📡 Napaka 10 na "Tricolor TV": razlogi za njen videz, načini popravljanja, video navodila

Kaj pomeni napaka 10 na "Tricolor TV"

Sam sistem satelitskega oddajanja temelji na tehnično težkem postopku prenosa kodiranega signala, za katerega je za dekodiranje odgovorna posebna oprema. Pogosto se lahko pojavijo napake, ki lahko, če tega ne vedo, uporabnika privedejo v stupor.

Večina sistemov za digitalno oddajanje uporablja lastne stopnje za označevanje operativnih napak. Poznavanje teh kod ali abecednih znakov vam omogoča, da hitro razumete vzroke in pospešite odpravo težave.

Podobna shema se uporablja za sprejemnike Tricolor, kjer je sprejeta numerična oznaka nastajajočih težav. Najpogosteje se uporabniki vprašajo, kaj pomeni koda napake 10 na "Tricolor TV", ki se lahko pojavi na televizijskem zaslonu, ko poskušate vklopiti priljubljeni kanal.

Če se sklicujemo na tabelo dekodiranja, ki jo ponuja ta radiodifuzni sistem, napaka 10 v Tricolor TV pomeni zavrnitev ogleda. V tem primeru se na zaslonu prikaže sistemsko sporočilo, ki označuje, da je dostop do možnosti gledanja kanalov zaprt, predlaga se tudi dopolnitev stanja ali izbira menija sprejemnika, kar olajša plačevanje storitev operater.

Glavni razlogi za pojav napake 10 na "Tricolor TV"

Če želite razumeti, kaj to pomeni - napaka 10 na televiziji Tricolor, morate razumeti razloge, ki lahko privedejo do zavrnitve dostopa do programskega paketa:

• nezadosten znesek sredstev na računu uporabnika;
• na računu je denar, vendar zahtevani znesek ni bil nakazan za plačilo določene storitve ali programskega paketa;
• napačna aktivacija ključa ali njegova popolna odsotnost;
• okvare programske opreme, ki vodijo do pomanjkanja dostopa do kanalov.

Razumevanje napake 10 v televizorju Tricolor vam pomaga hitro ugotoviti, kako jo odpraviti.

Kaj storiti, če se na Tricolor TV pojavi napaka 10, ko v bilanci stanja primanjkuje sredstev

Prvi razlog, zakaj na televiziji Tricolor TV z napako 10 ni videa, je pomanjkanje plačila za storitve operaterja. V tem primeru morate samo položiti zadosten znesek. Najlažji način za to je prek osebnega računa.

Kako odpraviti napako 10 na "Tricolor TV" prek svojega osebnega računa

Operater ponuja veliko število plačilnih sredstev, med katerimi lahko izpostavimo uporabo spletne storitve Sberbank Online, nakazilo sredstev prek plačilnih terminalov in osebni račun uporabnika. Slednja metoda je najprimernejša, saj omogoča plačevanje doma, prek računalnika ali tabličnega računalnika.

Prvi korak za odpravo težave je, da odprete svoj osebni račun, ki se nahaja na uradni spletni strani ponudnika storitev. Če želite vstopiti tja, morate vnesti svoje uporabniško ime in geslo.

Uporabniško ime je ID prejemnika ali številka pogodbe o storitvi. Če želite izvedeti identifikacijsko številko opreme, ki je sestavljena iz 12 ali 14 številk, morate vedeti, kje jo iskati:

• nanese se na zadnji pokrov sprejemnika;
• poglejte pametno kartico, vstavljeno v sprejemnik;
• glejte meni sprejemnika.

Ko se prvič prijavite, boste morali dobiti geslo. Če želite to narediti, morate na zaslonu za prijavo v svoj osebni račun izbrati ustrezen element. Nato mora uporabnik izpolniti vsa zahtevana polja:

• številka pogodbe ali ID prejemnika;
• Polno ime naročnika;
• način, kako uporabnik pridobi geslo - prek SMS -a ali e -pošte;
• captcha ali zaščita pred roboti.

Zadnji korak bo pritisniti gumb za potrditev dejanja. Naročnik bo preusmerjen na začetno stran za prijavo, kjer bo moral vnesti le prijavo in prejeto geslo.

Plačilo je zelo enostavno. Na vrhu zaslona je postavka »Plačila«, kjer lahko izberete vse možne načine plačila. Najenostavnejši in najhitrejši je dvig sredstev z računa bančne kartice, ki ga lahko kasneje povežete z osebnim računom Tricolor TV.

ZA TVOJE INFORMACIJE!

Ko izpolnite vsa potrebna polja za plačilo in vnesete verifikacijsko kodo sistema 3-D Secure, ki ščiti transakcije, morate počakati nekaj časa, da spremenite stanje.

