Non-profit Center "Controle Utilities" op basis van verzoeken van burgers was waardering in verband met de huisvesting en gemeentelijke diensten problemen die de bewoners van de Russische Federatie pest in 2016.
Inhoud:
- 10. Overige
- 9. Emergency en vervallen woningen
- 8. Inaction autoriteiten
- 7. Meters
- 6. aangrenzende landschapsarchitectuur
- 5. De kwaliteit van de openbare diensten
- 4. De onbevredigende toestand van de MCD
- 3. Overhaul
- 2.MKD
- beheer 1. Het verhogen van vergoedingen voor nutsvoorzieningen
10. andere
Dit omvat veel verschillende vragen, vallen niet in andere categorieën - zoals een gemeenschappelijk eigendom management vraagstukken thuis, het inhuren van kwesties, corruptie en andere misdaden.
9. Emergency en vervallen woningen
vallen in deze categorie zijn niet alleen klachten met betrekking tot aangelegenheden van de erkenning van nood woningen, maar de afwikkeling van de voorwaarden van een dergelijke huizen, evenals kwesties met betrekking tot de kwaliteit van nieuwe woningen in plaats daarvan verstrekt. Dit probleem voor inwoners van Rusland in het tweede kwartaal is blijkbaar minder relevant geworden. Eerder stond het op de achtste regel in de top 10 van dringende problemen met behuizing en gemeentelijke diensten.
8. passiviteit van de autoriteiten
Deze categorie omvat klachten over de controles die niet werken of niet werken zoals ze goede burgers zien. In het tweede kwartaal van het probleem is het belang toegenomen, en verhuisde naar de achtste naar de negende lijn.
7. Meters
Problemen in verband met individuele en gemeenschappelijke delen, evenals vragen van de aankoop, installatie en bediening niet de ereplaats innemen in de hoofden van de burgers( 3%).In vergelijking met I kwartaal 2016 plaats in huisvestingsvraagstukken lijst is niet veranderd.
6. aangrenzende landschapsarchitectuur
Status ingangen, aantal en de kwaliteit van het groen rondom het huis, evenals garbage - deze kwesties betreft 4,5% van de burgers die naar het centrum van toepassing.
5. De kwaliteit van de openbare diensten
In vergelijking met het vorige kwartaal, het probleem is verhuisd van de 2e plaats tot 5. Dit is waarschijnlijk te wijten aan het feit dat de meeste van de beweringen over de kwaliteit van de dienstverlening heeft betrekking op het stookseizoen. Het seizoen is ten einde - het aantal klachten is afgenomen. Dit klaagde 7% van degenen die schreef naar het centrum.
4. De onbevredigende toestand van de MCD
Vergeleken met het eerste kwartaal, de rangschikking van de mate van zorg de toestand van de ICM( dagelijkse uitgaven voor reparaties en onderhoud van gebouwen) bleef op hetzelfde niveau.
3. Revisie
derde plaats gewijd aan het probleem van het kapitaal reparatie - als het gebeurt helemaal niet, en als die er is, hoe, wanneer en hoeveel het zal de huurder kosten.12,3% van de mensen die zich hebben aangemeld bij het centrum, zagen dit probleem als een probleem. Ook vorderingen die voortvloeien uit de traditionele ziektebestrijding agentschappen in Rusland - de slechte kwaliteit van de burgers te informeren over de geleverde diensten.het probleem begon als een meer betekenisvol te kunnen worden beschouwd, en verhuisde van de vijfde naar de derde plaats in vergelijking met het eerste kwartaal. Misschien is dit te wijten aan het feit dat in Rusland het begin van de reparatie actie wordt traditioneel gekoppeld aan de warme tijd van het jaar.
2. Beheer MKD
In vergelijking met I kwartaal van 2016 het belang van deze kwestie in de hoofden van de burgers steeg naar de positie - met een derde plaats de problemen die samenhangen met het beheer van het ICM, verhuisde naar de tweede. Deze sectie bevat vragen over het beheer van bedrijven( HOA, HBC, enz.), De wettigheid van hun activiteiten en de efficiëntie en de kwaliteit van het werk. Zorg over dit probleem toont 18,4% van degenen die schreef naar het centrum.
1. Verhoging van betaling voor LCD
Vanwege de moeilijke economische situatie in het land handhaaft dit probleem stabiel de prioriteit in de lijst van de belangrijkste problemen van huisvesting en gemeentelijke diensten in Rusland. Dit omvat zowel tarifering en herberekeningen als claims over de eisen van vergoedingen voor gemeenschappelijke huisbehoeften en klachten over het gebrek aan transparantie en onbegrijpelijkheid van betalingsdocumenten. Claims in dit verband zijn gedaan door bijna een kwart van degenen die zich hebben aangemeld bij het centrum "Housing and Communal Services".
