Dove posso presentare un reclamo sui servizi: i casi, le autorità di regolamentazione, un algoritmo di azioni, tutela dei diritti

Scarsa qualità dei servizi abitativi comunali costringe molti cittadini russi pensare a dove è possibile fare una denuncia alla pubblica utilità. Pochi sanno che in nessun caso possono essere adottate per la casa era più caldo e più accogliente. Offriamo per affrontare questo problema in modo che è possibile proteggere i propri interessi e per difendere i dirittiChe cosa è una denuncia per l'alloggio e come scrivere correttamente i punti principali

Per cominciare abbiamo intenderete che la denuncia. Questo appello è diretto in un'autorità statale specifica al fine di tutelare i loro diritti. In esso dovrebbe contenere le informazioni per la scarsa qualità del servizio offerto.

Questo documento dovrebbe essere scritto correttamente in modo che immediatamente ha portato a rivedere e rispondere in tempo. Per questo abbiamo bisogno di sapere come scrivere una denuncia presso l'ufficio alloggi. Un campione di questo documento contiene le seguenti informazioni:

• in alto a destra indica il nome della agenzia governativa, che ha deciso di cercare aiuto. Si consiglia di portare non solo il nome dell'organizzazione in sé, ma anche i dati personali del suo capo;
• Proprio sotto fornisce dati del richiedente. Va scrivere pienamente il suo nome, cognome, indirizzo di casa, e specificare tutti i numeri telefonici di contatto;
• sotto il centro è posto il titolo del documento "esposto", che fornisce un aggiornamento su ciò;
• Descrizione supplementare è scritto con la maggior parte della linea rossa. Questa parte dovrebbe essere data particolare attenzione. Dovrebbe contenere solo i dati più importanti e per descrivere la situazione in dettaglio;
• di seguito è riportato un elenco di documenti da presentare con la denuncia per confermare i dati impostati. I documenti sono numerati;
• sull'ultima riga mettere la data e la firma del richiedente.

Attenzione! Il trattamento può essere individuale e collettiva.

Se uno scarso rendimento del settore immobiliare società di gestione dei servizi può e deve dare una denuncia: la lista di base

Prima di passare nella custodia, assicurarsi che non vi sono ragioni per questo. deve scrivere un reclamo a:

• cattiva esecuzione della custodia società di gestione e servizi comunali delle loro funzioni;
• aumento ingiustificato tariffe. Se la dimensione del conto è aumentato in modo significativo, dovrebbe garantire che vi siano motivi per farlo;
• Non la fornitura di determinati servizi;
• la preparazione improprio della casa per i servizi di utilità, come ad esempio la stagione di riscaldamento;
• violazione degli obblighi contrattuali.

Dove posso presentare un reclamo per l'alloggiamento: l'organizzazione, che può aiutare

Assicurarsi che l'applicazione ha una buona ragione, si può cominciare a far valere i propri diritti. Per cominciare a capire offerta, che può aiutare a risolvere questi problemi e come. Questo vi aiuterà a capire dove andare con questo o quel problema.

Come iniziare una lotta con le utility: scrivere una denuncia al codice penale

Prima sarete coinvolti autorità di vigilanza o giudiziarie a che fare con programmi di utilità, devono contattare la società di gestione, inviando la sua pretesa direttamente in ufficio. Forse, saranno prese le misure necessarie dopo la ricezione di una denuncia formale, che imparerete dalla risposta. Se, tuttavia, obblighi contrattuali verranno ignorati e l'altro, è possibile applicare in modo sicuro a qualsiasi altra autorità.

Come gestire le autorità superiori alla inazione del codice penale: le principali aiutanti

Ci sono un certo numero di organizzazioni superiori che sono pronti a ristabilire la giustizia. Ognuno di loro risolve i problemi nel loro campo di attività. Offriamo per scoprire dove andare in questa o quella situazione.

