🖥 Errore 651 durante la connessione a Internet: cause, rimedi

L'errore 651 viene visualizzato quando non è disponibile una connessione Internet
L'errore 651 viene visualizzato quando non è disponibile una connessione Internet

CONTENUTO

  • 1 Cosa significa l'errore 651 in Windows durante la connessione a Internet?
  • 2 Cause del malfunzionamento
  • 3 Cosa fare se la causa è la mancanza di connessione fisica
  • 4 Come correggere l'errore 651 con impostazioni di connessione di rete errate
  • 5 Problemi dal provider

Cosa significa l'errore 651 in Windows durante la connessione a Internet?

Quando si verifica questo problema, sullo schermo del monitor dell'utente viene visualizzato un messaggio di sistema che informa che il dispositivo di comunicazione utilizzato per connettersi alla rete ha restituito un codice di errore. Dopo la comparsa di tali informazioni sul monitor, la maggior parte cerca di chiamare il provider per scoprire i motivi dell'errore, ma più spesso l'intero problema è legato alla mancanza di connessione fisica o configurazione errata della connessione di rete sul lato utente. La comparsa di un errore indica l'impossibilità di una connessione, che viene segnalata dal sistema con errore 651.

La comparsa di un guasto è accompagnata da un messaggio di sistema che indica i motivi approssimativi del problema
La comparsa di un guasto è accompagnata da un messaggio di sistema che indica i motivi approssimativi del problema

Cause del malfunzionamento

Ci sono diversi motivi più comuni che portano alla comparsa di un tale fastidio sul computer. Alcuni di questi sono associati a guasti fisici e altri possono essere causati da impostazioni errate:

  • danni al cavo di rete o alle apparecchiature;
  • mancata corrispondenza dei driver della scheda di rete;
  • fallimento nel normale funzionamento del client PPPoE;
  • bloccare le connessioni in entrata e in uscita da un firewall o antivirus;
  • la presenza di una seconda scheda di rete nel computer dell'utente.
 I danni al cavo possono verificarsi non solo nell'appartamento, ma anche al di fuori di esso, quindi è colpa del provider
I danni al cavo possono verificarsi non solo nell'appartamento, ma anche al di fuori di esso, quindi è colpa del provider

In rari casi, la mancanza di una connessione ad alta velocità può verificarsi a causa della colpa del provider (lavoro sulla linea, guasto dell'apparecchiatura, misure preventive).

Come dimostra la pratica, molto spesso la mancanza di connessione sorge in relazione alle azioni errate del un utente che inconsapevolmente o accidentalmente ha apportato modifiche al normale funzionamento del sistema operativo in termini di rete impostazioni.

Cosa fare se la causa è la mancanza di connessione fisica

Se la fonte del problema non sono le azioni da parte del provider, la correzione dell'errore non richiede molta conoscenza del sistema operativo da parte dell'utente. È importante seguire semplicemente la sequenza dei passaggi diagnostici per determinare la causa e quindi correggere l'errore.

Il ricollegamento della spina alla presa deve essere effettuato prima dell'innesto della serratura.
Il ricollegamento della spina alla presa deve essere effettuato prima dell'innesto della serratura.

Cavo di rete o connettore danneggiato

Uno dei motivi comuni per cui non si dispone di una connessione ad alta velocità è un cavo di rete danneggiato. Nonostante l'isolamento protettivo esterno, è abbastanza facile da graffiare o strappare. Questo può accadere se hai animali domestici che masticano i fili. I mobili possono anche danneggiare il cavo di alimentazione. Per eliminare il problema, è sufficiente controllare l'integrità del filo. Se ci sono danni visibili, sostituirlo con uno nuovo.

A volte si verifica un guasto quando la spina cade. Pertanto, un altro metodo di correzione consiste nel ricollegare il cavo alla presa corrispondente sul computer. Durante il collegamento, si dovrebbe udire un caratteristico clic della serratura.

