Estamos todos bem conscientes da situação, quando em seu próprio apartamento com o início do tempo frio, temos obter cobertores, roupas quentes e usar aquecimento eléctrico aquecedores. A razão para esta situação é simples - nojento aquecimento residencial de qualidade. Em algumas situações, esta situação é temporária, caindo na offseason. No entanto, às vezes a qualidade de aquecimento em edifícios de apartamentos durante todo o inverno deixa muito a desejar. Quem é responsável pelo aquecimento em nossas casas? Onde procurar ao extremo, e o que fazer? Vamos tentar responder a estas e outras questões relacionadas problema.
O estado do sistema de aquecimento distrital. Onde e cuja zona de responsabilidade
Vamos começar com os documentos oficiais "Regras e regulamentos operação técnica do parque habitacional ", Seção II afirma - o dever de manter sistemas de comunicação em instalações residenciais atribuídas à Sociedade Gestora. No âmbito das suas tarefas na área de responsabilidade é assegurar o normal funcionamento dos sistemas de aquecimento, edifícios residenciais, esgotos e sistemas de abastecimento de água. Esta disposição aprovado pelo Decreto №170 da RF Estado Comitê de Construção de 27 de Setembro de 2003. Portanto, se sua casa é servido pela Sociedade Gestora, todas as perguntas sobre o funcionamento normal do aquecimento.
Organização, sobre o saldo dos quais é a sua casa, é responsável pela observância do modo normal de temperatura nas instalações abrangidas pelo sistema de aquecimento urbano. A competência de gestão da empresa, bem como existe controlo sobre a temperatura da água na saída (linha do tanque).
Isso vale também para o controle do lado técnico da questão. Avaliação do estado de redes de engenharia, a realização de trabalhos de manutenção de rotina e inspeções, a fim de identificar a técnica inconsistência dos padrões de propriedade comum estabelecidas - tudo isso e muito mais é a responsabilidade da gestão empresa.
Importante! De acordo com os resultados da pesquisa são compilados atos, que devem ser feitas inconvenientes técnicos fixos, atendendo à data e solução de problemas. Com base nos Atos dos proprietários de inspeção reunidos em um prédio de apartamentos pode decidir de incumprimento de elementos individuais de rede térmica estabelecidos códigos de construção e para exigir a eliminação defeitos. Atos são documentos documentos oficiais, que podem então ser usados em vários casos.
Inspecção sistema de aquecimento urbano é um perito, cujas responsabilidades incluem eliminar falhas detectadas na operação de aquecimento, assim como a prevenção da ocorrência de saturações de calor instalação residencial. Esta inspeção é realizada, geralmente uma vez por ano. De acordo com os resultados de pesquisa realizados reparos necessários, os ajustes são feitos na preparação de um lar residencial para a próxima temporada de aquecimento.
Na avaliação do acima, e fixa em um nível normativo, é claro quem é responsável pela condição do calor redes em uma casa residencial e cuja competência é a operação normal organização do sistema de aquecimento diretamente casa. Assim, a responsabilidade pelo bom estado da propriedade comum na frente de você e os outros inquilinos Apartments sua casa encontra-se em uma empresa de gestão ou de um gabinete de habitação para a qual você tem uma muito quente e difícil relacionamento.
Por força do hábito, quando o sistema de aquecimento não funciona, culpamos a empresa de energia, que fornece fornecimento de calor para casas residenciais. Poucos de nós pensa que a empresa fornecedora é responsável pela temperatura do líquido de arrefecimento, que deve corresponder aos padrões estabelecidos, para a operação normal a pressão na linha. responsabilidade comum estende a funcionalidade das principais redes para o local onde sua casa está ligado. Seguinte para o calor em sua casa já se encontra com o gabinete de habitação ou a empresa de gestão.
Pode haver opções quando a temperatura do líquido de arrefecimento não é suficiente para aquecimento doméstico normal, existem falhas com a inclusão de aquecimento urbano em tempo hábil. Nestes casos, a responsabilidade recai inteiramente sobre a empresa de energia para abastecer aquecer seu apartamento.
Em que ordem e para onde ir, se você não operar normalmente no aquecimento da casa
Quem é responsável para os pobres aquecimento no apartamento Primeiro de tudo, nós já descobriu e estabeleceu. Mas quais são os nossos próximos passos, se a denúncia não tem o efeito desejado e você continua sofrem com a falta de calor no apartamento, o seu conforto é perturbada e mudanças para o melhor não esperado. o seguinte algoritmo:
- encontrar números de contacto dos serviços de emergência despachar do Departamento de habitação e serviços comunitários área da cidade e chamada, se necessário;
- apresentar queixa à autoridade local de inspeção estadual de habitação;
- registrar uma reclamação com as empresas de energia térmica locais;
- aplicar no seu escritório local do Serviço Federal para a Proteção dos Direitos do Consumidor (Rospotrebnadzor);
- ligue para o local, distrital e municipais;
- solicitar à autoridade local do Serviço Antimonopólio, que supervisiona as atividades das empresas de energia e estação de tratamento de água;
- usar a mídia para a publicidade do problema;
- entrou com uma ação na empresa de gestão, para o escritório de habitação e de calor Energy Company tendo em conta as restrições aos direitos de dispor de sua propriedade.
