Para onde ligar se a energia estiver desligada: números de telefone úteis, procedimentos, recomendações

Quedas de energia não programadas acontecem com bastante regularidade. No entanto, nem todos sabem exatamente o que fazer se isso acontecer. Quem chamar se faltar luz na sua casa, no patamar ou até mesmo na rua inteira? É possível determinar de forma independente a gravidade do colapso e resolver a situação sem envolver organizações terceirizadas? Encontraremos respostas para todas essas perguntas hoje.

Leia no artigo

  • 1 Possíveis causas de apagões
  • 2 Para onde ir se a energia acabar
    • 2.1 Apartamento
    • 2.2 Uma casa particular
    • 2.3 Parceria sem fins lucrativos do jardim
  • 3 Telefones de emergência
  • 4 Como responder adequadamente a um desligamento
    • 4.1 Emergências
    • 4.2 Acidente na aldeia
    • 4.3 Executando o trabalho planejado
    • 4.4 Operação de disjuntores na blindagem
    • 4.5 Desligando a luz para devedores e infratores
  • 5 O que fazer em caso de falta de energia sistemática
    • 5.1 Acordo de paz
    • 5.2 medidas drásticas
  • 6 "Armamento" em caso de desligamento

Possíveis causas de apagões

Muitas vezes, o motivo para desligar a luz é um curto-circuito na rede elétrica. Pode ocorrer devido a uma violação da comutação, conexão inadequada de equipamentos elétricos ou devido a uma rajada de vento. Se a luz foi desligada com urgência, você deve ligar imediatamente para a sala de controle e relatar o problema existente. Dê o endereço, tente determinar se apenas o seu apartamento/casa ou a rua inteira está desenergizada.

Quem chamar se a energia acabar
FOTO: vyksavkurse.ru
Além disso, o desligamento pode ser planejado - devido à configuração de equipamentos ou redes

Se falamos de normas legislativas, uma falta de energia planejada não deve exceder 24 horas. No total, o trabalho em uma casa desenergizada não pode durar mais de três dias.

Existem outras circunstâncias em que os eletricistas são forçados a desenergizar sua casa. Estas incluem a ligação de um novo utilizador, a reparação de equipamentos elétricos, bem como a força maior, nomeadamente, o corte da rede devido às condições climatéricas.

Outro motivo para o apagão de uma casa ou apartamento pode ser o mau estado dos equipamentos elétricos, medidores ou das próprias redes elétricas.
FOTO: mirbelogorya.ru
Outro motivo para o apagão de uma casa ou apartamento pode ser o mau estado dos equipamentos elétricos, medidores ou das próprias redes elétricas.

Se ocorrer uma emergência, os especialistas em rede elétrica são obrigados a desenergizar sua casa até que o mau funcionamento seja corrigido. Nesse caso, você deve ter paciência e apenas esperar que as luzes se acendam.

Para onde ir se a energia acabar

Antes de tudo, verifique com seus vizinhos se apenas sua casa ou apartamento está desenergizado. Talvez o problema esteja em um surto de energia banal e os fusíveis simplesmente se apaguem em sua casa. Nesse caso, basta alcançar o escudo e acender a luz. Se a luz foi desligada não apenas em seu apartamento, você precisa entrar em contato com o idoso da casa ou ligar para a sala de controle.

Informações sobre endereços e telefones de empresas gestoras e redes elétricas podem ser encontradas nos recibos ou no site da organização fornecedora de recursosFOTO: checherskivestnik.by
Informações sobre endereços e telefones de empresas gestoras e redes elétricas podem ser encontradas nos recibos ou no site da organização fornecedora de recursos

Apartamento

Se você mora em um prédio de apartamentos, o apagão não vai durar muito. Os chamadores para o Reino Unido definitivamente não deixarão os mestres "legais" por muito tempo, resolvendo seu problema. Normalmente, essas avarias são eliminadas em poucas horas. O Reino Unido designa um eletricista de plantão para cada casa, que pode realizar trabalhos, conectar aparelhos e monitorar a saúde dos equipamentos elétricos. É esse funcionário que aparece pela primeira vez no local de uma queda de energia.

A sociedade gestora é obrigada a fornecer informações sobre todos os serviços de emergênciaFOTO: school15.tim.kubannet.ru
A sociedade gestora é obrigada a fornecer informações sobre todos os serviços de emergência

Se a solução do problema exigir a intervenção de uma organização fornecedora de recursos, o especialista fará a chamada por conta própria.

Uma casa particular

Em uma casa particular, existem mais alguns motivos pelos quais um planejado ou emergencial pode ser feito. desligando a luz - de uma sobrecarga banal de redes (um vizinho decidiu trabalhar como moedor) ao roubo eletricidade. Muitas vezes, é em residências particulares que ocorrem conexões não autorizadas.