Se il router è danneggiato, non ha senso ripararlo, è meglio acquistarne uno nuovo
Se il router è danneggiato, non ha senso ripararlo, è meglio acquistarne uno nuovo

Guasto del modem o dello switch

È probabile che il problema sia stato causato da un malfunzionamento del router stesso. Per verificare questo fatto, si consiglia di eseguire due passaggi consecutivi:

  1. Scollegare il dispositivo dalla presa per alcuni minuti. Ciò è necessario per ripristinare la sessione corrente. Dopo averlo riacceso, prova a stabilire nuovamente una connessione.
  2. Se non ce n'è, devi provare a stabilire una connessione diretta. Ciò significa che il cavo di rete che va all'appartamento deve essere collegato direttamente al PC, bypassando il router o lo switch.

AINFORMAZIONE!

Con un collegamento diretto vengono inseriti il ​​nome utente e la password forniti dal provider alla conclusione del contratto per la fornitura dei servizi.

Errore 651 durante la connessione a Internet: restituzione della libertà di comunicazione

Se si scopre che viene stabilita una connessione diretta, allora possiamo tranquillamente affermare che il problema dell'errore è proprio nel router che deve essere modificato.

Anche la più piccola " rottura" dell'elettricità statica può danneggiare la scheda di rete
Anche la più piccola "rottura" dell'elettricità statica può danneggiare la scheda di rete

Malfunzionamenti della scheda di rete del PC

Il terzo problema fisico che può portare a un guasto è un problema con la scheda di rete. È probabile che si sia verificata una piccola sovratensione, causando un guasto temporaneo nel normale funzionamento di questo nodo. Un semplice riavvio del computer può risolvere il problema.

Puoi anche assicurarti che la scheda di rete funzioni correttamente. C'è una spia luminosa vicino al connettore per il collegamento della spina, che si accende quando c'è una rete. Se non si accende quando il cavo è collegato, significa danni fisici alla scheda. In questo caso, l'unico modo per eliminare il malfunzionamento è acquistare una nuova parte e sostituirla.

Gli indicatori di connessione accesi indicano lo stato di funzionamento della scheda
Gli indicatori di connessione accesi indicano lo stato di funzionamento della scheda

Come correggere l'errore 651 con impostazioni di connessione di rete errate

Trovare un problema fisico è il modo più veloce per risolvere il problema e non richiede all'utente di conoscere le funzionalità interne del sistema operativo. La situazione è un po' più complicata quando l'errore 651 diventa il risultato di un errore di sistema o di un funzionamento errato del sistema operativo. Ci vorrà un po' più di tempo e conoscenza per risolvere il problema.

Per non verificare quale dei protocolli non funziona, meglio organizzare una nuova connessione
Per non verificare quale dei protocolli non funziona, meglio organizzare una nuova connessione

Verifica delle impostazioni e dei protocolli del router

Il modo più semplice e veloce per risolvere un errore del software è creare una nuova connessione. Ciò salverà l'utente da una lunga ricerca di un protocollo funzionante in modo errato e farà in modo che il motivo sia proprio la configurazione errata del router o del router.

La procedura guidata di connessione integrata fornisce istruzioni chiare per le azioni dell'utente
La procedura guidata di connessione integrata fornisce istruzioni chiare per le azioni dell'utente

È possibile effettuare una nuova connessione come segue:

  1. Vai al "Pannello di controllo" e vai al menu "Centro connessioni di rete e condivisione". L'utente vedrà tutte le connessioni disponibili. È necessario selezionare quello che causa l'errore 651 ed eliminarlo facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando l'elemento appropriato dal menu di scelta rapida.
  2. Quindi, premi la combinazione Win + R sulla tastiera. Nella riga di comando che si apre, digita il comando rashone.exe.
  3. Questi passaggi sono necessari per richiamare la procedura guidata per le nuove impostazioni di connessione. Prima di tutto, devi selezionare la voce "Alta velocità".

AINFORMAZIONE!

