Najúspešnejšie CRM( riadenie vzťahov so zákazníkmi) - je výsledkom výberu správnej technológie. Organizácia musí zvážiť náklady poskytovaných služieb a úroveň funkčnosti, schopnosť vykonávať výrobu a oveľa, oveľa viac. To by malo byť považované za možné faktory, ktoré výber dodávateľa a porovnanie CRM môže byť veľmi ťažké.
predstavovať súhrnný ratingový CRM systémy 2017 na verziu ISM, Nucleus Research, CRM Magazine. Systémy zaradená do zoznamu 179 kritérií analyzovaných, ale najväčšia pozornosť je venovaná ergonómiu a funkčnosť.
Obsah:
- 10. Škrečok CRM
- 9. Simple Business
- 8. Zoho CRM
- 7. FreshOffice CRM
- 6. Salesforce CRM
- 5. Zákaznícka základňa
- 4. MEGAPLAN
- 3. amoCRM
- 2. Bitriks24 - najlepšie zadarmo CRM
- 1. predajné bpm'online
10. škrečok CRM
Novice( firma RosBiznesSoft ju vydala v poslednej dobe) získala dobrú povesť na trhu: to je prvá služba v Rusku, ktorý umožňuje zákazníckej základne a úplný skladových zásob cez internet v režime on-line,
9. Jednoduchý systém Business
Tento CRM prispeje k zlepšeniu riadenia vzťahov so zákazníkmi a predajný proces automatizácie vďaka vedeniu organizácie, komunikácie medzi zamestnancami a zákazníkmi, rovnako ako tímovú prácu. Zahŕňa mobilnú verziu, ktorá je vhodná pre často cestujúcich obchodných ľudí.
8. Zoho CRM
Company Zoho na trhu už jedenásť rokov, a na počesť výročia vlaňajších Zoho z CRM systému zdarma až pre 10 používateľov. Jedným z charakteristických rysov programu - integrácia s ostatnými produktmi spoločnosti, vrátane mailing, e-mailu, online kancelársky balík a ďalšie. Existuje ruské rozhranie.
7. Systém FreshOffice CRM
Tento CRM má svoj vlastný PBX cloud-based a môže nahradiť sadu jednotlivých programov( IMS, účtovníctvo, zdieľanie súborov a tak ďalej.).
6. Salesforce CRM
patrí medzi najúčinnejšie systémami SaaS CRM na trhu. Prístup zákazníka k systému je cez internet. Existuje ruské rozhranie.
5. Zákaznícka základňa
Top 5 najlepšie CRM otvorí program pre jednoduché, ale funkčné a pohodlné podnikania. To umožňuje spoločnú databázu s nastaviteľnými úrovňami prístupu, sledovanie zákazníkov a sledovať výkonnosť zamestnancov.
4. MEGAPLAN
Tento CRM systém je integrovaný s telefónie Oktell, čo umožňuje zlepšiť proces Volanie zákazníkov. Dokonca aj v prípade, že správca ide na dovolenku, pre operatívne sledovanie činnosti zamestnancov, stačí pripojenie k internetu.
3. amoCRM
Hlavnou výhodou tohto programu, ktorý má najlepšie zo systémov CRM pre predaj - svojej jednoduchosti. Nevyžaduje inštaláciu ani konfiguráciu, čo šetrí náklady pre technických odborníkov. Všetka údržba prevádzky systému vzniká v spoločnosti.
2. Bitriks24 - najlepšie zadarmo CRM
druh sociálnej siete v práci, ktorá umožňuje zamestnancom ľahko a pohodlne komunikovať medzi sebou - online, poštou, video, na mobil. Toto je tiež najlepší bezplatný CRM.Systém má všetky možnosti monitorovať a analyzovať proces predaja.
1. bpm'online predaja
«Srdcom skvelých výsledkov je vždy postavený správny postup" - to je princíp, na ktorom pracujú najlepšie CRM systém. Rating v roku 2017 viedol systém bpm'online tržieb, čo je voľba ISM Nucleus Research a CRM Magazine sa stal najlepším z najlepších. To vám umožní spravovať celý predajný cyklus od objednávky zákazníka k ďalšiemu prilákať.Z intuitívneho rozhrania ľahko pracuje a počítače a mobilné zariadenia( mobilné zariadenia, tablety).