As 10 principais redes de varejo que violam os direitos do consumidor

Rospotrebnadzor fez uma lista negra de grandes estabelecimentos comerciais, em que várias violações foram encontrados durante as inspecções realizadas em 2013.Estas lojas têm todas as chances para entrar no plano de auditoria para o próximo ano. Isto foi relatado pelo chefe do departamento de Moscou de Rospotrebnadzor Elena Andreeva durante as entrevistas rede edição m24.ru.

Para toda a 2014, Rospotrebnadzor tem escrito 4 milhões de rublos de multas e corte suspendeu as atividades de 118 objetos. E para este ano em redes comerciais de Moscou que violam os direitos dos consumidores de pagar uma multa de 293 milhões. Rublos, e 120 objetos suspenderam suas atividades. Tal aumento acentuado em multas devido ao fato de que os CPS agora pode descer para o teste de uma vez, sem notificar os proprietários.

Aqui está dúzia redes de varejo violadores , segundo a agência. Top 10 foi compilado com base nos resultados das inspecções realizadas em conexão com apelos de cidadãos e empresas públicas.conteúdo

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  • 10. «Inverness»
  • 9. «Magnolia»
  • 8. «Victoria»
  • 7. «ímã»
  • 6. «Sétimo continente»
  • 5. «Bill»
  • 4. «Auchan»
  • 3. «Crossroads »
  • 2.«Dixie»
  • 1.«Pyaterochka»

10.«Atak»

Esta cadeia de lojas de propriedade do grupo francês "Auchan".Oferece produtos de consumidores da marca "Auchan", a produção de marcas próprias, bem como a sua própria marca, "Todos os dias."

9. «Magnolia»

A rede consiste em 150 supermercados "andar" em cada loja tem o seu próprio açougue, que oferece produtos de carne, bolos e kupaty.

8. «Victoria»

Em dezembro de 2014, em uma rede de supermercados "Victoria" incluiu 94 lojas. As suas vantagens para os clientes: a presença de um cartão de desconto, uma variedade rica, bolos frescos. Há comentários negativos sobre o "Victoria" sobre: ​​preços elevados, preços diferentes( conforme especificado no manual e na etiqueta de preço na loja), a presença de produtos danificados e expirados.

7. «Magnit»

A maioria das lojas da empresa estão no formato "uma curta distância".Em 2015, a revista Forbes incluiu varejista "Magnit" no top 100 empresas mais inovadoras do mundo.

6. «O Sétimo Continente»

Um dos maiores participantes no mercado de varejo russo, com 156 lojas em diferentes regiões da Rússia. Em 2011, "O Sétimo Continente" Chegou à atenção do Rospotrebnadzor, em seguida, a agência verificou 85 lojas em 10 distritos administrativos do capital. Todas as tomadas foram encontradas violações da lei em matéria de defesa do consumidor e exigências sanitárias e epidemiológico.

5. «Bill»

pela REWE Zentrale alemão.compradores de amor para a enorme variedade de itens, incluindo produtos COM confeitaria, produtos químicos domésticos e produtos de beleza, promoções regulares.consumidor opiniões negativas relacionadas com a presença de comida podre, a disparidade de preços na lista de preços e sobre a escala desta discrepância e o peso real dos produtos.

4. «Auchan»

cadeia de hipermercados de supermercado periodicamente criticado por violação dos direitos do consumidor. Em agosto de 2015, o Serviço Federal publicou um estudo de amostras de produtos de carne em lojas selecionadas "Auchan" em regiões de Moscovo e Tula. Em algumas amostras da região de Moscovo foi encontrado Listeria e E. coli aumentou o conteúdo.

3. «Crossroads»

Em 30 de setembro de 2014 Rede de Comércio "Crossroads" incluiu 389 supermercados em 8 regiões da Rússia. Em 2009, em uma das lojas da cadeia veio Vladimir Putin( em seguida, segurando o cargo de primeiro-ministro) e com base em visitas sugeriu que o mark-up em bens no "Pyaterochka" muito alto.

2. «Dixie»

O segundo lugar no top 10 varejistas infratores foi para a empresa "Dixie".Ela foi a primeira na Rússia para receber o direito exclusivo de vender produtos de várias marcas internacionais, como a Unilever, Schwarzkopf, Wella, Henkel e outros. Em 2012, ela lançou sua própria marca de "D", e em 2014 cadeia de varejo abriu as suas 2.000 lojas.

1. rede «Pyaterochka»

"Pyaterochka" une 5.400 lojas em toda a Rússia e em 2010 foi reconhecida como a marca №1 nos resultados do National Trust of the Year . Aqui e no anti-rating de cadeias de varejo 2015 "Pyaterochka" conquistou o primeiro lugar, embora não seja prestigioso para se gabar para os consumidores.