Hol lehet panaszt a közművek: az esetekben, szabályozók, egy algoritmus cselekvések, jogok védelme

click fraud protection

Gyenge minőségű a kommunális lakhatási szolgáltatások kényszeríti sok orosz állampolgár gondolni hol tehet panaszt a közművek. Kevesen tudják, hogy semmi esetre sem lehet tenni, hogy a ház melegebb és meghittebb. Kínálunk foglalkozni ezzel a kérdéssel, így védik az érdekeiket, és hogy megvédje a jogaitMi a panasz a lakás és hogyan kell helyesen írni a főbb pontok

Először is mi kell érteni, hogy egy ilyen panasz. A jelen fellebbezés egy adott állami hatóság annak érdekében, hogy megvédjék jogaikat. Ebben információkat kell tartalmaznia a rossz minőségű szolgáltatás nyújtásának.

A panaszt jogaik érvényesítésére
A panaszt jogaik érvényesítésére

Ezt a dokumentumot kell írni helyesen úgy, hogy azonnal vette, hogy vizsgálja felül, és válaszolt időben. Ehhez tudnunk kell, hogy hogyan kell írni egy panaszt a ház iroda. A mintát a jelen dokumentum a következő információkat tartalmazza:

  • a jobb felső nevét jelöli meg a kormányzati ügynökség, amely úgy döntött, hogy kérjenek segítséget. Célszerű, hogy nem csak a nevét, a szervezet a saját maga, hanem a személyes adatait a fejét;
  • Jobbra lent részletesen bemutatja a kérelmező. Meg kell teljesen írni a nevét, utónevét, lakcímét, valamint adja meg az összes telefonszámokat;
  • közepe alatt helyezkedik el a dokumentum címe „Panasz”, amely egy frissítést, hogy milyen;
  • További leírás van írva a nagy részét a piros vonal. Ezt a részt kell különös figyelmet kapnak. Az információ csak a legfontosabb adatokat, és leírja a helyzetet részletesen;
  • Az alábbi lista azokat a benyújtandó dokumentumok a panasz, hogy erősítse meg a beállított adatokat. A dokumentumok számozása;
  • az utolsó sorban fel a dátumot és a kérelmező aláírását.

Figyelem! A kezelés lehet az egyéni és kollektív.

Panasz kell kiadni egy sajátos formája
Panasz kell kiadni egy sajátos formája

cikk olvasása

  • 1 Ha bármilyen gyenge teljesítményt a szolgáltatás menedzsment cég lakásszektor lehet és kell írni egy panasz: az alap lista
  • 2 Hol lehet panaszt a ház: a szervezet, amely segíthet
    • 2.1 Hogyan kezdjük el a harcot a közművek: levelet panaszt a Btk
    • 2.2 Hogyan kell kezelni a magasabb hatóságok tétlensége a Btk: a fő segítők
      • 2.2.1 Zhilinspektsiya Rospotrebnadzor
      • 2.2.2 FAS és a városi közigazgatás
      • 2.2.3 Bíróságok és ügyészek
  • 3 Eljárás specifikus megsértése részéről közművek
    • 3.1 Az elégtelen és a lakáshiány és a kommunális szolgáltatások
    • 3.2 Emelkedett árak indoklás nélkül
    • 3.3 Hiányzó vagy érvénytelen Az elvégzett képzés Ház otthon télen
    • 3.4 Késleltetett sürgősségi diszpécserszolgáltatás Ház
    • 3.5 A bérleti szerződés obschedomovoe tulajdon hozzájárulása nélkül a lakók

Ha bármilyen gyenge teljesítményt a szolgáltatás menedzsment cég lakásszektor lehet és kell írni egy panasz: az alap lista

Mielőtt rátérnénk a házban, győződjön meg arról, hogy vannak olyan oka van. kell írni a panaszt:

  • nem megfelelő teljesítése az alapkezelő társaság lakás és kommunális szolgáltatások feladataik;
  • indokolatlan növekedéséhez tarifák. Ha a méret a számla jelentősen megnőtt, biztosítania kell, hogy vannak olyan indokkal teszi;
  • nem bizonyos szolgáltatások nyújtása;
  • helytelen elkészítése a ház a közüzemi szolgáltatásokat, mint például a fűtési szezonban;
  • szerződéses kötelezettségek megszegésével.
A panaszok alapján kell
A panaszok alapján kell

Hol lehet panaszt a ház: a szervezet, amely segíthet

Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás egy jó ok, akkor kezdődik a jogaik érvényesítésére. Ahhoz, hogy megérthessük ajánlat, amely segíthet megoldani ezeket a problémákat, és hogyan. Ez segít megérteni, hol ezzel vagy azzal a problémát.

Lehet, hogy egy intézkedés a különféle esetekben
Lehet, hogy egy intézkedés a különféle esetekben

Hogyan kezdjük el a harcot a közművek: levelet panaszt a Btk

Mielőtt részt vesz a felügyeleti, illetve igazságügyi hatóságok foglalkozni közművek, vegye fel a kapcsolatot az alapkezelő társaság, küld a követelés közvetlenül az irodában. Talán, a szükséges intézkedések meghozatalára kerül sor beérkezését követő hivatalos panaszt, amely megtudhatja a választ. Ha azonban szerződéses kötelezettségek figyelmen kívül fogja hagyni, és a következő, nyugodtan alkalmazni bármely más hatóságnak.

