Que faire si le compteur d'électricité, d'eau ou de gaz s'arrête?

compteurs d'électricité, de gaz et de l'eau dans un appartement ou dans une maison privée - une bonne chose, ce qui permet de suivre avec précision les volumes de consommation de biens de services publics et de ne payer que pour le montant effectivement les a utilisés, en règle générale, de manière significative tout en économisant. Mais, comme tous les objets, les jetons peuvent se casser tôt ou tard. Nous allons trouver comment agir dans une telle situation pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Causes des défaillances de

Les facteurs, à cause desquels le compteur a soudainement cessé de fonctionner, peuvent être nombreux.

1. Le déclenchement de l'appareil et le développement de sa ressource.
2. Pannes dans le réseau d'alimentation - par exemple, une augmentation soudaine de la tension dans le réseau électrique a provoqué la rupture du compteur d'électricité.Si le compteur d'eau chaude s'est brisé, la raison peut être supérieure à la température maximale admissible de 90 ⁰.
3. Compteur défectueux.
4. Installation, connexion ou opération incorrectes.
5. Mauvaise qualité de la ressource fournie( dans le cas de l'eau - un grand nombre d'impuretés nocives de divers sels minéraux et d'autres produits chimiques agressifs pour le matériau du compteur).
6. Dommages mécaniques à l'appareil.
7. Panne électronique( réelle, si un compteur électrique électronique moderne est installé) et ainsi de suite.

Si la faute incombe aux entreprises de resursosnabzhayuschey - par exemple, est tombé en panne le compteur d'eau froide de dépôt sous fluide sous haute pression, - le coût de l'élimination du problème peut et doit exiger de les indemniser. Comment prouver l'implication des services publics est un sujet pour une conversation séparée.

Comment être sur la détection d'un défaut

Un compteur de gaz ou autre chose a cassé, ce n'est pas grave, tout d'abord vous devriez évaluer la nature de la panne. Si elle est tout changement sans affecter le fonctionnement du dispositif et facile, éliminant ainsi - par exemple, en dévissant la vis qui est fixée à la surface de contre, - qu'il peut être retiré de façon indépendante. Des choses plus graves à la fois pour réparer la maison et ne devraient pas essayer de, sauf si vous êtes un employé de l'organisation( par exemple, gorgaza) et ne sont pas toutes les compétences et les permis nécessaires à ces travaux. Premièrement, on peut surestimer sa propre force et ne pas redémarrer l'appareil, mais seulement l'aggraver, et deuxièmement, lors de la réparation, le joint sur le produit sera certainement endommagé.Et sans cela, la lecture du compteur ne sera pas prise en compte.

En cas d'urgence( par exemple, un compteur d'eau jaillit avec un jet d'eau bouillante ou si le compteur de gaz manque clairement), la communication doit être désactivée. Par exemple, dans les maisons standard soviétiques sur un escalier, généralement situé déconnectant relais électrique au revêtement plat et les vannes pour couper l'alimentation en gaz et l'eau sont habituellement dans la zone d'entrée à l'entrée ou sous-sol. Dans le détail, cette information devrait être clarifiée à l'entrée du logement, auquel cas, ne perdez pas de temps à appeler ou à contourner les voisins.

Vient ensuite la question logique: où aller? L'organisation responsable de ce type de communication doit être informée de l'échec. Son nom et ses coordonnées doivent être indiqués dans le contrat de service / maintenance de l'équipement concerné.Il y a plusieurs options - laisser une demande de visite du capitaine par téléphone ou par Internet( s'il y a une telle opportunité) ou venir au bureau et écrire personnellement la déclaration correspondante. Plus tôt cela sera fait, plus tôt le dysfonctionnement sera éliminé et moins d'argent sera perdu en raison du paiement non basé sur la consommation réelle. L'employé de l'organisation est tenu d'inspecter le compteur, de corriger le dysfonctionnement et d'indiquer s'il est possible de le réparer ou si un remplacement est nécessaire.

Conseil

Les services publics hésitent à vous aider si vous avez un compteur d'eau cassé, que devez-vous faire? Ne pas hésiter à se plaindre, car pour cela maintenant ne même pas à jurer en les visitant ou en appelant. Presque toutes les institutions ont des adresses e-mail. Une lettre polie décrivant ce qui arrive aux autorités supérieures - et la probabilité d'une résolution rapide de votre problème est grandement accrue.

processus de réparation

pour la réparation ou le remplacement ne peut se déplacer lorsque la rupture fixe l'organisation des employés resursosnabzhayuschey documenté et démonter le joint.

