Birçok kişi bir süpermarket sonuçlanan kötü bir deneyim oldu - gecikmiş mal veya yanlış fiyat etiketlerinin alımından güvenlik görevlisi olarak kişisel eşyalarını incelemeye. Birisi sadece böyle durumlarda ile savaşmak için işe yaramaz kesinlik kesinlikle elini çekecek ve salladı.Yasa ve Medeni Kanunu "Tüketici Haklarının Korunması Üzerine": Rus alıcılar yan katı bir "yardım" duruyor çünkü Ve bu değil.tüketicilerin hak ve onlara mücadele yolları ihlallerinin
İşte ortak varyantları.
İçindekiler:
- 7. Bu ürün tek başına fiyat etiketi üzerinde
- 6. fiyatı sona ermiş ve gelmiştir gişede - diğer
- 5. onarım
- 4. Ambalaj hasarlı veya bir dolap
- 1'de eşya
- 3. Sonsuz uzmanlık
- 2. koyun şeyler bozuldu Zorla. Bu ürün "tüketici haklarının korunması" ürün güvenliğine tüketicinin
sağ kanunun 7'nci yerini bulan doldu muayene
7 için eşyalarınızı gösterin. Ve aynı belgenin 18. maddesi uyarınca, bir değiştirme veya para iadesi için mağazaya arızalı ürünü iade edebilirsiniz. Kontrol yoksa, ürünün o lokasyonda satın alındığını onaylamak için iki şahit gerekli olacaktır.çıkış düzenli kullanma tarihi geçmiş ürünleri satıyorsanız, regülatör ile şikayette bulunabilir - Federal Servisi. 6. yalnız fiyat etiketi üzerinde fiyat ve gişede - diğer
dalgalanmaları ve istikrarsız ekonomik durum mallar için fiyatlarındaki sık değişikliklere yol açmıştır. Eğer fiyat etiketi üzerinde yazılı fiyattan ürün satmak veya çek verilmesi sonra bulundu para farkı iade reddetme yoksa - tüketiciyi aldatan. Bu durumda, Tüketici Haklarının Korunmasına Dair Kanunun 101 ihlal ile bağlantılı olarak CPS bir şikayet" yazmalısınız.
5. alıcı geri para talep olmasına rağmen, bazen bir tamirhane mal onarım
Zorla. Bunun olmasını önlemek için açık ve yazılı olarak bir alışveriş merkezi için gereksinimlerinizi formüle etmeniz gerekir."Tüketici Haklarının Korunması Üzerine" Kanunun 18 paragraf 1'e göre, şunları yapabilirsiniz: kalitesine tam bir geri ödeme, kusurlu malların değiştirme isteğinde( aynı veya dönüşüm fiyatına yazıda, modelin farklı bir marka) kusur veya orantılı markdown malların serbest elemeuygunsuz kalite ve değerinin kısmi geri dönüşü.
4. Ambalaj hasarlı veya yanlışlıkla kırık veya hasarlı mallar için kırık eşya
ödeme - zorunlu gönüllü değildir. Mağazada bulunan mallar için, mağaza sorumludur. Ve alıcı bir satış makbuzu aldıysa, o satın alınan ürün için sorumlu olur. Alıcı, mallara kasıtlı olarak zarar verdiğinde ödeme yapmanız gerekecektir. Ancak, mağaza mahkemede ve ilgili kanıtların( delillerinden biridir video kameralar ile kayıt olduğu gibi) bunu kanıtlamak zorunda kalacak. Alıcı mağazaya arızalı ürünü iade ve bunun için para almak ve saklamak temsilcileri muayene ısrar istiyorsa
3. Sonsuz uzmanlık
, bu( Tüketici Hakları Yasası Korunması Üzerine maddesinde 22" göre) 10 gün içinde yapılır. Yeni bir tarih daha gereksinimleri karşılığında kusurlu mal olması durumunda( hatta uzmanlığı ile) 20 gündür. Bu “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanunun 21'inci maddesinde” yazılmıştır. Satıcı defekt nedenleri hakkında alıcıyla bir anlaşmazlık durumunda da eşya muayenesi hakkına sahiptir.
