- Opzioni di gestione dell'account tramite telefono
- Selezione del piano tariffario
- Come installare una banca mobile?
- Come faccio a sapere se il servizio è connesso?
- Come connettere Sberbank Mobile Bank ad un altro numero?
- Connessione per modificare numeri
- Comandi per richieste e chiamate SMS
La presenza della Banca mobile di Sberbank consente di controllare i depositi, lo stato dei conti su carte, prestiti e effettuare transazioni bancarie su di essi in qualsiasi momento. Questo è molto conveniente, perché semplifica enormemente il sistema di lavoro con Sberbank e consente di condurre transazioni in modalità online. Quando connetti questo servizio dovrai pagare una tariffa mensile, anche se esiste una tariffa "economica", ma in generale questo approccio è pienamente giustificato. Soprattutto se spesso devi eseguire operazioni bancarie in momenti diversi della giornata. In questo articolo vedremo come installare una banca mobile sul telefono.
al contenuto ↑Opzioni di gestione dell'account tramite telefono
Una banca mobile è un servizio di assistenza connesso a un telefono di proprietà di un titolare di una carta bancaria. Con questa opzione, è possibile eseguire determinate operazioni bancarie e monitorare i movimenti di denaro. Se esiste una carta di plastica emessa dalla banca, ogni cliente della Cassa di Risparmio può connettersi e servizio SMS.
Il cliente della banca può usufruire delle seguenti possibilità:
- , quando effettua un pagamento con una carta, riceve gli avvisi SMS dei fondi cancellati dal conto;
- riceve messaggi SMS sugli importi delle entrate di cassa;
- ha accesso a una storia di operazioni bancarie perfette;
- richiede password per le transazioni in Sberbank Online;
- trasferisce i fondi tra le loro carte bancarie;
- richiede in qualsiasi momento il saldo dei fondi sul saldo del conto della carta;
- esegue un'operazione di rimborso del prestito;
- per contribuire con denaro al saldo del proprio dispositivo telefonico e di quello di un altro;
- trasferisce i fondi su una carta bancaria di altri possessori della carta della Cassa di Risparmio;
- per eseguire operazioni nell'ambito del programma "Grazie";
- nell'elenco fornito da Sberbank per pagare i servizi dell'azienda;
- per operare e controllare pagamenti periodici automatici;
- se necessario: commit di blocchi di servizio e schede.
Importante! La presenza della Mobile Bank, oltre alle funzionalità funzionali delle operazioni bancarie, è in grado di proteggere il cliente dalle azioni di intrusi e truffatori. Questo servizio è in grado di fornire informazioni tempestive sul flusso di fondi non impegnati dal cliente. Inoltre, in qualsiasi momento esiste la possibilità di bloccare autonomamente questo prodotto.
al contenuto ↑Selezione del piano tariffario
Ad oggi, ci sono due pacchetti per la banca mobile: "Completo" e gratuito "Economia".Per fare la scelta giusta, è necessario saperne di più sulle differenze di questi pacchetti prima di installare la banca mobile.
Il pacchetto completo include tale funzionalità:
- dopo l'esecuzione delle operazioni con flusso di cassa, il client riceve un messaggio SMS relativo alle dimensioni dell'operazione e allo stato del saldo al momento;
- è possibile aggiornare il saldo del contante in qualsiasi momento;
- quando si invia una richiesta, è possibile ottenere informazioni sulla cronologia delle ultime transazioni effettuate con l'account della carta.
Importante! L'operazione di queste operazioni è un servizio importante, in quanto aiuta a controllare l'account e prevenire le frodi. Pertanto è molto conveniente richiederne alcune nel pacchetto Economico. Solo queste operazioni sono già un servizio a pagamento.
Nel pacchetto Economy, le funzionalità sono limitate, ma sono disponibili le seguenti opzioni:
- Blocco scheda.
- È possibile bloccare e attivare il Mobile Bank, nonché passare a un altro pacchetto.
- Ricezione di dati sull'ammontare del limite di credito su una carta bancaria.
- È possibile ricaricare l'account del telefono.
- Trasferimento di fondi su altri conti
Importante! Se la scelta di un pacchetto tariffario non corrisponde alle tue opinioni, puoi trasferirla in un altro pacchetto.È abbastanza facile farlo. Per fare questo, è necessario inviare uno SMS con la parola di istruzione che corrisponde al nome del pacchetto, e digitare le ultime cifre del numero della carta.
al contenuto ↑Come installare una banca mobile?