Először is meg kell, hogy forduljon a közművek közvetlenül
Először is meg kell, hogy forduljon a közművek közvetlenül

Hogyan kell kezelni a magasabb hatóságok tétlensége a Btk: a fő segítők

Számos kiváló szervezetek, akik készek helyreállítani az igazságosság. Mindegyikük oldja meg a problémákat a hatálya alá tartozó tevékenységet. Kínálunk, hogy megtudja, hol ebben vagy abban a helyzetben.

Hiányában címzés a fenti reakció
Hiányában címzés a fenti reakció

Zhilinspektsiya Rospotrebnadzor

Ha nem történik meg, hogy állapodjanak békés úton, megyünk a ház ellenőrzése. Itt hogy segítsen megoldani kapcsolatos kérdések:

  • A tény, hogy a működési szabályokat, lakóépületek;
  • megsértése időzítése a ház a fűtési időszakra;
  • elmulasztása kötelezettségeit a Btk
  • helytelen összehívását lakástulajdonosok.

Figyelem! Zhilinspektsii létezik minden faluban.

A Zhilinspektsii jött a mentő
A Zhilinspektsii jött a mentő

Nem kap a kívánt eredményt, megyünk a CPS. A szerződést a Btk, amely meghatározza azokat a feltételeket a fenntartó ház, amely lehetővé teszi, hogy vonzza őt az igazságszolgáltatás szerint a szövetségi törvény „A védelem a fogyasztók jogai. Itt segít helyreállítani a jogsérelmek a fogyasztó. Ahhoz, hogy ezen ellenőrzés a helyzet, akkor lehetővé válik, hogy a megfelelő szankciót.

SOS! Hol lehet panaszt a ház, ha nem hallja
Rospotrebnadzor ellenőrizze a szolgáltatások minőségének

FAS és a városi közigazgatás

A szövetségi versenyhivatal is segít megbirkózni a problémával. Kézhezvételét követően a FAS dokumentumok megerősítheti érvénytelenségét kitett tarifák, a szervezet folytatja a pénztárnál. A szakértők ellenőrzik, hogy a kitett vámrendeletet. Amennyiben rendellenesség, megfelelő büntetést alkalmazni a lakás és kommunális szolgáltatások megtalálhatók lesznek.

A FAS segít csökkenteni közüzemi díjak
A FAS segít csökkenteni közüzemi díjak

Kezelése a követelés az adminisztráció az önkormányzat is az egyik módszer az előzetes kérdés megoldásától. Ez segíthet megvédeni a jogait és érdekeit a kérelmező. A kompetencia az adminisztráció a település szerepel a következő kérdéseket:

  • kivitelezése és karbantartása a lakosság kommunális erőforrások díjszabás-szabályozás, kitéve a közművek;
  • szemétgyűjtő;
  • nem megfelelő karbantartása utak;
  • szépítés és tisztítása tartozó területek egy adott településen.
Vladislav Mikhaltsov

megjegyzés

Vladislav Mikhaltsov

Malomépítő működéséhez vízellátás és csatornázás „GK” Spetsstroy "

kérdezni

«Nézze meg a szövetségi törvény № 131 kelt 2003/10/06, hogy pontosan tudja, mi a jogokat és hatásköröket az önkormányzati testület. "

Bíróságok és ügyészek

Ügyészek kiterjedt hatáskörökkel. Joguk van, hogy ellenőrizze a különböző helyzetekben. Panasz küldött az ügyész közművek, ha nem elégedett a válasszal, a büntetőtörvénykönyv és Zhilinspektsii. Leggyakrabban, az ügyészségi ellenőrzés végezzük:

  • létesítmény illegálisan beállítva tarifák;
  • vissza pénzt jogtalanul írt le;
  • tesztelés kizáró okok tanúsítvány kiadására, lakóhely regisztráció, kivonat a ház nyilvántartásba.

Figyelem! Ha a szabálysértés talált, az ügyész kérheti a bíróságtól, hogy védje meg érdekeit, ha nem tudja csináld magad.

Jogviták általában jelenlétében végezzük a pénzügyi követelések. Fellebbezés a bíróság egy bizonyos kártérítést. Alkalmazása esetén a bíróság részére rendelkezésre kell állnia egy komplett csomag az alkalmazások:

  • egy példányát a követelés, hogy a Btk
  • kapott választ;
  • A vételár megfizetése;
  • megkötése kormányzati szervek és mások.
Vladislav Mikhaltsov

megjegyzés

Vladislav Mikhaltsov

Malomépítő működéséhez vízellátás és csatornázás „GK” Spetsstroy "

kérdezni

«Nyújtsa be igényét a bíróság kell alapulnia a helyét a társaság. "

A bíróság a kár helyrehozatala
A bíróság a kár helyrehozatala

Eljárás specifikus megsértése részéről közművek

Szembesülnek a jogaik megsértésével, világosan meg kell érteni, hogyan kell eljárni egy adott helyzetben, hogy hova küldje a panaszt a közművek. Ajánljuk ezt találkozik, így bíróság elé állítsák a bűnügyi szakértők munkájukat rosszul.

