Comment installer une banque mobile?

la disponibilité de Mobile Bank of Sberbank permet de contrôler les dépôts, l'état des comptes sur les cartes, les prêts et effectuer des transactions bancaires sur eux à tout moment. C'est très pratique, car cela simplifie grandement le système de travail avec Sberbank et vous permet d'effectuer des transactions en mode en ligne. Lorsque vous connecterez ce service, vous devrez payer des frais mensuels, bien qu'il existe un tarif «économique», mais en général cette approche est pleinement justifiée. Surtout si vous devez souvent effectuer des opérations bancaires à différents moments de la journée. Dans cet article, nous verrons comment installer une banque mobile sur le téléphone.

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Options de gestion de compte par téléphone

Une banque mobile est un service de service connecté à un téléphone appartenant à un titulaire d'une carte bancaire. Avec cette option, il est possible d'effectuer certaines opérations bancaires et de suivre le mouvement des espèces. S'il y a une carte en plastique émise par la banque, chaque client de la banque d'épargne peut se connecter et envoyer un SMS.client de la banque

peut profiter des fonctionnalités suivantes:

• lors de la carte de paiement pour recevoir des notifications par SMS au débit du compte;
• reçoit des messages SMS sur les montants des encaissements;
• a accès à une histoire d'opérations bancaires parfaites;
• demande des mots de passe pour les transactions dans Sberbank Online;
• transférer des fonds entre leurs cartes bancaires;
• demander à tout moment le solde des fonds sur le solde du compte de la carte;
• effectuer une opération de remboursement de prêt;
• de contribuer de l'argent à l'équilibre de son propre et l'autre appareil téléphonique;
• transférer des fonds à une carte bancaire d'autres titulaires de la carte de banque d'épargne;
• pour effectuer des opérations dans le cadre du programme "Merci";
• sur la liste fournie par Sberbank pour payer les services de l'entreprise;
• pour exploiter et contrôler les paiements périodiques automatiques;
• si nécessaire - valider les verrous de service et les cartes.

Important! La présence de la banque mobile, en plus des capacités fonctionnelles des opérations bancaires, est capable de protéger le client des actions des intrus et des fraudeurs. Ce service est en mesure de fournir en temps opportun des informations sur les flux de fonds non engagés par le client. Il est également possible à tout moment d'auto-bloquer ce produit.

au contenu ↑ plan tarifaire

Choix

Aujourd'hui, il y a deux forfaits pour les services bancaires mobiles, « Full » et sans « Economy ».Pour faire le bon choix, vous devez en savoir plus sur les différences de ces paquets avant d'installer la banque mobile.

Le package complet comprend cette fonctionnalité:

• après les opérations de flux de trésorerie, le client vient message SMS sur la taille des transactions et le solde de l'Etat au moment;
• il est possible de mettre à jour le solde d'argent à tout moment;
• lors de l'envoi d'une demande, il est possible d'obtenir des informations sur l'historique des dernières transactions effectuées avec le compte de la carte.

Important! Le fonctionnement de ces opérations est un service important, car il permet de contrôler le compte et de prévenir la fraude. Par conséquent, il est très pratique de demander certaines d'entre elles dans le paquet Economical. Seules ces opérations sont déjà payantes.

Dans le package Economy, les fonctionnalités sont limitées, mais les options suivantes sont disponibles:

• Verrouillage de la carte.
• Vous pouvez bloquer et activer la banque mobile, ainsi que passer à un autre package.
• Réception de données sur le montant de la limite de crédit sur une carte bancaire.
• Vous pouvez recharger votre compte de téléphone.
• Transfert de fonds vers d'autres comptes

Important! Si le choix d'un package tarifaire ne correspond pas à vos vues, vous pouvez transférer vers un autre package. C'est assez facile à faire. Pour ce faire, envoyez un message SMS avec le mot de commande, qui correspond au nom du paquet, et composez les derniers chiffres du numéro de carte.

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Comment installer une banque mobile?

Comment faire une banque mobile? Installez ce service de Sberbank est très simple. Il y a plusieurs façons pour cela. Vous pouvez activer ce service via: service en ligne

• ;
• succursale de la banque;
• hot line;
• ATM ou un terminal.

