Daudzi cilvēki ir bijusi slikta pieredze, kā rezultātā lielveikalā - no preces iegādes novēlotu vai nepareizu cenu zīmēm, pārbaudot personas mantu kā apsardzes. Kāds tikai nopūtās un viļņu roku, uzskatot, ka šādi gadījumi ir bezjēdzīgi cīnīties. Un tas nav, jo Krievijas pircēji pusē stāv stabilu "help": likums "Par patērētāju tiesību aizsardzību" un Civillikuma.
Šeit kopējas varianti par patērētāju tiesībām un veidiem, kā cīnīties pret tiem pārkāpumiem.
Saturs:
- 7. Šis produkts ir beidzies
- 6. cenu par cenu tag vien, un kasē - cita
- 5. Piespiedu remonts
- 4. Iepakojums ir bojāts vai bojāta preces
- 3. bezgalīgas zināšanas
- 2. nodot lietas skapītim
- 1.Parādiet savu mantu pārbaudei
7. Šis produkts ir beidzies
tiesības patērētāja uz produktu drošību, ir nostiprināta likumā 7. pantu "par patērētāju tiesību aizsardzību".Un saskaņā ar to pašu dokumentu 18 rakstu, jūs varat atgriezt bojāto produktu veikalu nomaiņu vai kompensāciju. Ja pārbaudes nav, tad diviem lieciniekiem būs jāapstiprina, ka produkts tika nopirkts šajā vietā.Ja izejas regulāri pārdot beidzās produktus, var iesniegt sūdzību ar regulatora - federālo dienestu.
6. cena par vien cenu tag, un kasē - citu
svārstībām un nestabilo ekonomisko situāciju, ir izraisīt biežas izmaiņas cenu precēm. Ja jums nav pārdot produktu par cenu rakstīts uz cenu birkas, vai arī atsakās atgriezt atšķirību naudas, kas tika atrasts pēc izsniegšana pārbaudes ir - krāpšanos patērētāju. Tādā gadījumā, jums ir rakstīt sūdzību SN saistībā ar pārkāpumu likuma 101. panta "Par patērētāju tiesību aizsardzību.
5. Piespiedu remonts
Dažreiz remontdarbnīcu preces, neskatoties uz to, ka pircējs pieprasīja naudu atpakaļ.Lai to nepieļautu, jums skaidri un rakstiski jāizstrādā savas prasības iepirkšanās centram. Saskaņā ar likuma 18. panta "Par patērētāju tiesību aizsardzību" 1. punktā, var: pieprasīt pilnu atmaksu, nomaiņu nekvalitatīvām precēm par kvalitāti( vai nu pats, vai par cita veida rakstu, modelis, uz konversijas cenu) bezmaksas likvidēšanas defekta vai samērīgus pazeminājumu precesnepareiza kvalitāte un tās vērtības daļēja atgriešana.
4. Iepakojums ir bojāts vai šķelti preces
jāmaksā par nejauši saplēstas vai bojātas preces - ir brīvprātīga, nav obligāta. Par veikalā esošajām precēm veikals ir atbildīgs. Un, ja pircējs ir saņēmis pārdošanas kvīti, viņš kļūst atbildīgs par iegādāto preci. Jums būs jāmaksā, ja pircējs apzināti atļauj preču bojājumus. Tomēr veikalā būs jāpierāda to tiesā un attiecīgo pierādījumu( kā viens no apliecinājumiem ir ierakstīt ar video kamerām).
3. Endless zināšanas
Ja pircējs vēlas atgriezt bojāto produktu veikalu un saņemt naudu par to, un veikalu pārstāvji uzstāja uz pārbaudi, tas notiek 10 dienu laikā( saskaņā ar 22. pantu "Par patērētāju tiesību aktu aizsardzību).Attiecībā uz preču ar trūkumiem apmaiņā pret jaunu, termiņš prasības ir 20 dienas( pat ar pieredzi).Tas ir rakstīts likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību" 21.pantā.Pārdevējam ir tiesības uz preču pārbaudes gadījumā strīdā ar pircēju par cēloņiem defektu.
2. nodot lietas skapīti
Viens no visbiežāk pārkāpumiem tiesības patērētājam mazumtirdzniecības uzņēmumos. Ja jūs nodot soma kastē uzglabāšanai, tātad noslēgt līgumu ar lielveikala veikalā.Tas ir brīvprātīgs, nav obligāts( Krievijas Federācijas Civilkodeksa 421. panta 1. punkts).Tātad atbildi par lietām gūst audzētājs. Iekšējā hartas veikala var rakstīt vispār atstājot lietas pircējus uzglabāšanai.Šajā gadījumā veikala drošībai ir pienākums vērot lietas.
1. Iepazīstiet lietas ar
inspekciju 
Ja pie izejas no veikala magnētiskais rāmis "squealed", tad ne sargiem, ne administrācijai nav tiesību meklēt jums, pieprasīt, lai parādītu pirkumus, pārbaudītu vai visu maisu saturu. To var izdarīt tikai policija liecinieku klātbūtnē.Veikala darbiniekiem ir tiesības zvanīt policijai, bet jums ir tādas pašas tiesības, ja sargs mēģina izmantot fizisko spēku. Par šādām darbībām viņam var būt naudas sods vai brīvības atņemšana uz laiku līdz 7 gadiem( Krievijas Federācijas Kriminālkodeksa 203. pants).
