"Tricolor TV" - viens no lielÄkajiem piegÄdÄtÄjiem satelÄ«ta saturu KrievijÄ
SATURS
- 1 Ko nozÄ«mÄ "Error 11" "Tricolor TV"
- 2 CÄloÅi kļūdas 11 "Tricolor TV": ko darÄ«t
- 3 Ko darÄ«t, ja jums ir divi uztvÄrÄji
- 4 Getting konsultÄcijas par tehnisko atbalstu
Ko nozÄ«mÄ "Error 11" "Tricolor TV"
Å Ä« kļūda ir viens no visbiežÄk, tÄpÄc ir liels skaits jautÄjumu no klientiem to, ko darÄ«t, kad jÅ«s pÄrtraucat apraides pakalpojumus saskaÅÄ ar neveiksmi.
NodroÅ”inÄÅ”ana satelÄ«tu apraides pamatÄ piedÄvÄ klientiem dažÄdus tarifu sniedzÄja produktiem, tostarp gatavu programmatÅ«ras paketes. ViÅu klasifikÄcija tiek veikta atkarÄ«bÄ no objekta, reitingu un popularitÄti kanÄlu citiem faktoriem.
Operators piedÄvÄ vairÄk nekÄ simts kanÄlus dažÄdÄm tÄmÄm visÄm vecuma grupÄm
Stabila darbÄ«ba ir atkarÄ«ga no savlaicÄ«gas atjaunoÅ”anas. Katrs plÄns ierosina konkrÄtu fiksÄtu ikmÄneÅ”a maksu, kas ir nepiecieÅ”ams, lai nodroÅ”inÄtu tulkojumu.
Izskats uz TV ekrÄna kļūdas 11 pie "Tricolor", nozÄ«mÄ, ka ir problÄma ar maksÄjumu, un abonÄÅ”anas automÄtiski tika apturÄta operators.
CÄloÅi kļūdas 11 "Tricolor TV": ko darÄ«t
PÄc pagrieziena uz uztvÄrÄja vai uztvÄrÄju automÄtiski padara savienojumu ar satelÄ«tu, lai iegÅ«tu kodÄts signÄls. Bet tas tiek Åemts vÄrÄ klienta konta stÄvokli. Ja ir gadÄ«jums maksÄjuma kavÄjumu vai ja nav pozitÄ«vu konta atlikumu, sistÄma Ä£enerÄ komandu, kas ir aicinÄjums bloÄ·Ät signÄla pÄrraidi. LietotÄjs saÅem brÄ«dinÄjumu veidÄ kļūdas TV ekrÄnÄ.
Lai ievadÄ«tu personÄ«go kabinetu ir nepiecieÅ”ams lietotÄjvÄrds un parole
Galvenie iemesli, kas noved pie raÅ”anos brÄ«dinÄjuma pazÄ«mes ir Å”Ädas:
- atteice ikmÄneÅ”a maksÄjumu, kas noveda pie bloÄ·ÄÅ”anu raidÄ«juma;
- lÄ«dzekļi ir pÄrskaitÄ«ti, bet vÄl nav rÄ«kojusies pÄc rÄÄ·inu. Making darÄ«jumu prasa zinÄmu laiku, tÄpÄc jums vienkÄrÅ”i jÄgaida, pirms tÄ ir ieslÄgta automÄtiski;
- tulkojums tika veikta vispÄrÄjÄ personisko kontu, bet nav notikt daudzveidÄ«bu konkrÄtiem pakalpojumiem;
- maksÄjuma laikÄ nebija pareizs tika numurs lÄ«guma vai kļūdÄm, kad, norÄdot informÄciju par operatora, kas noveda pie naudas pÄrskaitÄ«jumu rÄÄ·ina otras puses.
