📡 «Tricolor TV" dod kļūdu 11: ko darīt, tad iemesli neveiksmes, maksājumu pakalpojumiem un reset kā būtisks veids, kā noteikt šo problēmu

click fraud protection

"Tricolor TV" - viens no lielākajiem piegādātājiem satelīta saturu Krievijā

SATURS

  • 1 Ko nozīmē "Error 11" "Tricolor TV"
  • 2 Cēloņi kļūdas 11 "Tricolor TV": ko darīt
  • 3 Ko darīt, ja jums ir divi uztvērēji
  • 4 Getting konsultācijas par tehnisko atbalstu

Ko nozīmē "Error 11" "Tricolor TV"

Šī kļūda ir viens no visbiežāk, tāpēc ir liels skaits jautājumu no klientiem to, ko darīt, kad jūs pārtraucat apraides pakalpojumus saskaņā ar neveiksmi.

Nodrošināšana satelītu apraides pamatā piedāvā klientiem dažādus tarifu sniedzēja produktiem, tostarp gatavu programmatūras paketes. Viņu klasifikācija tiek veikta atkarībā no objekta, reitingu un popularitāti kanālu citiem faktoriem.

Operators piedāvā vairāk nekā simts kanālus dažādām tēmām visām vecuma grupām

Stabila darbība ir atkarīga no savlaicīgas atjaunošanas. Katrs plāns ierosina konkrētu fiksētu ikmēneša maksu, kas ir nepieciešams, lai nodrošinātu tulkojumu.

Izskats uz TV ekrāna kļūdas 11 pie "Tricolor", nozīmē, ka ir problēma ar maksājumu, un abonēšanas automātiski tika apturēta operators.

Cēloņi kļūdas 11 "Tricolor TV": ko darīt

Pēc pagrieziena uz uztvērēja vai uztvērēju automātiski padara savienojumu ar satelītu, lai iegūtu kodēts signāls. Bet tas tiek ņemts vērā klienta konta stāvokli. Ja ir gadījums maksājuma kavējumu vai ja nav pozitīvu konta atlikumu, sistēma ģenerē komandu, kas ir aicinājums bloķēt signāla pārraidi. Lietotājs saņem brīdinājumu veidā kļūdas TV ekrānā.

Lai ievadītu personīgo kabinetu ir nepieciešams lietotājvārds un parole

Galvenie iemesli, kas noved pie rašanos brīdinājuma pazīmes ir šādas:

  • atteice ikmēneša maksājumu, kas noveda pie bloķēšanu raidījuma;
  • līdzekļi ir pārskaitīti, bet vēl nav rīkojusies pēc rēķinu. Making darījumu prasa zināmu laiku, tāpēc jums vienkārši jāgaida, pirms tā ir ieslēgta automātiski;
  • tulkojums tika veikta vispārējā personisko kontu, bet nav notikt daudzveidību konkrētiem pakalpojumiem;
  • maksājuma laikā nebija pareizs tika numurs līguma vai kļūdām, kad, norādot informāciju par operatora, kas noveda pie naudas pārskaitījumu rēķina otras puses.

Oficiālajā mājas lapā ir sadaļa "Instant Payment", kur var ātri īstenot konta uzpilde

Kļūda izskats ir saistīts ar nepietiekamu naudas summu atlikuma

Visbiežāk iemesls neveiksmes ir līdzekļu trūkums, lietotāja personīgo kontu. Pirms problēmas risinājumu pirmā lieta, jūs vēlaties, lai palaistu diagnostiku, lai noteiktu problēmas cēloni. Lai to izdarītu, pārbaudiet atlikumu. Tas tiek darīts, izmantojot privāto birojā, zvanot uz karsto līniju vai caur izvēlni uztvērēju.

Izvēloties pogu uz tālvadības pults, lai ievadītu izvēlni uztvērēja iestatījumus, atkarībā no modeļa

Lai pārbaudītu bilance caur oficiālajā mājas lapā iet uz savu personisko kontu, izvēlieties izvēlnes punktu "Check abonementus "ir iekārtas identifikācijas numuru, kā arī apskatīt pievienoto kanālu paketes ar konta stāvokli.

