Her yıl sonbahar başlangıcı ile, apartmanlar sakinleri yoğun dönemde gelir. Tabii ev ısıtma için çeşitli ev ısıtıcıları vardır. dairelerde konfor düzeyi, soğuk kış aylarında, ısı temini hizmetlerinin kalitesine bağlıdır. iş merkezi ısıtma sistemleri genellikle apartman sakinleri adil eleştiri neden olur. apartmanda Isıtma yok, ve bu durumda çağrılar yeterince yaygın bir soru vardır bir durum.
dairesindeki ısıtma ile sorunlar var durumlarda tüketicilerin eylemlerin algoritmasını anlamaya çalışalım.
apartmanda ısıtma yok - sorunun çözümü yönünde adımlar
Mevcut yasalara göre Dairelerin sıcaklık soğuk mevsimlerde standartlarda belirtilen parametrelere uygun olmalıdır.
bilgi için: konaklama sıcaklığının 18 düşmemelidir0C ve en az 20 açısal konumu ile oda0S. İlgili oran 06.05.2011 dan "apartmanlarda tesislerinde sahiplerine yarar hizmetlerinin sağlanması üzerine Rusya Federasyonu №354« Hükümeti Kararı düzeltilmiştir,
Sorun evin tüm sakinleri etkileyebilir. Isıtma sen sağladıktan sonra, tek tek sorunla uğraşmak zorunda işe yaramazsa gibi durumlarda, sorunun çözümü, karakter, ve tersi de sosyal.
Bağımsız soğuk pilleri ve onarım nedenini belirlemek, yalnızca bir durumda olabilir. noktası olduğunu orada bir radyatör hava kilidi varsa. Pil kendi başlarına olabilir Vent, ancak yönetim şirketi bu tamirciye veya konut elde davet edebilirsiniz. ısıtma ile daha ciddi sorunlara aşağıdaki örneklerine uygulanması gereklidir:
- şehir, ilçe konut muayene (MRS);
- Evinizi hizmet veren yönetim şirketi;
- Aynı evde bir dairenin sahibi olarak sen de dahil ev sahipleri,.
Bu gibi durumlarda her biri, çünkü yetkileri, sorumlulukları ve yükümlülükleri, ısıtma ile ilgili sorunlar ele alıyor. Sizin aktivite sorunun ölçeğine yeterli olmalıdır. Bir hizmet kuruluşta merkezi ısıtma tespit arızayı ortadan kaldırmak durumunda değil O belediye hizmet sektöründe sorumlu yüksek makamları bağlamak gerekir, başarısız nüfus.
Önemli! Bu amaca ulaşmak için, anında tüm örneklere uygulamak gereklidir. Aksi takdirde, sorunun çözümü zaman alabilir. İşte hesaba bürokrasi ve insan faktörünün tembellik almak gereklidir.
Başlamak için, ilk seviyede şikayette bulunmayı düşünün. Ev yönetim şirketi tarafından hizmet edilirse, arama ve HOA, ortaklık başkanı başvurun eğer yaz.
ev sahipleri, doğrudan enerji şirketleri ile doğrudan hizmet sözleşmesi ellerde, durum farklı görünüyor zaman. servis sağlayıcılar ile ilgilenmek için en çok etkilenen var. Sözleşme bir iddia dosyalama için prosedür sağlanması, mevcut hüküm olmalıdır. Örneğin, şirket - ısı tedarikçisi zamanında ve sadece yazılı abonelerin şikayetleri ile başa çıkmak için hazırdır. Bu anlarda, bu dikkat değer.
Not: Resmi kuruluşa uygulama (uygulama, şikayeti) Herhangi bir resmi belgenin (tarih, parça numarası) ayrıntılarını taşımalıdır. Bu yazılı bir şikayette ve yinelenen yılında, bir kopyası başka sizsiniz, kuruluş veya şirket kalır en iyisidir. Uygun detaylar olmadan, incelenmek üzere kabulüne hiçbir iz yoktu şikayetiniz hiçbir yasal gücü olacaktır.