Per completare la configurazione, è sufficiente seguire le istruzioni della procedura guidata. Quando si crea una connessione, sarà necessario inserire il login e la password forniti dal provider al momento della conclusione del contratto.

Errore 651 durante la connessione a Internet: restituzione della libertà di comunicazione
Sul pannello inferiore, tutti i produttori indicano i dati per entrare nel menu del router
Sul pannello inferiore, tutti i produttori indicano i dati per entrare nel menu del router

Il processo è simile quando si utilizza un router wireless. Per creare una nuova connessione e configurare l'apparecchiatura, il dispositivo deve essere collegato a un PC tramite un cavo patch e un cavo di rete ad esso collegato che va all'appartamento. Inoltre, tramite il computer, è necessario eseguire i seguenti passaggi:

  • vai al menu del router Per fare ciò, è necessario digitare l'indirizzo appropriato nel browser;
  • dopo aver effettuato l'accesso alle impostazioni del router, sarà necessario aprire la scheda Internet o Rete (a seconda del modello del dispositivo);
  • sarà poi necessario selezionare il tipo di connessione (di default PPPoE) e inserire login e password forniti dal provider.

AINFORMAZIONE!

Molto spesso, il produttore applica un adesivo sul pannello inferiore del router con i dettagli di accesso (indirizzo IP, login e password). Di solito, il collegamento admin/admin viene utilizzato per accedere al menu e l'indirizzo è 192.168.0.0 o 192.158.0.1

Errore 651 durante la connessione a Internet: restituzione della libertà di comunicazione
Per connettersi tramite un router wireless, è necessario selezionare il tipo PPPoE
Per connettersi tramite un router wireless, è necessario selezionare il tipo PPPoE

Metodi più drastici per risolvere i problemi che si verificano sono il ripristino delle impostazioni TCP / IP e la modifica del tipo di connessione quando si utilizza un router.

Per eseguire la prima azione, l'utente deve eseguire i seguenti passaggi:

  1. Esegui la riga di comando come amministratore (cmd / i).
  2. Quindi, esegui un ripristino con il comando netsh winsock reset.
  3. Immettere il nuovo valore per il parametro utilizzando il comando nets hint ip reset c:\resetlog.txt.
  4. Riavvia il computer e controlla l'accesso alla rete.
TCP/IP - un sistema di scambio dati utilizzato quando si utilizza Internet
TCP/IP - un sistema di scambio dati utilizzato quando si utilizza Internet

Se utilizzi un router e hai il sistema operativo Windows 10 sul tuo computer, il problema con l'impossibilità di accedere alla rete potrebbe verificarsi con una modifica del tipo di connessione. Per impostare il parametro corretto, è necessario accedere al router, accedere alla scheda Internet o Rete e selezionare il tipo corretto (PPPoE). Successivamente, le impostazioni devono essere salvate e riavviato il PC.

Puoi cambiare questo parametro usando il comando appropriato
Puoi cambiare questo parametro usando il comando appropriato

Risolvere i problemi di antivirus o firewall

I difensori abilitati possono bloccare l'accesso alle applicazioni Internet considerate sospette. In questo caso, il metodo corretto per risolvere il problema è includere questo programma nell'elenco delle eccezioni.

Un firewall è un programma che blocca le connessioni di rete indesiderate
Un firewall è un programma che blocca le connessioni di rete indesiderate

AINFORMAZIONE!

Non è consigliabile disattivare completamente il sistema di protezione, poiché in questo caso aumenta la probabilità di un'infezione del PC. Per eliminare questa causa del problema, puoi disattivare il firewall o l'antivirus per un po' e provare ad accedere alla rete.

