Var kan jag lämna in ett klagomål på Verktyg: fall, tillsynsmyndigheter, en algoritm åtgärder, skydd av rättigheter

Dålig kvalitet på kommunala bostadstjänster tvingar många ryska medborgare att tänka på var du kan göra ett klagomål till allmännyttiga företag. Få människor vet att i något fall kan vidtas för att huset var varmare och mysigare. Vi erbjuder att ta itu med det här problemet så att du kan skydda sina intressen och försvara rättigheternaVad är ett klagomål för bostäder och hur man korrekt skriver de viktigaste punkterna

Till att börja med skall vi förstå att ett sådant klagomål. Denna vädjan riktas in i en specifik statlig myndighet för att skydda sina rättigheter. I den ska innehålla information om den dåliga kvaliteten på service.

Detta dokument ska skrivas på rätt sätt så att det omedelbart tog att granska och svara i tid. För detta behöver vi veta hur man skriver ett klagomål till bostadsförmedlingen. Ett prov av detta dokument innehåller följande information:

• längst upp till höger visar namnet på den myndighet, som beslutade att söka hjälp. Det är lämpligt att ta med inte bara namnet på själva organisationen, utan även personuppgifter om sitt huvud;
• Just nedan uppgifter om den sökande. Det bör vara fullt skriva sitt namn, förnamn, hemadress och ange all kontaktinformation telefonnummer;
• under mitten placeras dokumentet titeln "klagomål", vilket ger en uppdatering om vad;
• Ytterligare beskrivning är skriven med huvuddelen av den röda linjen. Denna del bör ägnas särskild uppmärksamhet. Det bör endast innehålla de viktigaste uppgifterna och för att beskriva situationen i detalj;
• Nedan följer en lista över dokument som ska lämnas in med klagomål för att bekräfta de inställda data. Dokument är numrerade;
• på sista raden sätta datum och underskrift av den sökande.

Varning! Behandlingen kan vara individuell och kollektiv.

Om någon dåliga resultatet för tjänster förvaltningsbolag bostadssektorn kan och måste skriva ett klagomål: den grundläggande listan

Innan du slår i huset, se till att det finns skäl för detta. måste skriva ett klagomål till:

• felaktigt utförande av förvaltningsbolaget bostäder och kommunal service i sina uppgifter;
• omotiverad ökning tariffer. Om storleken på kontot har ökat betydligt, bör se till att det finns skäl att göra så;
• inte är tillhandahållande av vissa tjänster;
• felaktig beredning av huset till allmännyttiga tjänster, såsom uppvärmningssäsongen;
• brott mot avtalsförpliktelser.

Var kan jag lämna in ett klagomål för bostäder: organisation, som kan hjälpa

Se till att programmet har en bra anledning, kan du börja att hävda sina rättigheter. Till att börja förstå erbjudandet, vilket kan bidra till att lösa dessa problem och hur. Detta kommer att hjälpa dig att förstå vart man ska gå med det ena eller andra problem.

Hur man startar en kamp med verktyg: skriva ett klagomål till strafflagen

Innan du kommer att delta tillsyns- eller rättsliga myndigheter för att hantera verktyg, bör kontakta förvaltningsbolaget, sända sin fordran direkt till kontoret. Kanske kommer de nödvändiga åtgärderna vidtas efter mottagandet av ett formellt klagomål, som du lära av svaret. Men om avtalsförpliktelser kommer att ignoreras och nästa, kan du säkert gälla varje annan myndighet.

Hur man hanterar de högre myndigheterna i passivitet i strafflagen: de viktigaste hjälpare

Det finns ett antal överlägsna organisationer som är beredda att återställa rättvisan. Var och en av dem löser problemen inom deras verksamhetsområde. Vi erbjuder att ta reda på var att gå i den ena eller andra situation.

Zhilinspektsiya Rospotrebnadzor

Om du inte råkar komma överens i godo, vi går till bostads Inspection. Här för att lösa frågor som rör:

• misslyckandet av reglerna för drift av bostäder;
• kränkning av timingen av huset för upphettningsperioden;
• underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter i strafflagen;
• felaktig sammankallande av husägare.

Varning! Zhilinspektsii finns i varje by.

Inte får önskat resultat, går vi till CPS. Ett kontrakt med strafflagen, som fastställer villkoren för underhåll av bostäder, vilket gör det möjligt att locka henne till rättslig prövning i enlighet med den federala lagen "om skydd av konsumenternas rättigheter. Här kommer att bidra till att återställa kränkt konsumentens rättigheter. För att genomföra denna övervakning av situationen, då blir det möjligt att använda motsvarande påföljd.

FAS och kommunala förvaltningen

Federal Antimonopoly service kan också hjälpa klara av problemet. Vid mottagandet av FAS dokument som kan bekräfta ogiltighet de exponerade tariffer kommer organisationen vidare till kassan. Experter kontrollera att de exponerade tullbestämmelser. Om avvikelser, lämpliga påföljder kommer att tillämpas när det gäller bostäder och kommunal service kommer att hittas.