Si le compteur encore sous garantie est cassé, il peut être tenté de le réparer ou de le remplacer aux frais du fabricant. Mais il ne faut pas oublier qu'il n'a pas à le prendre en silence. Très probablement, ils seront assignés à un examen pour évaluer le bon fonctionnement de l'appareil et les raisons de sa défaillance. S'il est prouvé l'absence de faute du fabricant, la réparation de garantie, remboursement ou remplacement par un compteur de gaz comparable, l'eau et l'électricité sera refusée.

qui change le maître de l'appareil( pas nécessairement des services publics) ou le propriétaire de décider le propriétaire. Il devrait être compris: la ruse ici en tout cas ne fonctionne pas. Après avoir réparé le dysfonctionnement, il faut rappeler le représentant de la compagnie nécessaire. Il va inspecter le comptoir, vérifier l'exactitude de son fonctionnement, enregistrer les relevés et le refermer. Et ce n'est qu'à partir de maintenant que le citoyen paiera de nouveau pour ce type de service communal en fonction de son utilisation réelle.

Coûts de réparation

Un point important est de savoir qui devrait changer le compteur de gaz cassé ou d'autres services publics. Encore une fois, différentes situations sont possibles.

1. La faute est la société du fournisseur, et cela est prouvé.Tous les coûts et l'obligation d'effectuer le travail en dépendent.
2. L'appareil est à l'intérieur de l'appartement, et le logement lui-même est privatisé.Remet à neuf ou change le propriétaire.
3. De même, mais le logement prévu par le contrat sotsnayma - change à nouveau le propriétaire, à savoir la municipalité ou un autre organisme posséder des biens immobiliers. ..
4. Le compteur est situé à l'extérieur de l'appartement( dans l'entrée), ce qui est souvent le cas avec l'électricité.Si le compteur électrique se casse dans cette situation, étudiez attentivement le contrat avec le fournisseur de services. Les appareils situés à l'extérieur de l'appartement peuvent être considérés comme des biens communs, puis leur réparation est la préoccupation des services publics.

Broke le compteur - comment compter indication

Lorsque défectueux appareils de mesure, il y a deux options pour le calcul de la consommation des services municipaux:

• être pris en moyenne des données au cours des 3 derniers mois avant la rupture;
• calcul sera effectué selon les normes de consommation.

Comment payer dans un cas particulier, peut être écrit dans le contrat avec le fournisseur de services, sinon - cette information devrait être clarifiée de leur part personnellement. Soit dit en passant, les frais pour le service seront calculés de la même manière, si la lecture du compteur n'a pas été soumise pour une période comptable.

Et sinon réparer?

Pour tourner la situation à son avantage - le désir est logique et compréhensible. Par conséquent, beaucoup, confrontés au fait que le compteur cassé a commencé à rendre compte d'eux ou s'est arrêté complètement, décident de le laisser défectueux. Même si vous rejetez la moralité et la notion que tout sera récompensé, un tel comportement est illégal.

Qu'est-ce qui attend un amoureux de freebie malchanceux? Il y a des options. Chaque mètre est testé toutes les quelques années, et son témoignage peut être vérifié par un représentant de l'organisme fournisseur de ressources à tout moment. Dans les deux cas, un dysfonctionnement peut être remarqué.Et puis l'abonné peut prescrire payer les services consommés ne sont pas des indications de l'enregistrement de l'appareil à partir du moment où son dernier service. De plus, une amende peut être imposée. Naturellement, le propriétaire du logement, où ce compteur est installé, devra également corriger le dysfonctionnement.

Résumer

Résumez brièvement tout ce qui précède. Que dois-je faire si le lecteur est cassé?Dans une situation d'urgence( par exemple, non seulement le compteur de gaz ne fonctionne pas, mais il y a une fuite évidente), vous devez arrêter l'approvisionnement de ce type de ressource le plus rapidement possible. Ensuite, vous devez vous tourner vers la bonne organisation( gorgas, compagnie de chaleur et d'électricité, électricité ou eau) et attendre la visite et le verdict de leur spécialiste. Le compteur réparé ou remplacé est de nouveau vérifié par un représentant de l'organisation du logement et des services publics concerné et scellé.Pour la période de réparation, la consommation de cette ressource est payée selon les normes appropriées à cette situation ou sur la base des volumes d'utilisation des périodes comptables précédentes.