📡 Fel 10 på "Tricolor TV": orsaker till dess utseende, metoder för korrigering, videoinstruktioner

Vad betyder fel 10 på "Tricolor TV"

Själva satellitsändningssystemet är baserat på en tekniskt svår process för överföring av en kodad signal, för vilken särskild utrustning ansvarar för avkodning. Ofta kan det uppstå fel, som, om de inte vet det, kan leda användaren till en dumhet.

De flesta digitala sändningssystem använder sina egna graderingar för att indikera driftsfel. Genom att känna till dessa koder eller alfabetiska tecken kan du snabbt förstå orsakerna och påskynda problemet.

Ett liknande schema används på Tricolor -mottagare, där en numerisk beteckning på nya problem antas. Oftast har användarna en fråga vad felkoden 10 på "Tricolor TV" betyder, som kan visas på TV -skärmen när man försöker slå på en favoritkanal.

Om vi ​​hänvisar till avkodningstabellen som erbjuds av detta sändningssystem, anger fel 10 i Tricolor TV en vägran att visa. I detta fall visas ett systemmeddelande på skärmen, vilket indikerar att åtkomsten till möjligheten att titta på kanaler är stängd, och det föreslås också att fylla på saldot eller välja mottagarens menyalternativ, vilket gör det enklare att betala för tjänster operatör.

De främsta orsakerna till fel 10 på "Tricolor TV"

För att förstå vad detta betyder - fel 10 på Tricolor TV, bör du förstå orsakerna som kan leda till nekad åtkomst till programpaketet:

• otillräcklig mängd pengar på användarens saldo;
• det finns pengar på kontot, men det erforderliga beloppet överfördes inte för att betala för en viss tjänst eller ett programpaket;
• felaktig aktivering av nyckeln eller dess fullständiga frånvaro;
• programvarufel som leder till bristande åtkomst till kanaler.

Att förstå vad fel 10 i Tricolor TV är hjälper dig att snabbt ta reda på hur du åtgärdar det.

Vad ska jag göra om fel 10 visas på Tricolor TV när det inte finns tillräckligt med medel i balansräkningen

Den första anledningen till att det inte finns någon video på Tricolor TV med fel 10 är bristen på betalning för operatörens tjänster. I ett sådant fall behöver du bara sätta in en tillräcklig summa. Det enklaste sättet att göra detta är via ditt personliga konto.

Hur du åtgärdar fel 10 på "Tricolor TV" via ditt personliga konto

Operatören erbjuder ett stort antal betalningsmetoder, bland vilka man kan markera användningen av Sberbank Online -tjänsten, sätta in pengar via betalterminaler och användarens personliga konto. Den senare metoden är den mest praktiska, eftersom den låter dig betala hemma, via en dator eller surfplatta.

Det första steget för att åtgärda problemet är att gå till ditt personliga konto, som finns på tjänsteleverantörens officiella webbplats. För att komma in där måste du ange ditt användarnamn och lösenord.

Användarnamnet är mottagarens ID eller serviceavtalets nummer. För att ta reda på utrustningens identifieringsnummer, som består av 12 eller 14 siffror, måste du veta var du ska leta efter det:

• den appliceras på mottagarens bakre kåpa;
• titta på smartkortet som satts in i STB;
• se mottagarmenyn.

Första gången du loggar in måste du skaffa ett lösenord. För att göra detta måste du på inloggningsskärmen till ditt personliga konto välja rätt objekt. Därefter måste användaren fylla i alla obligatoriska fält:

• kontraktsnummer eller mottagar -ID;
• Abonnentens fullständiga namn;
• ett sätt att få ett lösenord av en användare - via SMS eller e -post;
• captcha eller skydd mot robotar.

Det sista steget är att trycka på knappen för att bekräfta åtgärden. Abonnenten överförs till den första inloggningssidan, där han bara behöver ange inloggningen och det mottagna lösenordet.

Betalning är mycket lätt. Högst upp på skärmen finns en post "Betalningar", där du kan välja alla möjliga betalningsmetoder. Det enklaste och snabbaste är uttag av medel från bankkortkontot, som senare kan kopplas till det personliga kontot för Tricolor TV.

FÖR DIN INFORMATION!

Efter att ha fyllt i alla obligatoriska fält för betalning och skrivit in verifieringskoden för 3D-Secure-systemet, som skyddar transaktioner, måste du vänta lite tid för att ändra saldot.

