I denne digitale verden av sosiale nettverk gjør selskapet mer innflytelse på omdømme enn ord, og selv overraskende enn prisene og prosent rabatter. Og det avhenger av omdømmet som folk vil kjøpe i hvilken mengde. I de 100 merkene i verden fra analyseselskapet med høyttaler kalt Reputation Institute omfatter ikke bare selskap med produkter og tjenester er av høy kvalitet, men de som klarte å skape et sterkt emosjonelt bånd kjøpere.
styrke eksperter Reputation Institute følelsesmessig forbindelse ble evaluert på syv kriterier:
- høykvalitets produkter og tjenester,
- innovasjon,
- arbeidsforhold,
- evne til å håndtere,
- nivå av sosialt ansvar,
- lederegenskaper,
- effektivitet og produktivitet.
metode for å bestemme de beste merkene i verden
Basert på disse indikatorene ble beregnet gjennomsnittlig poengsum, som sier selskapet har distribuert stigen av nasjonal tillit."Utmerket" nivå ble gitt til de som var heldige nok til å score mer enn 80 poeng. Hele betydningen av denne vurderingen kan forstås på grunn av at bare det vinnende selskapet klarte å nå det ettertraktede nummeret.70-79 er et "utmerket" resultat, og 60-69 er "gjennomsnittlig".Ingen selskap av de 100 merkene har ikke glidd under 64.
I 2017, de 10 beste merkene med høyest rykte for ulike økende betydningen av luksusvarer. På første året er allerede den sveitsiske selskapet Rolex , produsere premium ur og tilbehør. Det er det eneste merket som har nådd "utmerket nivå" og samlet inn 80,38 poeng( Rolex fikk høyest score i form av "kvalitets produkter og tjenester").I topp ti gikk det britiske merket Rolls-Royce, som produserer prestisjetunge biler, og tar syvende plass.
Vi presenterer deg et utvalg av selskaper med det beste omdømmet i henhold til Reputation Institute.
Nesten halvparten av alle topp ti er gitt til produsenter av forbruksvarer. En av dem er det danske firmaet LEGO, kjent for sin designer med samme navn. Hvis i 2016 det okkuperte sjette plass, deretter flyttet til andre i 2017, fikk den høyeste poengsummen i form av "management".Og alt på grunn av filmen - fra 2005, selskapet konsekvent produserer film eller to i året, der skiltet for den moderne filmindustrien helter nedfelt i leketøysbygge( forresten, i 2017 var det Batman kuber).Selv blant de ti beste av forbrukerprodukter inkluderer Canon, BOSCH, Sony, og for første gang noensinne, selskapet for produksjon av sportsklær og tilbehør, høyt elskede visse segmenter av den russiske befolkningen - Adidas.
Det siste året var en velsmakende for Internett-selskaper og produsenter av maskinvare - den dyreste merkevaren i 2017 Google, tapt omdømme, falt fra tredje til femte, Microsoft generelt forsvant fra de mange fremragende motta ellevte plass. Men verst av alt hadde Apple - i 2011, rangert de stolte bærere eple mark andre i rating rykte, men siden da de tror mindre og mindre. Opp til det faktum at i 2017 Apple ikke bare ble en av favorittene, men også av anonyme kompilatorer grunner vurdering falt ned til tjuende plass. Og den viktigste rivalen til Apple, Samsung, flyttet seg generelt til slutten av listen og tar nå den syttende plass. Mer heldig Intel - Corporation triumferende tilbake til Big Ten etter et års fravær, og endte i åttende plass.
omdømmet til bare et dusin filmselskapet Walt Disney Company kunne ikke ødelegge selv den kontroversielle "Awakening Forces", fordi to tegneserie har blitt godt mottatt av både kritikere kom ut i 2016, og publikum - "Zootopia" og "Moana".I reputational rating er selskapet på tredje plass.
Reputation Institute-eksperter mener at denne vurderingen vil være nyttig ikke bare for kjøpere, men også for produsenter selv. Hvis selskapet ikke kom inn i det verdsatte hundre, så er det fortsatt rom for forbedring.
