združenje organizatorjev potovanj Rusije( Ator) analizirali 5000 pregledi ljudi počitnicah poleti leta 2015 v različnih ruskih hoteli in zdravilišča. Na podlagi teh pregledov so bila sestavljena seznam od najpogostejših pritožb o ruski hoteli .
Večina ocen( 75%) so bili pozitivni, preostalih 25% - negativno. Hkrati četrtletju pozitivne kritike so prilagojene v naravi in je zapisana na navodilih hotelirji.
Torej, kaj je nesrečni turisti, ki se odločijo za obisk domačih hotelov?
Vsebina:
- 7. Neusklajenost opis in fotografije na spletni strani
- 6. neusklajenost cen in kakovosti
- 5. Težave z čiščenje prostorov
- 4. Ne delovna oprema, vodovodne
- 3. Slaba prehrana
- 2. Slabo usposobljeni, Grub, nesramen
- osebje1. kakovost soba zalog
7. neusklajenost z opisom in fotografijami na stran
6% uporabnikov poudariti razliko zapeljive fotografije na spletni strani hotela in kaj so dejansko videli. Zaradi "mojstri Photoshop" turistične destinacije lahko resno poškoduje. Nekaj lepo videti, namesto lepe prostorne sobe zanikrni utesnjen prostor ali uživajte pogled na smeti, namesto borovega gozda.
6. Neujemanje cene kakovostnih
6% turistov je pritožil, da je obrestna mera precej višja od njegove kakovosti.
5. Težave s čiščenjem v sobah
S to pomanjkljivost, povezano 8% negativnih komentarjev. V enem povratne informacije o naselju v Belokurikha, je dejal, da turisti teči za služkinja, zato je spremenila brisačo, prinese toaletni papir, milo, itdGarbage se ne očisti enkrat tedensko, in problem je rešen šele, ko gostje vprašal na recepciji.
4. Ne delovna oprema, vodovodne
z nezmožnosti uporabe prednosti civilizacije soočajo 8% ruskih turistov. Ker so mnenja, povezana s poletnih počitnic, to je težko predstavljati, kako živeti v sobi z ne-delajo klimatsko napravo, ko je zunaj kraljuje toplote več kot 30 stopinj.
3.
Podhranjenost Na slabo pripravljen, zastarele ali enostranska hrana povezana 9% negativne komentarje o obisku hotele in letovišča Rusije. Nekateri turisti pravijo, da je jed pripravljena tekel v živo ščurki, in naletel na "kuhan" v predloženih serijah, mrtvih insektov. Včasih obstajajo tudi nekatera živila, kot Neprivlačan "začimbe", kot las.
2. Slabo usposobljeni, Grub, nevljudno osebje
Na boorish ali odkrito sovražen odnos osebja v hotelskih kompleksih in penzionih pritožil 15% turistov. Nekateri hotelsko osebje vidijo svoje delo kot težka, in goste - kot draži element pokrajine, ki je bolje, da hitro "dol."
1. Kakovost soba zalogi
Ta trditev( 17%), prvo mesto v top 7 najpogostejših pritožb gostov domačih hotelov. Madeži na blazinah in hroščev pod njim, ščurki teče po stenah - ta slika lahko prestraši celo navadil Spartan pogojev človeka. Kaj lahko rečemo o turiste, ki prihajajo v hotel za počitek in sprostitev.
dejal Maya Lomidze, svinec Ator, zaradi slabih hotelih storitev so državljani Rusije, ki se uporabljajo za počitnice v Turčiji in Egiptu, lahko ostanejo doma, noče počivati na krimsko in Krasnodar krajev.
