Que dois-je faire si mon ordinateur ne voit pas de disque dur externe?

Contenu:
  • L'ordinateur ne voit pas le disque dur externe. Raisons pour
  • Si vous ne voyez pas l'ancien disque dur externe
  • Conseils utiles:

Les disques durs externes sont de plus en plus populaires auprès des utilisateurs de PC tous les jours. La chose est que très souvent sur le stockage intégré de l'information il n'y a pas assez d'espace, et pour ne pas changer le support, vous pouvez utiliser le disque dur externe( disque dur externe).Un modèle moderne d'un tel dispositif est une petite boîte contenant 1-2 To d'informations. Mais que faire si l'ordinateur ne voit pas un disque dur externe, et, juste après l'achat d'un nouvel appareil. Aujourd'hui, nous allons essayer de comprendre la situation et vous dire quoi faire si l'ordinateur ne voit pas un disque dur amovible, selon la cause du problème.

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L'ordinateur ne voit pas le disque dur externe. Causes de

Avant de résoudre le problème, il est nécessaire de comprendre la cause du dysfonctionnement. Considérons les principaux.

Alimentation insuffisante de

Si le disque dur est assez grand, son manque dans le "Gestionnaire de fichiers" peut être dû à une alimentation insuffisante. Cette situation se produit si vous utilisez un répartiteur USB sur lequel d'autres périphériques sont déjà connectés. Toutes les interfaces USB, en fonction du type, produisent une puissance différente.

Important! Essayez d'insérer le câble de connexion dans différentes prises USB.Peut-être que l'un des connecteurs peut fournir assez de puissance pour faire fonctionner l'appareil. Ou connectez le média directement au port.

Rupture du câble de connexion

Le remplacement du câble aidera à corriger la situation.

Le modèle HDD a une connexion différente, pas l'

USB Aujourd'hui, il y a beaucoup d'appareils sur le marché qui ont des paramètres et une connexion différents. Certains appareils nécessitent un câble séparé pour connecter l'alimentation. Toutes ces nuances doivent être vérifiées lors de l'achat sur la fiche technique.

Important! Peut-être que vous avez connecté l'appareil, comme d'habitude - via USB, et il était nécessaire d'utiliser un câble d'alimentation supplémentaire.

Problème dans les paramètres

Si l'ordinateur ne voit pas un disque dur externe, les raisons peuvent également être:

  • Le problème avec les pilotes. Si le système d'exploitation ne peut pas déterminer correctement le pilote pour un lecteur externe, vous devez les télécharger sur le site officiel. Si vous avez un nouveau support, les pilotes doivent être écrits dessus.

Important! Extrayez-les sur un autre ordinateur capable de reconnaître le périphérique. Le support USB

  • n'est pas inclus dans le BIOS.Si un autre ordinateur détecte un lecteur externe, vérifiez si la prise en charge USB est activée sur votre ordinateur.
  • L'appareil ne fonctionne pas correctement. Si les manipulations avec la connexion USB ne fonctionnent pas, vérifiez que l'appareil fonctionne en le connectant à un autre ordinateur, le lecteur est peut-être défectueux. En cas de panne mécanique, contactez le centre de service.

Important! Afin de prévenir et de résoudre ces problèmes:

  • Choisissez un cordon pour connecter l'appareil le plus court possible et le plus épais possible. Tout cela affecte de manière significative la transmission de puissance.
  • Le problème avec le manque de puissance peut être résolu de cette façon: connectez le câble avec deux connecteurs à une extrémité dans des fentes différentes sur le châssis de l'unité centrale. Ainsi, l'appareil recevra de l'électricité de deux sources.

Si le problème se trouve dans les paramètres

Pour que l'ordinateur puisse identifier le périphérique, il doit y avoir un nom dans l'interface de gestion du support de stockage amovible. Mais parfois il arrive que le disque ne soit pas détecté à cause d'une configuration incorrecte dans le BIOS.Vous pouvez corriger la situation en allant dans les paramètres et en changeant la configuration à une autre proposée dans la liste. Après ces manipulations, redémarrez l'ordinateur.

instructions détaillées:

  1. Cliquez sur le menu Démarrer.
  2. Cliquez sur "Computer Control Panel".
  3. Assurez-vous de parcourir les éléments par catégorie( dans le coin supérieur droit de l'inscription "Vue").
  4. Cliquez sur "Système et sécurité".
  5. Trouvez l'article "Administration".
  6. Dans la fenêtre ouverte, recherchez l'élément nommé "Gestion de l'ordinateur".
  7. Dans la fenêtre de gauche qui s'ouvre, sélectionnez "Gestion des disques".Vous devriez pouvoir voir tous les disques connectés au système, y compris les disques externes. Votre tâche consiste à modifier la lettre de lecteur à celle qui n'est pas dans le système d'exploitation.
  8. Trouver dans la fenêtre votre source d'information externe, puis faites un clic droit dessus et sélectionnez "Modifier la lettre de lecteur ou le chemin d'accès au disque".
  9. Dans la fenêtre ouverte, sélectionnez "Modifier".
  10. Choisissez n'importe quelle lettre que vous aimez.
  11. Cliquez sur "OK".

