איפה אני יכול להגיש תלונה על שירות: מקרים, רגולטורים, אלגוריתם של פעולות, הגנה על זכויות

איכות ירודה של שירותי דיור קהילתיים מאלצת אזרחים רוסים רבים לחשוב על איפה אתה יכול להגיש תלונה על השירותים הציבוריים. מעטים יודעים כי בשום מקרה לא ניתן לקחת הבית היה חם יותר ו נעים יותר. אנו מציעים להתמודד עם בעיה זו, כך שתוכל להגן על האינטרסים שלהם ועל מנת להגן על הזכויותמהי תלונה לדיור איך לכתוב את עיקרי כראוי

ראשית נבין כי תלונה כזו. הפנייה מכוונת לתוך סמכות מדינה ספציפית על מנת להגן על זכויותיהם. בחודש זה אמור להכיל מידע לגבי האיכות הירודה של מתן שירות.

התלונה תהיה לתבוע את זכויותיהם
התלונה תהיה לתבוע את זכויותיהם

מסמך זה צריך להיות כתוב כמו שצריך, כך שהוא מיד לקח לבדוק ולהגיב בזמן. בשביל זה אנחנו צריכים לדעת איך לכתוב תלונה למשרד הדיור. מדגם של מסמך זה מכיל את הפרטים הבאים:

  • בפינה הימנית העליון מציין את שמו של הסוכנות הממשלתית, אשר החליטה לבקש עזרה. מומלץ להביא לא רק את שמו של הארגון עצמו, אלא גם את הנתונים האישיים של הראש שלה;
  • Right בהמשך מפורט של המבקש. זה צריך להיות מלא לכתוב את שמו, שם פרטי, כתובת מגורים, ולציין את כל מספרי הטלפון ליצירת קשר;
  • מתחת למרכז מושם את כותרת המסמך "תלונה", אשר מספקת עדכון על מה;
  • תיאור נוסף כתוב עם חלק הארי של הקו האדום. יש לתת חלק זה תשומת לב מיוחדת. זה אמור להכיל רק את הנתונים החשובים ביותר כדי לתאר את המצב בפרוטרוט;
  • להלן רשימת המסמכים שתוגש עם התלונה כדי לאשר את נתוני הסט. מסמכים ממוספרים;
  • על השורה האחרונה לשים את התאריך והחתימה של המבקש.

אזהרה! טיפול יכול להיות אישי וקולקטיבי.

תלונה צריכה להיות שהונפקה על ידי צורה מסוימת
תלונה צריכה להיות שהונפקה על ידי צורה מסוימת

קרא מאמר

  • 1 אם כל ביצועים גרועים של מגזר הדיור חברה לניהול ושירותים יכולים וחייבים לכתוב תלונה: הרשימה הבסיסית
  • 2 איפה אני יכול להגיש תלונה על דיור: הארגון, אשר יכול לעזור
    • 2.1 איך להתחיל לריב עם כלי עזר: לכתוב תלונה החוק הפלילי
    • 2.2 כיצד להתמודד עם הרשויות הגבוהות על חוסר המעש של החוק הפלילי: העוזרים הראשיים
      • 2.2.1 Zhilinspektsiya Rospotrebnadzor
      • 2.2.2 FAS ו- הממשל העירוני
      • 2.2.3 בתי משפט ותובעים
  • 3 נוהל הפרות ספציפיות מצד כלי עזר
    • 3.1 הוראה לקוי וחוסר דיור ושירותים קהילתיים
    • 3.2 שיעורים גבוהים ללא הצדקה
    • 3.3 חסר או לא חוקי בית שיכון אימונים שבוצע לחורף
    • 3.4 עיכוב תגובת שיכון שירות משלוח חירום
    • 3.5 חוזה החכירה על רכוש obschedomovoe ללא הסכמת הדיירים

אם כל ביצועים גרועים של מגזר הדיור חברה לניהול ושירותים יכולים וחייבים לכתוב תלונה: הרשימה הבסיסית