Errore 651 durante la connessione a Internet: restituzione della libertà di comunicazione
La creazione di regole di connessione ti consentirà di fare eccezioni per programmi o processi che non sono indesiderati
La creazione di regole di connessione ti consentirà di fare eccezioni per programmi o processi che non sono indesiderati

Per creare un'eccezione nel firewall, procedi nel seguente modo:

  • vai al "Pannello di controllo";
  • vai alla scheda "Sistema e sicurezza";
  • seleziona la voce "Firewall";
  • aprire la lista "Consenti interazione con l'applicazione";
  • nella scheda esclusioni, selezionare il programma per il quale verrà effettuata un'esclusione;
  • l'azione finale sarà mettere le caselle di controllo davanti ai pulsanti "Pubblico" e "Rete privata".

Per salvare il risultato, devi solo fare clic su OK e provare ad accedere a Internet. Non sarà superfluo riavviare prima il computer.

Allo stesso modo, puoi creare regole per l'accesso alla rete ai processi controllati nell'antivirus
Allo stesso modo, puoi creare regole per l'accesso alla rete ai processi controllati nell'antivirus

Aggiornamento dei driver

Alcune delle cause dell'errore 651 includono driver della scheda di rete malfunzionanti. Per aggiornarli, il modo più corretto è visitare il sito del produttore del nodo e scaricare le ultime versioni per il dispositivo che stai utilizzando. Dopo aver completato il processo, assicurati di riavviare il computer per rendere effettive le modifiche.

Per informazioni sul produttore della scheda di rete, è possibile utilizzare speciali utilità di diagnostica
Per informazioni sul produttore della scheda di rete, è possibile utilizzare speciali utilità di diagnostica

Eliminazione del conflitto quando c'è una seconda connessione

La connessione di due sessioni di rete parallele a un computer viene riconosciuta dal sistema come un conflitto. In questo caso, potrebbe verificarsi un errore. Rimuovere il cavo non è sufficiente per ripararlo. Vai al "Pannello di controllo", apri la schermata "Gestione rete e condivisione" e disabilita uno degli adattatori tramite il menu contestuale del tasto destro del mouse.

 La soluzione al problema della connessione di rete parallela è forzare la disconnessione del secondo adattatore
La soluzione al problema della connessione di rete parallela è forzare la disconnessione del secondo adattatore

Azioni del registro per il sistema operativo del server

Se il problema si verifica quando la versione server del sistema operativo è in esecuzione, può essere risolto modificando il registro di sistema. Questa azione non è la più semplice, ma per le persone che capiscono il computer, non sarà difficile apportare le modifiche necessarie:

  • aprire l'editor del registro con il comando regedit;
  • trova il ramo HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters;
  • su uno spazio vuoto nella finestra, fare clic con il tasto destro e selezionare "Crea", quindi - il parametro DWORD;
  • assegnagli il nome EnableRSS con un valore di 0;
  • creare inoltre un parametro DisableTaskOffload con un valore di 1.

AINFORMAZIONE!

Se è presente l'ultima riga nel registro, l'utente dovrà semplicemente modificare il valore in "uno".

Errore 651 durante la connessione a Internet: restituzione della libertà di comunicazione

Successivamente, è necessario riavviare nuovamente il computer affinché le modifiche abbiano effetto.

La creazione di nuovi parametri di stringa all'interno del registro richiede una certa conoscenza da parte dell'utente
La creazione di nuovi parametri di stringa all'interno del registro richiede una certa conoscenza da parte dell'utente

Problemi dal provider

Se ci sono problemi da parte del provider, l'unico modo è aspettare il momento in cui tutto sarà risolto. L'utente può ottenere una risposta chiamando la hotline di supporto. Di norma, se vengono eseguiti lavori pianificati o si sono verificati danni sull'autostrada, la società che fornisce i servizi cerca di riparare tutto il prima possibile.

I problemi da parte del provider si verificano raramente, di solito durante l'esecuzione di misure preventive sulla linea
I problemi da parte del provider si verificano raramente, di solito durante l'esecuzione di misure preventive sulla linea

Non temere che appaia l'errore 651. Non è critico e, a condizione che venga seguita la corretta sequenza di azioni, può essere facilmente corretto. Puoi vedere come risolvere nuovamente un problema del genere dal video presentato.

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