Operater priporoča, da sprejemnik odklopite od omrežja po plačilu za 5-10 minut, tako da se ob ponovnem vklopu samodejno zabeleži prejem sredstev.

Kaj storiti pri plačilu ne na ciljni račun

Če želite nakazati denar za plačilo določenega kanala, morate imeti zadosten znesek sredstev. Nato pojdite v svoj osebni račun in izberite seznam razpoložljivih kanalov. Če želite plačati, se pomaknite na dno strani in sledite tem preprostim korakom.

1. V spustnem meniju izberite paket, v katerega želite nakazati sredstva.
2. Vnesite zahtevani znesek.
3. Dejanje potrdite s klikom na gumb "Prevedi".

Nato lahko uporabnik sledi dvigu prek stanja osebnega računa. Operater pravi, da če pride do napake 10 (brez dostopa) pri nakazilu denarja, lahko traja do 8 ur, dokler se ne nakažejo, običajno pa se pripisuje prej.

Kako odpraviti napako 10 "Tricolor TV", če je vse plačano

V redkih primerih se napaka 10 pri televizorju Tricolor še vedno pojavlja, čeprav je bilo vse plačano. Potem se lahko skriva vzrok težave napačna aktivacija ključa ali okvare strojne opreme.

Kako znova poskusiti aktivirati, če je prišlo do napake

Kaj pa, če se po položitvi zadostne količine denarja pomanjkanje oddajanja nadaljuje? Kaj je napaka 10 na televiziji Tricolor TV, če ni povezana samo s plačilom? Razlog je lahko pomanjkanje aktiviranja ključa.

Naročnikova dejanja v tem primeru bi morala biti naslednja:

• preverite, ali je bilo plačilo izvedeno;
• preverite, ali sprejemnik vidi kartico;
• ugotoviti, ali je moč signala zadostna (to dejanje je opisano v priročniku sprejemnika);
• odklopite opremo iz električnega omrežja.

Nato morate ponoviti ukaz za aktiviranje. To storite v svojem osebnem računu. V razdelku "Moje storitve" morate pritisniti gumb z ustreznim imenom, ki ga preprosto ni mogoče zamenjati z ničemer.

Po zaključku teh manipulacij se sprejemnik ponovno priključi na električno omrežje, nato pa se izbere kanal, pri ogledu katerega je prišlo do napake.

POMEMBNO!

Sprejemnik mora ostati brez vklopa najmanj 40 minut brez spreminjanja kanalov. V tem času se kanali samodejno dekodirajo.

Posodabljanje programske opreme

Druga možnost za odpravo kode napake 10 je posodobitev programske opreme. Najprej se prepričajte, da obstaja možnost posodobitve programske opreme za določen model sprejemnika. To lahko storite na uradni spletni strani ponudnika storitev v razdelku "Pomoč", meni "Tehnične težave".

Tudi na portalu so podrobna navodila, kako izvesti vdelano programsko opremo za vsak poseben model sprejemnika.

Sam postopek posodobitve se aktivira v meniju sprejemnika. Obstaja možnost pridobivanja nove programske opreme preko satelita ali interneta. Druga možnost je boljša, ker je hitrejša. Obstaja način za posodobitev prek bliskovnega pogona USB, vendar to zahteva iskanje potrebne programske opreme.

Med posodobitvijo se novi modul samodejno naloži, nato pa se namesti programska oprema, sam sprejemnik pa se znova zažene.

Tricolor daje napako 10: kam se obrniti na tehnično podporo

Včasih vse manipulacije za odpravo težav ne vodijo do pozitivnega rezultata, še posebej, če je krivec oprema. V tem primeru je edina rešitev, da se obrnete na tehnično podporo. To je mogoče storiti na več načinov:

• uporabite brezplačno kontaktno številko, ki se lahko razlikuje glede na regijo, kjer se uporablja oprema. Najnovejše informacije lahko izveste na uradni spletni strani podjetja;
• pokličite operaterja prek Skypea ali napišite sporočilo;
• ustvarite aplikacijo s podrobnim opisom težave prek svojega osebnega računa. Tehnični strokovnjaki bodo takoj pomagali pri rešitvi problema;
• uporabite glasovni klepet na spletnem mestu.

Eden od razlogov za napako je lahko okvara sprejemnika. Če obstaja garancija, jo boste zamenjali brezplačno, sicer se boste morali obrniti na pooblaščeni servis.

Napaka na televizorju Tricolor lahko onemogoči nadaljnji ogled. Poznavanje razlogov za njen videz in načinov reševanja bo pomagalo obnoviti oddajanje v najkrajšem možnem času. Še enkrat si lahko ogledate navodila za odpravo napake pod kodo 10 iz predstavljenega videoposnetka.