Todos estes casos, de uma forma ou outra, vai responder a sua mensagem. Outra questão é como ele irá ajudá-lo a resolver o problema e de que forma. Queixam-se consistentemente melhor em todas as instâncias mais altas do que a ordem proposta sobre os fatos de violações. Melhor quando a sua reclamação será coletiva. Caso contrário, sua mensagem pode ficar sob a mó da máquina burocrática e perdido. Todas estas organizações e as autoridades responsáveis para o funcionamento normal dos sistemas suporte de vida na cidade, e aquecimento problemas pertencem à categoria de prioridade, especialmente no frio ano.
Terá que responder a tudo. Que diante das câmeras de jornalistas que estão no tribunal, e alguém em um nível mais elevado de violações dos padrões de temperatura em edifícios residenciais.
Importante! Sua queixa pode proporcionar um efeito maior se, além de anexar um pedido escrito de um novo cálculo taxas de manutenção e reparação de habitações, bem como para a prestação de serviços de aquecimento em incompleta volume. Tais ações são regidas pelas normas pertinentes. Veja Decreto do Governo №491 de 2006/08/13, o
Monitorar o cumprimento das normas sanitárias e regras no apartamento devido à má trabalho de aquecimento, confiadas como a empresa de serviços. Registrados violações significativas da temperatura nas instalações, - um sinal claro para a organização responsável deve eliminar todas as fraquezas.
Que fatores influenciam a temperatura em sua casa durante a estação de aquecimento
Com a responsabilidade pela condição técnica das redes de aquecimento no prédio de apartamentos que tenhamos entendido. No que se refere a temperatura na estação de aquecimento, que deve ser no apartamento, está presente uma série de fatores que são responsáveis pela funcionalidade impor a você. O que acontece em sua casa, que é a temperatura na casa que você está confortável com - seu cuidado. Ninguém pode interferir com o seu negócio em casa, a menos que seja contrário às normas e regulamentos estabelecidos.
Muitas vezes há situações em que as baterias no apartamento é de incandescência encarnado, e em salas de estar deve bestial frio. Ou, pelo contrário, a estação de aquecimento, os vizinhos todos funciona bem, mas sua bateria mal morno. Então você está proprietários descuidados e seu apartamento não estava pronto para um ataque de tempo frio.
Nota: medidas elementares para melhorar a eficiência térmica de instalações residenciais irá melhorar a temperatura no apartamento 3/20S. Selando as aberturas de janela, selando as lacunas entre os painéis, isolamento de portas exteriores, radiadores de purga - os passos que podem ser realizados independentemente.
Para a qualidade e condição das baterias em sua casa é responsável tanto pela sociedade gestora, o gabinete de habitação, assim fazê-lo. inspeção oportuna dos radiadores na casa irá eliminar bolsões de ar no sistema, limpar a bateria. Em caso de condição técnica incorrecta da bateria, é importante para substituí-los no tempo. Se as baterias, você pode descobrir por conta própria com o apoio dos especialistas da sociedade de gestão ou o departamento de habitação, as outras causas da má aquecimento na casa, não o seu problema. Comunicações trabalhar em casa, válvulas funcionalidade está envolvida no gabinete de habitação, representantes da sociedade gestora.
Por exemplo. Descubra se a pressão de operação na magnitude sistema de aquecimento necessária só é possível com a participação de especialistas e com o equipamento apropriado.
Tenha em mente - quaisquer instalações de grande escala e sistemas de aquecimento também pertencem a eles, não pode ser completamente perfeito. Climáticos tecnológicos fatores, humanos sempre pode fazer ajustes para o funcionamento do sistema de aquecimento de um prédio de apartamentos. Os erros podem ser toleradas, mesmo na fase de concepção do sistema e no processo de construção de uma casa. O último exemplo. Use durante o assentamento por um edifício de tubos de menor diâmetro, tornou-se uma das principais razões para a falta de fornecimento de calor de imóveis residenciais.
o sistema de aquecimento irá determinar a qualidade de Coordenador do aquecimento que podem pagar-lhe uma visita em resposta à reclamação. As medições correspondentes realizados por especialistas, significa uma coisa - a empresa gestora está a tentar cumprir as suas obrigações. Outra coisa é se deve ou não tomar mais medidas adequadas por parte do departamento de habitação ou a empresa de gestão para corrigir as deficiências no funcionamento do sistema de aquecimento.
A falta de resposta a sua reclamação para a empresa de gestão, coloca-lhe uma escolha. Continuar a lutar pelos seus direitos ou buscar outras fontes alternativas de calor na casa. custos excessivos que você vai incorrer, sem receber quilocalorias colocada do calor, você pode fazer uma abordagem mais radical para resolver o problema. Recusa de aquecimento urbano e a transição para o indivíduo permitirá esquecer o desconforto na casa, e disputas com diversas autoridades.
