vállalati tartalomkezelő rendszerek ( ECM-rendszer) - a faj szoftver technológiák, amelyek széles körben alkalmazzák a menedzsment, a tárolás, befogadására és védelmére vonatkozó strukturálatlan információkat, amelyek közvetlenül kapcsolódó üzleti folyamatok kezelése bármely szervezet.
Néhányan összekeverik az ( SED) elektronikus dokumentumkezelés ECM rendszerét és rendszereit. Az ilyen definíciók közötti összetévesztés oka az, hogy nagyon gyakran az EIKR, kivéve a vállalati dokumentumkezelő modulokat, tartalmaz néhány ECM-képességet. Például az alkalmazottak interakciói a dokumentumok elkészítésénél. Ebben a helyzetben meg lehet beszélni a funkcionális kiterjesztésről az ECM-rendszerre.
fő különbség az ECM-rendszer a DMS hogy amellett, hogy vezető elektronikus dokumentum, ECM-rendszert hozzon létre egy egységes információs tér minden felhasználó számára a szervezet, valamint az üzleti folyamatok automatizálása.
Az ECM rendszerek használatának köszönhetően optimalizálják a munkaerőforrásokat, és jelentősen csökkentik a vállalat működési költségeit.
Az ECM-rendszerek jellemzően a következő alfejezeteket( modulokat) tartalmazzák, amelyek mindegyike az alfejezet többi részével integrálódik, és külön is létezhetnek.
Az alábbiakban néhány közülük:
- A vállalat elektronikus dokumentumkezelő modulja;
- Az üzleti folyamatok támogatására szolgáló modul;
- vállalati webhely vagy portál webes tartalomkezelő modulja,
- tartalomkezelő modul;
- Tudásmenedzsment modul;
- A tartalomhoz való hozzáférés vezérlésére szolgáló modul, amely az idő és a helyzettől függetlenül biztosítja a szükséges információkat.
Minden alfejezet bizonyos készségeket igényel. Például egy vállalati webhely vagy portál webtartalmának kezelése speciális ismereteket igényel az internetes erőforrások adminisztrációjáról, és a vállalkozás elektronikus dokumentumkezelő modulja meghatározza a dokumentumok belső mozgását. Az
ECM rendszerek kombinálják a dokumentumok tartalmát és a vállalat gazdálkodási szempontjait, egységes környezetet biztosítva a dokumentumkezeléshez, és csökkenti az üzleti feladatok végrehajtásához szükséges munkafolyamatok számát.Így a vállalati tartalom elérhetővé válik azon felhasználók számára, akiknek szüksége van a gyors és magas színvonalú munkavégzésre.
