Zlá kvalita komunálnych služieb spojených s bývaním núti mnoho ruských občanov premýšľať o tom, kde si môžete podať sťažnosť na verejné služby. Málokto vie, že v žiadnom prípade nemôže byť prijaté Dom bol teplejší a útulnejší. Ponúkame na riešenie tohto problému, takže sa môžete chrániť svoje záujmy a brániť právaČo je to sťažnosť pre bývanie a ako správne písať hlavné body
Ak chcete začať s budeme chápať, že takéto sťažnosti. Táto výzva je zameraná na konkrétneho štátneho orgánu za účelom ochrany svojich práv. V ňom by mala obsahovať informácie o zlú kvalitu poskytovania služieb.
Tento dokument by mal byť správne napísaný tak, že okamžite vzal preskúmať a reagovať včas. K tomu potrebujeme vedieť, ako napísať sťažnosť bytového úradu. Vzorka tohto dokumentu obsahuje nasledujúce informácie:
- V pravom hornom rohu označuje názov vládnou agentúrou, ktorá sa rozhodla požiadať o pomoc. Je vhodné, aby nielen názov organizácie samotnej, ale aj osobné údaje jeho hlavu;
- Priamo pod obsahuje údaje o žiadateľovi. Malo by byť plne napísať svoje meno, priezvisko, adresu bydliska, a určiť všetky kontaktné telefónne čísla;
- Nižšie centrum je umiestnené v nadpise dokumente "sťažností", ktorý poskytuje aktuálne informácie o tom, čo;
- Ďalší popis je písaný s veľkosťou červenú čiaru. Táto časť by mala byť venovaná zvláštna pozornosť. Mal by obsahovať iba najdôležitejšie údaje a popísať situáciu v detaile;
- Nižšie je uvedený zoznam dokumentov, ktoré majú byť predložené sťažnosti potvrdzovať nastavené údaje. Dokumenty, ktoré sú očíslované;
- na poslednom riadku vložiť dátum a podpis žiadateľa.
Varovanie! Liečba môže byť individuálne a kolektívne.
celý článok
- 1 Ak niektorý zlý výkon správcovskej služby firmy sektore bývania môže a musí napísať sťažnosť: základný zoznam
- 2 Kde môžem podať sťažnosť pre bývanie: organizácie, ktoré vám môžu pomôcť
- 2.1 Ako začať bojovať s utilít: napísať sťažnosť na tr
- 2.2 Ako zaobchádzať s vyšším orgánom na nečinnosť tr: hlavné pomocníci
- 2.2.1 Zhilinspektsiya Rospotrebnadzor
- 2.2.2 FAS a obecná správa
- 2.2.3 Súdy a prokurátori
- 3 Postup pre konkrétne porušovanie zo strany utilít
- 3.1 Nedostatočného zabezpečenia a nedostatok bývania a komunálne služby
- 3.2 Zvýšené ceny bez zdôvodnenia
- 3.3 Chýbajúce alebo nesprávny Vykonaná Tréningové bývania na zimu
- 3.4 Oneskorená reakcia na núdzové vyslanie servisného bývanie
- 3.5 Nájomná zmluva na obschedomovoe majetku bez súhlasu nájomníkov
Ak niektorý zlý výkon správcovskej služby firmy sektore bývania môže a musí napísať sťažnosť: základný zoznam
Pred nanesením na inžinierske siete, mali by ste sa uistiť, že existujú dôvody pre toto. Musí napísať sťažnosť:
- nesprávne vykonanie krytu správcovských spoločností a komunálne služby svojich povinností;
- neoprávnené zvýšenie tarify. Ak je veľkosť účtu sa výrazne zvýšil, by mali zabezpečiť, že existujú dôvody pre to;
- nie je poskytovanie určitých služieb;
- nesprávnu prípravou domu na verejnoprospešné služby, ako je napríklad vykurovacej sezóny;
- porušenie zmluvných povinností.
Kde môžem podať sťažnosť pre bývanie: organizácie, ktoré vám môžu pomôcť
Uistite sa, že aplikácia má dobrý dôvod, môžete začať uplatňovať svoje práva. Ak chcete začať chápať ponuku, ktorá môže pomôcť vyriešiť tieto problémy a ako na to. To vám pomôže pochopiť, kam s tou či onou problém.
