Gyenge minőségű a kommunális lakhatási szolgáltatások kényszeríti sok orosz állampolgár gondolni hol tehet panaszt a közművek. Kevesen tudják, hogy semmi esetre sem lehet tenni, hogy a ház melegebb és meghittebb. Kínálunk foglalkozni ezzel a kérdéssel, így védik az érdekeiket, és hogy megvédje a jogaitMi a panasz a lakás és hogyan kell helyesen írni a főbb pontok
Először is mi kell érteni, hogy egy ilyen panasz. A jelen fellebbezés egy adott állami hatóság annak érdekében, hogy megvédjék jogaikat. Ebben információkat kell tartalmaznia a rossz minőségű szolgáltatás nyújtásának.
Ezt a dokumentumot kell írni helyesen úgy, hogy azonnal vette, hogy vizsgálja felül, és válaszolt időben. Ehhez tudnunk kell, hogy hogyan kell írni egy panaszt a ház iroda. A mintát a jelen dokumentum a következő információkat tartalmazza:
- a jobb felső nevét jelöli meg a kormányzati ügynökség, amely úgy döntött, hogy kérjenek segítséget. Célszerű, hogy nem csak a nevét, a szervezet a saját maga, hanem a személyes adatait a fejét;
- Jobbra lent részletesen bemutatja a kérelmező. Meg kell teljesen írni a nevét, utónevét, lakcímét, valamint adja meg az összes telefonszámokat;
- közepe alatt helyezkedik el a dokumentum címe „Panasz”, amely egy frissítést, hogy milyen;
- További leírás van írva a nagy részét a piros vonal. Ezt a részt kell különös figyelmet kapnak. Az információ csak a legfontosabb adatokat, és leírja a helyzetet részletesen;
- Az alábbi lista azokat a benyújtandó dokumentumok a panasz, hogy erősítse meg a beállított adatokat. A dokumentumok számozása;
- az utolsó sorban fel a dátumot és a kérelmező aláírását.
Figyelem! A kezelés lehet az egyéni és kollektív.
cikk olvasása
- 1 Ha bármilyen gyenge teljesítményt a szolgáltatás menedzsment cég lakásszektor lehet és kell írni egy panasz: az alap lista
- 2 Hol lehet panaszt a ház: a szervezet, amely segíthet
- 2.1 Hogyan kezdjük el a harcot a közművek: levelet panaszt a Btk
- 2.2 Hogyan kell kezelni a magasabb hatóságok tétlensége a Btk: a fő segítők
- 2.2.1 Zhilinspektsiya Rospotrebnadzor
- 2.2.2 FAS és a városi közigazgatás
- 2.2.3 Bíróságok és ügyészek
- 3 Eljárás specifikus megsértése részéről közművek
- 3.1 Az elégtelen és a lakáshiány és a kommunális szolgáltatások
- 3.2 Emelkedett árak indoklás nélkül
- 3.3 Hiányzó vagy érvénytelen Az elvégzett képzés Ház otthon télen
- 3.4 Késleltetett sürgősségi diszpécserszolgáltatás Ház
- 3.5 A bérleti szerződés obschedomovoe tulajdon hozzájárulása nélkül a lakók
Ha bármilyen gyenge teljesítményt a szolgáltatás menedzsment cég lakásszektor lehet és kell írni egy panasz: az alap lista
Mielőtt rátérnénk a házban, győződjön meg arról, hogy vannak olyan oka van. kell írni a panaszt:
- nem megfelelő teljesítése az alapkezelő társaság lakás és kommunális szolgáltatások feladataik;
- indokolatlan növekedéséhez tarifák. Ha a méret a számla jelentősen megnőtt, biztosítania kell, hogy vannak olyan indokkal teszi;
- nem bizonyos szolgáltatások nyújtása;
- helytelen elkészítése a ház a közüzemi szolgáltatásokat, mint például a fűtési szezonban;
- szerződéses kötelezettségek megszegésével.
Hol lehet panaszt a ház: a szervezet, amely segíthet
Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás egy jó ok, akkor kezdődik a jogaik érvényesítésére. Ahhoz, hogy megérthessük ajánlat, amely segíthet megoldani ezeket a problémákat, és hogyan. Ez segít megérteni, hol ezzel vagy azzal a problémát.
