Et si les voisins étaient inondés d'en haut?

Tout résident d'un bâtiment à plusieurs étages peut souffrir d'une inondation dans un appartement par la faute des voisins d'en haut. De tels incidents, personne n'est assuré, et il n'est pas du tout nécessaire que les voisins soient responsables du déluge, car tout locataire, au moment le plus inopportun, peut faire éclater la batterie ou manquer l'équipement sanitaire.À la vue des conséquences de l'inondation, toute personne normale ne peut pas retenir les émotions et garder son calme, mais que faire si les voisins ont été inondés d'en haut, pas tout le monde le sait. Afin de recevoir une indemnisation matérielle des auteurs d'une urgence, il est nécessaire d'observer une certaine procédure: enregistrer correctement le fait de l'inondation, ainsi que l'ampleur des dommages. Dans cet article, nous vous dirons quoi faire et où appeler si les voisins se réchauffent.

au contenu ↑

Comment arrêter l'inondation de votre logement?

Si vous êtes venu à l'appartement, vous avez constaté que l'ampleur de l'inondation est beaucoup plus grande qu'un petit point au plafond, puis tout d'abord déconnecter l'appartement entier. Pour ce faire, cliquez sur l'interrupteur de l'arrêt automatique à l'état "Off" ou appuyez sur le bouton rouge sur la prise. Cela vous aidera à vous protéger des chocs électriques et à éviter les courts-circuits à l'intérieur des murs.

Que faire ensuite si les voisins sont inondés:

1. Retirez les objets les plus précieux de l'endroit d'inondation, allez immédiatement aux voisins. Découvrez ce qui s'est passé, si nécessaire - fournissez toute l'assistance possible pour éliminer les fuites.

Important! Si les voisins ne sont pas chez eux et que vous ne pouvez pas les contacter pour diverses raisons, vous n'ouvrez en aucun cas les portes de l'appartement d'un voisin, puisque ce droit n'est possédé que par des policiers, ce qui n'est pas toujours le cas.

1. La prochaine mesure à prendre est de couper complètement l'approvisionnement en eau. En l'absence de voisins du haut, appelez d'urgence l'organisation de gestion. Les spécialistes du service d'urgence vont bloquer l'eau dans la colonne montante, et si nécessaire - dans toute l'entrée.
2. A l'arrivée des employés de la société de gestion, il est nécessaire d'élaborer une loi sur l'inondation des logements.

Important! Si dans l'urgence vous devez agir par vous-même, alors souvenez-vous que toute la responsabilité de la décision prise tombera complètement sur vos épaules. Vos arguments sur la protection de votre maison contre les inondations ne seront pas épargnés de la nécessité de compenser les dommages si les communications communales sont endommagées.

au contenu ↑

Façons de réparer les dommages

La première chose qui vient à l'esprit quant à ce qu'il faut faire si les voisins sont inondés d'en haut est de mettre les choses en ordre dans la maison affectée. Mais ne vous précipitez pas jusqu'à ce que vous collectez et complétez correctement toutes les preuves de dommages à votre propriété.

Règles de base de

Pour cela:

1. Tout d'abord, prenez une photo de tous les endroits dans l'appartement qui affichent le plus clairement l'ampleur de l'inondation. Conséquences d'une situation d'urgence, si possible, décoller sur une caméra vidéo. Tous les documents vidéo et photos sont acceptés en cour comme preuve de la déclaration.
2. Le document le plus important confirmant le fait de l'inondation, qui indique la date, l'heure de l'incident et les détails de toutes les conséquences pour la propriété, est un acte. Ce document écrit doit être établi par une commission comprenant des représentants de la société de gestion et des voisins du témoin. L'acte est fait en deux exemplaires. Une copie originale du document reste entre les mains du propriétaire de l'appartement concerné.

Important! Si vous n'avez pas attendu les employés de l'organisation gestionnaire, rédigez vous-même un acte et impliquez à cet effet plusieurs témoins de l'incident.

Nous établissons correctement le certificat

Outre les informations ci-dessus, les éléments suivants doivent figurer sur le certificat:

• Cause de l'inondation. Il peut y avoir des tuyaux endommagés, la négligence des locataires, la panne des appareils électroménagers, etc.

Important! L'acte doit être établi le même jour ou, dans les cas extrêmes, le lendemain de l'inondation. Sinon, sans ce document, vous ne serez pas en mesure de défendre vos droits devant les tribunaux, de prouver que vous avez été inondés par des voisins, respectivement - et d'indemniser les dommages matériels. Assurez-vous de mentionner dans le certificat sur le fait qu'il n'y a pas de représentants spéciaux de la société de gestion appelé sur les lieux de l'incident.

• Liste des destructions causées aux biens par l'eau. Ici devrait être répertorié: tous les meubles, tapis gâtés, appareils ménagers, vêtements, articles d'intérieur, plafond, sol, murs, etc.

Important! Si les voisins sont inondés, le coupable de l'inondation doit être présent lors de l'élaboration de l'acte, afin de vérifier personnellement le montant des dommages infligés. Si le coupable d'une urgence a refusé de prendre part à l'examen et de fixer les conséquences, il doit être indiqué dans la loi.