לפני הפעלת הדיור, לוודא כי יש סיבות לכך. חייב לכתוב תלונה:

  • ביצועים לא תקינים של דיור חברת ניהול ושירותים קהילתיים תפקידם;
  • עלייה מוצדקת תעריפי. אם הגודל של חשבון גדל באופן משמעותי, צריך להבטיח כי קיימת עילה לכך;
  • לא מתן שירותים מסוימים;
  • הכנה לא נכונה של הבית לשירותי השירות, כגון חימום העונה;
  • הפרה של התחייבויות חוזיות.
לקבלת תלונות צריכות להיות עילה
לקבלת תלונות צריכות להיות עילה

איפה אני יכול להגיש תלונה על דיור: הארגון, אשר יכול לעזור

ודא כי הבקשה יש סיבה טובה, אתה יכול להתחיל לתבוע את זכויותיהם. כדי להתחיל להבין הצעה, אשר יכול לעזור לפתור בעיות אלה וכיצד. זה יעזור לך להבין לאן ללכת עם זה או בעיה זו.

האם ניתן לקחת מידה במקרים שונים
האם ניתן לקחת מידה במקרים שונים

איך להתחיל לריב עם כלי עזר: לכתוב תלונה החוק הפלילי

לפני שאתה תהיה מעורב רשויות פיקוח או שיפוטית להתמודד עם כלי עזר, צריך ליצור קשר עם חברת הניהול, שליחת תביעתה ישירות למשרד. אולי, את האמצעים הנדרשים יינקטו לאחר קבלת תלונה רשמית, אשר תלמד מן התגובה. אם, לעומת זאת, התחייבויות חוזיות יתעלם ואת הבא, ניתן להחיל על כל רשות אחרת בבטחה.

ראשית יש צורך לפנות שירותים ציבוריים ישירות
ראשית יש צורך לפנות שירותים ציבוריים ישירות

כיצד להתמודד עם הרשויות הגבוהות על חוסר המעש של החוק הפלילי: העוזרים הראשיים

ישנם מספר הארגונים מעולים שמוכנים לשחזר צדק. כל אחד מהם פותר את הבעיות בתוך היקף פעילותם. אנו מציעים לברר לאן ללכת במצב זה או אחר.

בהעדר מענה התגובה לעיל
בהעדר מענה התגובה לעיל

Zhilinspektsiya Rospotrebnadzor

אם אינך מסכים בידידות, אנחנו הולכים פיקוח השיכון. כאן כדי לעזור לפתור בעיות קשורות:

  • אי עמידת כללי הפעלה של בנייני מגורים;
  • פרה של עיתוי הדיור לתקופת החימום;
  • אי ציות התחייבויותיה של החוק הפלילי;
  • כינוס פסול של בעלי הבתים.

אזהרה! Zhilinspektsii להתקיים בכל כפר.

בשנת Zhilinspektsii לבוא לעזרתו
בשנת Zhilinspektsii לבוא לעזרתו

לא לקבל את התוצאה הרצויה, אנחנו הולכים CPS. חוזה עם החוק הפלילי, אשר מגדיר את התנאים לקיום דיור, כך שניתן למשוך אותה לדין בהתאם לחוק הפדרלי "על הגנת זכויות הצרכנים. הנה יעזור להשיב את הזכויות הנפגעות של הצרכן. כדי לבצע ניטור זה המצב, אזי אפשר להשתמש בסנקציה המקבילה.

SOS! איפה אני יכול להגיש תלונה על דיור, אם אתה לא שומע
Rospotrebnadzor לבדוק את איכות השירותים

FAS ו- הממשל העירוני

Antimonopoly הפדרלי השירות גם יכול לעזור להתמודד עם הבעיה. עם קבלת מסמכי FAS שיכול לאשר את תקפותה של התעריפים החשופים, הארגון ימשיך לקופה. מומחים לוודא כי תקנות התעריף החשופות. אם אי תקין, סנקציות מתאימות תחולנה בגין שירותי דיור קהילתי יימצא.

