden tuvalet kağıdı, sabun, vb getirmek, havlu değiştiÇöp haftayı temizlemedi ve sorun sadece misafirler resepsiyona döndükten sonra çözüldü.
4. Çalışmıyor ekipman, medeniyet avantajlardan faydalanmak için yetersizlik ile sıhhi tesisat
Rus turist% 8'ini karşılaştı.yorum yaz tatili ile ilişkili olduğundan, dışarıda 30 derece ısıyı hüküm sürer zaman çalışmayan klima ile bir odada yaşamak nasıl hayal etmek kolaydır.
3.
Yetersiz beslenme Açık kötü, hazırlanan bayat veya monoton gıda Rusya'nın otel ve tatil köyleri ziyaret yaklaşık% 9 olumsuz yorumlar bağladı.Bazı turistler çanak hazır canlı hamamböceği koştu ve sunulan toplu, ölü böcekler "pişmiş" rastladı olduğunu söylüyorlar. Bazen yiyeceklerde rastlar ve saçlar gibi bu türden "baharatlar" ortaya çıkar.
2. Kötü eğitilmiş, otel kompleksleri ve pansiyon personelin kaba veya açıkça düşmanca tutum üzerinde somurtkan, kaba personel
tatilcilerin% 15 şikayet etti. Bazı otel personeli kendi ağır bir görev olarak iş ve misafirler bakınız - hızlı daha iyidir manzara, unsuru rahatsız edici olarak "kapalı olsun."oda stok
ait
