10 10. hiba a "Tricolor TV" -n: megjelenésének okai, javítási módszerek, videó utasítások

Mit jelent a 10 -es hiba a "Tricolor TV" -n?

Maga a műholdas műsorszóró rendszer egy technikailag bonyolult kódolt jel továbbítási folyamaton alapul, amelynek dekódolásáért speciális berendezések felelősek. Gyakran előfordulhatnak hibák, amelyek, ha nem tudják, kábulatba ejthetik a felhasználót.

A legtöbb digitális műsorszóró rendszer saját fokozatokat használ a működési hibák jelzésére. Ha ismeri ezeket a kódokat vagy betűket, gyorsan megértheti az okokat és felgyorsíthatja a probléma megoldását.

Hasonló sémát használnak a Tricolor vevőkészülékeknél, ahol a felmerülő problémák numerikus megjelölését alkalmazzák. Leggyakrabban a felhasználóknak felmerül a kérdésük, hogy mit jelent a "Tricolor TV" 10 hibakódja, amely megjelenhet a TV képernyőjén, amikor egy kedvenc csatornát akar bekapcsolni.

Ha a műsorszóró rendszer által kínált dekódolási táblázatra hivatkozunk, a Tricolor TV 10. hibája a megtekintés megtagadását jelzi. Ebben az esetben egy rendszerüzenet jelenik meg a képernyőn, amely azt jelzi, hogy a csatornák megtekintésének lehetőségéhez való hozzáférés le van zárva, és azt is javasoljuk, hogy töltse fel az egyenleget, vagy válassza ki a vevő menüpontját, ami megkönnyíti a szolgáltatások kifizetését operátor.

A 10 -es hiba megjelenésének fő okai a "Tricolor TV" -n

Annak megértéséhez, hogy ez mit jelent - 10. hiba a Tricolor TV -n, meg kell értenie azokat az okokat, amelyek a szoftvercsomaghoz való hozzáférés megtagadásához vezethetnek:

• nem elegendő pénzeszköz a felhasználó egyenlegén;
• van pénz a számlán, de a szükséges összeget nem utalták át egy bizonyos szolgáltatás vagy szoftvercsomag kifizetéséhez;
• a kulcs helytelen aktiválása vagy teljes hiánya;
• szoftverhibák, amelyek a csatornákhoz való hozzáférés hiányához vezetnek.

Ha megérti, mi a 10 -es hiba a Tricolor TV -ben, akkor gyorsan rájön, hogyan javíthatja ki.

Mi a teendő, ha a 10 -es hiba jelenik meg a Tricolor TV -n, ha pénzhiány van a mérlegben

Az első ok, amiért a Tricolor TV -n nincs 10 -es hibával rendelkező videó, az, hogy nem fizetnek az üzemeltető szolgáltatásaiért. Ebben az esetben elegendő összeget kell letétbe helyeznie. Ennek legegyszerűbb módja a személyes fiók.

A 10 -es hiba kijavítása a "Tricolor TV" -n személyes fiókján keresztül

Az üzemeltető számos fizetési módot kínál, amelyek közül kiemelhető a Sberbank Online szolgáltatás használata, a pénzeszközök fizetési terminálokon keresztül történő befizetése és a felhasználó személyes fiókja. Ez utóbbi módszer a legkényelmesebb, mivel lehetővé teszi, hogy otthon, számítógépen vagy táblagépen keresztül fizessen.

A probléma megoldásának első lépése, ha felkeresi személyes fiókját, amely a szolgáltató hivatalos weboldalán található. A belépéshez meg kell adnia felhasználónevét és jelszavát.

A felhasználónév a címzett azonosítója vagy a szolgáltatási szerződés száma. Ahhoz, hogy megtudja a berendezés azonosító számát, amely 12 vagy 14 számjegyből áll, tudnia kell, hol keressen:

• a vevő hátsó burkolatára van felhelyezve;
• nézze meg a set-top boxba helyezett intelligens kártyát;
• nézze meg a vevő menüjét.

Az első bejelentkezéskor jelszót kell kérnie. Ehhez a személyes fiók bejelentkezési képernyőjén ki kell választania a megfelelő elemet. Ezután a felhasználónak ki kell töltenie az összes kötelező mezőt:

• szerződés száma vagy címzett azonosítója;
• Az előfizető teljes neve;
• a felhasználó jelszavának megszerzésének módja - SMS -ben vagy e -mailben;
• captcha vagy védelem a robotok ellen.

Az utolsó lépés a gomb megnyomása a művelet megerősítéséhez. Az előfizető átkerül a kezdeti bejelentkezési oldalra, ahol csak a bejelentkezést és a kapott jelszót kell megadnia.

A fizetés nagyon egyszerű. A képernyő tetején található a "Fizetések" elem, ahol kiválaszthatja az összes lehetséges fizetési módot. A legegyszerűbb és leggyorsabb a pénzkivonás a bankszámlaszámláról, amely később összekapcsolható a Tricolor TV személyes számlájával.

TÁJÉKOZTATÁSKÉPPEN!

Miután kitöltötte a fizetéshez szükséges összes mezőt, és megadta a tranzakciókat védő 3-D Secure rendszer ellenőrző kódját, várnia kell egy kis időt az egyenleg megváltoztatására.