Hantering av fordran i förvaltningen av kommunens är också en av de metoder för förundersöknings lösning på frågan. Det kan hjälpa till att skydda rättigheter och intressen hos den sökande. Kompetensen hos administrationen av uppgörelsen ingår följande frågor:

• leverans och underhåll av invånarna i kommunala resurser, tariffreglering, exponerade verktyg;
• sophämtning;
• felaktigt underhåll av vägar;
• försköning och städning av territorier som tillhör en viss bebyggelse.

kommentar

Vladislav Mikhaltsov

Millwright för drift av vattenförsörjning och avloppssystem "GK" Spetsstroy "

ställa en fråga

«Kolla in den federala lagen № 131 daterad 06.10.2003, att veta exakt vad de rättigheter och befogenheter den kommunala förvaltningen. "

Domstolar och åklagare

Åklagare har omfattande befogenheter. De har rätt att inspektera en mängd olika situationer. Klagomål skickas till åklagaren verktyg, om inte är nöjd med svaret på strafflagen och Zhilinspektsii. Oftast är åklagarens kontroll som utförs för:

• etablering illegalt in tariffer;
• tillbaka pengar felaktigt avskrivna;
• testa hinder att utfärda ett intyg, registrering bostad, utdrag ur huset registret.

Varning! Om ett brott hittas kan åklagaren be domstolen att försvara dina intressen, om du inte kan göra det själv.

Rättsliga förfaranden i allmänhet genomförs i närvaro av finansiella fordringar. Överklagande till domstolen ger en viss kompensation för skador. Vid ansökan till domstolen ska ha tillgång till en komplett paket av program:

• en kopia av ansökan till strafflagen;
• mottagna svars;
• mottagandet av betalningen;
• ingående av myndigheter och andra.

kommentar

Vladislav Mikhaltsov

Millwright för drift av vattenförsörjning och avloppssystem "GK" Spetsstroy "

ställa en fråga

«Lämna in en ansökan till domstolen bör baseras på placeringen av fondbolaget. "

Förfarande för specifika brott på en del av verktyg

Inför kränkning av deras rättigheter, tydligt ska förstå hur man ska agera i en viss situation, var att skicka klagomålet till allmännyttiga företag. Vi erbjuder detta möts, så att du kan lagföra brotts experter gör sitt jobb dåligt.

Otillräcklig bestämmelse och bristen på bostäder och kommunal service

Till att börja med att se till att de tjänster som tillhandahålls skiljer sig från de angivna. För att göra detta, vi läser kontraktet ingås och skriva ut normativa parametrar. om Vatten strömmar från röret eller i rummet är mycket kallare, så bör omedelbart bjuda in experter från brottsbalken och att göra rapporten. Var noga med att ta bilder och bifoga dem till programmet.

Varning! Efter att avslöja det faktum att dålig kvalitet på tjänster som du kommer att behöva göra en omräkning för månaden.

Om du inte är nöjd med kvaliteten på rengöring av territorietVärt att undersöka jobb beskrivning Vaktmästaren verktyg. När bristande överensstämmelse med föreskriven mängd arbete kan du räkna med omräkning.

Förhöjda priser utan motivering

Om siffrorna i kvitton skiljer sig från det förväntade, omedelbart bör konsultera en revisor att veta:

• som han är laddad eller det beloppet;
• hur priset bildas för de tjänster som tillhandahålls;
• vilka formler används för beräkning.

Om det verkar alltför mycket utsatt reparationerHänvisas till revisor eller regissören i strafflagen för att ge en motsvarande rapport. Som regel vägrade företaget att lämna sådan information, även om det är deras plikt.

Saknas eller är ogiltig Den utförs tränings Bostäder hem för vintern

Vid utarbetandet av hyreshus för vintern Housing utför en rad aktiviteter. Beredskap för eldningssäsongen bekräftas av det aktuella certifikatet. I dess frånvaro, är konstruktionen som anses vara oförberedd. I en sådan situation är det nödvändigt att vända sig till strafflagen, Zhilinspektsiyu och andra högre myndigheter.

Fördröjd reaktion på nödutsändning serviceboende

I händelse av en nödsituation måste varje fastighetsägare åtgärda eventuella problem. Om du inte kan göra detta, är det nödvändigt att söka hjälp i akuta avsändande tjänster verktyg. Det bör vara uppmärksam på möjligheten att sådana tjänster kommer att tillhandahållas mot en avgift. Om du har problem med allmän byggnad utrustning, bör du omedelbart kontakta strafflagen, för att eliminera sådana olyckor har de anställda direkt och kostnadsfritt. Villkor borttagning verktyg olyckor bör vara minimal.

Varning! Efter mottagandet av en signal om representanter olyckshantering företaget måste anlända till platsen för akuta inom 30 minuter.

Om på grund av en sen reaktion på allmännyttiga företag, inträffade problemet med taket eller rör burst översvämningar lägenheten, be företrädare för den behöriga myndigheten att åtgärda skadan. Består handling bör ges i strafflagen och ansöka om återbetalning av skadan. Vid avslag måste lämna in en ansökan till domstolen tillsammans med ett intyg mängden skador, expertutlåtanden, och en kopia av meddelandet, som tillämpades tidigare i strafflagen.

kommentar

Vladislav Mikhaltsov

Millwright för drift av vattenförsörjning och avloppssystem "GK" Spetsstroy "

ställa en fråga

«För utarbetandet av rapporten i fråga om skador på egendom i artist (HCS) är 3 arbetsdagar, varefter den måste komma överens med konsumenten reparation räkningen. Det redogörs det planerade arbetet och villkoren för deras prestationer. "

Hyreskontraktet på obschedomovoe egendom utan samtycke av hyresgästerna

Fånge utan samtycke från hyresgäster att obschedomovoe egendom hyresavtal är att erkänna ogiltig, vänder först till strafflagen, och sedan till högre myndigheter. Om du har varit utsatt för felaktig tjänsteutövning verktyg, dela i kommentarerna hur du lyckats lösa problemet och vars hjälp du har använt.