Connexion via Internet

Si vous n'avez pas activé ce service lors de l'enregistrement d'une carte bancaire, vous pouvez connecter la banque mobile via Internet en ligne. Dans ce cas, vous devez utiliser le mot de passe et l'identifiant, qui sont demandés en mode téléphone ou ils peuvent être obtenus dans n'importe quelle succursale ATM.

Lors de l'ouverture de la page principale du service, tous les comptes et produits de travail du client sont affichés. Presque toutes les actions sont dupliquées et il y a une possibilité de leur implémentation dans les sections du "Menu principal", qui se trouve dans l'en-tête. Vous pouvez également aller à la "section personnelle" sur la gauche.

Important! Dès que vous entrez dans la banque d'épargne en ligne, une fenêtre apparaît avec une proposition pour activer la banque mobile. Si pour le moment un tel service n'est pas nécessaire, vous pouvez cliquer sur "Se connecter plus tard".Après un certain temps, une telle proposition est répétée à nouveau.

Comment installer une banque mobile sur le téléphone via Internet:

1. Nous allons dans le menu personnel.
2. Nous sélectionnons la section Banque Mobile.
3. Cliquez sur "Détails de la connexion" - "Connexion".
4. A l'accomplissement des actions données nous passons dans une fenêtre de réglage des paramètres.
5. Pour connecter l'option Mobile Bank via Internet, vous devez remplir les champs suivants:
   • Choisissez le package: Economique ou Complet.
   • Numéro de téléphone. En mode automatique, le champ entré dans le champ est le numéro indiqué par le client au moment de la signature du contrat. Si, pour une raison quelconque, le téléphone est perdu et que le service est connecté à un autre numéro, vous devez modifier vos coordonnées dans le centre de contact ou dans la succursale de la banque d'épargne.
   • Numéro de carte. Choisissez dans la liste de vos cartes celle qui sera activée.
6. Cliquez sur "Confirmer".

Important! Lorsque tous les paramètres sont remplis, la section "Confirmation" s'ouvre. Voici un aperçu détaillé des produits et des packages sélectionnés, dont la pertinence est correctement vérifiée.

Le client dispose de plusieurs options, qui sont déterminées par le bouton correspondant:

• "Confirmer".Si les données sont correctement saisies, le bouton "Confirmer par SMS" est pressé.Après un certain temps, le client reçoit un mot de passe pour le numéro de téléphone spécifié - il doit être entré dans la case vide de la fenêtre ouverte, puis cliquez sur le bouton "Confirmer".
• "Retour".Ce bouton vous permet de revenir au menu précédent si vous souhaitez modifier le Service Pack ou si une erreur est détectée dans le numéro ou les détails de la carte.
• "Se connecter plus tard".Si vous le souhaitez, vous pouvez annuler l'activation en utilisant ce bouton.

Une fois la procédure de configuration terminée, le client est automatiquement transféré dans la section "Afficher l'application".Toutes les informations sur l'acceptation de la demande à l'attention de Sberbank sont ici concentrées. Dans les trois jours ouvrables, en règle générale, les employés de la banque réagissent à la demande acceptée. Pendant tout ce temps, il est possible de suivre l'état de l'application dans le «compte personnel».Après accord, une marque correspondante apparaît. Si la question est résolue positivement, aucune opération supplémentaire n'est nécessaire. A partir de ce moment, vous disposez de toutes les fonctionnalités du service.

Important! Cette méthode est très pratique, car il est possible d'activer ce service à la maison sans visiter le bureau de Sberbank. Il convient uniquement aux clients de Sberbank Online, qui font partie du système bancaire en ligne général de Sberbank.connexion

par une succursale de la Banque d'épargne

Lors de l'émission d'un des employés de carte de crédit Sberbank succursales offrent tous les clients pour activer le service « Mobile Banking ».Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas activé cette option, vous pouvez toujours visiter la succursale Sberbank et la connecter.

Pour ce faire, vous devez fournir un document d'identité, comme un passeport et d'écrire une déclaration à enregistrer dans le système bancaire mobile. Après cela, la connexion aura lieu dans les trois jours ouvrables.

Connexion avec la borne ATM dans

Lors de l'activation du service « Mobile Banking » est pas nécessairement pour assister à la branche de la Sberbank et se tenir dans la file d'attente. Vous pouvez utiliser les services de l'ATM ou du terminal le plus proche. Il est nécessaire d'avoir une carte bancaire avec vous et de connaître la signification de son code PIN.