Come creare una banca mobile? Installare questo servizio da Sberbank è molto semplice. Ci sono diversi modi per questo.È possibile attivare questo servizio tramite: servizio online
- ;
- filiale della banca;Linea diretta
- ;ATM o terminale
- .
Collegamento tramite
Internet Se la registrazione di una carta di credito non è avvenuta attivazione del servizio, il Mobile Banking, è possibile collegare da soli via Internet in banca on-line. In questo caso, è necessario utilizzare una password e identificativo sono richiesti per telefono o si possono ottenere in qualsiasi stazione di ATM.
Quando si apre la pagina principale del servizio, vengono visualizzati tutti gli account e i prodotti di lavoro del client. Quasi tutte le azioni vengono duplicati e c'è una possibilità che la loro attuazione in sezioni "Menu principale", che si trova nel cap. Puoi anche andare alla "sezione personale" a sinistra.
Importante! Non appena si accede alla banca di risparmio online, viene visualizzata una finestra con una proposta per l'attivazione del Mobile Bank. Se al momento tale servizio non è necessario, puoi fare clic su "Connetti più tardi".Dopo un po 'di tempo, una tale proposta viene ripetuta di nuovo.
Come installare mobile banking al telefono via Internet:
- Vai al menu Personale.
- Selezioniamo la sezione Banca mobile.
- Fare clic su "Dettagli connessione" - "Connetti".
- Ad adempimento delle azioni date passiamo in una finestra di regolazione dei parametri.
- Per collegare l'opzione Mobile banking tramite Internet, è necessario compilare il seguente:
- Seleziona confezione: Economia o Full.
- Numero di telefono. In modalità automatica, nel numero indicato, che è stato specificato dal cliente al momento della firma del contratto. Se per qualche motivo il telefono viene perso, e il servizio sarà collegato a un altro numero, il Contact Center o il ramo di Sberbank bisogno di sostituire i loro dettagli. Numero della scheda
- .Scegli dalla lista delle tue carte quella che verrà attivata.
- Fare clic su "Conferma".
Importante! Quando tutti i parametri sono stati riempiti, si apre la sezione "Conferma".Ecco una panoramica dettagliata dei prodotti e dei pacchetti selezionati, che vengono opportunamente controllati per rilevanza.cliente
ha diverse opzioni, che sono determinati dal pulsante corrispondente:
- "Conferma".Se i dati vengono inseriti correttamente, viene premuto il pulsante "Conferma tramite SMS".Dopo un po 'al cliente di una password numero di telefono specificato in dotazione - è necessario inserire nella finestra del grafico vuoto che si apre, fare clic sul pulsante "Conferma".
- "Indietro".Questo pulsante permette di tornare al menu precedente, se si desidera modificare il Service Pack o se viene rilevato il numero di carta o di dettagli di un errore.
- "Connetti più tardi".Se lo si desidera, è possibile annullare l'attivazione utilizzando questo pulsante.
Dopo la procedura di installazione, il cliente viene trasferito automaticamente alla sezione "View Application".Qui sono concentrate tutte le informazioni che informano dell'accettazione della domanda da parte di Sberbank. Entro tre giorni lavorativi, di regola, c'è una reazione dei dipendenti della banca alla domanda accettata. Per tutto questo tempo c'è la possibilità di monitorare lo stato dell'applicazione nel "Conto personale".Dopo l'accordo, appare un segno corrispondente. Se la domanda è risolta positivamente, non sono necessarie ulteriori operazioni. Da questo momento ti vengono fornite tutte le funzionalità del servizio.
Importante! Questo metodo è molto conveniente, dal momento che è possibile attivare questo servizio a casa senza visitare l'ufficio Sberbank.È adatto solo ai clienti di Sberbank Online, che fanno parte del sistema bancario online generale di Sberbank.collegamento
attraverso una filiale della Cassa di Risparmio
Quando l'emissione di un dipendenti di carte di credito filiali Sberbank offrono tutti i clienti di attivare il servizio "Mobile Banking".Se per qualche motivo non hai abilitato questa opzione, puoi sempre visitare il ramo Sberbank e connetterlo.
Per fare questo è necessario fornire un documento di identità, come un passaporto e scrivere una dichiarazione da registrare nel sistema mobile banking. Successivamente, la connessione avverrà entro tre giorni lavorativi.