FAS יעזור להפחית תעריפי השירות
FAS יעזור להפחית תעריפי השירות

הטיפול בתביעה בממשל של העירייה היא גם אחת השיטות של היישוב לפני משפט של השאלה. זה יכול לעזור להגן על הזכויות והאינטרסים של המבקש. סמכותה של ממשל היישוב כללה את הנושאים הבאים:

  • משלוח ותחזוקה של תושבי משאבים קהילתיים, ויסות התעריף, כלי עזר נחשף;
  • איסוף אשפה;
  • תחזוקה לקויה של כבישים;
  • הִתיַפּוּת וניקוי שטחים השייכים להתנחלויות בפרט.
ולדיסלב Mikhaltsov

תגובה

ולדיסלב Mikhaltsov

לבונה הטחנות עבור תפעול מערכות אספקת מים וביוב "GK" Spetsstroy "

לשאול שאלה

«בדוק את № החוק הפדרלי 131 מיום 2003/10/06, לדעת בדיוק מה הזכויות והסמכויות של הממשל העירוני. "

בתי משפט ותובעים

יש תובעים סמכויות נרחבות. יש להם זכות עיון במגוון מצבים. תלונה שנשלחה Utilities התובע, אם לא מרוצה מהתשובה של החוק הפלילי ועל Zhilinspektsii. לרוב, המחאה של התובע מתבצעת עבור:

  • הממסד לא חוקי להגדיר תעריפי;
  • להחזיר את הכסף שנכתב בטעות את;
  • בדיקת עילת הסירוב להנפיק תעודה, רישום מגורים, תמצית מן מרשם הבית.

אזהרה! אם הפרה נמצא, התובע יכול לבקש מבית המשפט כדי להגן על האינטרסים שלך, אם אתה לא יכול לעשות את זה בעצמך.

הליכים משפטיים מתנהלים בדרך כלל בנוכחות תביעות כספיות. ערעור לבית המשפט מספק פיצוי מסוים בגין נזקים. כאשר פונה לבית המשפט צריך להיות זמינה חבילה שלמה של יישומים:

  • עותק של התביעה הפלילית;
  • קבל תשובה;
  • קבלת תשלום;
  • המסקנה של גורמים ממשלתיים ואחרים.
ולדיסלב Mikhaltsov

תגובה

ולדיסלב Mikhaltsov

לבונה הטחנות עבור תפעול מערכות אספקת מים וביוב "GK" Spetsstroy "

לשאול שאלה

«הגש תביעה לבית המשפט צריך להתבסס על המיקום של חברת הניהול. "

בית משפט יכול לתקן את הנזק
בית משפט יכול לתקן את הנזק

נוהל הפרות ספציפיות מצד כלי עזר

לנוכח הפרת זכויותיהם, צריך להבין בבירור כיצד לפעול בכל מצב נתון, לאן לשלוח את תלונת השירותים הציבוריים. אנו מציעים נפגשים זה, אז אתה יכול להביא לדין את המומחים הפליליים, עושה את העבודה שלהם בצורה גרועה.

SOS! איפה אני יכול להגיש תלונה על דיור, אם אתה לא שומע
ההליך תלוי במצב

הוראה לקוי וחוסר דיור ושירותים קהילתיים

כדי להתחיל, לוודא השירותים הניתנים שונים מאלה כאמור. לשם כך, אנו קוראים את מסקנת החוזה ולכתוב את הפרמטרים הנורמטיביים. אם מים זורמים מצינור או בחדר הוא הרבה יותר קר, כך צריך מיד מזמינים מומחים מן החוק הפלילי ועל מנת להפוך את הדו"ח. הקפד לצלם ולצרף אותם אל היישום.

אזהרה! לאחר חשיפת העובדה של איכות ירודה של שירותים תצטרך לבצע חישוב מחדש של החודש.