Important! Si vous connectez la première fois un nouveau lecteur à l'ordinateur, très probablement il n'est pas formaté, il ne sera donc pas affiché dans la fenêtre Poste de travail. Dans ce cas, vous ne pouvez pas changer la lettre. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur externe et sélectionnez "Créer un volume simple", mais n'oubliez pas qu'avec ce processus, toutes les données sur le support de stockage seront supprimées.

Problèmes avec les applications

Problèmes avec le fait que l'ordinateur ne voit pas un disque dur externe surgissent souvent après avoir travaillé avec des programmes tels que Acronis et Alcohol, d'autres applications similaires pour créer des supports de stockage virtuels. Dans le processus de travail avec de tels programmes, le PC passe à la communication avec les disques virtuels, et les vrais - il cesse de voir.

Dans cette situation, vous devez remettre le système dans son état précédent ou supprimer complètement le programme avec tous les paramètres.

Important! Vérifiez s'il existe des disques virtuels précédemment créés dans le système. Si disponible, supprimez-les et redémarrez l'ordinateur en réinitialisant les paramètres CMOS à leurs paramètres par défaut.

Résolution du problème avec les pilotes

Si le lecteur externe est nouveau et ne figure pas dans la fenêtre Poste de travail, alors 99% de ce phénomène est dû aux pilotes. Procédez comme suit:

  1. Depuis le panneau de contrôle, allez dans l'onglet "Gestionnaire de périphériques".Assurez-vous que vous visualisez le menu avec de petites icônes( coin supérieur droit).
  2. Développez l'onglet "Disk Devices".
  3. Notez que le point d'exclamation dans le triangle jaune n'est pas affiché face au lecteur. S'il y a un triangle, mettez à jour le pilote.

Important! Si vous n'avez pas trouvé votre lecteur, essayez de le trouver dans "Autres appareils".

  1. Supprimez l'ancien pilote en cliquant avec le bouton droit sur l'appareil et en sélectionnant la tâche "Supprimer".
  2. Débranchez l'appareil et rallumez-le en une minute sur le port USB.Le pilote doit être défini et installé automatiquement.

Important! Habituellement, le système d'exploitation Windows 7 et 8 lors de la connexion de tout nouveau périphérique installe automatiquement un pilote pour cela. Si cela ne se produit pas, cliquez sur la commande "Actions" dans le gestionnaire de périphériques - "Mettre à jour la configuration matérielle" ou téléchargez le pilote depuis le site officiel du fabricant du disque dur.

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Si vous ne voyez pas l'ancien disque dur externe

Si le support externe a déjà travaillé sur votre ordinateur et s'est arrêté ensuite, procédez comme suit:

  1. Vérifiez USB, à travers lequel vous connectez le lecteur en connectant un autre appareil( téléphone, lecteur, imprimante, etc.).Si nécessaire, réinstallez le pilote du contrôleur USB.
  2. Vérifiez que les cordons ne sont pas endommagés. Le fil ne doit pas être endommagé et les prises USB sont fermement connectées à l'ordinateur et au disque dur. Si nécessaire, remplacez le cordon par un neuf.
  3. Accédez au menu de contrôle et modifiez la lettre de lecteur comme décrit ci-dessus. Faites-le nécessairement dans le cas où vous avez créé de nouvelles partitions sur votre disque dur.
  4. Vérifiez disque dur externe pour les virus. Certains virus bloquent les disques et désactivent la possibilité de les voir.
  5. Allez dans "Gestionnaire de périphériques" et découvrez si le périphérique est détecté correctement. Il ne devrait y avoir aucun signe exclamatif jaune ou rouge signalant des erreurs.
  6. Testez le disque dur sur un autre ordinateur ou ordinateur portable. Dans ce cas, peut-être, la réinstallation du système d'exploitation aidera.
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Conseils utiles:

  • Le problème peut parfois être déterminé par l'audition. Par exemple, si les indicateurs d'alimentation sont allumés lorsqu'ils sont allumés, mais qu'aucun mouvement n'est entendu, le disque est défectueux. Si des sons inhabituels sont entendus, des coups intermittents et des cliquetis, alors des défauts avec le mécanisme interne de l'appareil.
  • Si le disque dur n'est toujours pas visible dans la gestion des disques, il peut y avoir un conflit entre le contrôleur de disque et l'ordinateur, ou la raison réside dans le disque dur lui-même.

Important! Le disque dur peut être testé comme suit: débranchez le disque dur et connectez-vous directement à la carte mère. La carte mère détermine que les disques sont beaucoup plus stables que les contrôleurs. Allumez l'ordinateur: si le disque est détecté, alors le contrôleur est à blâmer, sinon, le problème est dans le disque.

Acheter des lecteurs amovibles et d'autres appareils que des entreprises bien connues. Leurs refus sont beaucoup moins fréquents. Si tous les conseils et recommandations ci-dessus n'ont pas aidé à résoudre la situation, débranchez l'appareil de l'ordinateur et contactez le centre de service.