📡 «Tricolor TV” daje błąd 11: co zrobić, przyczyny awarii, usług płatniczych oraz zresetować jako podstawowy sposób rozwiązać problem

Co robi "Error 11" "Tricolor TV"

Ten błąd jest jednym z najczęstszych, dlatego istnieje duża liczba pytań od klientów, co robić w przypadku zatrzymania usługi nadawcze ze względu na niepowodzenie.

Przepis przekazu satelitarnego opiera się na oferowaniu klientom różnorodne dostawcy taryfowej produktów oraz gotowych pakietów oprogramowania. Ich klasyfikacja jest przeprowadzana w zależności od przedmiotu, ocena czy popularność kanału innych czynników.

Stabilna praca zależy od terminowego ładowania. Każdy plan sugeruje pewną stałą opłatę miesięczną, która jest wymagana do dostarczenia tłumaczenia.

Pojawienie się na ekranie telewizora 11 błędów w „Tricolor” oznacza, że ​​istnieje problem z płatnością, a subskrypcja została automatycznie zawieszony przez operatora.

Przyczyny błędu 11 „Tricolor TV”: co robić

Po włączeniu odbiornika lub odbiornika automatycznie sprawia, że ​​połączenie z satelity w celu uzyskania zakodowanego sygnału. Ale to jest brane pod uwagę stan konta klienta. Jeśli nie jest to przypadek zwłokę lub braku dodatniego salda konta, system generuje komendę, która jest wezwaniem do blokowania transmisji sygnału. Użytkownik otrzymuje ostrzeżenie w postaci błędu na ekranie telewizora.

Główne powody prowadzące do występowania objawów należą:

• awaria miesięcznych płatności, które doprowadziło do zablokowania transmisji;
• fundusze zostały przekazane, ale jeszcze nie działał na rachunku. Dokonanie transakcji wymaga pewnego czasu, więc po prostu trzeba poczekać, zanim zostanie włączony automatycznie;
• Tłumaczenie zostało przeprowadzone na ogólnym rachunku osobistym, ale nie stało różnorodność poszczególnych usług;
• podczas płatności nie była poprawna na numer zamówienia lub błędy zostały wykonane podczas określania szczegółów operatora, który doprowadził do transferu pieniędzy kosztem drugiej strony.

Pojawienie się błąd związany jest z niedostateczną ilością pieniądza w bilansie

Najczęściej przyczyną awarii jest brak środków na koncie osobistym użytkownika. Przed rozwiązaniem problemu pierwszą rzeczą, którą chcemy uruchomić diagnostykę zidentyfikować źródło problemu. Aby to zrobić, należy sprawdzić równowagę. Odbywa się to poprzez gabinetowe, dzwoniąc na gorącą linię lub poprzez menu odbiornika.

Aby sprawdzić saldo za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej przejść do konta osobistego, należy wybrać pozycję menu „Sprawdź subskrypcje „mieć numer identyfikacyjny sprzętu, i przeglądać pakiety związane z kanałów Stan konta.

Ponadto możliwe jest, aby przeprowadzić kontrolę przy użyciu menu odbiornika. Technologia ta jest taka sama akcja, ale w zależności od konkretnego przycisku zmiany modelu:

W identyfikowaniu problemów z niewystarczających środków finansowych jest niezbędne do uzupełnienia bilansu w dowolny sposób.

Jak zapłacić

Dla Państwa wygody, operator oferuje szeroki wybór metod płatności:

• za pomocą karty kredytowej;
• poprzez system pieniądza elektronicznego;
• z konta telefonu komórkowego;
• korzystanie z kart zdrapek „Tricolor”;
• przez terminal;
• gotówka w sklepach telefonów, poczcie lub w banku.

Najszybszy sposób, aby naładować saldo konta jest skorzystanie z oficjalnego portalu. Na ekranie początkowym, istnieje odniesienie do wykonywania błyskawicznych płatności. Po kliknięciu na nią, abonent może wybrać jedną z dostępnych metod. Następnie wystarczy nacisnąć przycisk „Zapłać”. Zakończyć proces, można użyć monity systemu komputerowego.

KUWAGA! (Kliknij aby zobaczyć)

Jedną z zalet korzystania z metody płatności za pośrednictwem strony internetowej jest prawie natychmiastowy transfer środków. Inne metody mogą powodować opóźnienia w czasie od 1 do 3 dni.