Comment installer la banque de téléphone mobile via ATM:

1. Pour accéder aux fonctionnalités de ce service, vous avez besoin d'une carte bancaire est insérée dans un trou spécial ou terminal ATM, entrez le code PIN.
2. Sélectionnez ensuite "Mobile Bank" dans le menu principal. Cette opération vous conduit au menu à l'écran, dont les services sont connectés au système bancaire SMS.
3. Ici, nous sélectionnons "Connecter la carte principale", alors vous devez décider du choix et donner la préférence à l'option Full ou Economy.
4. Après l'envoi d'une demande dans les trois jours ouvrables, cette option sera activée.

Important! L'avantage de cette méthode réside dans le fait qu'il n'est pas nécessaire de visiter le bureau de la Sberbank et de remplir divers papiers. Une telle opération se déroule assez rapidement, à tout moment de la journée. Dans ce cas, vous ne devez pas nécessairement être dans le système bancaire en ligne de Sberbank et être un client du service Sberbank Online.

Connexion par téléphone pour se connecter la banque mobile Sberbank à travers un dispositif téléphonique, vous devez contacter directement l'opérateur de service à la clientèle. Pour une telle opération, il est nécessaire de préparer les documents suivants: passeport

• ;Détails de la carte en plastique de banque.

puis composez l'opérateur de service à la clientèle en composant un numéro 8, le téléphone mobile 800 200 3747

Important! Avec un résultat négatif, vous pouvez utiliser une ligne directe de téléphone et composez le numéro 8800555 5550.

contact que vous opérateur demanderez certaines des données - un permis de séjour dans le passeport, initiales, numéro de carte de crédit, votre code secret et votre numéro de téléphone.

Important! Il est à noter que cette méthode ne convient qu'aux clients ayant indiqué leur numéro de téléphone lors de la saisie du formulaire au moment de la réception d'une carte bancaire. Le numéro sur lequel le service "Mobile Bank" sera connecté doit figurer dans la base de données Sberbank.

Connexion par téléphone par SMS

Comment installer une banque mobile sur votre téléphone via SMS?Avant l'utilisation généralisée des services bancaires par Internet, il était possible de connecter la banque mobile en mode SMS.Pour cela, il était nécessaire de s'inscrire et de postuler dans un service spécial de Sberbank.

Avec l'avènement d'Internet, il existe maintenant des méthodes beaucoup plus sécurisées et productives pour connecter la banque mobile. Par conséquent, l'opération d'activation sur les messages SMS a été suspendue.

Actuellement, SMS vous permet de passer d'un package tarifaire à un autre. Pour passer au paquet Economy, envoyez la commande correspondante au numéro 900:

• ECONOMY XXXX;
• TARIFF-XXXX;
• PACKAGE ÉCONOMIQUE XXXX;
• EKONOMNIY PAKET XXXX;
• ECONOM XXXX;
• TARIFS ÉCONOMIQUES XXXX.

aller au package complet avec un taux économique, vous devez envoyer la commande appropriée:

• FULL XXXX;
• TARIF + ХХХХ;
• PACKAGE COMPLET XXXX;
• POLNIY PAKET ХХХХ;
• UPGRADE ХХХХ;
• APGREYD ХХХХ.

Important! XXXX dans les messages SMS indiquent les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte bancaire.

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Comment savoir si le service est connecté?

Pour utiliser le service "Mobile Bank", vous devez savoir si cette option est activée ou non. Après avoir appliqué l'une des méthodes de connexion au service décrites précédemment, vous recevrez un message SMS d'environ 900 de votre numéro, qui est lié à une carte bancaire, comme suit: "Banque mobile. L'inscription a été réussie. "

S'il n'y a pas d'alerte SMS, il n'y a pas lieu de s'inquiéter, car il y a des cas associés au retard de livraison. Dans ce cas, vous pouvez vérifier le fonctionnement de la banque mobile en demandant des informations. Ainsi, par exemple, en envoyant une demande avec le message SMS "BALANCE" et en indiquant les 4 derniers chiffres de la carte bancaire, vous pouvez trouver le solde des fonds sur votre compte. La réponse reçue témoigne du bon fonctionnement de ce service.