OficiÄlajÄ mÄjas lapÄ ir sadaļa "Instant Payment", kur var Ätri Ä«stenot konta uzpilde
Kļūda izskats ir saistīts ar nepietiekamu naudas summu atlikuma
VisbiežÄk iemesls neveiksmes ir lÄ«dzekļu trÅ«kums, lietotÄja personÄ«go kontu. Pirms problÄmas risinÄjumu pirmÄ lieta, jÅ«s vÄlaties, lai palaistu diagnostiku, lai noteiktu problÄmas cÄloni. Lai to izdarÄ«tu, pÄrbaudiet atlikumu. Tas tiek darÄ«ts, izmantojot privÄto birojÄ, zvanot uz karsto lÄ«niju vai caur izvÄlni uztvÄrÄju.
IzvÄloties pogu uz tÄlvadÄ«bas pults, lai ievadÄ«tu izvÄlni uztvÄrÄja iestatÄ«jumus, atkarÄ«bÄ no modeļa
Lai pÄrbaudÄ«tu bilance caur oficiÄlajÄ mÄjas lapÄ iet uz savu personisko kontu, izvÄlieties izvÄlnes punktu "Check abonementus "ir iekÄrtas identifikÄcijas numuru, kÄ arÄ« apskatÄ«t pievienoto kanÄlu paketes ar konta stÄvokli.
Tas ir vÄl iespÄjams veikt pÄrbaudi, izmantojot izvÄlni uztvÄrÄju. TehnoloÄ£ija ir tÄda pati darbÄ«ba, bet gan atkarÄ«bÄ no konkrÄtÄ modeļa izmaiÅas pogas:
| uztvÄrÄjs modelis | pogu uz tÄlvadÄ«bas | VÄlamais izvÄlnes vienums |
| GS 8300, GS 8302, GS 8304, HD 9303, HD 9305 | nÄ ID stÄvoklis | abonÄÅ”ana |
| GS 6301, GS 8305 (06,07,08), DRS8305 (08) | CAS info | abonÄÅ”ana |
| GS U510, U210, B210, E501, C591, E212, U210CI, E502, C5911, B211 (12) | PersonÄ«gais konts, uc - abonÄÅ”ana |
IdentificÄjot problÄmas ar nepietiekamu lÄ«dzekļu dÄļ ir nepiecieÅ”ams papildinÄt lÄ«dzsvaru jebkurÄ ÄrtÄ veidÄ.
Veicot maksÄjumu, izmantojot "Sberbank Online" uzreiz ļauj jums izvÄlÄties pakalpojumu, ko vÄlaties pÄrskaitÄ«t lÄ«dzekļus
KÄ maksÄt
JÅ«su ÄrtÄ«bai, operators piedÄvÄ dažÄdas maksÄjumu metodes:
- izmantojot kredītkarti;
- izmantojot sistÄmu elektronisko naudu;
- no konta mobilo;
- izmantoŔana momentloterijas "Tricolor";
- ar galiekÄrtas;
- naudas caur telefonu veikalos, pasta nodaÄ¼Ä vai bankÄ.
ÄtrÄkais veids, kÄ uzlÄdÄt konta atlikumu ir izmantot oficiÄlo portÄlu. No sÄkuma ekrÄnÄ, ir norÄde, lai veiktu tÅ«lÄ«tÄju samaksu. PÄc noklikŔķinot uz tÄ, abonents var izvÄlÄties kÄdu no pieejamajÄm metodÄm. Tad vienkÄrÅ”i nospiediet "Pay" pogu. Pabeigt Å”o procesu, jÅ«s varat izmantot datoru sistÄmas norÄdÄ«jumus.
PersonÄ«gajÄ kontÄ, jÅ«s varat pÄrbaudÄ«t savu personÄ«go konta atlikumu
KPAZIŠOJUMS! (KlikŔķiniet, lai apskatītu)
MaksÄjot ar kredÄ«tkarti darÄ«jums ir aizsargÄts ar sistÄmas 3-D Secure, kas nodroÅ”ina datu "plastmasas" droŔību.