Sprawdzenie ważności subskrypcji

Jeśli nie ma automatycznego odnowienia transmisji, warto sprawdzić, czy subskrypcja wygasła. Można to zrobić poprzez osobiste studium. Do tego trzeba się zalogować używając nazwy użytkownika i hasła. Pierwsze akty numer umowy lub ID odbiornika. Hasło jest generowane przez system, gdy po raz pierwszy wejść. Operator oferuje kilka sposobów otrzymania go: może to być wiadomość SMS lub e-mail.

pojawia się błąd 11 „Tricolor TV”, mimo wszystko zapłacił

Czasami zdarzają się sytuacje, w których nawet po otrzymaniu środków na koncie osobistym problemy pozostają. W tym przypadku, pierwszym krokiem jest, aby odczekać pewien czas wymagany do transferu pieniędzy. Jeśli to nie działa, problem jest trochę bardziej radykalny.

odbiornik restartuje po otrzymaniu pieniędzy

Najczęstszym błędem 11 „Tricolor TV” obserwuje się w pierwszym dniu po dokonaniu płatności. Rozwiązać ten problem może być niezależnie ponownie uruchomiony przez odbiornik bazowy, należy wykonać następujące czynności manipulacji:

• odłączony od źródła sieci elektrycznej, a odbiornikiem telewizyjnym;
• odczekać co najmniej 3 minuty, aby zresetować sesję;
• grać sprzętu;
• przejść do kanału, który został zablokowany;
• Oczekuje, aby rozpocząć nadawanie.

Najczęściej restartu bazy wystarczy, ale jeśli błąd nie znika, problem może być w oprogramowaniu.

Instrukcje eliminując błędy spowodowane nieprawidłowym działaniem oprogramowania

Jeśli masz problemy z oprogramowania wymaganego do wykonania resetu do ustawień fabrycznych, ponieważ przyczyną problemu może być błędna aktualizacja.

KUWAGA! (Kliknij aby zobaczyć)

• Wejść do głównego menu odbiornika;
• wybierz „urządzenie” (może podobnej funkcji modelu odbiornika);
• przejście na "reset danych" lub "Reset to factory";
• wprowadzenie kodu PIN, który jest domyślnie sekwencja czterech zerami;
• potwierdzić działanie przez naciśnięcie przycisku „OK”;
• czeka na ponowne uruchomienie sprzętu;
• Ustawianie czasu, daty, nadawanie region, lista kanałów.

WAŻNE! (Kliknij aby zobaczyć)

Co zrobić, jeśli masz dwa odbiorniki

Istnieją sytuacje, gdy mieszkanie klienta jest ustawiony więcej niż jednego odbiornika. Po drugie, w tym przypadku działa jako serwer przekazanie danych na zewnątrz. Powstaje pytanie - co zrobić, jeśli błąd widoczne na drugim odbiornikiem 11, nawet jeśli nie jest płatność.

Najczęstszą przyczyną są problemy z kodami aktywacyjnymi, które są niezbędne urządzenia do dekodowania sygnału. Korekta będzie kluczem aktualizacja jest na odbiorniku, co daje błąd. Można to zrobić na takim schemacie:

• przechodzą Panelu klienta;
• wybierz „polecenia aktywacji żądanie” na stronie głównej;
• przejść do zakodowanego sygnału;
• pozostawić włączoną sprzętu na okres od 3 do 8 godzin.

Podany czas jest niezbędny do świadczenia możliwości satelitarnych latać nad lokalizacji abonenta do wysyłania informacji odbiornika aktualizowana.

Pierwsze informacje na temat pomocy technicznej

Jeżeli ze wszystkich manipulacje nie doprowadziły do ​​pożądanego rezultatu, a błąd nie ustępuje, to jedynym sposobem na rozwiązanie staje się odwołanie do wsparcia. Wykwalifikowani rzemieślnicy będą mogli przeprowadzić właściwy zdiagnozować i ustalić przyczynę awarii. Kontaktowanie prowadzi się na różne sposoby:

• absolutnie darmowe połączenia na numer telefonu 800 500 23 stycznia;
• zadzwonić przez Skype w czasie rzeczywistym;
• Widziany sekcja pomocy, który znajduje się na stronie głównej;
• porzucenie wsparcia technicznego aplikacji;
• Stosowanie popularnych komunikatorów;
• Komunikat w oficjalnej grupie operator na portalach społecznościowych.

Aby zapisać transmisję kanałów satelitarnych Musisz terminowe uzupełnianie konta. Ponownie, aby zobaczyć, co zrobić w przypadku błędu 11 „Tricolor”, może być na poniższym filmie.

o autorze

Evgenii Tarasevich

Dowolna technika, jak samochód, wymaga wnikliwej analizy i porównania przed zakupem. Zawsze staram się dać czytelnikom pełny obraz wyboru.