Hogyan kezdjük el a harcot a közművek: levelet panaszt a Btk
Mielőtt részt vesz a felügyeleti, illetve igazságügyi hatóságok foglalkozni közművek, vegye fel a kapcsolatot az alapkezelő társaság, küld a követelés közvetlenül az irodában. Talán, a szükséges intézkedések meghozatalára kerül sor beérkezését követő hivatalos panaszt, amely megtudhatja a választ. Ha azonban szerződéses kötelezettségek figyelmen kívül fogja hagyni, és a következő, nyugodtan alkalmazni bármely más hatóságnak.
Hogyan kell kezelni a magasabb hatóságok tétlensége a Btk: a fő segítők
Számos kiváló szervezetek, akik készek helyreállítani az igazságosság. Mindegyikük oldja meg a problémákat a hatálya alá tartozó tevékenységet. Kínálunk, hogy megtudja, hol ebben vagy abban a helyzetben.
Zhilinspektsiya Rospotrebnadzor
Ha nem történik meg, hogy állapodjanak békés úton, megyünk a ház ellenőrzése. Itt hogy segítsen megoldani kapcsolatos kérdések:
- A tény, hogy a működési szabályokat, lakóépületek;
- megsértése időzítése a ház a fűtési időszakra;
- elmulasztása kötelezettségeit a Btk
- helytelen összehívását lakástulajdonosok.
Figyelem! Zhilinspektsii létezik minden faluban.
Nem kap a kívánt eredményt, megyünk a CPS. A szerződést a Btk, amely meghatározza azokat a feltételeket a fenntartó ház, amely lehetővé teszi, hogy vonzza őt az igazságszolgáltatás szerint a szövetségi törvény „A védelem a fogyasztók jogai. Itt segít helyreállítani a jogsérelmek a fogyasztó. Ahhoz, hogy ezen ellenőrzés a helyzet, akkor lehetővé válik, hogy a megfelelő szankciót.
FAS és a városi közigazgatás
A szövetségi versenyhivatal is segít megbirkózni a problémával. Kézhezvételét követően a FAS dokumentumok megerősítheti érvénytelenségét kitett tarifák, a szervezet folytatja a pénztárnál. A szakértők ellenőrzik, hogy a kitett vámrendeletet. Amennyiben rendellenesség, megfelelő büntetést alkalmazni a lakás és kommunális szolgáltatások megtalálhatók lesznek.
Kezelése a követelés az adminisztráció az önkormányzat is az egyik módszer az előzetes kérdés megoldásától. Ez segíthet megvédeni a jogait és érdekeit a kérelmező. A kompetencia az adminisztráció a település szerepel a következő kérdéseket:
- kivitelezése és karbantartása a lakosság kommunális erőforrások díjszabás-szabályozás, kitéve a közművek;
- szemétgyűjtő;
- nem megfelelő karbantartása utak;
- szépítés és tisztítása tartozó területek egy adott településen.
megjegyzés
Vladislav Mikhaltsov
Malomépítő működéséhez vízellátás és csatornázás „GK” Spetsstroy "
«Nézze meg a szövetségi törvény № 131 kelt 2003/10/06, hogy pontosan tudja, mi a jogokat és hatásköröket az önkormányzati testület. "
Bíróságok és ügyészek
Ügyészek kiterjedt hatáskörökkel. Joguk van, hogy ellenőrizze a különböző helyzetekben. Panasz küldött az ügyész közművek, ha nem elégedett a válasszal, a büntetőtörvénykönyv és Zhilinspektsii. Leggyakrabban, az ügyészségi ellenőrzés végezzük:
- létesítmény illegálisan beállítva tarifák;
- vissza pénzt jogtalanul írt le;
- tesztelés kizáró okok tanúsítvány kiadására, lakóhely regisztráció, kivonat a ház nyilvántartásba.
Figyelem! Ha a szabálysértés talált, az ügyész kérheti a bíróságtól, hogy védje meg érdekeit, ha nem tudja csináld magad.
Jogviták általában jelenlétében végezzük a pénzügyi követelések. Fellebbezés a bíróság egy bizonyos kártérítést. Alkalmazása esetén a bíróság részére rendelkezésre kell állnia egy komplett csomag az alkalmazások:
- egy példányát a követelés, hogy a Btk
- kapott választ;
- A vételár megfizetése;
- megkötése kormányzati szervek és mások.
megjegyzés
Vladislav Mikhaltsov
Malomépítő működéséhez vízellátás és csatornázás „GK” Spetsstroy "
«Nyújtsa be igényét a bíróság kell alapulnia a helyét a társaság. "
Eljárás specifikus megsértése részéről közművek
Szembesülnek a jogaik megsértésével, világosan meg kell érteni, hogyan kell eljárni egy adott helyzetben, hogy hova küldje a panaszt a közművek. Ajánljuk ezt találkozik, így bíróság elé állítsák a bűnügyi szakértők munkájukat rosszul.