Viena no priekÅ”rocÄ«bÄm, izmantojot maksÄjuma veidu, izmantojot mÄjas lapÄ ir gandrÄ«z acumirklÄ« nodoÅ”ana lÄ«dzekļu. Citas metodes var aizkavÄties uz laiku no 1 lÄ«dz 3 dienÄm.
derÄ«gumu abonementa pÄrbaude
Ja nav automÄtiska atjaunoÅ”ana raidÄ«juma, ir lietderÄ«gi pÄrbaudÄ«t, vai abonementa termiÅÅ” ir beidzies. To var izdarÄ«t, izmantojot personisko pÄtÄ«jumÄ. Lai tas nepiecieÅ”ams, lai pieteiktos, izmantojot lietotÄja vÄrdu un paroli. Pirmie akti lÄ«guma numurs vai ID uztvÄrÄja. Parole Ä£enerÄ sistÄma, kad jÅ«s pirmo reizi ieiet. Operators piedÄvÄ vairÄkus veidus, kÄ saÅemt to: tas var bÅ«t Ä«sziÅu vai e-pastu.
PieteikÅ”anÄs ievadÄ«t personÄ«go skapis ir uztvÄrÄjs ID, paroli, sistÄma Ä£enerÄ
Kļūda 11 "Tricolor TV", Ŕķiet, pat tad, ja viss samaksÄts
ReizÄm ir situÄcijas, kad pat pÄc naudas lÄ«dzekļu saÅemÅ”ana par personÄ«go kontu problÄmas paliek. Å ajÄ gadÄ«jumÄ pirmais solis ir jÄgaida kÄdu laiku, kas nepiecieÅ”ams, lai naudas pÄrskaitÄ«jumu. Ja tas nedarbojas, tad problÄma ir nedaudz vairÄk radikÄls.
uztvÄrÄjs reboots saÅemot naudu
VisbiežÄk sastopamÄ kļūda 11 "Tricolor TV" tiek novÄrota pirmajÄ dienÄ pÄc maksÄjuma veikÅ”anas. Fix Ŕī problÄma var neatkarÄ«gi rebooted ar bÄzes uztvÄrÄju, do Å”ÄdÄm manipulÄcijÄm:
- atvienota no avota elektrisko tÄ«klu, un televÄ«zijas uztvÄrÄju;
- jÄnogaida vismaz 3 minÅ«tes, lai atjaunotu sesiju;
- play aprīkojumu;
- pÄriet uz kanÄlu, kas ir bloÄ·Äts;
- sÄks apraidi.
Pamata atsÄknÄÅ”ana ir pietiekams pasÄkums, lai atrisinÄtu kļūdu 11
VisbiežÄk pÄrstartÄÅ”anas pamatni ir pietiekami, bet, ja kļūda nav iet prom, tad problÄma var bÅ«t programmatÅ«ru.
Instrukcijas novÄrÅ”ot kļūdas, ko izraisa nepareiza darbÄ«ba programmatÅ«ras
Ja jums ir problÄmas ar programmatÅ«ru, kas nepiecieÅ”ama, lai veiktu atiestatÄ«Å”anu uz rÅ«pnÄ«cas iestatÄ«jumiem, jo āācÄlonis problÄmu var bÅ«t nepareizs atjauninÄjumu.
KPAZIŠOJUMS! (KlikŔķiniet, lai apskatītu)
LÅ«dzu, Åemiet vÄrÄ, ka izlÄdes radÄ«s nepiecieÅ”amÄ«bu veikt sÄkotnÄjo konfigurÄciju uztvÄrÄju.
PÄc atiestatÄ«Å”anas uz rÅ«pnÄ«cas uzstÄdÄ«jumiem, kas nepiecieÅ”ami, lai atjaunotu kanÄlu sarakstu. Procesa atgriežas rÅ«pnÄ«cas iestatÄ«jumu veic Å”Ädi:
- Ievadiet galveno izvÄlni uztvÄrÄju;
- izvÄlieties "Device" (varbÅ«t lÄ«dzÄ«gu nosaukumu atkarÄ«bÄ no uztvÄrÄja modeļa);
- pÄreja uz "Data Reset" vai "atiestatÄ«ts uz rÅ«pnÄ«cas";
- ievadot PIN kodu, kas pÄc noklusÄjuma ir secÄ«ba ÄetrÄm nullÄm;
- apstiprinÄtu darbÄ«bu, nospiežot "OK" pogu;
- gaida restart iekÄrtu;
- IestatÄ«Å”ana laiku, datumu, apraides reÄ£ionÄ, kanÄlu sarakstu.