• Signatures de tous les membres de la commission, ainsi que les propriétaires de l'appartement concerné.Sans les signatures appropriées, l'acte peut être reconnu comme invalide, donc vérifiez très attentivement la conception de ce document.

Conseils utiles:

1. Parfois, lors de l'examen d'un tribunal, une expertise indépendante peut être requise. Ce document est payé par la partie intéressée, et les frais encourus seront retournés par le tribunal, en cas de satisfaction des exigences de la déclaration. Ainsi, lors de la rédaction d'un acte, invitez des spécialistes de la société de gestion pour enregistrer correctement et correctement la cause de l'inondation.
2. Joindre une estimation de la quantité de dommages à l'acte, mais rappelez-vous qu'il est compilé par des évaluateurs indépendants. Par conséquent, faites-le en cas de dommages importants, car les services d'évaluateurs sont assez chers.
3. Lorsque vous contactez une société de gestion par téléphone, demandez toujours le prénom et le nom de la personne qui accepte votre réclamation. Cela, dans la suite de l'enquête, personnifiera la responsabilité de la défaillance des services d'urgence et de la société de gestion.
4. Si les voisins coupables de l'incident compensent immédiatement les dommages qui sont suffisants pour réparer et restaurer les biens endommagés, alors toutes les procédures judiciaires peuvent être évitées. Mais malheureusement, il n'est souvent pas possible de récupérer tous les dégâts sans l'intervention de personnes non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons parler de réglementation pacifique que si vous connaissez bien les voisins et que vous pouvez leur faire totalement confiance.

au contenu ↑

Appel à la justice

Dans la plupart des cas, malheureusement, il n'est pas question d'un règlement pacifique de la question avec compensation pour les dommages matériels. Si les voisins vous ont inondé, n'admettez pas la culpabilité, c'est-à-dire qu'ils ne vont pas couvrir les dégâts, alors vous devrez faire appel aux autorités judiciaires. C'est la seule façon de sortir de ce qui peut être fait si les voisins sont inondés d'en haut.

Pour demander à la cour, il est nécessaire de recueillir un paquet de documents:

1. Copie du certificat d'inondation.
2. Documents qui confirment la propriété de l'appartement.
3. Acte défectueux. Le document doit refléter le coût des articles endommagés, ainsi que les coûts de réparation de l'appartement concerné.
4. Estimation des travaux de réparation effectués pendant la liquidation de l'inondation.
5. Déclaration. Le document peut être rédigé par vous-même ou vous pouvez demander l'aide d'un avocat du logement qui vous aidera à déposer correctement une plainte, et à la session du tribunal représentera vos intérêts.

Important! Il est également important de savoir où se tourner si les voisins sont inondés. La déclaration doit être présentée directement au tribunal de district du lieu de résidence ou au juge de paix.

1. Documents sur le paiement des services de l'évaluateur. Ce montant peut être inclus dans la réclamation.

Important!À la demande, vous pouvez également joindre des photos et des documents vidéo sur les conséquences de l'inondation.

Conseils utiles:

1. Si, après une décision de justice en votre faveur les accusés ne sont pas pressés de payer des dommages et de payer le montant dû à diverses raisons, puis aller au tribunal pour obtenir un bref d'exécution. Dans ce cas, les huissiers de justice eux-mêmes détermineront le montant des paiements mensuels minimums, ainsi que les voies et moyens par lesquels ces montants seront payés.
2. Dans de nombreux cas, les frais juridiques ne font qu'augmenter le coût de la résolution du problème. Une solution efficace à tous ces problèmes est l'assurance des biens et des appartements. Avoir une telle assurance sur les mains, vous ne serez certainement pas sans défense. En présence d'un tel document, si vous les voisins inondés ci-dessus, il suffit d'appeler la compagnie d'assurance, qui va à toutes vos questions.

Important! Le plus tôt vous appliquez à la magistrature, mieux c'est. Si cela prend beaucoup de temps, vous ne pouvez pas prouver le montant exact des dégâts. Vous devrez effectuer un autre examen, qui pourrait ne pas être fiable, et vous ne recevrez pas une compensation suffisante pour la perte de biens. Par conséquent, ne faites pas de réparations tant que le tribunal n'a pas examiné votre cas et ne satisfera pas votre demande.

au contenu ↑

Qui est responsable d'une urgence?

À première vue, tout est clair - si l'eau coule des voisins, alors cela signifie qu'ils sont à blâmer. Cependant, une conclusion hâtive n'est pas toujours correcte, que le coupable peut être:

1. propriétaire de l'appartement si l'appartement est privatisé, et le propriétaire d'un bien ou oublié de fermer les robinets sommés de plomberie de qualité inférieure.
2. Société de gestion, département du logement. Dans le cas où la colonne montante ou d'autres communications qui sont au service de la société de gestion ont éclaté, alors cette société de logement sera le coupable.
3. État. Dans le cas, si l'appartement est disponible sur le contrat social de l'emploi, et le propriétaire est l'Etat, est responsable des conséquences de l'accident sera juste le propriétaire du logement, qui est soit un État ou une municipalité, ou des sujets de la fédération.

