Nepelno centras "Kontrolės komunalinės paslaugos" dėl piliečių prašymų pagrindu buvo įvertinimas susijęs su būsto ir komunalinių paslaugų problemų, kad maras Rusijos Federacijos gyventojų 2016 m.
Turinys:
- 10. Kita
- 9. Avarinės ir būsto nusidėvėjimo
- 8. neveikimo institucijos
- 7. Skaitikliai
- 6. gretimi kraštovaizdžio
- 5. viešųjų paslaugų
- 4. nepatenkinama padėtis MCD
- 3. kapitalinio remonto
- 2 kokybės. MKD
- valdymas 1. Didinti mokesčius už komunalines paslaugas
10. kitos
Tai apima daug įvairių užklausų, nepatenka į kitas kategorijas - pavyzdžiui, kaip bendroji jungtinė nuosavybė valdymo klausimais namie, nuomą klausimus, korupcija ir kitais nusikaltimais.
9. Avarinės ir būsto nusidėvėjimo
patenka į šią kategoriją, yra ne tik kaltinimų, susijusių su klausimais pripažinimo avarinių namų, bet nusodinimo tokių namų sąlygomis, taip pat klausimai, susiję su naujo būsto kokybę, o ne pateikta. Už Rusijos žmonių antrąjį ketvirtį problema, atrodo, tampa vis mažiau svarbi. Anksčiau ji buvo aštuntoje eilutėje viršutiniame 10 iš aktualiausių problemų būsto ir komunalinių paslaugų.
8. neveikimas institucijų
Ši kategorija apima skundus kontrolės, kad neveikia ar neveikia taip, kaip jie mato gerus piliečius. Per antrąjį ketvirtį problemos išaugo jo svarbą, ir persikėlė į aštuntą devintą linija.
7. Skaitikliai
problemas, susijusias su individualių ir bendrų dalių, taip pat klausimus, įsigijimo, įrengimo ir eksploatavimo neužima garbės vieta piliečių( 3%) protus. Lyginant su I ketvirčio 2016 m padėtį būsto klausimai sąrašą nepasikeitė.
6. gretimi kraštovaizdžio
Statusas įėjimai, skaičius ir kokybė žalia aplink namą, taip pat šiukšlių - šie klausimai yra susiję 4,5% piliečių, kurie kreipėsi į centrą.
5. viešųjų paslaugų
kokybės Palyginti su ankstesniu ketvirčiu, problema buvo perkelta iš 2-oji vieta iki 5. Tai turbūt dėl to, kad dauguma teiginių apie paslaugų kokybę yra susijęs su šildymo sezoną.Sezonas baigėsi - skundų skaičius sumažėjo. Tai skundėsi 7 proc. Tų, kurie parašė centrui.
4. nepatenkinama būklė MCD
Palyginti su pirmuoju ketvirčiu, reitingai susirūpinimą laipsnį TCM narė( Dienos išlaidas remonto ir priežiūros pastatų) išliko tame pačiame lygyje.
3. Kapitalinis remontas
trečioji vieta skirta kapitalinio remonto problema - jei tai įvyksta ne visi, ir, jei yra, kaip, kada, ir kiek tai kainuos nuomininkas.12,3% tų, kurie kreipėsi į centrą, šią problemą pripažino problema. Taip pat reikalavimai, kylantys iš tradicinių ligų kontrolės agentūrų Rusijoje - prastos kokybės informuojant piliečius apie teikiamas paslaugas.problema pradėjo būti suvokiamas kaip didesnis ir persikėlė iš penktos į trečią, palyginti su pirmuoju ketvirčiu. Galbūt tai yra dėl to, kad Rusijoje į remonto veiksmų pradžia tradiciškai susieta su šiltu metų laiku.
2. Valdymo MKD
Lyginant su I ketvirčio 2016 m šio klausimo piliečių protus svarba išaugo į padėtį - su trečioje vietoje problemos, susijusios su IKM valdymo, persikėlė į sekundę.Į šią sekciją įeina klausimus, susijusius su valdymo bendrovių( Hoa, HBC, ir pan.), Jų veikla teisėtumą ir veiksmingumą bei darbo kokybę.Susirūpinimas šiuo klausimu rodo 18,4 proc. Tų, kurie parašė centrui.
1. pritraukimas mokesčius už komunalines paslaugas
Dėl sunkios šalies ekonominės padėties, ši problema stabiliai palaiko svarbiausią Rusijos būsto ir komunalinių paslaugų problemų sąrašą.Tai apima ir tarifus, ir perskaičiavimus, ir teiginius apie mokesčius už bendrų namų poreikius ir skundus dėl skaidrumo trūkumo ir mokėjimo dokumentų nesuprantamumo. Pretenzijas šiuo klausimu pateikė beveik ketvirtadalis tų, kurie kreipėsi į centrą "Būsto ir komunalinės paslaugos".
