De Dados RBC no início de março, residentes da região de Moscou relataram problemas com o Centro Unificado de Informações e Liquidação (EIRT): Por uma estranha coincidência, as informações sobre pagamentos de habitação e serviços comunitários para o período 19/12/01/20 desapareceram da base de dados Do ano. Os habitantes da cidade foram convidados a dirigir-se aos escritórios dos EIRTs do seu local de residência e solicitar a procura do pagamento. Por causa disso, muitos cidadãos podem receber recibos, incluindo pagamentos em falta.
O prazo de cobrança dos pagamentos de habitação e serviços públicos é de três anos. Durante esse tempo, a sociedade gestora pode exigir a confirmação dos pagamentos. Porém, para comprovar que o pagamento foi efetuado, é necessário apresentar uma ordem de pagamento com boleto bancário ou cheque. O RBC deu algumas dicas sobre como se proteger de pagamentos repetidos de habitação e serviços comunitários.
Ao pagar offline
As três formas mais populares de pagar por serviços de utilidade pública são por meio de banco, terminal de pagamento ou online. E se tudo estiver claro o suficiente com o pagamento no banco - um funcionário do banco fornece um recibo para o pagamento, então podem surgir dúvidas sobre outros métodos.
Ao efetuar um pagamento nos terminais de pagamento dos bancos, o pagador sempre recebe um cheque. Mas muito provavelmente muitos encontraram um fenômeno tão desagradável como o rápido desbotamento da tinta, portanto Recomenda-se fotografar cheques, ou melhor ainda, tirar uma declaração de pagamento certificada pelo banco uma vez a cada seis meses.
Ao pagar online
O tempo não para e cada vez mais cidadãos estão migrando para o pagamento de serviços online. É mais rápido e conveniente do que ficar na fila do banco todos os meses ou procurar o caixa eletrônico certo todos os meses. Todas as transações realizadas online por meio de contas pessoais de bancos são salvas em seus bancos de dados. Portanto, não é tão difícil obter comprovante de pagamento. Basta solicitar cópia da ordem de pagamento com selo e assinatura em qualquer agência do banco. Você também pode salvar recibos online em seu telefone usando aplicativos de smartphone dedicados.
Muitos grandes bancos podem conectar o serviço de pagamento automático, e então você nem precisa ir para conta pessoal - o pagamento no recibo será debitado automaticamente, e será enviada uma notificação para o telefone sobre o preenchimento operações. Basta verificar o valor das cobranças e cobranças uma vez por trimestre.
Ao pagar contas de habitação e serviços comunitários através do site de serviços públicos e de bancos online, as informações sobre o recebimento de pagamentos nem sempre são sincronizadas rapidamente. Por exemplo, muitos moscovitas podem encontrar faturas emitidas em mos.ru na seção "dívidas de pagamento" listadas como não pagas. Se você encontrar algo parecido em você, não se apresse em pagar essas dívidas falsas - verifique se elas foram pagas antes.
Em qualquer caso, se você pagar por meio de um terminal ou outro método eletrônico, não tenha preguiça de inserir seu número de telefone ou endereço de e-mail para receber um recibo eletrônico de pagamento. Os dados de pagamento, via de regra, podem ser encontrados na conta pessoal do banco. Mas não será supérfluo guardar os recibos no seu computador doméstico ou impressos em caso de falhas técnicas. Este trabalho não tem força legal, mas o mais importante é que contenha dados de pagamento e, ao apresentar impressão no banco, o funcionário será obrigado a entregar-lhe um documento já carimbado de que o pagamento foi efetuado em tempo. E uma vez por ano, tente coletar a confirmação de todos os pagamentos e verificá-los no MFC com os dados contidos no sistema.
Durante a quarentena
Durante o auto-isolamento geral devido à pandemia de coronavírus, os serviços urbanos online que permitir que os cidadãos transmitam as leituras do medidor a tempo, para não atrasar o pagamento de contas de serviços públicos e também para resolver outros questões.
Os moscovitas podem pagar contas de serviços públicos online no portal mos.ru, por meio do serviço Meus Pagamentos ou do portal estadual gosuslugi.ru. Você também pode baixar aplicativos para o seu smartphone, com os quais você pode rastrear facilmente todos os pagamentos e leituras dos medidores transmitidos.
Adendo
Não negligencie esses passos simples. Os sistemas modernos, embora convenientes, também podem falhar. É sempre melhor ter contas extras em uma pasta separada, para que no caso de algo seja fácil provar que você não é um camelo.
Fonte: RBK