Important! Pour savoir à qui s'adresser, lisez le contrat de location sociale et précisez dans quelle propriété se trouve votre maison. Alors vous comprendrez, ce qu'il faut faire exactement, si les voisins sont inondés d'en haut et où appeler.

Comment déterminer qui est à blâmer lorsqu'il est inondé?

La société de gestion est responsable de tous les accidents survenus avec les élévateurs d'eau chaude et froide communs. Le système de chauffage, qui comprend des radiateurs de chauffage, des contremarches et des équipements de contrôle situés dans ces réseaux, est également responsable de la gestion de votre entreprise. Toutefois, si vous avez vous-même fait la réparation et le remplacement des radiateurs, sèche-serviettes, et ainsi de suite. E., La responsabilité sera pris en charge par les locataires de l'appartement.

Pour tous les appareils de plomberie( robinets, de câblage dans l'appartement), la responsabilité du propriétaire. Il est très important dans l'acte d'inondation d'indiquer la cause de l'urgence afin de trouver et punir les auteurs.

au contenu ↑

Et si les voisins inondaient l'appartement à plusieurs reprises?

Où aller et que faire si les voisins ont inondé l'appartement une fois, est plus ou moins claire. Mais si de telles situations d'urgence se produisent régulièrement, et les voisins font a toujours, dans ce cas, comme les locataires violent les droits des autres résidents. En conséquence, sur décision du tribunal, les auteurs de telles situations peuvent être expulsés du logement occupé.

Votre tâche dans ce cas - pour prouver le fait de référence répétée à contrefacteur réclamant une indemnisation pour les dommages, ou de les préciser la présence de violations commises de leurs droits. Il est également nécessaire de noter que les mesures visant à résoudre le conflit avec les voisins n'ont pas eu d'effet approprié.

Important! Si vous avez recueilli toutes les preuves nécessaires de la violation de vos droits et de l'irresponsabilité des voisins, la seule solution à ce problème est de fournir une déclaration devant les tribunaux pour la réparation des dommages et des locataires peu scrupuleux d'expulsion obligatoire.

au contenu ↑

Que faire si vous les voisins au-dessus inondé - instructions étape par étape

Pour résumer ce qui précède, l'équipe de direction et des instructions étape par étape pour ceux qui sont dans une telle situation difficile:

1. Déconnectez d'urgence l'appartement et minimisez les dommages en retirant les objets les plus précieux du lieu de l'inondation.
2. Avertir les voisins par le haut, et si nécessaire - les services d'urgence( si les voisins ne sont pas disponibles) sur les fuites d'eau.
3. Arrêtez l'eau si l'organisation d'exploitation n'envoie pas le service d'urgence.
4. Recueillir toutes les preuves des dommages causés, rédiger un acte au sujet de l'appartement inondé.
5. Découvrez qui est responsable de l'urgence, puisque la déclaration doit être adressée à l'auteur du déluge.
6. Mener une expertise indépendante en construction et technique pour déterminer le coût des réparations de réparation.

Important! Pour mener à bien l'expertise, n'impliquer que des experts en construction qui ont des certificats de l'institution d'expertise médico-légale de l'Etat.

1. Résoudre le problème par accord amiable avec les voisins, et si c'est impossible - faire une réclamation à la cour.

Conseils utiles:

• Suivez très attentivement l'élaboration de la loi par la société de gestion et n'hésitez pas à faire vos commentaires sur chaque sujet controversé.Après avoir rédigé le certificat, assurez-vous de demander une copie du document pour vous-même.
• Pour régler le problème en paix avec vos voisins, rencontrez-les 2 ou 3 jours après l'inondation, afin que vous puissiez connaître tous les dégâts qui ont été causés et déterminer la quantité de travail nécessaire pour le récupérer. Il est préférable de faire un accord écrit sur les dommages et de le réparer dans le bureau d'un notaire, quel que soit le niveau de votre relation.
• Si pendant la procédure judiciaire de votre affaire il y a une inondation répétée, rédigez un rapport d'inspection supplémentaire, ajustez l'estimation des dépenses et déposez les documents au tribunal pour les joindre à l'affaire principale.
• Après avoir pris une décision en votre faveur, déposer une demande d'exécution de la décision de justice. Pour ce faire: dans le département territorial des huissiers de fournir une feuille d'exécution émise par le tribunal, écrire une demande d'ouverture de procédures d'exécution. Indiquez dans la demande vos coordonnées bancaires, qui devraient recevoir de l'argent sur la feuille d'exécution.

Bien sûr, toutes les actions ci-dessus prendront du temps, mais sans ces étapes, vous n'aurez pas une chance d'obtenir une récompense financière pour réparer votre appartement. Nous espérons sincèrement que ce problème ne vous concernera pas, et si une urgence survient, vous réglerez le problème pacifiquement, sans dépenser votre temps, vos nerfs et votre santé.