Tas ir vēl iespējams veikt pārbaudi, izmantojot izvēlni uztvērēju. Tehnoloģija ir tāda pati darbība, bet gan atkarībā no konkrētā modeļa izmaiņas pogas:

uztvērējs modelispogu uz tālvadībasVēlamais izvēlnes vienums
GS 8300, GS 8302, GS 8304,
HD 9303, HD 9305
nē ID
stāvoklis
abonēšana
GS 6301, GS 8305 (06,07,08), DRS8305 (08)CAS infoabonēšana
GS U510, U210, B210, E501, C591, E212, U210CI, E502, C5911, B211 (12)Personīgais konts, uc - abonēšana

Identificējot problēmas ar nepietiekamu līdzekļu dēļ ir nepieciešams papildināt līdzsvaru jebkurā ērtā veidā.

Veicot maksājumu, izmantojot "Sberbank Online" uzreiz ļauj jums izvēlēties pakalpojumu, ko vēlaties pārskaitīt līdzekļus

Kā maksāt

Jūsu ērtībai, operators piedāvā dažādas maksājumu metodes:

  • izmantojot kredītkarti;
  • izmantojot sistēmu elektronisko naudu;
  • no konta mobilo;
  • izmantošana momentloterijas "Tricolor";
  • ar galiekārtas;
  • naudas caur telefonu veikalos, pasta nodaļā vai bankā.

Ātrākais veids, kā uzlādēt konta atlikumu ir izmantot oficiālo portālu. No sākuma ekrānā, ir norāde, lai veiktu tūlītēju samaksu. Pēc noklikšķinot uz tā, abonents var izvēlēties kādu no pieejamajām metodēm. Tad vienkārši nospiediet "Pay" pogu. Pabeigt šo procesu, jūs varat izmantot datoru sistēmas norādījumus.

Personīgajā kontā, jūs varat pārbaudīt savu personīgo konta atlikumu

KPAZIŅOJUMS! (Klikšķiniet, lai apskatītu)

PADOMS

Maksājot ar kredītkarti darījums ir aizsargāts ar sistēmas 3-D Secure, kas nodrošina datu "plastmasas" drošību.

Viena no priekšrocībām, izmantojot maksājuma veidu, izmantojot mājas lapā ir gandrīz acumirklī nodošana līdzekļu. Citas metodes var aizkavēties uz laiku no 1 līdz 3 dienām.

derīgumu abonementa pārbaude

Ja nav automātiska atjaunošana raidījuma, ir lietderīgi pārbaudīt, vai abonementa termiņš ir beidzies. To var izdarīt, izmantojot personisko pētījumā. Lai tas nepieciešams, lai pieteiktos, izmantojot lietotāja vārdu un paroli. Pirmie akti līguma numurs vai ID uztvērēja. Parole ģenerē sistēma, kad jūs pirmo reizi ieiet. Operators piedāvā vairākus veidus, kā saņemt to: tas var būt īsziņu vai e-pastu.

Pieteikšanās ievadīt personīgo skapis ir uztvērējs ID, paroli, sistēma ģenerē

Kļūda 11 "Tricolor TV", šķiet, pat tad, ja viss samaksāts

Reizēm ir situācijas, kad pat pēc naudas līdzekļu saņemšana par personīgo kontu problēmas paliek. Šajā gadījumā pirmais solis ir jāgaida kādu laiku, kas nepieciešams, lai naudas pārskaitījumu. Ja tas nedarbojas, tad problēma ir nedaudz vairāk radikāls.

uztvērējs reboots saņemot naudu

Visbiežāk sastopamā kļūda 11 "Tricolor TV" tiek novērota pirmajā dienā pēc maksājuma veikšanas. Fix šī problēma var neatkarīgi rebooted ar bāzes uztvērēju, do šādām manipulācijām:

  • atvienota no avota elektrisko tīklu, un televīzijas uztvērēju;
  • jānogaida vismaz 3 minūtes, lai atjaunotu sesiju;
  • play aprīkojumu;
  • pāriet uz kanālu, kas ir bloķēts;
  • sāks apraidi.

Pamata atsāknēšana ir pietiekams pasākums, lai atrisinātu kļūdu 11

Visbiežāk pārstartēšanas pamatni ir pietiekami, bet, ja kļūda nav iet prom, tad problēma var būt programmatūru.