Important! S'il n'y a pas de SMS, vous devez contacter la succursale de la banque où cette option a été activée, ou utiliser le téléphone.

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Comment connecter Sberbank Mobile Bank à un autre numéro?

Comment installer une banque mobile sur un autre téléphone? Vous pouvez connecter ce service à un autre numéro de téléphone. Cette situation se produit lorsque vous devez gérer le service SMS à partir de plusieurs numéros de téléphone.

pour connecter un téléphone mobile à une autre banque, tout en conservant l'ancien numéro, vous devez venir à l'unité Caisse d'épargne pour les déclarations par écrit sur le formulaire fourni et faire une marque dans « S'il vous plaît enregistrer le numéro de téléphone mobile suivant. ... »

La demande est traitée dans les trois jours ouvrables.

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Connexion lors de la modification du numéro

Dans certains cas, il est parfois nécessaire de remplacer le numéro de téléphone associé au service. Cette option est justifiée lorsque:

• a perdu une carte SIM ou un téléphone;
• , le numéro est changé ou l'ancien numéro n'est pas utilisé.

Important! Pour des raisons de sécurité, vous devez désactiver l'ancien numéro de téléphone, car après un certain temps, le numéro inutilisé de l'opérateur "donne" à d'autres utilisateurs. Si la banque mobile n'est pas déconnectée, le nouveau propriétaire recevra des messages SMS sur vos opérations bancaires.

Le remplacement du numéro de téléphone se fait dans la branche de Sberbank. Une application pour la déconnexion de l'ancien numéro de téléphone du service après-vente est terminée, et la seconde - connecte le nouveau numéro.

Important! Si vous perdez votre téléphone ou votre carte SIM, vous devez d'urgence utiliser la hotline pour bloquer le numéro afin d'éviter tout accès non autorisé à vos comptes bancaires.

L'application pour changer le numéro de téléphone, qui est liée au service, est effectuée dans les trois jours ouvrables.

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commandes pour interroger et les appels SMS

Avant de commencer à travailler avec la Banque Mobile, vous devez lire les instructions, affiche diverses commandes USSD-gestion des SMS et sont nécessaires lors de vos demandes ou d'effectuer les transactions.

Considérons les variantes les plus courantes de SMS:

• Balance, faites un espace, 4 chiffres d'une carte bancaire. S'il y a une telle demande, vous pouvez trouver le solde des fonds sur le compte de la carte.

Important! Chaque équipe a plusieurs options, en plus, vous pouvez écrire une requête en anglais.

• Histoire, faites un espace, 4 chiffres d'une carte bancaire. Une telle requête correspond à la réception d'informations sur les dernières transactions avec la carte.
• Lock, faire un espace, 4 symboles de cartes bancaires, un chiffre avec une raison. S'il y a une telle demande, il est possible de bloquer la carte. Motifs et leur notation en chiffres: perte
  1. - 0;
  2. vol - 1;La carte
  3. est restée dans l'ATM-2;
  4. est une autre raison - 3.
• BLOCKING SERVICE - cette demande vous permet de suspendre le fonctionnement de la banque mobile.
• DÉVERROUILLER LE SERVICE, faire un espace, 4 chiffres d'une carte bancaire. Cette requête active le service précédemment désactivé.
• Help - demande toutes les cartes qui ont le service de banque mobile activé.
• Montant en monnaie nationale. Transférez sur le compte de votre numéro de téléphone la valeur spécifiée.
• Paiement, numéro de téléphone, valeur de montant. La possibilité de réapprovisionner rapidement le numéro de téléphone de votre compte de carte.
• Traduction, numéro de téléphone, valeur du montant. Les fonds du compte du client seront crédités sur le compte de la carte téléphonique spécifiée.

Ayant le code requis, alphabétique et numérique dans un ordre similaire par SMS, vous pouvez payer pour les services des organisations concernées. De plus, il est possible de mettre en place des paiements automatiques pour les services publics, recharger le numéro de téléphone avec une diminution du solde du compte jusqu'à un certain montant des paiements mensuels de prêt, et ainsi de suite. N. Avec toutes les fonctionnalités que vous serez en mesure de comprendre et d'apprécier ses avantages après l'installation Mobile Banking, - comment le faire, nous vous l'avons déjà dit.