A kezelő azt javasolja, hogy fizetés után 5-10 percre válassza le a vevőkészüléket a hálózatról, hogy a bekapcsoláskor automatikusan rögzítse a pénzeszközök beérkezését.

Mi a teendő, ha nem a célszámlára fizet

Ahhoz, hogy pénzt utalhasson egy adott csatorna kifizetéséhez, elegendő összegű pénzzel kell rendelkeznie. Ezután menjen a személyes fiókjába, és válassza ki az elérhető csatornák listáját. Fizetéshez görgessen az oldal aljára, majd kövesse ezeket az egyszerű lépéseket.

1. A legördülő menüből válassza ki azt a csomagot, amelyre pénzt szeretne átutalni.
2. Adja meg a szükséges összeget.
3. Erősítse meg a műveletet a "Fordítás" gombra kattintva.

Továbbá a felhasználó követheti a visszavonást a személyes fiók egyenlegén keresztül. Az üzemeltető azt mondja, hogy ha 10 -es hiba lép fel (nincs hozzáférés) a pénzátutaláskor, akkor akár 8 óra is eltelhet, amíg jóváírják, de általában a jóváírás korábban történik.

Hogyan lehet kiküszöbölni a 10. hibát "Tricolor TV", ha minden fizetett

Ritka esetekben a Tricolor TV 10 -es hibája továbbra is fennáll, bár mindent kifizettek. Akkor lehet, hogy a probléma oka rejlik a kulcs helytelen aktiválása vagy hardverhiba.

Hogyan próbálkozzon újra az aktiválással hiba esetén

Mi van, ha elegendő összeg letétbe helyezése után a műsorszórás hiánya továbbra is fennáll? Mi a 10. hiba a Tricolor TV -n, ha nem kizárólag a fizetéshez kapcsolódik? Ennek oka a kulcs aktiválásának hiánya lehet.

Ebben az esetben az előfizető intézkedéseinek a következőknek kell lenniük:

• győződjön meg arról, hogy a fizetés megtörtént;
• ellenőrizze, hogy a vevő látja -e a kártyát;
• határozza meg, hogy a jelerősség elegendő -e (ezt a műveletet a vevő kézikönyve írja le);
• húzza ki a berendezést a hálózatból.

Ezután ismételje meg az aktiválási parancsot. Ez a személyes fiókjában történik. A "Saját szolgáltatások" részben nyomja meg a megfelelő nevű gombot, amelyet egyszerűen nem lehet összetéveszteni semmivel.

Ezen manipulációk befejezése után a vevőegység újra csatlakozik az elektromos hálózathoz, majd kiválasztja a csatornát, amikor megnézi, hogy milyen hiba történt.

FONTOS!

A rádióerősítőt legalább 40 percig bekapcsolva kell hagyni, anélkül, hogy csatornát kellene váltani. Ez idő alatt a csatornák automatikusan dekódolódnak.

A szoftver frissítése

Egy másik lehetőség a 10 -es hibakód javítására a szoftver frissítése. Először is győződjön meg arról, hogy van -e lehetőség egy adott vevőmodell szoftverének frissítésére. Ezt a szolgáltató hivatalos honlapján, a "Súgó", "Technikai problémák" menüpontban teheti meg.

A portálon részletes utasítások is találhatók a vevőegység minden egyes típusához tartozó firmware végrehajtásáról.

Maga a frissítési folyamat a vevő menüjében aktiválódik. Lehetőség van új szoftver beszerzésére műholdon vagy interneten keresztül. A második lehetőség előnyösebb, mert gyorsabb. Van lehetőség a frissítésre USB flash meghajtón keresztül, de ehhez meg kell találni a szükséges szoftvert.

A frissítés során az új modul automatikusan betöltődik, ezt követően telepíti a szoftvert, és magát a vevőt is újraindítja.

A Tricolor 10 -es hibát ad: hová forduljon technikai támogatásért

Néha a baj kiküszöbölésére irányuló összes manipuláció nem vezet pozitív eredményhez, különösen, ha a berendezés a bűnös. Ebben az esetben az egyetlen megoldás, ha felveszi a kapcsolatot a műszaki támogatással. Ezt többféleképpen is megteheti:

• használjon ingyenes telefonszámot, amely a berendezés használatának régiójától függően eltérő lehet. A legfrissebb információkat a cég hivatalos honlapján találhatja meg;
• hívja a kezelőt Skype -on keresztül, vagy írjon üzenetet;
• hozzon létre egy alkalmazást a probléma részletes leírásával a személyes fiókján keresztül. A műszaki szakemberek azonnal segítenek a probléma megoldásában;
• használja a hangcsevegést az oldalon.

A hiba egyik oka a vevő meghibásodása lehet. Ha van garancia, azt ingyenesen kicseréljük, ellenkező esetben fel kell vennie a kapcsolatot egy hivatalos szervizzel.

A Tricolor TV hibája lehetetlenné teszi a további megtekintést. Megjelenésének okainak és megoldási módjainak ismerete segít a műsorszórás lehető legrövidebb időn belüli helyreállításában. Ismét láthatja az utasításokat a hiba kiküszöbölésére a 10 -es kód alatt a bemutatott videóból.