SOS! Hol lehet panaszt a ház, ha nem hallja
Az eljárás a helyzettől függ

Az elégtelen és a lakáshiány és a kommunális szolgáltatások

Kezdeni, győződjön meg arról, hogy a nyújtott szolgáltatások különböznek ezektől. Ehhez olvassuk a szerződéskötés és kiírja a normatív paramétereket. ha Víz folyik a cső vagy a szobában sokkal hidegebb, így azonnal szakértőket is felkér a Btk és hogy a jelentést. Ügyeljen arra, hogy fényképeket és csatolja a kérelemhez.

Figyelem! Feltárása után az a tény, rossz minőségű szolgáltatások szüksége lesz, hogy egy újratervezés az adott hónapban.

Ha nem elégedett a minőségével tisztítása területénÉrdemes megvizsgálni munkaköri leírás takarító eszközökkel. Ha nem tartása az előírt mennyiségű munkát lehet számítani az újratervezés.

Alacsony hőmérsékleten kell rögzíteni
Alacsony hőmérsékleten kell rögzíteni

Emelkedett árak indoklás nélkül

Ha a számok a bevételek különbözik a várt, azonnal forduljon a könyvelő tudni:

  • amiért terhére vagy ezt az összeget;
  • hogyan alakul az ár a nyújtott szolgáltatások;
  • amelyek képletek használják fel a számításhoz.

Ha úgy tűnik, túl sok kitett javításokHivatkoznia kell a könyvelő vagy a rendező a Btk létre a megfelelő jelentést. Általános szabály, hogy a cég nem volt hajlandó az ilyen információkat, bár ez a kötelességük.

Méretek közüzemi díjakat figyelemmel kell kísérnie
Méretek közüzemi díjakat figyelemmel kell kísérnie

Hiányzó vagy érvénytelen Az elvégzett képzés Ház otthon télen

A felkészülés az apartmanház téli Ház végez körű tevékenységet. Készen áll a fűtési szezonban is megerősíti a vonatkozó igazolás. Ennek hiányában, a szerkezet tekinthető felkészülve. Egy ilyen helyzetben szükség van fellebbezni a Btk Zhilinspektsiyu és más magasabb hatóságok.

Ahhoz, hogy felkészüljenek a téli megfelelően kell
Ahhoz, hogy felkészüljenek a téli megfelelően kell

Késleltetett sürgősségi diszpécserszolgáltatás Ház

Abban az esetben, vészhelyzet minden ingatlan tulajdonosa szabja meg minden problémát. Ha nem tudja ezt, meg kell, hogy kérjenek segítséget a sürgősségi diszpécser szolgálat közművek. Meg kell figyelniük a lehetőségét, hogy ezeket a szolgáltatásokat fognak nyújtani a díjat. Ha problémája van az általános építési berendezések, azonnal értesítse a Btk, hogy megszüntesse az ilyen balesetek van az alkalmazottak közvetlenül és ingyenesen. Feltételek eltávolító eszközökkel balesetek minimális legyen.

Figyelem! Miután egy jel vételekor a balesetek kezelése cég képviselői meg kell érkeznie a hely a veszélyhelyzet 30 percen belül.

Ha miatt a kései válasz közművek, a probléma a tető vagy csőtörés történt árvíz a lakásban, kérje képviselői az illetékes hatóság kijavítani a károkat. Tagjai jogszabály biztosítani kell a büntetőtörvénykönyv és alkalmazni a visszatérítés a kár. Elutasítás esetén be kell nyújtania a követelés, hogy a bíróság, amelyhez egy igazolást a kártérítés összegét, a szakértői vélemény, és annak egy példányát a nyilatkozat, melyet korábban alkalmazott a Btk.

Vladislav Mikhaltsov

megjegyzés

Vladislav Mikhaltsov

Malomépítő működéséhez vízellátás és csatornázás „GK” Spetsstroy "

kérdezni

«A jelentés elkészítése során abban az esetben anyagi kár a művész (HCS) 3 munkanapon belül, ami után egyeztetni kell a fogyasztó javítási számlát. Azokat a tervezett munka és a feltételek a teljesítményüket. "

Sürgősségi ellátás kell azonnal reagálni a panaszokra
Sürgősségi ellátás kell azonnal reagálni a panaszokra

A bérleti szerződés obschedomovoe tulajdon hozzájárulása nélkül a lakók

Prisoner hozzájárulása nélkül bérlő obschedomovoe ingatlan bérleti szerződés felismerni érvénytelen fordult először a Btk, majd a magasabb hatóságok. Ha ki van téve a helytelen feladataik végrehajtása során a közművek, ossza meg a megjegyzések, hogyan sikerült megoldani a problémát, és amelynek segítségével már használt.