Olhe ao redor - se houver luz nas casas próximasFOTO: multiwood.ru
Olhe ao redor - se houver luz nas casas próximas

Tal arbitrariedade pode levar à sobrecarga da rede, falha do equipamento ou até mesmo um incêndio! Se você encontrar um local onde os infratores “se sentaram”, notifique imediatamente o provedor de serviços ou entre em contato com a polícia imediatamente.

Parceria sem fins lucrativos do jardim

Se antes de 2017 desligar ou limitar o fornecimento de eletricidade ao jardim e casas de veraneio poderia organização exclusivamente fornecedora de recursos, depois de 20017 esse direito foi totalmente transferido para Liderança SNT. É aqui que você precisa procurar a "raiz do problema". Normalmente no SNT limitam o fornecimento das redes por dois motivos: falta de energia elétrica, como dizem, “na entrada” ou desligamento por dívidas.

O ato legislativo descreve em detalhes os direitos e obrigações das partes - tanto o proprietário da dacha quanto a administração da dachaFOTO: vyksavkurse.ru
O ato legislativo descreve em detalhes os direitos e obrigações das partes - tanto o proprietário da dacha quanto a administração da dacha

Telefones de emergência

Se você não sabe para onde ligar, se sua energia estiver desligada, contate seus vizinhos ou estude o recibo que o Código Penal emite para você. Normalmente, é no recibo que estão indicados todos os “telefones de serviço”, o que pode ser útil em caso de emergência. Os despachantes trabalham 24 horas por dia.

Os serviços de despacho de telefones de plantão funcionam 24 horas por diaFOTO: tulapressa.ru
Os serviços de despacho de telefones de plantão funcionam 24 horas por dia

Como responder adequadamente a um desligamento

Em primeiro lugar, não há necessidade de pânico. Descubra se apenas o seu apartamento está desenergizado ou se os vizinhos também sofreram. Se você mora em uma casa particular, verifique a integridade dos escudos. Se os vizinhos também não tiverem eletricidade, não se preocupe. Muito provavelmente, a equipe de reparo de plantão já está lidando com seu problema.

Emergências

Um grande risco de falta de energia ocorre durante chuvas fortes ou um furacão. Nesse caso, os fios podem fechar em qualquer lugar da cidade, então você só precisa ter paciência e esperar.

Não tente consertar as quedas de energia por conta própria.FOTO: morskoe.citysn.com
Não tente consertar as quedas de energia por conta própria.

Normalmente, os "reparadores" desenergizam rapidamente o local da explosão e consertam a avaria. A equipe de plantão deve desenergizar toda a linha onde ocorreu a explosão e depois eliminá-la.

Acidente na aldeia

Ocorre que um acidente pode atingir vários microdistritos ou até mesmo todo o assentamento. Isso acontece quando uma grande subestação elétrica fica fora de serviço. Se toda a vila estiver desenergizada, é necessário esperar que os serviços de emergência eliminem a explosão.

Cada rede elétrica é projetada para a carga realizada, e se ela aumentar acentuadamente, pode haver sobrecarga do equipamento e sua falhaFOTO: politika09.com
Cada rede elétrica é projetada para a carga realizada, e se ela aumentar acentuadamente, pode haver sobrecarga do equipamento e sua falha

Executando o trabalho planejado

A execução do trabalho planejado é uma condição indispensável para o funcionamento de alta qualidade dos equipamentos elétricos. Normalmente, essas obras são planejadas com antecedência e todos os moradores são notificados de tais obras. Aproximadamente em 2-3 dias, um anúncio com as datas exatas de desligamento é pendurado na casa.

Esse trabalho geralmente é realizado dentro de 3-5 horas.FOTO: mobilelegends.net
Esse trabalho geralmente é realizado dentro de 3-5 horas.

Operação de disjuntores na blindagem

A maneira mais fácil de economizar equipamentos elétricos em casa é instalar fusíveis elétricos especiais no painel elétrico que fornece eletricidade à casa. Essas máquinas funcionam em qualquer diferença de temperatura e protegem o equipamento da casa da combustão.

A máquina se desligará e desenergizará todo o apartamentoFOTO: legkovmeste.ru
A máquina se desligará e desenergizará todo o apartamento

Para ligar a máquina, basta levantar a alavanca.

Desligando a luz para devedores e infratores

Os requisitos legislativos referem-se ao não pagamento de contas de serviços públicos. De acordo com a lei, o proprietário é obrigado a reembolsar os pagamentos acumulados em tempo hábil e integralmente. Se uma dívida se acumular, a organização fornecedora de recursos tem o direito de limitar o fornecimento de luz. Mas é importante que ela forneça informações sobre a desconexão planejada ao devedor. Se o devedor não souber da desconexão, ela não poderá ser realizada.