Collegamento con terminali ATM in
Attivando il servizio "Mobile Banking" non è necessariamente di frequentare ramo di Sberbank e stare in coda.È possibile utilizzare i servizi del bancomat o del terminale più vicino.È necessario avere una carta bancaria con sé e conoscere il significato del proprio codice pin.
Come installare banca telefono cellulare tramite ATM:
- Per accedere alle funzionalità di questo servizio, è necessario una carta di credito è inserita in un apposito foro o terminale bancomat, digitare il codice pin.
- Quindi selezionare "Mobile Bank" nel menu principale. Questa operazione ti porta al menu sullo schermo, i cui servizi sono collegati al sistema di SMS-banking.
- si seleziona "Collegare la mappa principale", allora avete bisogno di scegliere e dare la preferenza ad una scelta completa o economica.
- Dopo aver inviato la richiesta entro tre giorni lavorativi questa opzione sarà attivata.
Importante! Il vantaggio di questo metodo sta nel fatto che non è necessario visitare l'ufficio di Sberbank e compilare vari documenti. Tale operazione avviene abbastanza rapidamente, in qualsiasi momento della giornata. In questo caso, non devi necessariamente essere nel sistema bancario online di Sberbank ed essere cliente del servizio Sberbank Online. Connessione
tramite telefono
Per connettere la Sberbank Mobile Bank tramite un dispositivo telefonico, è necessario contattare direttamente l'operatore di supporto. Per tale operazione è necessario preparare i seguenti documenti: passaporto
- ;Dettagli della carta di plastica della banca.
Comporre quindi l'operatore del servizio di supporto componendo il numero di telefono 8 800 200 3747.
Importante! Con un risultato negativo, è possibile utilizzare una hot line telefonica e comporre il numero 8.800.555 contatti 5550.
si operatore chiederà alcuni dei dati - un permesso di soggiorno nel passaporto, le iniziali completo, numero di carta di credito, il codice segreto e il vostro numero di telefono.
Importante! Va notato che questo metodo è adatto solo per quei clienti che hanno indicato il proprio numero di telefono al momento di compilare il modulo al momento della ricezione di una carta bancaria. Il numero su cui il servizio "Banca mobile" sarà collegato deve essere nel database Sberbank.
Connessione via telefono tramite SMS
Come installare una banca mobile sul telefono tramite SMS?Prima dell'uso diffuso dei servizi di Internet banking, era possibile connettere il Mobile Bank nella modalità di messaggistica SMS.Per questo è stato necessario registrarsi e applicare in un dipartimento di servizio speciale di Sberbank.
Con l'avvento di Internet, ora ci sono metodi molto più sicuri e produttivi per connettere il Mobile Bank. Pertanto, l'operazione di attivazione sui messaggi SMS è stata sospesa.
Attualmente, SMS consente di passare da un pacchetto tariffario all'altro. Per passare al pacchetto Economy, inviare il comando corrispondente al numero 900:
- ECONOMY XXXX;
- TARIFF-XXXX;PACCHETTO ECONOMIA
- XXXX;
- EKONOMNIY PAKET XXXX;
- ECONOM XXXX;TARIFFE ECONOMICHE
- XXXX.
Per passare al pacchetto completo dalla tariffa economica, è necessario inviare il comando appropriato:
- FULL XXXX;TARIFFA
- + ХХХХ;
- PACCHETTO COMPLETO XXXX;
- POLNIY PAKET ХХХХ;AGGIORNAMENTO
- ХХХХ;
- APGREYD ХХХХ.
Importante! XXXX negli SMS indica le ultime 4 cifre del numero della tua carta di credito.
al contenuto ↑Come faccio a sapere se il servizio è connesso?
Per utilizzare il servizio "Mobile Bank", è necessario sapere se questa opzione è abilitata o meno. Dopo aver applicato uno dei metodi precedentemente discussi per la connessione del servizio, riceverai un messaggio SMS di circa 900 dal tuo numero, che è collegato a una carta di credito, approssimativamente come segue: "Banca mobile. La registrazione è andata a buon fine. "
Se non è presente un avviso SMS, non c'è motivo di preoccuparsi, perché ci sono casi associati al ritardo nella consegna. In questo caso, è possibile verificare il funzionamento della Banca mobile, richiedendo qualsiasi informazione. Quindi, ad esempio, inviando una richiesta con il messaggio SMS "SALDO" e indicando le ultime 4 cifre della carta bancaria, è possibile trovare il saldo dei fondi sul proprio conto. La risposta ricevuta testimonia il buon funzionamento di questo servizio.
