Što je skuplji - to bolje? Poznati aksiom odbacuje J.D.Power, američka tvrtka za marketing i konzalting, koja je stekla slavu prvenstveno zbog istraživanja na tržištu automobila. Krajem veljače 2017. tvrtka je objavila novu pouzdanost za vozila. U njemu se najpopularnija od izdanih marki automobila od dvije godine nalaze u skladu s razinom pouzdanosti, kvalitete i izdržljivosti. Ispalo je da, iako su Lexus i Porsche apsolutni vođe s obzirom na pouzdanost svojih automobila, ipak, vlasnici jeftinijih automobila također mogu uživati u izvrsnoj kvaliteti.
Za 28. anketu, 2014. godine, napravljeno je 35.186 vlasnika automobila, što ukazuje na probleme koje su imali u roku od godine dana nakon kupnje automobila. Ukupna kvaliteta automobila je izvedena od broja lomova za 100 jedinica, odnosno, što je niža lik, to je pouzdaniji automobil. Ukupno, studija je opisala 177 kvarova, grupiranih u 8 glavnih kategorija.
Prema mišljenju stručnjaka, većina problema spada u kategoriju audio / komunikacijskih / zabavnih / navigacijskih sustava. Ukupan broj kvarova u ovoj kategoriji iznosi 22%.Češće nego ne, korisnici se žale na lošu Bluetooth vezu i nesposobnost sustava da pravilno prepozna glasovne naredbe. Pridošlica u top 10 automobilskih problema u 2017 je baterija neuspjeh.
Šestu godinu zaredom, Lexus vodi s rezultatom od 110 od 100 automobila. Isti broj kvarova ima i vozila još jedne tvrtke premium klase - Porsche. Slijedeći ih je Toyotina sa slomom od 123 na 100 komada - Toyota Camry i dalje ostaje lider u pouzdanosti modela u svojoj kategoriji. Sveukupno, Toyota Motor Corporation primila je impresivan broj nagrada - 10 od 18;ovo je najveći broj svih godina ocjenjivanja.Četvrto mjesto u Buicku( 126 lomova po 100 automobila), a peta - od njemačkog Mercedes-Benz( 131 breakage).
Hyundai i dalje rade sami. Ako je, prema rezultatima istraživanja provedenih u 2016. godini, taj brand imao 158 kvarova na 100 automobila, što je znatno smanjilo njihov broj i postalo jednako 133. Kao rezultat, Hyundai je skočio sa 19. na šesto mjesto. Treba dodati da su morali raditi na Dodge i tvrtke Ford, u odnosu na 2016. godinu kako bi se smanjio broj kvarova na 21 svaki, kao i Land Rover, čime se smanjuje njihov broj do 20.
potpuni popis od najpouzdanijih automobila u 2017
Sudeći prema rezultatima klijenataIspada da vlasnici automobila proizvedenih u 2014. godini imaju manje problema nego u industriji kao cjelini. Ako je prosječan broj kvarova na 100 automobila iznosio 156, a za automobile 2014. manje je - samo 134.
Prema Dave Sargent, potpredsjednik J.D.Snaga, razlog je ovdje da kupci sve više napuštaju kupnju loših automobila. Više proizvođača ne može priuštiti žrtvovanje kvalitete za profit. Također stručnjaci J.D.Snaga otkrili da, uz odanosti marke i oglašavanje, ključni pokretač rasta prodaje automobila je visoka pouzdanost stroja za dugi vijek trajanja. Na primjer, marka Toyota - najveći mjesto na ljestvici nije premium - ima u prosjeku 750 dolara više od prodaje automobila od prosjeka tržišta. Kao rezultat toga, ova 750 dolara za automobil pretvorila je dobit tvrtke za više od 1,3 milijuna samo za automobile proizvedene 2014. godine.
Iako su, naravno, luksuzni automobili izvrsne kvalitete, ali novac na tržištu je napravljen u masovnom segmentu. Tako svake godine ima manje šansi da će kupci potrošiti novac na nepouzdani stroj.
