📡 Feil 10 på "Tricolor TV": årsaker til utseendet, metoder for korreksjon, videoinstruksjoner

Hva betyr feil 10 på "Tricolor TV"

Selve satellittkringkastingssystemet er basert på en teknisk vanskelig prosess for overføring av et kodet signal, som spesialutstyr er ansvarlig for dekoding. Ofte kan det oppstå feil, som, hvis de ikke vet det, kan føre brukeren til en dumhet.

De fleste digitale kringkastingssystemer bruker sine egne graderinger for å indikere driftsfeil. Når du kjenner disse kodene eller alfabetiske tegn, kan du raskt forstå årsakene og øke hastigheten på problemet.

En lignende ordning brukes på Tricolor -mottakere, der en numerisk betegnelse på nye problemer blir vedtatt. Oftest har brukerne et spørsmål om hva feilkoden 10 på "Tricolor TV" betyr, som kan vises på TV -skjermen når de prøver å slå på en favorittkanal.

Hvis vi refererer til dekodingstabellen som tilbys av dette kringkastingssystemet, indikerer feil 10 i Tricolor TV en nektelse av visning. I dette tilfellet vises en systemmelding på skjermen, som indikerer at tilgangen til muligheten til å se kanaler er stengt, og det foreslås også å fylle opp saldoen eller velge mottakerens menyelement, noe som gjør det lettere å betale for tjenester operatør.

Hovedårsakene til feil 10 på "Tricolor TV"

For å forstå hva dette betyr - feil 10 på Tricolor TV, bør du forstå årsakene som kan føre til nektelse av tilgang til programvarepakken:

• utilstrekkelig mengde midler på brukerens saldo;
• det er penger på kontoen, men det nødvendige beløpet ble ikke overført for å betale for en bestemt tjeneste eller programvarepakke;
• feil aktivering av nøkkelen eller fullstendig fravær;
• programvarefeil som fører til mangel på tilgang til kanaler.

Å forstå hva feil 10 i Tricolor TV er, hjelper deg raskt å finne ut hvordan du fikser det.

Hva skal jeg gjøre hvis feil 10 vises på Tricolor TV når det ikke er nok midler på balansen

Den første grunnen til at det ikke er noen video på Tricolor TV med feil 10 er mangel på betaling for operatørens tjenester. I et slikt tilfelle trenger du bare å sette inn et tilstrekkelig beløp. Den enkleste måten å gjøre dette på er gjennom din personlige konto.

Hvordan fikse feil 10 på "Tricolor TV" gjennom din personlige konto

Operatøren tilbyr et stort antall betalingsmetoder, blant dem kan man fremheve bruken av Sberbank Online -tjenesten, sette inn penger gjennom betalingsterminaler og brukerens personlige konto. Den siste metoden er den mest praktiske, siden den lar deg betale hjemme, via en datamaskin eller et nettbrett.

Det første trinnet for å fikse problemet er å gå til din personlige konto, som ligger på tjenesteleverandørens offisielle nettsted. For å komme inn der, må du skrive inn brukernavn og passord.

Brukernavnet er mottakerens ID eller tjenesteavtalens nummer. For å finne ut utstyrsidentifikasjonsnummeret, som består av 12 eller 14 sifre, må du vite hvor du skal lete etter det:

• den påføres på baksiden av mottakeren;
• se på smartkortet som er satt inn i STB;
• se mottakermenyen.

Første gang du logger inn, må du få et passord. For å gjøre dette, må du velge riktig element på påloggingsskjermen til din personlige konto. Deretter må brukeren fylle ut alle de nødvendige feltene:

• kontraktnummer eller mottaker -ID;
• Abonnentens fulle navn;
• en måte å få et passord av en bruker - via SMS eller e -post;
• captcha eller beskyttelse mot roboter.

Det siste trinnet vil være å trykke på knappen for å bekrefte handlingen. Abonnenten blir overført til den første påloggingssiden, der han bare trenger å skrive inn påloggingen og det mottatte passordet.

Betaling er veldig enkelt. Øverst på skjermen er det et element "Betalinger", hvor du kan velge alle mulige betalingsmetoder. Det enkleste og raskeste er uttak av midler fra bankkortkontoen, som senere kan kobles til den personlige kontoen til Tricolor TV.

TIL DIN INFORMASJON!

Etter at du har fylt ut alle de nødvendige feltene for betaling og angitt bekreftelseskoden til 3-D Secure-systemet, som beskytter transaksjoner, må du vente litt tid for å endre saldoen.