Instrukcijas novēršot kļūdas, ko izraisa nepareiza darbība programmatūras

Ja jums ir problēmas ar programmatūru, kas nepieciešama, lai veiktu atiestatīšanu uz rūpnīcas iestatījumiem, jo ​​cēlonis problēmu var būt nepareizs atjauninājumu.

KPAZIŅOJUMS! (Klikšķiniet, lai apskatītu)

PADOMS

Lūdzu, ņemiet vērā, ka izlādes radīs nepieciešamību veikt sākotnējo konfigurāciju uztvērēju.

Pēc atiestatīšanas uz rūpnīcas uzstādījumiem, kas nepieciešami, lai atjaunotu kanālu sarakstu. Procesa atgriežas rūpnīcas iestatījumu veic šādi:

  • Ievadiet galveno izvēlni uztvērēju;
  • izvēlieties "Device" (varbūt līdzīgu nosaukumu atkarībā no uztvērēja modeļa);
  • pāreja uz "Data Reset" vai "atiestatīts uz rūpnīcas";
  • ievadot PIN kodu, kas pēc noklusējuma ir secība četrām nullēm;
  • apstiprinātu darbību, nospiežot "OK" pogu;
  • gaida restart iekārtu;
  • Iestatīšana laiku, datumu, apraides reģionā, kanālu sarakstu.

SVARĪGI! (Klikšķiniet, lai apskatītu)

SVARĪGI!

Par "Tricolor" speciālisti iesaka pēc reset un pārstartēt uztvērēju atvienojiet to no elektrotīkla īsu laiku, kas neļaus vēl neveiksmēm nepārtrauktu darbību.

Viens veids, kā papildināt kontu tiek tulkots no mobilā tālruņa atlikuma

Ko darīt, ja jums ir divi uztvērēji

Ir situācijas, kad klienta dzīvoklis ir vairāk nekā viens uztvērējs. Otrkārt, šajā gadījumā darbojas kā serveris civilstāvokļa datiem. Rodas jautājums - ko darīt, ja kļūda otrajā uztvērēja 11, pat tad, ja pastāv maksājums skaidrs.

Visbiežākais iemesls ir problēmas ar aktivizācijas kodu, kas ir nepieciešamais aprīkojums, lai dekodēšanas signālu. Korekcijas būs galvenais atjauninājums ir uz uztvērēju, kas dod kļūda. To var izdarīt ar šādu shēmu:

  • nodot Personal kabinets;
  • izvēlieties "Pieprasīt komandas," uz mājas lapā;
  • iet uz kodētā signālu;
  • atstāt aprīkojumu ļāva uz laiku no 3 līdz 8 stundām.

Uztvērējs ID var atrast ķermeņa

Noteiktais laiks ir nepieciešams, lai sniegtu satelītu iespēju lidot virs abonenta atrašanās vietu, lai nosūtītu uz uztvērēja atjaunināta informācija.

Getting konsultācijas par tehnisko atbalstu

Ja no visas manipulācijas nav izraisījusi vēlamo rezultātu, un kļūda atkārtojas, tad vienīgais veids, kā risināt tā kļūst par apelācijas atbalstam. Kvalificēti meistari varēs veikt kompetents diagnosticēt un noteikt cēloni neveiksmes. Sazināšanās tiek veikta dažādos veidos:

  • absolūti bezmaksas zvans uz telefona numuru 800 500 23 janvāris;
  • zvanīt caur Skype reāllaikā;
  • Skatoties palīdzības sadaļā, kas atrodas uz mājas lapā;
  • atteikšanās no pieteikuma tehnisko atbalstu;
  • izmantošana tautas instant kurjeri;
  • ziņojums oficiālajā operatora grupā par sociālajiem tīkliem.

Palīdzības centrs, kas atrodas oficiālajā tīmekļa vietnē sniedz detalizētas atbildes uz jautājumiem, kas rodas no abonentiem

Lai saglabātu apraidi satelīttelevīzijas kanāliem, jums ir savlaicīgi papildināšana kontu. Atkal, lai redzētu, ko darīt gadījumā, ja kļūdas 11 "Tricolor", var būt zemāk video.

par autoru

Evgenii Tarasevich

Evgenii Tarasevich

Jebkura tehnika, piemēram, auto, nepieciešama rūpīga izpēte un salīdzinājums pirms pirkšanas. Vienmēr mēģinu dot lasītājiem pilnīgu priekšstatu par izvēles.