Ako začať bojovať s utilít: napísať sťažnosť na tr
Predtým, než sa bude podieľať dohľadu alebo súdnym orgánom zaoberať sa inžinierskych sietí, by sa mali obrátiť na správcovskú spoločnosť, posielanie svoj nárok priamo do kancelárie. Možno, že sa prijmú potrebné opatrenia po obdržaní formálnej sťažnosti, ktoré si budete môcť poučiť sa z odpovede. Ak je však, zmluvné záväzky budú ignorované a ďalšie, môžete bez obáv obrátiť na ktorúkoľvek inú autoritou.
Ako zaobchádzať s vyšším orgánom na nečinnosť tr: hlavné pomocníci
Existuje celý rad špičkových organizácií, ktorí sú pripravení obnoviť spravodlivosť. Každý z nich rieši problematiku v rámci svojich aktivít. Ponúkame zistiť, kam v tej či onej situácii.
Zhilinspektsiya Rospotrebnadzor
Ak sa tak nestane, aby sa dohodli zmierlivo, ideme na inšpekciu bývanie. Tu pomáha riešiť problémy spojené s:
- zlyhanie pravidiel prevádzky obytných budov;
- načasovanie porušenie skrine pre vykurovacie obdobie;
- neschopnosť plniť svoje záväzky trestného zákonníka;
- nesprávne zvolávanie domov.
Varovanie! Zhilinspektsii existujú v každej dedine.
Nie je získať požadovaný výsledok, ideme do CPS. Zmluva s trestnom zákonníku, ktorý definuje podmienky pre údržbu bývanie, aby bolo možné ju pritiahnuť k spravodlivosti v súlade s spolkového zákona "o ochrane práv spotrebiteľov. Tu pomôže obnoviť porušili práva spotrebiteľa. Na vykonávanie tohto monitorovanie situácie, potom sa to stane možné použiť primerané sankcie.
FAS a obecná správa
Federálna protimonopolný služba môže tiež pomôcť vyrovnať sa s problémom. Po obdržaní dokumentov FAS, ktoré môžu potvrdiť neplatnosti exponovaných taríf, bude organizácia pristúpiť k pokladni. Odborníci sa overiť, či sú vystavené colných predpisov. Ak abnormality, zodpovedajúce sankcie budú použité, pokiaľ ide o bývanie a komunálne služby budú nájdené.
Manipulácia pohľadávky v správe obce je tiež jedným zo spôsobov předprocesní urovnanie otázky. To môže prispieť k ochrane práv a záujmov žalobcu. V kompetencii správy vyrovnania zahŕňa nasledujúce otázky:
- dodávka a údržba obyvateľov komunálnych zdrojov, reguláciu sadzieb, exponované utilít;
- odvoz odpadu;
- nesprávnej údržby ciest;
- skrášľovania a upratovanie území patriacich k určitej osady.
komentár
Vladislav Mikhaltsov
Millwright na prevádzkovanie vodovodov a kanalizácií "GK" Spetsstroy "
«Pozrite sa na federálny zákon № 131 zo dňa 06.10.2003, aby presne vedeli, čo sa výsady mestskej správy. "
Súdy a prokurátori
Prokurátori majú rozsiahle právomoci. Majú právo nahliadať do rôznych situácií. Sťažnosť zaslala prokurátorovi verejných služieb, ak nie je spokojný s odpoveďou trestného zákonníka a Zhilinspektsii. Najčastejšie, kontrola zastupiteľstvo sa vykonáva:
- Zriadenie nelegálne set tarify;
- vrátiť peniaze neoprávnene odpísaný;
- testovanie dôvody pre odmietnutie vydať certifikát, registrácia pobytu, výpis z domáceho registra.
Varovanie! Ak sa zistí, že narušenie, prokurátor môže požiadať súd, aby obhajovať svoje záujmy, ak nemôžete robiť to sami.
Súdne konanie sa zvyčajne vykonáva v prítomnosti niektorých finančných pohľadávok. Odvolanie k súdu poskytuje určitú náhradu škody. Keď sa obráti na súd by mal mať k dispozícii kompletný balík aplikácií:
- kópia nároku trestného zákonníka;
- prijal odpoveď;
- prijatie platby;
- Uzavretie vládne agentúry a ďalšie.
komentár
Vladislav Mikhaltsov
Millwright na prevádzkovanie vodovodov a kanalizácií "GK" Spetsstroy "
«Podať sťažnosť na súd by mala byť založená na umiestnenie správcovskej spoločnosti. "
Postup pre konkrétne porušovanie zo strany utilít
Zápasia s porušovaním ich práv, by mali jasne pochopiť, ako sa správať v danej situácii, kedy chcete odoslať sťažnosť na verejné služby. Ponúkame túto stretnúť, takže si môžete postaviť pred súd Trestné odborníci, robia svoju prácu zle.
