Sokan egy rossz tapasztalat, ami egy szupermarketben - a beszerzett áruk késedelmes vagy helytelen árcédulák az ellenőrzés a személyes holmiját, mint egy biztonsági őr. Valaki sóhajt és kezével abban a hitben, hogy az ilyen esetekben használhatatlan a harcot.És ez nem, mivel az orosz vevők oldalán áll egy szilárd „segítség”: a törvény „On Fogyasztóvédelmi Jogok”, és a Ptk.
Itt közös változatai megsértése a fogyasztók jogait és módja leküzdése érdekében .
Tartalom:
- 7. Ez már lejárt
- 6. Az ár az árcédulán egyedül, és a box office - egyéb
- 5. Forced javítás
- 4. csomagolása sérült vagy törött áru
- 3. Végtelen szakértelem
- 2. tegyük a dolgokat, egy szekrény
- 1.Mutasd meg a holmiját vizsgálatra
7. Ez már lejárt
jogot a fogyasztó a termék biztonságát 7. cikkében megfogalmazott, a törvény „a fogyasztói jogok védelme”.És 18. cikke szerint az azonos dokumentum, akkor vissza a hibás terméket a boltba egy csere vagy visszatérítés. Ha az ellenőrzés nem, akkor kell két tanú, aki igazolja, hogy a terméket vásárolta, egy adott helyen. Ha a kilépő rendszeresen eladni lejárt termékek, panaszt tehet a szabályozó - a Szövetségi Szolgálat.
6. Az ár az árcédulán egyedül, és a box office - egyéb
ingadozások és a bizonytalan gazdasági helyzet vezethet a gyakori árváltozások az áruk. Ha nem adja el a terméket az ára írva az ára, vagy utasíthatja vissza a különbség a pénz, hogy találtak kibocsátása után a csekket - csalás a fogyasztót. Ebben az esetben meg kell írni egy panaszt a CPS kapcsolatban megsértése 101. cikke a törvény „A védelem a fogyasztók jogai.
5. Kényszerített javítás
Néha egy szervízben árut, annak ellenére, hogy a vevő követelte vissza a pénzt. Ennek elkerülése érdekében meg kell egyértelműen és írásban megfogalmazni igényeiket az intézmény kereskedelem. Az 1. bekezdés szerinti 18. cikke a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, akkor: teljes visszatérítést kérjen, csere a hibás áru minőségére( akár azonos, akár más márkájú cikk, modell, az átváltási árat) ingyen megszüntetése a hiba, vagy arányos árleszállítás árukhelytelen minőség és részleges visszatérése.
4. csomagolása sérült vagy törött áru
fizetni véletlenül törött vagy sérült áruk - önkéntes, nem kötelező.A boltban található árukért a bolt felelős.És ha a vevő kapott nyugtát, a felelősség átadását a megvásárolt terméket is. Fizetne, ha a vevő szándékosan kárt árut. Azonban a boltban kell bizonyítani, hogy a bíróság és a vonatkozó bizonyítékok( mint az egyik bizonyítéka az, hogy a felvételhez videokamerák).
3. Végtelen szakértelem
Ha a vevő akar visszatérni a hibás terméket a boltba, és kap pénzt érte, és tárolja képviselői ragaszkodtak a vizsgálat, azt meg kell tartani 10 napon belül( a 22. cikk szerinti „A fogyasztói érdekek védelme Jogi Törvény).Abban az esetben, hibás áru cserébe egy új, határidő követelményeknek 20 nap( még a szaktudás).Ezt a "Fogyasztóvédelmi jogok védelméről szóló törvény" 21. cikke írja le. Az eladó joga a vizsgálat az áru a vita esetén a vevő az okokat a hiba.
2. tegyük a dolgokat egy szekrény
egyik leggyakoribb jogainak megsértése a fogyasztó a kiskereskedelmi létesítményekben. Ha fel a táskát egy doboz tárolására, így szerződést köt egy szupermarket áruház.Ő - az önkéntes, nem kötelező( cikk 421,1 a Ptk).Így a dolgokért való felelősséget az állattartó hozza létre. A belső charter az üzlet felírható általában a dolgok maradnak vásárlók tárolásra. Ebben az esetben a bolt biztonsága köteles figyelni a dolgokat.
1. Jelenítse meg az
ellenőrzést 
Ha a boltból kilépve a mágneses keret "nyikorgott", akkor sem az őröknek, sem az adminisztrációnak nem joguk van arra, hogy megkeressék Önt, kérjenek vásárlást, ellenőrzést vagy a táska teljes tartalmát. Ezt csak a rendőrség végezheti, tanúk jelenlétében. A boltban dolgozó alkalmazottaknak joga van felhívni a rendőrséget, de ugyanolyan joga van, ha az őr megpróbálja a fizikai erőt használni. Ilyen cselekményekért akár 7 évig is bírságot vagy börtönbüntetést tarthat( az Orosz Föderáció büntető törvénykönyvének 203. cikke).