2. bir dolap
perakende işyerlerinde tüketici haklarının en yaygın ihlalleri biri de koyun şeyler. Eğer depolama için bir kutuya çantayı koyarsanız, bir süpermarket mağaza ile bir sözleşme dolayısıyla olduğunu. Bu gönüllüdür, zorunlu değildir( Rusya Federasyonu Medeni Kanununun 421. Maddesi).Böylece şeylerin sorumluluğu kaleci tarafından doğar.mağazanın iç tüzükte genel depolama için işler alıcılar bırakarak yazılabilir. Bu durumda, mağazanın korunmasını izlemek için gerekli şeyler için.
1. şeyleri
incelemeye sunun 
Mağazanın çıkışında manyetik çerçeve "pırıltılı" olursa, ne muhafızlar ne de idarecinin sizi arama hakkı vardır, satın alma, talep veya torbanın tüm içeriğini gösterme talebi. Bu sadece tanıklar huzurunda polis tarafından yapılabilir. Mağazanın çalışanları polisi arama hakkına sahiptir, ancak gardiyan fiziksel gücü kullanmaya çalışırsa aynı hakka sahip olursunuz. Bu tür eylemler için 7 yıla kadar hapis cezasına çarptırılabilir( Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nun 203. Maddesi).
dalgalanmaları ve istikrarsız ekonomik durum mallar için fiyatlarındaki sık değişikliklere yol açmıştır. Eğer fiyat etiketi üzerinde yazılı fiyattan ürün satmak veya çek verilmesi sonra bulundu para farkı iade reddetme yoksa - tüketiciyi aldatan. Bu durumda, Tüketici Haklarının Korunmasına Dair Kanunun 101 ihlal ile bağlantılı olarak CPS bir şikayet" yazmalısınız. Zorla. Bunun olmasını önlemek için açık ve yazılı olarak bir alışveriş merkezi için gereksinimlerinizi formüle etmeniz gerekir."Tüketici Haklarının Korunması Üzerine" Kanunun 18 paragraf 1'e göre, şunları yapabilirsiniz: kalitesine tam bir geri ödeme, kusurlu malların değiştirme isteğinde( aynı veya dönüşüm fiyatına yazıda, modelin farklı bir marka) kusur veya orantılı markdown malların serbest elemeuygunsuz kalite ve değerinin kısmi geri dönüşü. ödeme - zorunlu gönüllü değildir. Mağazada bulunan mallar için, mağaza sorumludur. Ve alıcı bir satış makbuzu aldıysa, o satın alınan ürün için sorumlu olur. Alıcı, mallara kasıtlı olarak zarar verdiğinde ödeme yapmanız gerekecektir. Ancak, mağaza mahkemede ve ilgili kanıtların( delillerinden biridir video kameralar ile kayıt olduğu gibi) bunu kanıtlamak zorunda kalacak. Alıcı mağazaya arızalı ürünü iade ve bunun için para almak ve saklamak temsilcileri muayene ısrar istiyorsa , bu( Tüketici Hakları Yasası Korunması Üzerine maddesinde 22" göre) 10 gün içinde yapılır. Yeni bir tarih daha gereksinimleri karşılığında kusurlu mal olması durumunda( hatta uzmanlığı ile) 20 gündür. Bu “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanunun 21'inci maddesinde” yazılmıştır. Satıcı defekt nedenleri hakkında alıcıyla bir anlaşmazlık durumunda da eşya muayenesi hakkına sahiptir. perakende işyerlerinde tüketici haklarının en yaygın ihlalleri biri de koyun şeyler. Eğer depolama için bir kutuya çantayı koyarsanız, bir süpermarket mağaza ile bir sözleşme dolayısıyla olduğunu. Bu gönüllüdür, zorunlu değildir( Rusya Federasyonu Medeni Kanununun 421. Maddesi).Böylece şeylerin sorumluluğu kaleci tarafından doğar.mağazanın iç tüzükte genel depolama için işler alıcılar bırakarak yazılabilir. Bu durumda, mağazanın korunmasını izlemek için gerekli şeyler için. Mağazanın çıkışında manyetik çerçeve "pırıltılı" olursa, ne muhafızlar ne de idarecinin sizi arama hakkı vardır, satın alma, talep veya torbanın tüm içeriğini gösterme talebi. Bu sadece tanıklar huzurunda polis tarafından yapılabilir. Mağazanın çalışanları polisi arama hakkına sahiptir, ancak gardiyan fiziksel gücü kullanmaya çalışırsa aynı hakka sahip olursunuz. Bu tür eylemler için 7 yıla kadar hapis cezasına çarptırılabilir( Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nun 203. Maddesi).