Zhilinspektsiya Rospotrebnadzor

Se non capita di essere d'accordo in via amichevole, andiamo al controllo Housing. Qui per aiutare a risolvere i problemi relativi a:

• il fallimento delle regole di funzionamento di edifici residenziali;
• violazione della temporizzazione della custodia per il periodo di riscaldamento;
• il mancato rispetto dei suoi obblighi del codice penale;
• convocazione improprio dei proprietari di casa.

Attenzione! Zhilinspektsii esistono in ogni villaggio.

Non ottenere il risultato desiderato, andiamo al CPS. Un contratto con il codice penale, che definisce le condizioni per il mantenimento della custodia, rendendo possibile la sua attrarre alla giustizia in conformità con la legge federale "Sulla protezione dei diritti dei consumatori. Qui vi aiuterà a ripristinare i diritti violati del consumatore. Per effettuare tale monitoraggio della situazione, allora diventa possibile utilizzare la corrispondente sanzione.

FAS e l'amministrazione comunale

Il Servizio federale monopoli può anche aiutare ad affrontare il problema. Al ricevimento dei documenti FAS che possono confermare l'invalidità delle tariffe esposte, l'organizzazione procederà alla cassa. Gli esperti verificare che le norme tariffarie esposte. Se saranno applicate anomalie, sanzioni appropriate in materia di alloggi e servizi comunali si troverà.

Gestione del reclamo nell'amministrazione del comune è anche uno dei metodi di insediamento pre-processuale della questione. Può aiutare a proteggere i diritti e gli interessi del richiedente. La competenza dell'amministrazione dell'insediamento comprendeva i seguenti problemi:

• consegna e manutenzione di abitanti di risorse comunali, regolazione tariffaria, utilities a vista;
• raccolta dei rifiuti;
• manutenzione impropria delle strade;
• abbellimento e pulizia di territori appartenenti ad un particolare insediamenti.

commento

Vladislav Mikhaltsov

Millwright per il funzionamento dei sistemi di approvvigionamento idrico e fognario "GK" Spetsstroy "

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«Controlla la legge № federale 131 del 06.10.2003, di sapere esattamente quali sono i diritti ei poteri della amministrazione comunale. "

Tribunali e procuratori

I pubblici ministeri hanno ampi poteri. Essi hanno il diritto di ispezionare una varietà di situazioni. Denuncia inviato alle utenze pubblico ministero, se non soddisfatto della risposta del codice penale e Zhilinspektsii. Il più delle volte, di controllo del procuratore viene effettuata per:

• istituzione illegalmente set tariffe;
• restituire il denaro a torto ammortizzate;
• test motivi di rifiuto di rilasciare un certificato, la registrazione di residenza, estratto del registro della casa.

Attenzione! Se viene trovata una violazione, il pubblico ministero può chiedere al tribunale per difendere i suoi interessi, se non è possibile farlo da soli.

Procedimenti giudiziari sono generalmente condotti in presenza di crediti finanziari. Appello alla corte fornisce un certo risarcimento dei danni. Quando si applica alla corte dovrebbe avere a disposizione un pacchetto completo di applicazioni:

• una copia del reclamo del codice penale;
• ricevuto risposta;
• la ricevuta di pagamento;
• conclusione di agenzie governative e altri.

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Vladislav Mikhaltsov

Millwright per il funzionamento dei sistemi di approvvigionamento idrico e fognario "GK" Spetsstroy "

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«Presentare un reclamo presso il tribunale dovrebbe essere basata sulla posizione della società di gestione. "

Procedura di specifiche violazioni da parte delle utenze

Di fronte alla violazione dei loro diritti, dovrebbe capire chiaramente come agire in una determinata situazione, dove inviare la denuncia ai servizi di pubblica utilità. Offriamo questo incontro, in modo da poter consegnare alla giustizia gli esperti penale, facendo il loro lavoro male.

prestazione insufficiente e la mancanza di alloggi e servizi comunali

Per iniziare, assicurarsi che i servizi forniti differiscono da quelli dichiarati. Per fare questo, si legge la conclusione del contratto e scrivere i parametri normativi. se L'acqua scorre dal tubo o nella sala è molto più freddo, così dovrebbe invitare immediatamente esperti del codice penale e di rendere il rapporto. Essere sicuri di prendere foto e allegare alla domanda.