SVARÄŖGI! (KlikŔķiniet, lai apskatÄ«tu)
Par "Tricolor" speciÄlisti iesaka pÄc reset un pÄrstartÄt uztvÄrÄju atvienojiet to no elektrotÄ«kla Ä«su laiku, kas neļaus vÄl neveiksmÄm nepÄrtrauktu darbÄ«bu.
Viens veids, kÄ papildinÄt kontu tiek tulkots no mobilÄ tÄlruÅa atlikuma
Ko darÄ«t, ja jums ir divi uztvÄrÄji
Ir situÄcijas, kad klienta dzÄ«voklis ir vairÄk nekÄ viens uztvÄrÄjs. OtrkÄrt, Å”ajÄ gadÄ«jumÄ darbojas kÄ serveris civilstÄvokļa datiem. Rodas jautÄjums - ko darÄ«t, ja kļūda otrajÄ uztvÄrÄja 11, pat tad, ja pastÄv maksÄjums skaidrs.
VisbiežÄkais iemesls ir problÄmas ar aktivizÄcijas kodu, kas ir nepiecieÅ”amais aprÄ«kojums, lai dekodÄÅ”anas signÄlu. Korekcijas bÅ«s galvenais atjauninÄjums ir uz uztvÄrÄju, kas dod kļūda. To var izdarÄ«t ar Å”Ädu shÄmu:
- nodot Personal kabinets;
- izvÄlieties "PieprasÄ«t komandas," uz mÄjas lapÄ;
- iet uz kodÄtÄ signÄlu;
- atstÄt aprÄ«kojumu ļÄva uz laiku no 3 lÄ«dz 8 stundÄm.
UztvÄrÄjs ID var atrast Ä·ermeÅa
Noteiktais laiks ir nepiecieÅ”ams, lai sniegtu satelÄ«tu iespÄju lidot virs abonenta atraÅ”anÄs vietu, lai nosÅ«tÄ«tu uz uztvÄrÄja atjauninÄta informÄcija.
Getting konsultÄcijas par tehnisko atbalstu
Ja no visas manipulÄcijas nav izraisÄ«jusi vÄlamo rezultÄtu, un kļūda atkÄrtojas, tad vienÄ«gais veids, kÄ risinÄt tÄ kļūst par apelÄcijas atbalstam. KvalificÄti meistari varÄs veikt kompetents diagnosticÄt un noteikt cÄloni neveiksmes. SazinÄÅ”anÄs tiek veikta dažÄdos veidos:
- absolÅ«ti bezmaksas zvans uz telefona numuru 800 500 23 janvÄris;
- zvanÄ«t caur Skype reÄllaikÄ;
- Skatoties palÄ«dzÄ«bas sadaļÄ, kas atrodas uz mÄjas lapÄ;
- atteikÅ”anÄs no pieteikuma tehnisko atbalstu;
- izmantoŔana tautas instant kurjeri;
- ziÅojums oficiÄlajÄ operatora grupÄ par sociÄlajiem tÄ«kliem.
PalÄ«dzÄ«bas centrs, kas atrodas oficiÄlajÄ tÄ«mekļa vietnÄ sniedz detalizÄtas atbildes uz jautÄjumiem, kas rodas no abonentiem
Lai saglabÄtu apraidi satelÄ«ttelevÄ«zijas kanÄliem, jums ir savlaicÄ«gi papildinÄÅ”ana kontu. Atkal, lai redzÄtu, ko darÄ«t gadÄ«jumÄ, ja kļūdas 11 "Tricolor", var bÅ«t zemÄk video.
par autoru
Evgenii Tarasevich
Jebkura tehnika, piemÄram, auto, nepiecieÅ”ama rÅ«pÄ«ga izpÄte un salÄ«dzinÄjums pirms pirkÅ”anas. VienmÄr mÄÄ£inu dot lasÄ«tÄjiem pilnÄ«gu priekÅ”statu par izvÄles.
