Nonprofit Center „Narzędzia sterowania” na podstawie wniosków obywatelskich było ocena wiąże się z obudowy i usług komunalnych problemów, które nękają mieszkańców Federacji Rosyjskiej w 2016 roku.
Zawartość:
- 10. Inne
- 9. awaryjne i zniszczona obudowa
- 8. Władze bezczynność
- 7. Liczniki
- 6. przylegający krajobrazu
- 5. jakość usług publicznych
- 4. niezadowalające stanu MCD
- 3. remontu
- 2.zarządzanie MKD
- 1. Zwiększenie opłat za usługi komunalne
10. inne
obejmuje wiele różnych zapytań, nie należą do innej kategorii - na przykład jako kwestii wspólnego zarządzania nieruchomościami w domu, wynajem problemy, korupcji i innych przestępstw.
9. awaryjne i zniszczona obudowa
należą do tej kategorii nie są tylko skargi dotyczące spraw uznawania domach awaryjnych, ale uregulowanie warunków takich domów, jak również kwestie związane z jakością dostarczonych zamiast nowych mieszkań.Najwyraźniej ten problem dla mieszkańców Rosji w drugim kwartale stracił na znaczeniu. Wcześniej było to ósme miejsce w pierwszej dziesiątce problemów związanych z mieszkalnictwem i usługami komunalnymi.
8. bezczynność władz
Ta kategoria obejmuje skargi dotyczące kontroli, które nie działają lub nie działają jak widzą dobrych obywateli. W drugim kwartale problem zwiększył jego znaczenie, a od dziewiątej linii przeniósł się do ósmego.
7. Liczniki
problemy związane z indywidualnych i wspólnych części, jak również kwestie nabycia, instalacji i eksploatacji nie zajmują honorowe miejsce w umysłach obywateli( 3%).W porównaniu do pierwszego kwartału 2016 r. Pozycja na liście problemów mieszkaniowych i usług komunalnych nie uległa zmianie.
6. przylegające wejściach stanu krajobrazu
, ilość i jakość zieleni wokół domu, jak również na śmieci - kwestie te są zaniepokojeni 4,5% obywateli, którzy ubiegali się do centrum.
5. jakość usług publicznych
W porównaniu do poprzedniego kwartału, problem został przeniesiony z 2 miejsca do 5. Jest to prawdopodobnie ze względu na fakt, że większość zastrzeżeń dotyczących jakości usług odnosi się do sezonu grzewczego. Sezon dobiegł końca - liczba skarg spadła. Narzekało to 7% osób, które napisały do centrum.
4. niezadowalający stan MCD
W porównaniu z pierwszym kwartałem, w rankingu stopień zaniepokojenia stanem ICM( dzienne wydatki na naprawę i konserwację budynków) pozostał na tym samym poziomie.
3. Remont
trzecie miejsce poświęcone problemowi kapitalnym remoncie - jeśli występuje w ogóle, a jeśli tak, to w jaki sposób, kiedy i ile to będzie kosztować najemcy.12,3% osób, które zgłosiły się do ośrodka, uznało tę kwestię za problem. Również roszczenia pojawiają się w związku z tradycyjną chorobą organów rosyjskich - niska jakość informowania mieszkańców o świadczonych usługach. W porównaniu z pierwszym kwartałem problem zaczął być postrzegany jako bardziej znaczący, az piątego miejsca przesunął się do trzeciego. Być może wynika to z faktu, że w Rosji początek działań naprawczych jest tradycyjnie związany z ciepłą porą roku.
2. Zarządzanie MKD
W porównaniu z I kwartałem 2016 roku znaczenie tej kwestii w umysłach obywateli wzrosła do pozycji - o trzecie miejsce problemy związane z zarządzaniem ICM, przeniósł się do drugiego. Ta sekcja zawiera pytania odnoszące się do spółek zarządzających( HOA, HBC, i tak dalej.), Legalności ich działań oraz efektywności i jakości pracy. Obawa o ten problem pokazuje 18,4% osób, które napisały do centrum.
1. Zwiększenie płatności za LCD
Ze względu na trudną sytuację gospodarczą w kraju, problem ten trwale utrzymuje priorytet na liście najważniejszych problemów mieszkaniowych i usług komunalnych w Rosji. Obejmuje to zarówno taryfikację, jak i ponowne obliczenia oraz roszczenia dotyczące wymogów związanych z opłatami za wspólne potrzeby mieszkaniowe, a także skargi dotyczące braku przejrzystości i niezrozumiałości dokumentów płatniczych. Roszczenia w tym zakresie złożyła prawie jedna czwarta osób, które zgłosiły się do centrum "Usługi mieszkaniowe i komunalne".