📡 «Tricolor TV" geeft een foutmelding 11: wat te doen, de redenen voor het falen, betalingsdiensten en opnieuw in te stellen als een belangrijke manier om het probleem op te lossen

Wat betekent "Error 11" "Tricolor TV"

Deze fout is een van de meest voorkomende, dat is de reden waarom er een groot aantal vragen van de klanten wat te doen wanneer u stopt met het uitzenden van diensten op grond van de mislukking.

Verstrekking van satellietuitzendingen is gebaseerd op het aanbieden van klanten een hele waaier van tarief leverancier van producten, waaronder kant-en-klare software pakketten. Hun indeling wordt uitgevoerd afhankelijk van het onderwerp, de rating of de populariteit van een kanaal andere factoren.

Stabiele werking is afhankelijk van tijdig op te laden. Elk plan suggereert een bepaald vast bedrag per maand, die nodig is om een ​​vertaling.

Het verschijnen op het beeldscherm 11 aan de fout "Tricolor" betekent dat er een probleem met de betaling en het abonnement werd automatisch onderbroken door de operator.

Oorzaken van error 11 "Tricolor TV": wat te doen

Na het inschakelen van de ontvanger of de ontvanger maakt de verbinding naar de satelliet om een ​​gecodeerd signaal te verkrijgen. Maar er wordt rekening gehouden met accountstatus van de klant. Als er sprake is van een te late betaling of afwezigheid van een positief saldo, genereert het systeem een ​​commando, dat is een oproep voor het blokkeren van signaaloverdracht. Een gebruiker ontvangt een waarschuwing in de vorm van een fout op het tv-scherm.

De belangrijkste redenen voor het optreden van de waarschuwingsborden zijn:

• het falen van de maandelijkse betaling, die hebben geleid tot het blokkeren van de uitzending;
• middelen is overgemaakt, maar nog niet gehandeld op de factuur. Het maken van een transactie vereist een zekere tijd, dus je hoeft alleen maar te wachten voordat deze automatisch wordt ingeschakeld;
• vertaling werd uitgevoerd op het totale persoonlijke rekening uitgevoerd, maar is niet gebeurd diversiteit van specifieke diensten;
• Tijdens de betaling niet correct was voor het nummer van het contract of de fouten zijn gemaakt bij het opgeven van de gegevens van de exploitant, die leidde tot de overdracht van geld ten koste van de andere partij.

Fout verschijning is verbonden met de ontoereikende hoeveelheid geld in de balans

Meestal is de oorzaak van de storing is het gebrek aan middelen in de persoonlijke account van de gebruiker. Voor de oplossing van het probleem het eerste wat je wilt diagnoseprogramma uit te voeren naar de bron van het probleem te identificeren. Om dit te doen, controleer dan de balans. Dit wordt gedaan door middel van een prive-kantoor, door te bellen naar de hotline of via het menu van de ontvanger.

Om te controleren het evenwicht via de officiële website naar uw persoonlijke account, selecteert u het menu-item "Controle abonnementen "naar de apparatuur identificatienummer, en het verband met boeketten bekijken accountstatus.

Verder is het mogelijk een controle via het menu van de ontvanger uit te voeren. De technologie is dezelfde actie, maar afhankelijk van de specifieke knop model verandering:

Bij het identificeren van de problemen met onvoldoende middelen is nodig om de balans op elke geschikte wijze aan te vullen.

Hoe te betalen

Voor uw gemak, de operator biedt een verscheidenheid aan betaalmethoden:

• via een credit card;
• via een systeem van elektronisch geld;
• van de rekening van de mobiele;
• het gebruik van kraskaarten "Tricolor";
• door klemmen;
• contant geld door middel van telefoon winkels, een postkantoor of bank.

De snelste manier om het saldo van de rekening op te laden is de officiële portal te gebruiken. Op het beginscherm wordt verwezen naar onmiddellijke betaling uit te voeren. Nadat er op te klikken, kan de abonnee een van de beschikbare methoden te kiezen. Vervolgens drukt u op de "Pay" knop. Voltooi het proces, kunt u het computersysteem gebruiken herinneringen.

KLET OP! (Klik om te zien)

Een van de voordelen van het gebruik van de methode van betaling via de website is bijna onmiddellijke overdracht van middelen. Andere methoden kunnen leiden tot een vertraging voor een periode van 1 tot 3 dagen.