Operatøren anbefaler å koble mottakeren fra nettverket etter betaling i 5-10 minutter, slik at kvitteringen av midler automatisk registreres når den slås på igjen.

Hva du skal gjøre når du betaler, ikke til målkontoen

For å overføre penger for å betale for en bestemt kanal, må du ha et tilstrekkelig beløp. Deretter må du gå til din personlige konto og velge listen over tilgjengelige kanaler. For å foreta en betaling, bla til bunnen av siden og følg deretter disse enkle trinnene.

1. Velg rullegardinmenyen pakken du vil overføre penger til.
2. Skriv inn det nødvendige beløpet.
3. Bekreft handlingen ved å klikke på "Oversett" -knappen.

Videre kan brukeren spore uttaket gjennom saldoen på den personlige kontoen. Operatøren sier at hvis det er en feil 10 (ingen tilgang) ved overføring av penger, kan det ta opptil 8 timer før de blir kreditert, men vanligvis skjer kreditering tidligere.

Slik fjerner du feil 10 "Tricolor TV" hvis alt er betalt

I sjeldne tilfeller vedvarer feil 10 i Tricolor TV, selv om alt er betalt for. Da kan årsaken til problemet ligge i feil aktivering av nøkkelen eller maskinvarefeil.

Hvordan prøve aktivering på nytt hvis det er en feil

Hva om mangelen på kringkasting fortsetter etter å ha satt inn tilstrekkelig mye penger? Hva er feil 10 på Tricolor TV hvis den ikke bare er relatert til betaling? Årsaken kan være mangel på aktivering av nøkkelen.

Abonnentens handlinger i dette tilfellet bør være som følger:

• sørg for at betalingen er foretatt;
• sjekk om mottakeren ser kortet;
• avgjøre om signalstyrken er tilstrekkelig (denne handlingen er beskrevet i mottakerens håndbok);
• koble utstyret fra strømnettet.

Deretter må du gjenta aktiveringskommandoen. Dette gjøres på din personlige konto. I delen "Mine tjenester" bør du trykke på knappen med det riktige navnet, som ganske enkelt ikke kan forveksles med noe.

Etter å ha fullført disse manipulasjonene, blir mottakeren koblet til det elektriske nettverket igjen, deretter velges kanalen når du ser hvilken feil som oppstod.

VIKTIG!

Mottakeren må stå på i minst 40 minutter uten å bytte kanal. I løpet av denne tiden avkodes kanalene automatisk.

Oppdaterer programvaren

Et annet alternativ for å fikse feilkode 10 er å oppdatere programvaren. Først og fremst bør du sørge for at det er en mulighet til å oppdatere programvaren for en bestemt mottakermodell. Dette kan gjøres på den offisielle nettsiden til tjenesteleverandøren i "Hjelp" -delen, "Tekniske problemer" -menyen.

På portalen er det også detaljerte instruksjoner om hvordan du utfører fastvaren for hver spesifikke modell av mottakeren.

Selve oppdateringsprosessen er aktivert i mottakermenyen. Det er en mulighet for å skaffe ny programvare via satellitt eller Internett. Det andre alternativet er å foretrekke fordi det er raskere. Det er en måte å oppdatere via en USB -flash -stasjon, men dette krever at du finner nødvendig programvare.

Under oppdateringen lastes den nye modulen automatisk, deretter installeres programvaren, og selve mottakeren startes på nytt.

Tricolor gir feil 10: hvor du skal gå for teknisk støtte

Noen ganger fører ikke alle manipulasjoner for å eliminere problemene til et positivt resultat, spesielt hvis utstyret er synderen. I dette tilfellet er den eneste løsningen å kontakte teknisk support. Dette kan gjøres på flere måter:

• bruk et gratis telefonnummer, som kan variere avhengig av regionen der utstyret brukes. Du kan finne den siste informasjonen på selskapets offisielle nettsted;
• ring operatøren via Skype eller skriv en melding;
• opprett et program med en detaljert beskrivelse av problemet gjennom din personlige konto. Tekniske spesialister vil raskt hjelpe med løsningen av problemet;
• bruk stemmechat på nettstedet.

En av årsakene til feilen kan være feil på mottakeren. Hvis den er under garanti, vil den bli erstattet gratis, ellers må du kontakte en autorisert reparasjonstjeneste.

En feil på Tricolor TV kan gjøre det umulig å se videre. Å vite årsakene til utseendet og måtene å løse det på, vil bidra til å gjenopprette kringkasting på kortest mulig tid. Igjen kan du se instruksjonene for å eliminere feilen under kode 10 fra videoen som presenteres.