אם אתה לא מרוצה מהאיכות של ניקוי שטחשירות שוער תיאור לחקור עבודה שווה. כאשר אי עמידת סכום קבוע של עבודה אתה יכול לסמוך על החישוב מחדש.

טמפרטורה נמוכה צורך לתקן
טמפרטורה נמוכה צורך לתקן

שיעורים גבוהים ללא הצדקה

אם דמויות הקבלות שונות מן צפוי, צריך מייד להתייעץ עם רואה חשבון לדעת:

  • עבור בה הוא מואשם או סכום;
  • איך מחיר נוצר עבור השירותים הניתנים;
  • אשר נוסחות משמשות לחישוב.

אם זה נראה יותר מדי חשוף תיקוניםלעיין חשבון או המנהל של החוק הפלילי כדי לספק דו"ח מקביל. ככלל, החברה סירבה לספק מידע כזה, למרות שזה תפקידם.

מידות תעריפי שירות צריכים לפקח
מידות תעריפי שירות צריכים לפקח

חסר או לא חוקי בית שיכון אימונים שבוצע לחורף

בהכנת בית הדירה לחורף שיכון מבצע מגוון של פעילויות. לקראת עונת החימום הוא אושר על ידי התעודה הרלוונטית. בהיעדרו, המבנה נחשב מוכן. במצב כזה יש צורך לפנות אל החוק הפלילי, Zhilinspektsiyu והרשויות גבוהות אחרות.

כדי להתכונן לחורף צריך להיות כמו שצריך
כדי להתכונן לחורף צריך להיות כמו שצריך

עיכוב תגובת שיכון שירות משלוח חירום

במקרה של מצב חירום כל בעל נכס חייב לתקן כל בעיה. אם אתה לא יכול לעשות את זה, יש צורך לבקש עזרה ב Utilities שירות שיגור חירום. זה צריך להיות ערני לאפשרות כי שירותים כאלה יינתנו תמורת תשלום. אם יש לך בעיות עם ציוד בנייה כללית, אתה צריך מיד לפנות החוק הפלילי, כמו לחסל תאונות כאלה יש לעובדיה ישירות וללא תשלום. תאונות כלי עזר להסרת תנאים צריכות להיות מינימאליות.

אזהרה! לאחר קבלת אות על נציגי חברת ניהול התאונה חייב להגיע למקום של החירום בתוך 30 דקות.

אם, עקב תגובה מאוחרת הציבוריים, הבעיה של פרץ הגג או צינור התרחשה מציפים את הדירה, לשאול את נציגי הרשות המוסמכת לתקן את הנזק. מעשה מורכב צריך להינתן החוק הפלילי ולהגיש בקשה להחזר הנזק. במקרה של סירוב להגיש תביעה לבית המשפט, בליווי תעודה המאשרת את סכום הנזק, חוות דעת מומחה, וכן עותק של ההצהרה, אשר יושמה בעבר הפלילי.

ולדיסלב Mikhaltsov

תגובה

ולדיסלב Mikhaltsov

לבונה הטחנות עבור תפעול מערכות אספקת מים וביוב "GK" Spetsstroy "

לשאול שאלה

«עבור הכנת הדו"ח במקרה של נזק רכוש האמן (HCS) הוא 3 ימי עבודה, לאחר שזה חייב להיות מוסכם עם הצעת החוק לתיקון לצרכן. זה מפרט את העבודה המתוכננת ואת תנאי הביצוע שלהם. "

שירות חירום חייב להגיב במהירות על תלונות
שירות חירום חייב להגיב במהירות על תלונות

חוזה החכירה על רכוש obschedomovoe ללא הסכמת הדיירים

אסיר ללא הסכמת דיירים כדי obschedomovoe עסקת שכירות הוא להכיר חוקי, פונה תחילה אל החוק הפלילי, ולאחר מכן לרשויות הגבוהות. אם אתה נחשפת ביצוע לא תקין של כלי עזר תפקידם, שתף את ההערות איך הצלחת לפתור את הבעיה אשר עזרו השתמשת.