Attenzione! Dopo aver rivelato il fatto della scarsa qualità dei servizi è necessario effettuare un ricalcolo per il mese.

Se non si è soddisfatti della qualità di pulizia del territorioVale la pena esplorare descrizione del lavoro utilities custode. Quando non conformità a quantità prescritta di lavoro che si può contare sul ricalcolo.

tassi elevati senza giustificazione

Se le figure le ricevute sono diversi da quelli attesi, dovrebbe consultare immediatamente un commercialista di sapere:

• per cui è carica o tale importo;
• come prezzo si forma per i servizi forniti;
• che le formule sono utilizzati per il calcolo.

Se sembra eccessiva quantità di esposti riparazioneDevono fare riferimento al commercialista o il direttore del codice penale per fornire un corrispondente rapporto. Come regola generale, l'azienda ha rifiutato di fornire tali informazioni, anche se è il loro dovere.

Mancante o non valido La casa di formazione Housing eseguita per l'inverno

Nel preparare la casa per l'inverno appartamento Housing esegue una serie di attività. Readiness per la stagione di riscaldamento è confermato dal relativo certificato. In sua assenza, la struttura è considerata impreparato. In una tale situazione, è necessario ricorrere al codice penale, Zhilinspektsiyu e le altre autorità superiori.

reazione ritardata al servizio di emergenza spedizione Housing

In caso di una situazione di emergenza ogni proprietario deve risolvere qualsiasi problema. Se non è possibile fare questo, è necessario cercare aiuto in utilità del servizio di dispacciamento di emergenza. Dovrebbe essere attenti alla possibilità che saranno forniti tali servizi a pagamento. Se avete problemi con attrezzature di costruzione generale, è necessario contattare immediatamente il codice penale, al fine di eliminare tali incidenti hanno direttamente e gratuitamente i propri dipendenti. Condizioni utilità di rimozione di incidenti dovrebbe essere minimo.

Attenzione! Dopo aver ricevuto un segnale circa i rappresentanti della società la gestione degli incidenti devono arrivare sul luogo dell'emergenza entro 30 minuti.

Se, a causa di una risposta tardiva a servizi di pubblica utilità, il problema del tetto o tubo scoppio si è verificato inondando l'appartamento, chiedere ai rappresentanti delle autorità competenti per riparare il danno. Composto atto dovrebbe essere fornita dal codice penale e richiedere un rimborso del danno. In caso di rifiuto devono presentare una richiesta al tribunale, accompagnati da un certificato attestante l'importo dei danni, perizia, e una copia della dichiarazione, che è stata applicata in precedenza nel codice penale.

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Vladislav Mikhaltsov

Millwright per il funzionamento dei sistemi di approvvigionamento idrico e fognario "GK" Spetsstroy "

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«Per la preparazione del rapporto in caso di danni a l'artista (HCS) è 3 giorni lavorativi, dopo di che deve essere concordato con la fattura di riparazione del consumatore. Si enuncia il lavoro programmato e i termini della loro performance ".

Il contratto di locazione su proprietà obschedomovoe senza il consenso degli inquilini

Prigioniero senza il consenso degli inquilini per obschedomovoe proprietà contratto di locazione è quello di riconoscere valido, girando prima del codice penale, e quindi alle autorità superiori. Se si è stati esposti ad una non corretta esecuzione dei suoi compiti utilità, la quota nei commenti come sei riuscito a risolvere il problema e il cui aiuto è stato utilizzato.