sistemas de gerenciamento de conteúdo corporativo ( ECM-system) - uma espécie de tecnologias de software, que são amplamente aplicadas na gestão, armazenamento, acolhimento e protecção de informações não estruturadas que está directamente relacionado com a gestão de processos de negócio em qualquer organização.
Alguns confundem sistemas ECM e sistemas de gerenciamento de documentos eletrônicos ( SED).A confusão entre essas definições se deve ao fato de que muitas vezes o ERMS, exceto os módulos de gerenciamento de documentos corporativos, inclui alguns recursos do ECM.Como, por exemplo, interação de funcionários na preparação de documentos. Nesta situação, é possível discutir a extensão do funcional ao sistema ECM.principal diferença
entre o sistema de ECM na DMS que, além de realização de documento eletrônico, ECM-sistema para criar um espaço único de informação para todos os usuários na organização, bem como fornecer a automação de processos de negócios.
Graças ao uso de sistemas ECM, os recursos de mão-de-obra são otimizados e os custos operacionais da empresa são reduzidos significativamente. Normalmente
ECM-sistema inclui os seguintes sub-secções( módulos), cada um dos quais está integrado com o resto das sub-secções, e pode existir também separadamente.
Abaixo estão alguns deles:
- O módulo de gerenciamento eletrônico de documentos da empresa;
- O módulo para suportar processos de negócios;
- Módulo de gerenciamento de conteúdo da Web de site ou portal corporativo, módulo de gerenciamento de conteúdo
- ;
- Módulo de Gestão do Conhecimento;
- O módulo para controlar o acesso ao conteúdo, fornecendo as informações necessárias, independentemente do tempo e do local.
Cada uma das subseções requer certas habilidades. Por exemplo, a gestão baseada na Web do conteúdo do site corporativo ou portal requer conhecimento específico da administração de recursos da Internet e módulo de gerenciamento eletrônico de documentos da empresa - as especificidades do movimento interno de documentos.
ECM-sistemas combinar o conteúdo de documentos e aspectos administrativos da empresa para formar um ambiente único para a gestão de documentos, e reduz o número de ações de trabalho para implementar tarefas de negócios. Assim, o conteúdo corporativo fica disponível para os usuários que precisam dele para uma execução rápida e de alta qualidade.