Nedostatočného zabezpečenia a nedostatok bývania a komunálne služby
Ak chcete začať, uistite sa, že poskytované služby sa líšia od tých, ktoré uviedol. K tomu, čítame uzavretie zmluvy a vypísať normatívne parametre. ak Voda prúdi z potrubia alebo v miestnosti je oveľa chladnejšie, a tak by mal okamžite pozývať odborníkov z trestného zákona a aby správu. Uistite sa, že fotiť a pripojí ich k žiadosti.
Varovanie! Potom, čo odhalil skutočnosť, že zlú kvalitu služieb, ktoré bude potrebné vykonať prepočet na mesiace.
Ak nie ste spokojní s kvalitou upratovania územiaStojí za preskúmanie popis práce Janitor pomôcky. Pri nedodržaní predpísaného množstva práce, môžete sa spoľahnúť na prepočet.
Zvýšené ceny bez zdôvodnenia
V prípade, že údaje v príjmy sa líši od očakávaného, by mal okamžite konzultovať účtovného vedieť:
- za ktorú sa platí, alebo že suma;
- Ako cena je tvorená za poskytnuté služby;
- pričom v týchto vzorcoch sú použité pre výpočet.
Ak sa vám zdá príliš veľa vystavené opravyBy mala odkazovať na účtovníka alebo riaditeľ trestného zákona poskytnúť zodpovedajúcu správu. Je pravidlom, že spoločnosť odmietla poskytnúť také informácie, hoci je to ich povinnosť.
Chýbajúce alebo nesprávny Vykonaná Tréningové bývania na zimu
Pri príprave bytového domu na zimu Bytové vykonáva celý rad aktivít. Pripravenosť na vykurovaciu sezónu je potvrdzované príslušným certifikátom. Pri jeho absencii, štruktúra je považovaná za nepripravených. V takejto situácii je potrebné apelovať na tr, Zhilinspektsiyu a ďalších vyšších autorít.
Oneskorená reakcia na núdzové vyslanie servisného bývanie
V prípade núdzovej situácie, musí každý majiteľ nehnuteľnosti vyriešiť akýkoľvek problém. Ak nemôžete urobiť, je nutné požiadať o pomoc pri mimoriadnych nástrojov dispečing služby. Treba dávať pozor na možnosť, že tieto služby budú poskytované za odplatu. Ak máte problémy s všeobecným technických zariadení budov, mali by ste okamžite kontaktovať trestný zákon, s cieľom odstrániť takéto nehody mať svojich zamestnancov priamo a bezplatne. Podmienky odstránenia utility nehody by mal byť minimálny.
Varovanie! Po prijatí signálu o zástupcovi zvládanie havárií spoločnosť musí doraziť na miesto mimoriadnej udalosti v rámci 30 minút.
Ak sa kvôli neskorej reakcii na verejné služby, problém strechy alebo potrubia roztrhnutie došlo zaplavenia bytu, spýtajte sa zástupcovia príslušného orgánu opraviť poškodenia. Zložený akt by mali byť poskytnuté v trestnom zákonníku a žiadať o náhradu škody. V prípade zamietnutia musí predložiť žiadosť na súd, spolu s certifikátom potvrdzujúcim výšky náhrady škody, znalecký posudok, a kópiu vyhlásenia, ktorá bola použitá už predtým v trestnom zákonníku.
komentár
Vladislav Mikhaltsov
Millwright na prevádzkovanie vodovodov a kanalizácií "GK" Spetsstroy "
«Pri príprave tejto správy v prípade škody na majetku v umelec (HCS) je 3 pracovné dni, po ktoré sa dohodnú sa spotrebiteľ opravu vyúčtovania. To vysvetľuje plánované práce a podmienky ich výkonu. "
Nájomná zmluva na obschedomovoe majetku bez súhlasu nájomníkov
Väzeň bez súhlasu nájomníkov obschedomovoe nehnuteľnosti nájomnú zmluvu je rozpoznať neplatný, otáčaním prvý trestného zákona, a potom k vyšším orgánom. Ak ste boli vystavení nesprávneho plnenia svojich povinností verejnej služby, podiel v komentároch, ako sa vám podarilo problém vyriešiť a ktorej pomoc ste použili.