Importante! Se non ci sono SMS, è necessario contattare la filiale della banca in cui è stata attivata questa opzione o utilizzare il numero di telefono della hotline.
al contenuto ↑Come connettere Sberbank Mobile Bank a un altro numero?
Come installare una banca mobile su un altro telefono?È possibile connettere questo servizio a un numero di telefono diverso. Questa situazione si verifica quando è necessario gestire il servizio SMS da più numeri di telefono.
Per connettere il Mobile Bank a un altro telefono mentre si salva il vecchio numero, è necessario recarsi all'ufficio Sberbank per scrivere l'applicazione sul modulo fornito e prendere nota nella voce "Si prega di registrare il prossimo numero di cellulare. ..".
L'applicazione viene elaborata entro tre giorni lavorativi.
al contenuto ↑Connessione durante la modifica del numero
A volte ci sono situazioni in cui è necessario sostituire il numero di telefono associato al servizio. Questa opzione è giustificata quando:
- si è verificata una perdita di una scheda SIM o di un telefono;
- , il numero viene modificato o il numero precedente non viene utilizzato.
Importante! Per sicurezza, è necessario disabilitare il vecchio numero di telefono, perché dopo qualche tempo il numero inutilizzato dell'operatore "dà" ad altri utenti. Se il Mobile Bank non è disconnesso, il nuovo proprietario riceverà messaggi SMS sulle tue operazioni bancarie.
La sostituzione del numero di telefono avviene nella filiale di Sberbank. Un'applicazione per la disconnessione del vecchio numero di telefono dal reparto assistenza è completata e la seconda collega il nuovo numero.
Importante! Se si perde il telefono o la scheda SIM, è urgente utilizzare la hotline per bloccare il numero per evitare l'accesso non autorizzato ai propri conti bancari.
L'applicazione per la modifica del numero di telefono, che è collegato al servizio, viene eseguita entro tre giorni lavorativi.
alcontenuti ↑ comandi per eseguire query e SMS le chiamate
Prima di iniziare a lavorare con la Banca mobile, è necessario leggere le istruzioni, mostra sono tenuti vari SMS-manipolazione e USSD-comandi quando effettuano indagini o condurre le transazioni.
Considera le varianti più comuni dei messaggi SMS:
- Balance, crea uno spazio, 4 cifre di una carta bancaria. Se c'è una tale richiesta, è possibile trovare il saldo dei fondi sul conto della carta.
Importante! Ogni squadra ha diverse opzioni, inoltre, è possibile scrivere una query in inglese.
- Cronologia, crea uno spazio, 4 cifre di una carta bancaria. Tale richiesta corrisponde alla ricezione di informazioni sulle ultime transazioni con la carta.serratura
- , crea uno spazio, 4 cifre di una carta di credito, la figura etichettato ragioni. Se c'è una tale richiesta, è possibile bloccare la carta. Ragioni e loro notazione in cifre: perdita
- - 0;Furto di
- - 1;La carta
- è rimasta nell'ATM - 2;
- un altro motivo - 3.
- BLOKIROVKAUSLUG - una richiesta di interrompere temporaneamente il funzionamento della Banca mobile.
- RAZBLOKIROVKAUSLUG, fare uno spazio, 4 cifre della carta di credito. Questa richiesta attiva il servizio precedentemente disabilitato. Guida
- : richiede tutte le carte con il servizio Mobile Bank attivato.
- Importo in valuta nazionale. Trasferisci nell'account del tuo numero di telefono il valore specificato.
- Pagamento, numero di telefono, valore dell'importo. La capacità di ricostituire rapidamente il numero di telefono dall'account della tua carta.
- Traduzione, numero di telefono, valore dell'importo. A causa di questa scheda telefonica denaro ricevuto dal conto del cliente.
con i dettagli, la lettera e il numero di codice nello stesso ordine di messaggi SMS è possibile effettuare il pagamento per i servizi delle organizzazioni interessate. Inoltre, è possibile impostare i pagamenti automatici per le utilities, ricaricare il numero di telefono, con una diminuzione del saldo del conto fino a una certa quantità di pagamenti di prestito mensili, e così via. N. Con tutte le funzionalità che si sarà in grado di capire ed apprezzare i suoi benefici dopo l'installazione Mobile Banking, - come si fa, te l'abbiamo già detto.