Operatören rekommenderar att koppla bort mottagaren från nätverket efter betalning i 5-10 minuter, så att när mottagningen av pengar automatiskt registreras.

Vad du ska göra när du betalar inte till målkontot

För att överföra pengar för att betala för en specifik kanal måste du ha tillräckligt med medel. Därefter måste du gå till ditt personliga konto och välja listan över tillgängliga kanaler. För att göra en betalning, bläddra till botten av sidan och följ sedan dessa enkla steg.

1. Välj rullgardinsmenyn det paket du vill överföra pengar till.
2. Ange önskat belopp.
3. Bekräfta åtgärden genom att klicka på knappen "Översätt".

Dessutom kan användaren spåra uttag genom saldot på det personliga kontot. Operatören säger att om det finns ett fel 10 (ingen åtkomst) vid överföring av pengar kan det ta upp till 8 timmar innan de krediteras, men vanligtvis sker kreditering tidigare.

Hur man eliminerar fel 10 "Tricolor TV" om allt är betalt

I sällsynta fall kvarstår fel 10 i Tricolor TV, även om allt har betalats. Då kan orsaken till problemet ligga i felaktig aktivering av nyckeln eller maskinvarufel.

Hur man försöker aktivera igen om det finns ett fel

Vad händer om bristen på sändning fortsätter efter att du har satt in tillräckligt mycket pengar? Vad är fel 10 på Tricolor TV om det inte enbart är relaterat till betalning? Orsaken kan vara bristen på aktivering av nyckeln.

Abonnentens åtgärder i detta fall bör vara följande:

• se till att betalningen har gjorts;
• kontrollera om mottagaren ser kortet;
• avgöra om signalstyrkan är tillräcklig (denna åtgärd beskrivs i mottagarens manual);
• koppla bort utrustningen från elnätet.

Därefter måste du upprepa aktiveringskommandot. Detta görs på ditt personliga konto. I avsnittet "Mina tjänster" bör du trycka på knappen med lämpligt namn, som helt enkelt inte kan förväxlas med någonting.

Efter att ha utfört dessa manipulationer återansluts mottagaren till det elektriska nätverket, sedan väljs kanalen vid visning av vilket fel som uppstod.

VIKTIG!

Mottagaren måste vara påslagen i minst 40 minuter utan att byta kanal. Under denna tid avkodas kanalerna automatiskt.

Uppdaterar programvaran

Ett annat alternativ för att fixa felkod 10 är att uppdatera programvaran. Först och främst bör du se till att det finns en möjlighet att uppdatera programvaran för en specifik mottagarmodell. Detta kan göras på tjänsteleverantörens officiella webbplats i menyn "Hjälp", "Tekniska problem".

På portalen finns också detaljerade instruktioner om hur man utför firmware för varje specifik mottagarmodell.

Själva uppdateringsprocessen aktiveras i mottagarmenyn. Det finns möjlighet att skaffa ny programvara via satellit eller Internet. Det andra alternativet är att föredra eftersom det är snabbare. Det finns ett sätt att uppdatera via ett USB -minne, men detta kräver att du hittar den nödvändiga programvaran.

Under uppdateringen laddas den nya modulen automatiskt, varefter programvaran installeras och själva mottagaren startas om.

Tricolor ger fel 10: vart du ska gå för teknisk support

Ibland leder alla manipulationer för att eliminera besvären inte till ett positivt resultat, särskilt om utrustningen är den skyldige. I det här fallet är den enda lösningen att kontakta den tekniska supporttjänsten. Detta kan göras på flera sätt:

• använd ett avgiftsfritt kontaktnummer, vilket kan variera beroende på region där utrustningen används. Du kan ta reda på den senaste informationen på företagets officiella webbplats;
• ring operatören via Skype eller skriv ett meddelande;
• skapa ett program med en detaljerad beskrivning av problemet genom ditt personliga konto. Tekniska specialister hjälper snabbt till med lösningen av problemet;
• använd röstchatt på webbplatsen.

En av orsakerna till felet kan vara mottagarens fel. Om det finns en garanti kommer den att bytas ut gratis, annars måste du kontakta en auktoriserad reparationsservice.

Ett fel på Tricolor TV kan göra det omöjligt att se vidare. Att veta orsakerna till dess utseende och sätt att lösa det hjälper till att återställa sändningar på kortast möjliga tid. Återigen kan du se instruktionerna för att eliminera felet under kod 10 från videon som presenteras.