Het controleren van de geldigheid van de inschrijving

Als er geen automatische verlenging van uitzending, is het nuttig om te controleren of het abonnement is verlopen. Dit kan gedaan worden door middel van persoonlijke studie. Voor deze behoefte om in te loggen met de gebruikersnaam en het wachtwoord. De eerste daden van het contract nummer of ID van de ontvanger. Het wachtwoord wordt gegenereerd door het systeem wanneer u eerst in te voeren. De operator biedt diverse manieren in ontvangst te nemen: het kan een SMS-bericht of e-mail zijn.

Error 11 "Tricolor TV" verschijnt, ook al zijn alle betaalde

Soms zijn er situaties waar zelfs na de ontvangst van de fondsen op de persoonlijke rekening problemen blijven bestaan. In dit geval is de eerste stap is om te wachten voor bepaalde tijd die nodig is voor de overdracht van geld. Als dit niet werkt, is het probleem een ​​beetje meer radicaal.

receiver herstart na ontvangst van het geld

De meest voorkomende fout 11 "Tricolor TV" wordt waargenomen op de eerste dag na de betaling. Los dit probleem kan onafhankelijk worden opgestart door de base ontvanger als volgt manipulaties:

• losgekoppeld van de bron van elektrische netwerk en een televisie-ontvanger;
• wacht tenminste 3 minuten om de sessie te resetten;
• speeltoestellen;
• naar een kanaal is geblokkeerd;
• verwacht dat de omroep te starten.

Meestal opnieuw opstarten van de basis is genoeg, maar als de fout niet verdwijnt, kan het probleem worden in de software.

Instructies voor het elimineren van fouten die worden veroorzaakt door een verkeerde werking van de software

Als u problemen met de software die nodig is om een ​​reset naar de fabrieksinstellingen te maken, omdat de oorzaak van een probleem kan een onjuist te werken.

KLET OP! (Klik om te zien)

• Ga naar het hoofdmenu van de ontvanger;
• "Device" (misschien een gelijkaardige naam afhankelijk van het ontvangermodel);
• de overgang naar de "Data Reset" of "Reset to factory";
• het invoeren van een PIN-code, die standaard een reeks van vier nullen;
• Bevestig de actie door te drukken op de knop "OK";
• wachten op herstart van apparatuur;
• Het instellen van de tijd, datum, omroep regio, de zenderlijst.

BELANGRIJK! (Klik om te zien)

Wat te doen als u twee ontvangers

Er zijn situaties waarin het appartement van de klant is ingesteld meer dan één ontvanger. Ten tweede, in dit geval werkt als een server uitdelen van de gegevens. Rijst de vraag - wat te doen wanneer een fout zichtbaar op de tweede ontvanger 11 zelfs als er betaling.

De meest voorkomende oorzaak zijn de problemen met activeringscodes die noodzakelijk materiaal voor het decoderen van het signaal zijn. Correctie zullen belangrijke update van de ontvanger, die een fout geeft. Dit kan worden gedaan op een dergelijke regeling:

• passeren Persoonlijk Dossier;
• Selecteer "Request-opdrachten" op de home page;
• naar een gecodeerd signaal;
• Laat de apparatuur ingeschakeld voor een periode van 3 tot 8 uur.

De opgegeven tijd is nodig voor het aanbieden van satellietdiensten mogelijkheden te vliegen over de locatie van de abonnee te sturen naar de ontvanger bijgewerkte informatie.

Het krijgen van advies over technische ondersteuning

Als uit heb alle manipulaties niet geleid tot het gewenste resultaat en de fout blijft bestaan, dan is de enige manier op te lossen wordt het een beroep doen op ondersteuning. Vakmensen in staat zal zijn bevoegd om vast te stellen en de oorzaak van de storing te achterhalen uit te voeren. In contact brengen wordt op verschillende manieren worden uitgevoerd:

• helemaal gratis bellen naar telefoonnummer 800 500 23 januari;
• bellen via Skype in real time;
• Gezien help-sectie, die is gelegen op de homepage;
• het loslaten van de aanvraag technische ondersteuning;
• gebruik van de populaire instant messengers;
• bericht in de officiële operator groep op de sociale netwerken.

Om de uitzending van satellietkanalen moet u tijdig replenishment account op te slaan. Weer om te zien wat te doen in geval van een fout 11 "Tricolor", kan in de video hieronder.

over de auteur

Evgenii Tarasevich

Elke techniek, zoals een auto, moet een zorgvuldige studie en vergelijking alvorens te kopen. Altijd probeer ik om uw lezers een volledig beeld van een keuze te geven.