Az elégtelen és a lakáshiány és a kommunális szolgáltatások
Kezdeni, győződjön meg arról, hogy a nyújtott szolgáltatások különböznek ezektől. Ehhez olvassuk a szerződéskötés és kiírja a normatív paramétereket. ha Víz folyik a cső vagy a szobában sokkal hidegebb, így azonnal szakértőket is felkér a Btk és hogy a jelentést. Ügyeljen arra, hogy fényképeket és csatolja a kérelemhez.
Figyelem! Feltárása után az a tény, rossz minőségű szolgáltatások szüksége lesz, hogy egy újratervezés az adott hónapban.
Ha nem elégedett a minőségével tisztítása területénÉrdemes megvizsgálni munkaköri leírás takarító eszközökkel. Ha nem tartása az előírt mennyiségű munkát lehet számítani az újratervezés.
Emelkedett árak indoklás nélkül
Ha a számok a bevételek különbözik a várt, azonnal forduljon a könyvelő tudni:
- amiért terhére vagy ezt az összeget;
- hogyan alakul az ár a nyújtott szolgáltatások;
- amelyek képletek használják fel a számításhoz.
Ha úgy tűnik, túl sok kitett javításokHivatkoznia kell a könyvelő vagy a rendező a Btk létre a megfelelő jelentést. Általános szabály, hogy a cég nem volt hajlandó az ilyen információkat, bár ez a kötelességük.
Hiányzó vagy érvénytelen Az elvégzett képzés Ház otthon télen
A felkészülés az apartmanház téli Ház végez körű tevékenységet. Készen áll a fűtési szezonban is megerősíti a vonatkozó igazolás. Ennek hiányában, a szerkezet tekinthető felkészülve. Egy ilyen helyzetben szükség van fellebbezni a Btk Zhilinspektsiyu és más magasabb hatóságok.
Késleltetett sürgősségi diszpécserszolgáltatás Ház
Abban az esetben, vészhelyzet minden ingatlan tulajdonosa szabja meg minden problémát. Ha nem tudja ezt, meg kell, hogy kérjenek segítséget a sürgősségi diszpécser szolgálat közművek. Meg kell figyelniük a lehetőségét, hogy ezeket a szolgáltatásokat fognak nyújtani a díjat. Ha problémája van az általános építési berendezések, azonnal értesítse a Btk, hogy megszüntesse az ilyen balesetek van az alkalmazottak közvetlenül és ingyenesen. Feltételek eltávolító eszközökkel balesetek minimális legyen.
Figyelem! Miután egy jel vételekor a balesetek kezelése cég képviselői meg kell érkeznie a hely a veszélyhelyzet 30 percen belül.
Ha miatt a kései válasz közművek, a probléma a tető vagy csőtörés történt árvíz a lakásban, kérje képviselői az illetékes hatóság kijavítani a károkat. Tagjai jogszabály biztosítani kell a büntetőtörvénykönyv és alkalmazni a visszatérítés a kár. Elutasítás esetén be kell nyújtania a követelés, hogy a bíróság, amelyhez egy igazolást a kártérítés összegét, a szakértői vélemény, és annak egy példányát a nyilatkozat, melyet korábban alkalmazott a Btk.
megjegyzés
Vladislav Mikhaltsov
Malomépítő működéséhez vízellátás és csatornázás „GK” Spetsstroy "
«A jelentés elkészítése során abban az esetben anyagi kár a művész (HCS) 3 munkanapon belül, ami után egyeztetni kell a fogyasztó javítási számlát. Azokat a tervezett munka és a feltételek a teljesítményüket. "
A bérleti szerződés obschedomovoe tulajdon hozzájárulása nélkül a lakók
Prisoner hozzájárulása nélkül bérlő obschedomovoe ingatlan bérleti szerződés felismerni érvénytelen fordult először a Btk, majd a magasabb hatóságok. Ha ki van téve a helytelen feladataik végrehajtása során a közművek, ossza meg a megjegyzések, hogyan sikerült megoldani a problémát, és amelynek segítségével már használt.