Valutazione dei migliori sistemi CRM del 2017

di maggior successo di CRM( customer relationship management) - è il risultato della scelta della giusta tecnologia. Le organizzazioni devono valutare i costi, i servizi forniti e il grado di funzionalità, la capacità di effettuare la produzione e molto, molto di più.Ci sono così tanti fattori da considerare che scegliere un fornitore e confrontare il CRM può essere estremamente difficile.

rappresentano aggregato di rating sistemi CRM 2017 sulla versione ISM, Nucleus Research, CRM Magazine. Sistemi inclusi nell'elenco di 179 criteri analizzati, ma si presta maggiore attenzione all'ergonomia e alla funzionalità.

10. Hamster CRM

Novice( società RosBiznesSoft rilasciato poco tempo fa) ha conquistato una solida reputazione nel mercato: è il primo servizio in Russia che permette una base di clienti e un inventario di magazzino completo tramite internet in modalità online.

9. sistema di Business

Questa CRM semplice contribuirà a migliorare la gestione delle relazioni con i clienti e l'automazione dei processi di vendita, grazie alla gestione dell'organizzazione, la comunicazione tra dipendenti e clienti, così come il lavoro di squadra. Include una versione mobile, che è conveniente per gli uomini d'affari che viaggiano frequentemente.

8. Zoho CRM

società Zoho sul mercato per undici anni, e in onore della ricorrenza della Zoho scorso anno fatti di sistema di CRM gratis fino a 10 utenti. Una delle caratteristiche distintive del programma - l'integrazione con gli altri prodotti della società, tra cui mailing, e-mail, suite per ufficio online e altro ancora. L'interfaccia russa è presente.

7. Sistema FreshOffice CRM

Questo CRM ha un proprio PBX basato su cloud e può sostituire un insieme di programmi individuali( IMS, la contabilità, la condivisione di file e così via.).

6. Salesforce CRM

sono tra i sistemi SaaS CRM più efficaci sul mercato. L'accesso del cliente al sistema avviene tramite Internet. C'è un'interfaccia russa.

di base 5. Clienti

Top 5 migliori CRM apre il programma per una semplice ma funzionale e conveniente di business. Consente di mantenere un database comune con livelli di accesso personalizzabili, tenere traccia dei clienti e monitorare la produttività dei dipendenti.

4. MEGAPLAN

Questo CRM-sistema è integrato con la telefonia Oktell, che consente di migliorare il processo di chiamata clienti. Anche se la testa andava in licenza, per il controllo operativo delle attività dei dipendenti, è richiesta solo una connessione Internet.

3. amoCRM

Il vantaggio principale di questo programma, che ha ottenuto il migliore dei sistemi di CRM per le vendite - la sua semplicità.Non richiede né installazione né configurazione, il che consente di risparmiare costi per gli specialisti tecnici. Tutta la manutenzione del funzionamento del sistema è sostenuta dalla società.

2. Bitriks24 - il miglior libero CRM

una sorta di social network sul posto di lavoro, che consente ai dipendenti di comunicare facilmente e comodamente con l'altro - in linea, per posta, per il video, sul cellulare. Questo è anche il miglior CRM gratuito. Il sistema ha tutte le funzionalità per monitorare e analizzare il processo di vendita.

1. vendite bpm'online

«Al centro di grandi risultati è sempre costruito giusto processo" - questo è il principio su cui funziona il miglior sistema di CRM.Valutazione nel 2017 ha portato il sistema bpm'online di vendita, che è la scelta di ISM, Nucleus Research e CRM Magazine è diventato il meglio del meglio. Ti consente di gestire l'intero ciclo di vendita, dall'attrazione del cliente all'ordine e all'invio. Da un'interfaccia intuitiva facile da lavorare e desktop e dispositivi mobili( dispositivi mobili, tablet).