De acordo com a lei, a restrição do proprietário no consumo de energia elétrica pode ser realizada em até 20 dias após a notificação da dívidaFOTO: vyksavkurse.ru
De acordo com a lei, a restrição do proprietário no consumo de energia elétrica pode ser realizada em até 20 dias após a notificação da dívida

Lembre-se: se você não assinou a notificação de recebimento da carta, não pode limitar o fornecimento de eletricidade.

Outro ponto diz respeito às casas onde existem apenas fogões elétricos. Nesse caso, a organização fornecedora de recursos não tem o direito de limitar o consumo de eletricidade, pois as pessoas são privadas do direito de cozinhar alimentos.

O que fazer em caso de falta de energia sistemática

Se ocorrerem cortes regulares de energia em sua casa, é imperativo notificar o fornecedor de eletricidade e a empresa de gerenciamento sobre isso.

Talvez a casa simplesmente não tenha energia suficiente para todos os apartamentos e as redes sejam muito fracasFOTO: rosseti-ural.ru
Talvez a casa simplesmente não tenha energia suficiente para todos os apartamentos e as redes sejam muito fracas

Acordo de paz

Normalmente, as administradoras dialogam abertamente com os proprietários, e há pontos que podem ser discutidos com antecedência e resolvidos pacificamente. São vários os benefícios ou concessões a que o fornecedor ou a sociedade gestora recorre para resolver o problema. Por exemplo, muitas vezes as concessionárias oferecem pagamentos parcelados para quitar dívidas.

Às vezes, a causa de uma grande despesa pode ser a conexão não autorizada de vizinhos; nesse caso, você não precisará ser responsável por isso.

Se você perceber que suas luzes estão se apagando com muita frequência, tente descobrir quem mais está se conectando às suas redes.FOTO: primamedia.ru
Se você perceber que suas luzes estão se apagando com muita frequência, tente descobrir quem mais está se conectando às suas redes.

medidas drásticas

Se os avisos verbais não funcionarem, provavelmente você terá que entrar em contato com o policial distrital. A polícia registrará o fato da conexão não autorizada e chamará o infrator para prestar contas. Nesse caso, você tem uma chance considerável não apenas de desencorajar seu vizinho, mas também de amortizar parte dos custos de eletricidade para ele.

Se o uso de sua eletricidade for contra a lei, você deve entrar em contato com a políciaFOTO: penzasmi.ru
Se o uso de sua eletricidade for contra a lei, você deve entrar em contato com a polícia

"Armamento" em caso de desligamento

Para resolver urgentemente o problema de desconexão, você pode ligar imediatamente para o serviço de resgate, seu número único em toda a Rússia é 112. Lá você será transferido para utilitários e poderá descobrir exatamente qual é o problema e quando será resolvido. Não entre em pânico e se preocupe, métodos e tecnologias modernas permitem que você faça reparos em um tempo muito curto.

Você pode ligar para o 112 mesmo se não tiver um cartão SIMFOTO: news.myseldon.com
Você pode ligar para o 112 mesmo se não tiver um cartão SIM

Os telefones estão abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana e sua chamada será atendida. Além disso, uma chamada para este número pode ser feita mesmo com saldo negativo. Para fazer isso, selecione o botão de chamada de emergência. Sua ligação será atendida por um despachante, que deverá identificar corretamente o problema e enviar a equipe apropriada para resolvê-lo. O serviço de emergência funciona 24 horas por dia, eles não têm dias de folga, então você pode ligar para lá a qualquer hora do dia. Você não precisa pagar para chamar uma equipe.

A principal coisa - não entre em pânico, avalie com sobriedade a situação, verifique a quantidade de carga no seu telefone. Nesse caso, é útil manter um banco de potência com você.FOTO: aif-s3.aif.rue
A principal coisa - não entre em pânico, avalie com sobriedade a situação, verifique a quantidade de carga no seu telefone. Nesse caso, é útil manter um banco de potência com você.

E lembre-se que a lei está do seu lado. Se o seu fornecedor de serviços desligar a sua casa por mais de um dia, poderá ter direito a reclamar uma indemnização à taxa de 0,15% da taxa por cada hora de "tempo de inactividade". Além disso, se, por exemplo, você possui uma loja e perdeu alimentos devido ao descongelamento das câmaras frigoríficas, também pode solicitar uma compensação. De qualquer forma, a situação é bastante corrigível e definitivamente pode ser resolvida em breve.

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