enterprise content management system ( ECM-system) - en art av programvareteknologi, som er mye brukt i ledelsen, lagring, mottak og beskyttelse av ustrukturert informasjon som er direkte relatert til business process management i enhver organisasjon.
Noen forvirrer ECM-systemer og -systemer for elektronisk dokumenthåndtering ( SED).Forvirringen mellom disse definisjonene skyldes det faktum at ERMS, med unntak av Enterprise Document Management-modulene, ofte inneholder noen ECM-muligheter. Som for eksempel samspill av ansatte ved utarbeidelse av dokumenter. I denne situasjonen er det mulig å diskutere utvidelsen av funksjonaliteten til ECM-systemet.
største forskjellen mellom ECM-systemet på DMS at i tillegg til å gjennomføre elektronisk dokumenthåndtering, ECM-system for å lage en enkel informasjon plass for alle brukere i organisasjonen, samt gi automatisering av forretningsprosesser.
Takket være bruken av ECM-systemer, er arbeidskraftressursene optimalisert, og driftskostnadene til bedriften reduseres betydelig.
Vanligvis ECM-system omfatter følgende underavsnitt( moduler), som hver er integrert med resten av underdeler, og kan også foreligge separat.
Nedenfor er noen av dem:
- Den elektroniske dokumentstyringsmodulen til bedriften;
- Modulen for å støtte forretningsprosesser;
- Webinnholdsadministrasjonsmodul på bedriftens nettsted eller portal,
- Innholdsstyringsmodul;
- Knowledge Management Module;
- Modulen for å kontrollere tilgang til innhold, gir nødvendig informasjon uavhengig av tid og sted.
Hvert av underavsnittene krever visse ferdigheter. For eksempel, web-basert forvaltning av innhold Hovednettsted eller portal krever spesifikk kunnskap om administrasjon av Internett-ressurser og elektronisk dokumenthåndtering modul av foretaket - de nærmere detaljer om den interne bevegelsen av dokumenter.
ECM-systemer kombinerer innholdet i dokumenter og administrative forhold i selskapet for å danne et enkelt miljø for dokumenthåndtering, og reduserer antall arbeids tiltak for å implementere forretningsoppgaver. Dermed blir bedriftens innhold tilgjengelig for de brukerne som trenger det for rask og høy kvalitet i arbeidet.