Eğer telefon üzerinden bir şikayet bırakmak sunuyoruz zaman öğrenmek zahmetine katlanır: Telefonunuz çağrı alır ve günlüğüne bir numara tedaviye atanan kim.
boş boş oturmak değil - şikayet
Evde ısı olmaksızın uygulamak olursa olsun, o şikayet konusuyla yapılmalıdır bu. Uygun ısıtma yokluğunda Evindeki sıcaklığın gerçek parametrelerini belirlemek için gereklidir. Sıcaklık Sanpin 2.1.2.2645-10 karşılık gelmiyor lütfen resmi bir ölçü sıcaklığı gerektirir. Tipik olarak, bu tür tedavi, daha hızlı büyüklük sırasına göre değerlendirilmek üzere kabul edilmiş yasal norm ve standartlara atıfta bulunularak, yasal olarak doğru yaptı.
Yürürlükteki mevzuata uygun olarak sadece günde ayrılan kamu hizmetleri sistemi ev merkezi ısıtma teknik arızaları ortadan kaldırmak için. arıza yerel nitelikteki kaydıyla. Daha karmaşık teknik sorunlar aksi şirket, bir hafta içinde çözülecek olan - tedarikçisi Isı ceza edilebilir ve şirketlerin başkanları idari tabi olabilir sorumluluk.
Şikayet Prosedürü size daire veya toplam yokluğunda ısıtma kalite tutarsızlık gerçeğini kurmak zorundadır yönetim şirketi veya konut departmanı, bir temsilcisini gelecek. şirket temsilcisi sizin haklı talepleri kabul etmedi zaman konusunda soru işaretlerine Dairenizin yeniden incelenmesi için ihtiyaç ancak konut temsilcisi katılımıyla bu kez denetim.
Not: Termal enerji alanında bir uzman - Yasa Eğer bağımsız bir uzmanın böyle bir ankete davet edilmek yasaklamak değildir.
Bu incelemeye dayanarak bu araçlar ile daha ileri mücadele için resmi bir belgedir eylemidir.
yönetim şirketi adresinin şikayete yeterli yanıt verilmemesi halinde, konut departmanı veya şirket - servis sağlayıcı, şehir ve ilçe makamları CPS, yerel yönetim Anti-tekel Dairesi çağırmanız gerekir hükümet. Aşırı durum - Savcılığı ile bir şikayette. Eğer apartmanda uygunsuzluk Sanpin sıcaklık eylemini derlenmiş elinizde olacak zaman, hasar ve manevi tazminat talebiyle mahkemeye gidebilirsiniz.
saat kabul edilir sıcak hat aramaları çalışmalıdır konut muayene ısıtma sezonu boyunca şikayet ve vatandaş şikayetleri almak için. Bugün birçok resmi makamlar vatandaşlardan alınan elektronik işlem sistemi belgelerini uygulamak. Merkezi ısıtma çalışma şikâyet elektronik gönderilebilir. Rospotrebnadzorom ile durum aşağıdaki gibidir. Eğer istem ve servis şirketin detayları nedenini belirlemek hangi Sadece yazılı şikayet, yürürlüğe girer. Rospotrebnadzor kamu hizmetlerinin alanında mevzuatın mevcut normları ihlal işletmelere kaldıraç bir yeri vardır. Bu kışın konut ve altyapı ısıtma sağlamak şirketlerin özellikle doğrudur.
apartmanda Isıtma yok olduğunda, yukarıda yazılı dayanarak - paniğe gerek yok. Tedavinin Uyum formları, şartları ve düzeni, biz somut sonuçlar elde edebilirsiniz. Tipik olarak, yardımcı hızlı bir şekilde ısıtma sisteminde, her iki dairenin seviyesinde neden olduğu kesintileri, hem de alan çapında, çeyrek çözmeye. apartmanlarda ağalarının tarafından açılan toplu şikayet ısıtma sorunlarına hızlı bir çözümün şansı çoktur.
